Вена, Бургтеатр — отели рядом

Плюсы: Wonderful location - walking distance to all major museums, Opera House, restaurants and cafes. Room was immaculately clean

Минусы: The room we stayed in was a little tired - very clean but the chairs and furnishings felt in need of an update. Limited power plugs.

Плюсы: Center of city

Минусы: Staff, I had problem with reservation, I ordered double room only on my name, and by hotel I had dare only for one breakfast, I must paied second. This wasn ´t my first visit and BREAKFAST isn ´t 5*, in past was excelent, but now ... pure ... visibly cheap ... (it looks like fast food !) SPA without WHIRPOOL ...

Плюсы: Местоположение, атмосфера, завтраки, лаунж зона, удобные подушки

Минусы: Не хватает на завтраке лимона (лайма) и тыквенного ( и оливкового) масла. К сожалению, в последний день проживания горничная по какой то причине заменила подушки на совершенно отвратительные, видимо очень старые, спать было неудобно

Минусы: Everything was choreographed and perfect.

Плюсы: Прекрасный завтрак , один из лучших что вообще встречали в отелях, отличное месторасположение отеля , хорошая звукоизоляция , все понравилось !

Минусы: Отодвинули тумбу , а там пыль вековая

Минусы: Консьержи не решают никакие вопросы. Абсолютно не клиентоориентированы

Плюсы: Location was brilliant

Минусы: No water in room after 1st day, noisy air con, not great value as overall condition of room and view from room did not reflect price paid for room.

Минусы: Очень долго приходилось ждать Обслуживание на завтраки, поэтому завтракали в кафе

Плюсы: Прекрасное расположение, очень хороший завтрак

Минусы: Служба консьержа. Останавливаемся в этом отеле постоянно. Второй раз пытаемся забронировать ресторан через консьержа. Молодой человек второй раз бронирует не то. Первый раз вместо пивного ресторана как мы просили, отправил нас в винный. Пришлось договариваться на месте, чтобы нас пересадили в другой зал. А в этот раз попросили забронировать пивной ресторан, именно ресторан, а он отправил нас в ларек. Даже не знаю, куда он звонил и как в ларьке место бронировал. Очень не квалифицированный молодой человек!

Плюсы: Superb location. Concierge helped us get tickets to see sold out Bruegel expo. Everything about this hotel is 5 stars

Плюсы: Rooms are fairly large for European standards and the location is great. The bed is fairly good and the bathroom game is strong.

Минусы: Found the overall staff service to be lacking. Concierge typically jumps at opportunity to provide service/advice but not here. For the most part, the hotel bars and restaurants are over-hyped and completely over-priced with much better alternatives just a few steps away (both quality and price). Smell of stale smoke hits you just as you enter the building - thanks to a smoking lounge conveniently located on the second level. Hotel wifi is a total joke and not to be relied upon. Hotel includes restricted wifi with your room rate and asks ridiculous payment for slight improvement. In my experience even budget accommodations provide this service infinitely better. Overall, this is a stuffy hotel situated for the stuffy traveler. Sounds of enjoyment or laughter are non-existent in common areas, which speaks volumes. Call yourself luxury, and pay for memberships in luxury hotel associations all you want - it doesn't make it so.

Плюсы: Номер, завтрак, расположение! Работа рецепции, консьержа и персонала!

Минусы: Ужин надо подкоректировать по блюдам

Плюсы: Very nice atmosphere and polite staff

Минусы: No Polish TV channel

Плюсы: Понравилось расположение отеля чуть вдали от центра и суеты!Хорошая уборка в номере . Персонал услужлив и приятен. Номер стандарт достаточно просторный,прекрасная ванная и душ(люблю когда есть и то ,и то) Шумоизоляция порадовала ,ничто не мешало сну и комфортному отдыху) Завтрак не плохой,хороший выбор сыров ,вкусного свежего хлеба ,даже есть хлеб без глютена . Можно помимо шведского стола заказать некоторые блюда из яиц,вафли а ля карт. Красивый лобби бар ,первый этаж отлично подходит для приятного времяпрепровождения,деловых встреч .

Минусы: Не понравился ресторан Edvard от слова «совсем» . В первый вечер решили никуда не ходить ,поужинать в отеле ! Вино принесли не того года ! Кто разбирается в вине -поймёт о чем я толкую ! Это другая цена ,рейтинг ... Официанты не компетентны. Кухня не плохая ,но вся картина портится из ща неграмотного обслуживания . Второй вечер мы захотели попробовать что то ,пришли ещё раз ) Вино подали вообще другое))Блюда были те же ! Не могу сказать что не вкусно ,довольно не плохо приготовлены многие блюда ! Очень вкусное мясо

Плюсы: Очень хороший номер, уборка 2 раза. Сделали абгрейд

Плюсы: Spacious and clean rooms. Amazingly friendly and helpful staff

Плюсы: The all digital room The breakfast until 2PM on week end days

Минусы: The spa was a bit too small and open only until 9PM however was excellent

Плюсы: Perfect location, and wonderful hotel

Минусы: Nothing

Минусы: Service is poor!

Плюсы: Every things was perfect,So comments.

Минусы: No comments

Плюсы: The location is good very central to everything

Минусы: It’s dark and dingy, tatty and staff are unhelpful and quite rude at times

Плюсы: The view and the location are out of this world. The experience was great!!!

Плюсы: Очень приветливый персонал, завтраки отличные! Дизайн всего отеля потрясающий! Очень уютно везде! Есть бар на 8 этаже, который пользуется популярностью!

Минусы: В ванной я бы добавила крючки для полотенец.

Плюсы: Завтрак превосходный, персонал приветливый. Всё в этом отеле настраивает на отличное времяпровождение! Сплошной позитив! Рядом много достопримечательных мест. Рекомендую !

Плюсы: Дизайнерские номера очень необычные для отелей, я таких раньше не встречала. На 8-м этаже расположен бар, но в номере было очень тихо. Месторасположение (станция метро в 2 минутах ходьбы от отеля, до центра мы гуляли пешком). Отличный разноообразный завтрак, прекрасное обслуживание. Персонал на ресепшн очень приятный и отзывчивый.

Минусы: Мне бы хотелось, чтобы в номере были тапочки и халат, а также не хватало туалетных мелочей, которые обычно есть в каждом отеле и которые с собой уже не берешь в поездки. Было бы очень приянтно, если бы в номере была бесплатная буталка воды.

Плюсы: Мне очень понравилась сама локация и номер был отличный если вы хотите с ванной на балконе то выбирайте самый дорогой

Минусы: Не понравился завтрак я не кушаю мясо небыли никакого разнообразия для Ваганов практически ничего не было . Отсутствует рум сервис что очень огорчило за такую стоимость, персонал не очень приветлив. В особенности женского пола.

Плюсы: Стильная гостиница с отличным расположением, и очень дружелюбным персоналом. Разместили за 2 часа до официального check-in, и разрешили задержаться на час в день отъезда . Великолепные кровати.

Минусы: В номере нет чайника, но его можно попросить на рецепции. Также неплохо было бы положить в номера ватные палочки и диски, но я поняла, что это их концепция- ничего лишнего).

Плюсы: Very kind and helpful staff, breakfast, atmosphere, the view.... Everything. Will come again

Плюсы: The location. Within the walking distance of the city center.

Минусы: There were no closets in ouf room. Also, the entire hotel runs on one HVAC system. Therefore, either the HVAC is setup for cool OR heat.

Плюсы: Fantastic hotel. Staff very accommodating, room decor and comfort was excellent. Great location to easily walk everywhere, or public transport is close by. Especially easy to get to most of the Christmas markets on foot.

Минусы: Perhaps rethink how you serve the in room dining. Practically carrying a heavy board, with a very smooth surface is difficult, especially when you have multiple items and are trying to also use the lift and door key. I was disappointed when I dropped most of my dinner on the floor on the way to my room. This was the only downside to what was a fantastic weekend.

Плюсы: Peep window and the artwork. The soaps and Shampoos were great

Минусы: Room a bit small

Плюсы: Location was amazing, really easy to get to the Museum Quarter and other tourist areas for our first trip to Vienna. The rooftop has a lovely bar with great cocktails, clearly people came here from outside the hotel which is always a good sign.

Минусы: Service could have been a little friendlier and pro-active. The use of bikes and the Mini wasn't advertised or offered at all once we got to the hotel, despite it being in a lot of the marketing. Also the breakfast was very expensive so we passed as was the airport transfer, these could have been more reasonable for guests.

Плюсы: The hotel location

Минусы: 1) Room and toilet size was too small. 2) The staff at the check in were not helpful and d had given me a too small room that had to be changed 3 times and still what was given was not good. One of the rooms given was for people with special needs which was totally not expo. 3) The over all experience i had was very disappointing in spite that I stayed earlier and I mentioned in the remark that i was celebrating my birthday. The day was wasted and i was not happy at all

Плюсы: The location Only

Минусы: 1. Not being recognized as a regular guest 2. Reception staff were not helpful and show no interest to satisfy a dissatisfied guest 3. Room and toilet size were too small. Had to change 3 Rooms and still the last one given not as good as it was expected!

Плюсы: Very high class hotel in an excellent location

Минусы: Wi-fi very poor Food at breakfast buffet cold

Плюсы: Location very convenient, walking distance to the opera, the market and main museums. Nicely renovated and clean rooms. Facilities complete for a city hotel. Overall impression of a luxury hotel.

Минусы: When sharing the room, privacy in the bathroom impossible as it is only separated from the bedroom by a sandblasted glass wall and a glass door that barely closes. Minibar consumption stated free of charge, however contents very poor.

Минусы: The party held on nov 28 was unacceptably loud - and that was six floors up! We had to move rooms.

Плюсы: Location Breakfast Staff

Минусы: The mattress of the bed was to soft for us. The wellness close at 19.00 on weekends.

Плюсы: Отличный отель, персонал, завтрак и месторасположение

Плюсы: Отель отлично расположен-музеи, опера, исторический центр-все буквально в 5 минута ходьбы. Парковка имеется. Удобная кровать. Завтрак не шикарный, но все необходимое есть.

Минусы: Прежде чем разместиться посмотрели 3 номера. Пришлось немного доплатить сверх стоимости забронированного номера, но зато был высокий потолок, нормальные окна и размер номера адекватный с большой кроватью. Но с ванной комнатой просто беда! Ни в душе, ни в ванной нет душа с гибким шлангом. Принимая душ надо умудриться чтобы не намочить волосы. Девушки с длинными волосами меня поймут. Имейте ввиду, что номера с красивыми большими окнами как на фото, только в историческом здании отеля. Остальные номера в примыкающем здании. А там и размеры номеров меньше, кровати тоже меньше, потолок низкий, а окна расположены странно и некрасиво.

Плюсы: нам понравились завтраки и местоположение

Минусы: во время заказа номера(сумма за 3 ночи 1295евро) мы попросили более высокий этаж(для красивого вида на город),нам дали 7 этаж,чему мы очень обрадовались!Но .......окна начинались с высоты 165 и высота их была наверное 50-70 см-кроме крыш соседних домов мы ничего не видели! но самое ужасное было то,что нам на 3 взрослых(Я,дочь 20 лет и мой муж) дали номер со стеклянными перегородками в туалет и ванну!дверь плотно не закрывалась( так как тоже была из стекла)видно было все,слышно было все,и естественные запахи были на весь номер так как вентиляция в туалете не работала! и если ночью кто то шел в туалет ,то включая свет он будил всех и был совсем на виду! администратор Диана сказала что помощь нам сегодня не может,но 2 стандартных номера завтра нам выделит,и доплачивать за них ничего не надо(так как у нас был большой номер на 3 взрослых)! утром она нам отказала очень категорично, но подошла старший администратор и пообещала нас переселить..... НО ...нам пришлось выкупить еще один номер для дочери за 200 евро ,а мы с мужем остались в своем номере! Диана нас явно не взлюбила,так как нам на следующий день пришлось обратится к ней с просьбой забронировать ресторан ,она это якобы сделала,сказала все в порядке -бронь стоит! мы пошли на обед,а нам сказали брони от вашего отеля и от вашего имени нет(( вот так не очень приятно прошел наш отдых в этом занаменитом отеле Вены!

Плюсы: Very big rooms! Very comfortable beds!

Минусы: Little and uncomfortable storage space for clothes and personal items. Can say the same about the bathroom :(

Плюсы: Отличное отношение и четкая работа персонала . Особенно понравилось отзывчивость на наши вопросы и просьбы русскоговорящего сотрудника рецепции Анны . Чистота , интерьер отеля. Наличие рядом подземной парковки и возможность входа с неё в отель.

Минусы: Не совсем удачное решение душевой кабины , из под двери вытекает вода. Видимо нет уклона ( или не достаточный) в сторону слива.

Плюсы: This is a very oleasant hotel, tastefully arranged. Exeptional location in close distance to major attaactions (ie 3 minutes to the Opera house). Very confy bad, large room. Very good breakfast.