Как работает KAYAK

KAYAK — ведущий поисковый сайт для путешественников во всем мире.
Наша цель — помочь вам планировать поездки с уверенностью, вооружившись актуальной информацией.

Каждый раз, когда вы ищете авиабилеты, отель или автомобиль напрокат на KAYAK, наша поисковая система всего за несколько секунд сканирует сотни сайтов и собирает огромное количество данных о ценах, доступных онлайн. А потом вы сами их сравниваете и решаете, где лучше бронировать — на сайте авиакомпании, отеля или прокатной компании, или же в агентстве.

В результатах поиска на KAYAK вы видите те же цены, что поставщики услуг предлагают на собственных сайтах: мы не взимаем с пользователей никаких сборов. После того, как вы выберете оптимальный вариант, комиссию нам заплатит компания-поставщик — либо за ваш переход на ее сайт, либо за бронирование.

Еще один источник дохода KAYAK — показ рекламы компаний туристического сектора, которую вы иногда видите на сайте или в приложении. Если какое-то предложение покажется вам интересным и вы нажмете на ссылку в рекламном объявлении, компания-заказчик заплатит нам за клик.

Как ранжируются результаты поиска

При формировании списка результатов поиска KAYAK учитывает несколько факторов. Например, это может быть соотношение стоимости предложения и его оценок путешественниками. При поиске авиабилетов мы также учитываем аспекты, из которых складывается удобство рейса, то есть его продолжительность и количество пересадок. Чтобы быстрее найти именно то, что вам нужно, вы можете сужать поиск с помощью фильтров и выбирать разные варианты сортировки (по цене, по оценке пользователей и т. д.).

Хотите знать больше? Вот как мы обычно сортируем результаты поиска в разных разделах сайта:

Авиабилеты
Лучшие и рекомендуемые предложения

Дешевые предложения, как известно, не всегда самые лучшие. Учитывая популярность поставщика среди пользователей, а также количество и продолжительность пересадок, KAYAK покажет вам лучшие и рекомендуемые результаты. В конечном итоге это ваше решение, но иногда возможность сэкономить пару тысяч рублей на билете в Нью-Йорк не так радует, если рейс включает 5-часовую пересадку.

Иногда мы также принимаем во внимание качество обслуживания клиентов поставщиками. Мы показываем отдельно информацию о багажных сборах и стоимости бронирования у каждого поставщика, чтобы при сравнении вы ориентировались на общую стоимость услуг. Если поставщик не передает нам информацию о дополнительных сборах и его цены менее прозрачны, скорее всего, мы не будем его вам рекомендовать.

Цена ниже

Ищете самый бюджетный вариант? Пожалуйста. Сортируйте результаты поиска по цене, чтобы в первую очередь увидеть самые выгодные предложения. При желании также можно выбрать сортировку «Цена (выше)» — тогда мы покажем вам самые дорогие предложения в начале списка.

Иногда несколько разных сайтов предлагают одну и ту же цену. Мы покажем вам их все, чтобы вы сами решили, на каком сайте бронировать, но выделим условно лучшего поставщика на основе таких факторов, как популярность или оценки пользователей. Иногда мы выделяем название и цену поставщика, который платит KAYAK самую высокую комиссию за переходы по ссылкам.

Отели
Рекомендуемые

Что касается отелей, алгоритм сортировки «Рекомендуемые» учитывает несколько факторов. В основном это цена, оценки гостей и популярность отеля (т.е. количество переходов на его страницу). Сайты агентств по бронированию платят нам комиссию за переходы пользователей, размер которой мы также принимаем во внимание при сортировке.

Данные на карточке отеля сортирует внутренний алгоритм, который учитывает цены и размер нашей комиссии. Отели, которые вы видите в результатах поиска на KAYAK, как правило, можно забронировать на нескольких сайтах. Каждый из них платит нам комиссию за переходы или бронирования. Мы показываем самую низкую цену над кнопкой «Посмотреть» или «Выбрать», или же выделяем ее зеленым цветом среди других предложений в центре карточки отеля.

Цена

Ищете самый бюджетный вариант? Пожалуйста. Сортируйте результаты поиска по цене, чтобы в первую очередь увидеть самые выгодные предложения. При желании также можно выбрать сортировку «Цена (выше)» — тогда мы покажем вам самые дорогие предложения в начале списка.

Иногда несколько разных сайтов предлагают одну и ту же цену. Мы покажем вам их все, чтобы вы сами решили, на каком сайте бронировать, но выделим условно лучшего поставщика на основе таких факторов, как популярность или оценки пользователей. Иногда название и цена поставщика, который платит KAYAK самую высокую комиссию за переходы по ссылкам, выделяется крупным шрифтом. На странице поиска отелей мы показываем самую низкую цену над кнопкой «Посмотреть» или «Выбрать», или же выделяем ее зеленым цветом среди других предложений.

Авто
Рекомендуемые

Алгоритм сортировки «Рекомендуемые» на странице поиска авто учитывает цену, популярность агентства (количество переходов пользователей), комиссию, которую агентство платит KAYAK, и популярность определенного типа авто (джип, мини и т. п.) по каждому направлению. Мы также принимаем во внимание рейтинг агентства, составленный на основе оценок клиентов.

Цена

Ищете самый бюджетный вариант? Пожалуйста. Сортируйте результаты поиска по цене, чтобы в первую очередь увидеть самые выгодные предложения. При желании также можно выбрать сортировку «Цена (выше)» — тогда мы покажем вам самые дорогие предложения в начале списка.

Иногда несколько разных сайтов предлагают одну и ту же цену. Мы покажем вам их все, чтобы вы сами решили, на каком сайте бронировать, но выделим условно лучшего поставщика на основе таких факторов, как популярность или оценки пользователей. Иногда мы выделяем название и цену поставщика, который платит KAYAK самую высокую комиссию за переходы по ссылкам.

Откуда мы берем цены

Мы проверяем данные на сотнях туристических сайтов одновременно, включая сайты авиакомпаний и сайты по бронированию отелей и автомобилей напрокат. Хотя мы очень стараемся всегда показывать самую актуальную и точную информацию, в редких случаях в результаты поиска на KAYAK все же могут попасть устаревшие цены. Иногда это происходит потому, что конечный поставщик не обновляет данные в нашей системе или ошибается в настройках алгоритма передачи данных. А иногда предложения теряют актуальность потому, что другой пользователь уже забронировал заинтересовавший вас билет, отель или авто. Дело в том, что мы храним все результаты поиска в кэш-памяти, чтобы сайт работал быстро и вам не приходилось долго ждать выдачи. Например, если вы выполняете поиск одновременно с другим пользователем, скорее всего вы увидите одинаковые результаты. Наши поставщики обязаны обновлять цены в системе не реже, чем один раз в 24 часа. При поиске цен мы делаем все возможное, чтобы охватить как можно больше сайтов. Но все же проверить абсолютно все предложения в Интернете мы не можем. Иногда мы не показываем в результатах поиска некоторые сайты по техническим или коммерческим причинам, или потому, что наши пользователи жалуются на качество их работы.

Как мы работаем с партнерами

KAYAK работает по договору с более чем 700 поставщиками, предложения которых вы видите в результатах поиска. Если ваша компания заинтересована в сотрудничестве с KAYAK, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией в разделе «Аффилиаты» или «Владельцам отелей».

KAYAK входит в состав холдинга Booking Holdings Inc. наряду с другими поисковыми сайтами для путешественников, такими, как Booking.com, Priceline.com, Agoda.com, Rentalcars.com и Opentable.com.

Компании KAYAK принадлежит портфель метапоисковых брендов, включая KAYAK, SWOODOO, checkfelix, momondo, Cheapflights, HotelsCombined и Mundi.