Токио — отели

Плюсы: I booked this hotel for my daughter and partner , she just Emailed me to say that it was excellent , big comfy bed , nice view , exciting location

Минусы: The overall experience with the hotel was positive , nice room , good location

Плюсы: Hotel was clean.

Минусы: The location of this hotel was not great. Pretty far away from the train station. Nothing in the immediate area. Wouldn’t stay in this location again.

Плюсы: Location and amenities

Минусы: Nothing expected small room size but configured for comfort as possible. Did wish there was a blind for bathroom although glass is shaded could still see body shadow thus did not stand to shower

Плюсы: As a first timers to Japan we were unsure of where to stay! Although it’s located in the red light district The Grandbell Hotel felt enough away from the hustle and bustle of the neon lights and busy streets of Shinjuku yet it very, very central to everything we needed. Rooftop bar has an incredible view of the surrounding city, staff were exceptional even gave us a beautiful little gift as we were celebrating our anniversary. We booked an economy standard room and yes it was small but it felt really cosy, is it Tokyo after all. Would highly recommend this hotel for anything wanting something central with plenty of atmosphere.

Минусы: Nothing! We knew what we had booked ☺️

Плюсы: Hotel was very clean and the staff were nice. They also spoke English very well.

Минусы: Hotel was far away from Shinjuku station. It was also in the middle of the red light district. Not really my thing. Wouldn't stay here again.

Плюсы: Location location location :)

Минусы: Repetative breakfast, we hate omelette now :)

Плюсы: Friendly and helpful staff, close to Shinjuku city center, VERY comfortable beds! We slept so good!

Плюсы: Always sparkling clean and the hotel location.

Минусы: Room size (small) and the furniture which seemed a bit old. I was expecting something more modern and lighter.

Плюсы: Customer Service was amazing. Very welcoming. Will be back at end of week for the remainder of our stay in Japan.

Минусы: Nothing I can fault...

Плюсы: Great location and easy walk to all sites.

Плюсы: Loved the view and club lounge. The staff were awesome and gave us a free upgrade! such a lovely hotel and great location.

Плюсы: Great staff and location ... fantastic rooftop bar and restaurant. Rooms v small

Минусы: Tiny rooms for cost

Плюсы: Район просто супер жизнь кипит 24 часа

Минусы: Жили с друзьями на разных этажах и проехать по ключу комнаты невозможно на другой этаж

Плюсы: Хороший отель, с отличным расположением.

Минусы: Небольшой размер номера.

Плюсы: Отель в центре всего.))) Токио в своих разнообразных красках.Годзилла впечатляет :)) Все снимают ее рык снизу,а у жителей отеля приятная привилегия наблюдать на крыше.)) Уборка всегда была своевременной, незаметной и очень чистой.Завтрак в Азиатском стиле на первом этаже восхитительный.

Минусы: Мы путешествовали с детьми,и,конечно,это место не для детей.

Плюсы: Очень близко от станции Синдзюку, откуда можно быстро добраться куда угодно в Токио и в пригороды. Вокруг много кафе, магазинов и ресторанов. Большой выбор еды на завтрак. В отзывах на Букинге многие писали, что не соответствует 4 звезды, но я не согласна. На выбор можно завтракать в двух ресторанах: на 8 этаже европейский завтрак, на 1 этаже японский + европейский завтрак. Нас было семь человек, и у многих были особенности в питании. Кто-то не ел глютен, кто-то мясо, молочку, кто-то морепродукты и т.д. Тем не менее каждый находил себе на завтрак что-то подходящее. Было вкусно и разнообразно.

Минусы: 1. Отель новый и европейский, но ванна почему-то японская. Что такое японская ванная? Это когда душ льется прямо на пол, а мыться сидя на стульчике. Ванна находится справа, и ее принимают на чистое тело. То есть лейка душа туда не направляется, для нее нет даже насадки на стене. Поэтому в ванной нет раковины. Раковина вынесена отдельно в коридор. 2. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КЛИНИНГ!!! Горничная вылила из чай из чашки в раковину и ушла. Раковина вся в грязных засохших потеках. Пришла разбираться на ресепшн, показала фото. 20 минут (!!!) шли разбирательства. Девушка с ресепшн забрала мой телефон и побежала показывать фото начальству. Потом вернулась и сказала, что рабочий день горничных закончился и все вернулись домой, поэтому отель не может ни почистить раковину, ни выяснить, как так получилось. И ЭТО ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ?!!! Серьезно? Ни одной горничной после 18.00 во всей гостинице? На минуточку, там больше 300 номеров! И по-другому решить проблему отель не может? Да пошлите кого-нибудь с ресепшн с тряпкой, у вас там за стойкой пять сотрудников одновременно. В итоге, мы ушли на три часа из отеля гулять и я твердо попросила, чтобы раковину к нашему приходу почистили. Просьбу выполнили, но я не понимаю, почему это стоило такого количества моих потерянных нервов. Как будто я просила звезду с неба достать, ей-богу. 3. Недодали купонов на завтрак четверым людям из группы. Пришла разбираться на ресепшн. Опять двадцать минут разбирательств. Заставили тех людей, которым недодали купонов, спуститься на ресепшн. Сотрудник долго втыкал в компьютер, в итоге скрипя зубами выдал недостающие купоны. Ну и сервис...

Плюсы: The location of this hotels is perfect, it is in the middle of everything in Shinjuku. While it is thriving, lively area outside, the rooms are quiet on the inside. The rooms come with blackout curtains to keep out the bright light. It is a 5 minute walk to Shinjuku station. there is a 7 Eleven conveniently located on the ground floor. You can easily walk to many department stores, Omoide Yokocho, Golden Gai, Shinjuku Gyoen, the Tolkyo Met. Gov't Building and more. The bathrooms are awesome and the twin rooms are quite spacious.

Минусы: We accidentally arrived during the Coronavirus outbreak, the trip had been planned for months. The hotel had to change some of their services, specifically the breakfast, but there was nothing they could do for that. You can't offer a buffet during a pandemic. They did everything they could to make the guests safe while still offering a world class level of service and kindness.

Плюсы: GREAT location, kindest and helpful staff in the lobby and at restaurants! Assisted with daily itineraries and suggestions on how to navigate the city and different areas!

Минусы: Room was small and don’t have dressers but you don’t spend enough time in the room to notice, just asked for extra hangers organized on the couch! The shower and restroom were separate (in our room at least) and I loved this! Shower also had the best water pressure, very clean!!

Плюсы: Местоположение, завтраки, чистота.

Минусы: Комнаты меньше, чем на картинке.

Плюсы: Staff were friendly and helpful

Минусы: Small room, more hooks or a shelf would of really helped

Плюсы: Great Locations. Lots going on in he area: shopping, restaurants. Room was a good size compared to most we've seen in Japan. Walk to subway makes it convenient to get to other parts of town.

Минусы: A lot of young people gather in the area at evening/night and make a mess on the street as there are no public garbage cans for some reason. Reception is on the eight floor, not ground level.

Плюсы: Staff very friendly and helpful

Минусы: Small claustrophobic room.

Плюсы: Excellent location, free wifi, friendly staff

Минусы: Room is small!

Плюсы: Great room amazing views.

Минусы: Nothing.

Плюсы: We stayed at Cerulean for more than 10 visits to Tokyo. Cerulean staffs are fantastic, and always looked after us. Our home in Tokyo, highly recommended!

Минусы: nothing

Плюсы: Bed was firm. View was wonderful. Staff was very friendly and knowledgeable.

Минусы: No complaints

Плюсы: Очень большой, комфортный номер. Великолепный вид с 37этажа. Лаунж с едой и напитками целый день на 35 этаже. Сделали презент к годовщине свадьбы. Интересные журналы в номере. Отель предлагает трансфер в аэропорт по цене электрички.

Минусы: Химчистка не очень качественная. Половину вещей даже не стирали, потому что элементарная грязь на них осталась.

Плюсы: Old school Japanese charm and omotenashi

Плюсы: Все было очень хорошо.

Плюсы: Room price was reasonable, however, breakfast was 33k yen ($30) and $20 for the gym. Although expensive, the breakfast bar is excellent - better than most I've had here in the states. The bar at the top floor was cool with good ambience. Most of the staff speaks some English and are very helpful.

Минусы: Do not recommend the expensive Japanese restaurant in the hotel. Shrimp tempura did not taste fresh and other dish not worth the cost.

Плюсы: Все

Минусы: Очень хороший отель

Плюсы: Our room was well appointed and everything worked well. No marks or scratches to show wear and tear. The in room sound system was great and the complimentary unlimited data smartphone was extremely useful.

Минусы: While the Executive Lounge was a nice haven to relax in and very classy, the food selection should be changed more regularly. There were no changes in the food/drink offerings across our entire five day stay.

Плюсы: Во-первых, хочу отметить сервис на высочайшем уровне! Большое спасибо всему персоналу! На мой взгляд сервис лучше даже чем в эмиратах. Про Европу молчу. Во-вторых, спасибо букингу! Описание полностью соответствует ожиданиям.

Плюсы: Location

Минусы: Service was "hit and miss", particularly in the lounge. The price was quite high for average quality rooms.

Плюсы: Во-первых, огромное спасибо всему персоналу за исключительный сервис!! Во-вторых, спасибо букингу за полное соответствие представленной информации!

Плюсы: After arriving in Tokyo following a long flight it was great to be staying somewhere that was an easy distance from the airport. On arrival staff were friendly, helpful and spoke excellent English. The bed was super comfortable and the view from our 29th floor room was pretty spectacular. The hotel provided us a great base for our 4 days in Tokyo and the top floor bar was a lovely place to end the day. The breakfast was nothing spectacular but set us up for the day and it was also possible to use the voucher for lunch, which was a nice option.

Плюсы: Лучшие номера - с доступом в премьер клуб на 45 этаже в основном здании. Отличеый вид на небоскрёбы, два гага до Синдзюку, много ресторанов и магазинов вокруг. Заботливый персонал, со мной возились час, но поменяли номер на тот, который я хотела, в переполненной гостинице. Завтрак в клубе достаточный, но может пойти вниз, там ещё выбор. Новые номера, мягкие полотенца, отличный матрас и полушки. Пижама, халат и юката - полный набор.

Минусы: В южной башне номера совсем другие, старые, и клубный этаж хуже. Не рекомендую. Жаль, что бассейн работает только летом, его не хватает.

Плюсы: Отель очень большой, и первой впечатление - боже сколько людей! К счастью мы забронировали комнату уровня Премиум. И чтобы избежать хаоса при заселении и в принципе огромного количества людей, очень советую бронировать именно премиум. Для этого уровня выделены отдельные 5 этажей, с отдельной стойкой регистрации, отдельной комнатой для завтрака, так же там проходят аперетивы, с очень хорошими закусками и напитками высокого качества, это входит в стоимость. Завтрак очень хороший, сервис на высшем уровне! Комната, хоть и не большая но очень комфортная, шикарная ванна! Банные принадлежности фирмы l'occitane, что тоже очень приятно. Так же в комнате есть переносной интернет модем, который можно брать с собой в город и быть всегда на связи! Персонал очень доброжелательный! Месторасположение идеальное, рядом со станцией Shinjuku. Очень довольна отелем!

Минусы: Нет ничего что мне не понравилось.

Плюсы: Нам понравилось: транспортная доступность, вид из окна, чистота. Очень удобный лаунж для отдыха наверху. Нам не понравилось: номер был для некурящих, но номер был совершенно прокурен. Было время когда проходил тайфун и на наши вопросы - как добраться до аэропорта кроме таки никто не мог ответить. Такси стоили 400 Долларов:( Нашли сами, слава богу есть интернет:) Персонал категорически не может обеспечить уровень поддержки гостей по вопросам чуть более чем они знают. Отсутсвие СПА в виде элементарной сауны, хотя он заявлен.

Плюсы: Close to Shinjuku station. Fun restaurants nearby.

Минусы: Waited on average 10 minutes for elevators, which were full and stopped almost every floor. No seating in lobby. Restaurants in hotel very overpriced. Would not stay there agin.

Плюсы: Great location

Плюсы: Отличный отель с прекрасным месторасположением. Недалеко от основных районов и достопримечательностей. Рядом торговые центры и множество ресторанов на любой вкус. Также в 7 минутах ходьбы находится супермаркет. Отличная уборка в номере, а также есть все необходимое из тулетно-косметических принадлежностей. А также выдали ребенку детский комплект туалетных принадлежностей. Номера со свежим ремонтом. Обязательно остановимся в данном отеле при следующем посещении Токио. Также в данный отель легко добраться из аэропорта и в аэропорт на Airport limousine bus.

Минусы: Нет

Плюсы: Месторасположение отличное Номер и качество услуг потрясающие !

Плюсы: There was shuttle bus to airport directly. That was really convenient for us.

Плюсы: The location was amazing but that's about it

Минусы: Rooms very outdated, very pretentious staff, everything that has to do with this hotel is ridiculously overpriced! We to check out one hour later than planned after a 6 night stay and they asked us to pay a fee... very disappointing

Плюсы: location

Минусы: check-in staff was unfriendly and not welcoming at all. You should learn from KYOTO !!!!!!!

Плюсы: Clean and welcoming

Минусы: Beds were quite hard

Плюсы: This is a modern high-rise hotel building in a major district in Tokyo. There are multiple dining options of various cusine types available mostly on the 2nd floor - which, somewhat perversely, is the bottom fllor, below the lobby floor. The rooms are spacious, well appointed with ample facilities.

Минусы: Nothing to speak of

Плюсы: the proximity to shopping, restaurants and transport. Also liked the view from room - comfort of room - range of restaurants in hotel was great - service was friendly and prompt - felt very welcomed - especially as our knowledge of the language was limited - liked the ambience - international

Минусы: Cannot think of a thing we didn't like

Плюсы: Very convenient

Плюсы: Comfortable and convenient.

Минусы: Everything is fine.

Плюсы: free internet, good in-room coffee maker. Close proximity to metro, restaurants, cafes, department stores and shops

Плюсы: The hospitality

Плюсы: location

Минусы:

Плюсы: We booked the room with the skytree view after checking the weather forecast and it’s totally worth the price! Great views, great for time lapse videos! Room is very clean, beds and pillows are comfortable. Staffs are all very polite and welcoming whenever you pass by the front desk. It may seem far on the JR maps, but if you take the subway Hanzomon purple line, it cuts through the JR stations and it reaches Shibuya in about 30 mins. Nearby there are 2 shopping Malls, next to Kinshicho station. There’s daiso, muji, Gu, Zoff etc. I could just do my shopping here and not squeeze with people in Shibuya or Shinjuku. I actually like this quiet neighbourhood a lot more.

Минусы: The room was slightly small, it was kind of tricky to open 2 luggages at the same time but we managed and it’s no issue to us at all.

Плюсы: The politeness and readiness to assist of the whole staff from reception point to breakfast restaurant. The ultimate cleanliness. The most extensive choice of food and beverages at breakfast, including sections dedicated to foreign cuisines. The perfect location nearby metro and JR station.

Минусы: Proficiency in English which every staff member lacks significantly, however at the end of the day, we could understand and be understood one way or another. That is the fact you face all over Japan, whatever the reason.

Плюсы: The location was really good. There is nearby shopping n food all within 5mins. Travelling was a breeze as kinschio is only 3 station away from tokyo station. Free shuttle to disneyland was also really helpful for us as it our first time to tokyo Disneyland with my 4 yr old son. Even can take their local bus to tokyo skytree, which was a good experience for us. Bed n pillow was really comfy..

Минусы: The small size of the room which is kinda of expected in Japan hotel. Customer officer aint really good in English. Only very basic English.

Плюсы: It’s location is very convenient. The staff members are very helpful and accommodating. They are generous with amenities and also offer a shuttle service to and from the airport. Thank you, we enjoyed our stay!

Плюсы: The breakfast was really good, staffs are nice, environment is super clean.

Минусы: no

Плюсы: Отель безусловно хороший, номера просторные. Кровати удобные, в номере даже есть шкаф, что вообще редкость для отелей в Японии. Вид из окна, если брать номера с выходом на Токио Скай Три, умопомрачительный!

Минусы: Не могу сказать, что отель тянет на 4 звезды....не, 3 с плюсом. Из ванных принадлежностей нет крема для тела, шапочки для душа, увеличительного зеркала... мелочи, но зная другие четверки в Токио, нет, этот отель проигрывает. И он вообще расчитан на группы, туда приезжают автобусами толпы китайцев. За эти деньги можно в Токио найти вариант и потише и покомфортнее

Плюсы: Отзывчивый персонал, тщательная уборка и замена постельного каждый день, недалеко от метро и железнодорожной станции, рядом торговый центр, отличные завтраки

Минусы: Нет шумоизоляции в номерах, номера немного тесноватые, отель расположен несколько в стороне от достопримечательностей. Заселили строго после 14:00.

Плюсы: This is our go to hotel in Tokyo. We've stayed here for 3 times already and everytime, the service is exceptional. Rooms are big and comfy. Breakfast is great and amazing. The location is very near kinshicho station which has access to most parts of tokyo. Its very near the sky tree ( 5mins by train). It is connected to a shopping mall (arcakit) that has groceries and everything you can think of. There are also convenient store and restos near it. Hotel provides free transpo to disney land ( to and from). Offers discount to sky tree. There is also an airport limo that directly stops in the hotel driveway. Staff is very helpful and would go out of their way to assist you. Shout out to Ms. Aira Kim for being so helpful during our 2nd and 3rd stay. Will definetely stay here agan foe our forth and so visits to tokyo.

Плюсы: Отличный отель по хорошей цене. В номере все необходимое: туалетные принадлежности, фен, халатик, тапочки! Брали видовые номера и прям не жалко за такой вид доплатить!!!! На ресепшн все очень отзывчивые и подсказывали по всем вопросам, связанным с посещением Токио. Удобный шатл в Диснейленд! Передвигались по JR pass. Очень выгодно и удобно! Станция совсем рядом!

Плюсы: Just like the title!

Минусы: One minor maintenance that we told the staff about.

Плюсы: Шикарнейший вид из окна на символ Токио Скайтри. Просторный чистый номер с удобными кроватями и качественными гигиеническими принадлежностями. Отличная ненавязчивая уборка. До самого отеля ходит Лимузинбас из аэропортов. Также отель предоставляет бесплатный трансфер до Диснейленда и билеты можно купить прямо на рецепшне. Хороший район со множеством кафешек на любой вкус, напротив отеля два круглосуточных комбини. Также справа от отеля крутой торговый центр с шикарным супермаркетом, Юникло, большим Дайсон (где практически все товары по 100 йен), книжным магазином. Тут же рядом станция метро Kinshino, откуда по прямой можно добраться до Сибуи.

Минусы: Нет такого, что не понравилось! Понравилось все!

Плюсы: Отличный отель. Хорошее расположение, рядом метро и ж.д. станция. Можно быстро и комфортно добраться до аэропорта Нарита. Чистота и внимательный персонал. У нас был номер с видом на телебашню, очень понравился. Хорошо оснащенная ванная комната. Недалеко есть магазины и рестораны, рядом торговый центр, в нем большой отдел - все по 100. Очень хорошие завтраки, большой и разнообразный шведский стол. Работает ресторан- все вкусно.

Минусы: Нельзя открыть окна, но в номере присутствует увлажнитель и очень хорошо работает система кондиционирования.

Плюсы: Завтрак

Минусы: Отель ужасно зашарпаный, везде и во всём замечается усталость и лишь остатки от былого гордого имени. Персонал не приветлив, работает на поток, одним словом убогий Хилтон

Плюсы: Номер просторный, есть все необходимое. Хороший завтрак, услужливый персонал. Удобное расположение.

Минусы: Номер совсем простой. Дешевая, потертая мебель. Все совсем простенько. От Хилтона убранство номера ожидали повыше уровнем. Интернет есть только в лобби. Это оговаривается в описании отеля, но сам факт - не комфортно. Опять-таки, Хилтон, на мой взгляд, мог бы себе позволить интернет на всей территории. За пользование интернетом в номере нужно дополнительно заплатить.

Плюсы: Easily accessible from Shinjuku-ku station. Large size bedrooms are worth paying extra for more comfort.

Минусы: Restaurant closes too early.

Плюсы: Free upgrade to Executive Room with lounge access. Our request for crib, late check out and extra amenities catered for. The lounge pre dinner drinks and Breakfast following morning was superb.

Минусы: Minor issue. Kettle took forever to boil

Плюсы: We were in the Executive Lounge so enjoyed breakfast, pre dinner drinks etc. Very good service.

Плюсы: Decent size for Tokyo and price range. Close to subway.

Минусы: Room appeared outdated for the price. No special amenities. Some staff was friendly whereas others were not. Sauna was very small.

Плюсы: Everything went well. Staff fabulous, we were using the Executive Lounge and to be greeted by your name (we did stay 10 nights over two periods) and then be "Welcome Back Shirley and John", did you enjoy...….

Минусы: Hotel is kinda old but well maintained Breakfast is OK not amazing.

Плюсы: Чистота

Минусы: Отсутствие урн для мусора

Плюсы: Хорошее местоположение!

Минусы: Отель выглядит несколько устаревшим. Удивила высота потолков в номере: на входе в номер примерно 2м20см, в комнате - примерно 2м40см.

Минусы: The food choices are very expensive fir what you get.

Плюсы: Очень простой отель

Минусы: Очень все скромно

Плюсы: Идеальное расположение. Номера не большие как во многих гостиницах Токио но достаточно комфортные. Персонал - выше всяких похвал, впрочем как и все Японцы. Очень доброжелательные, отзывчивые. На ресепшн есть адаптер для наших вилок для розетки. Так же удобно что из аэропорта до отеля и обратно есть автобус. Всем буду советовать этот отель, кто выбирает цена- качество. Рядом за углом Станция метро, много баров, ТЦ.

Плюсы: Отличный отель! Очень вкусно пахнёт, чистота и красота! Убирались каждый день, меняли пижамки. Номер эконом Был вполне достаточным. Про расположение говорить не стоит - это лучший район! Завтраки не брали дорогие, на против куча кафе и на улице приятнее посидеть. Вокруг много ресторанов и куда пойти. От метро любого очень быстро и до аэропорта можно на экспрессе или автобусе от поезда.

Минусы: Подушки были очень неудобные: плотные и комками. Кровать к стене приставлена и одному не удобно. Окна не открываются, конечно, и вентиляции нет. Если кондиционер не включать, то дышать нечем. И приходилось пользоваться кондиционером...всю ночь.

Плюсы: Perfect location. Very near to restaurants and train stations. Very accomodating staff as well.

Плюсы: The wonderful staff and location, so close to everything!

Плюсы: During our fiirst one night stay after arrival (27./28.02.)we had a comfortable large room, however paying more than for the actual 3 nights.

Минусы: This time we paid less, but had a small, rather uncomfortable room. The hotel probably being half empty due to the Corona epidemy, an offer for a free upgrade would have been welcome. We enjoyed such an offer in another place in Japan. We got the impression that the hotel is managed rather rigidly. When arriving before official check-in time, the personnel would not even do the preliminary paper work, being understood that the room could be entered only after check-in time. After having been for the third time in this hotel, we do not expect to repeat the experience.

Плюсы: Location was pretty good

Минусы: Room was basic

Плюсы: It was very nice and very convenient. I was able to take an express bus from haneda and an express train to narita. The staff was helpful. The room very clean.

Плюсы: Месторасположение. Прямо от отеля отходит limousine bus в аэропорт.

Минусы: Большой, но достаточно потрёпанный отель. Персонал какой-то механический, но все было четко.

Плюсы: Расположение удобное, есть место для посадки в машину и автобус, питание прямо в отеле. Все удобства.

Минусы: Понравилось все. Недостатков не было. Ну разве что российских каналов не было и на ресепшене по-русски не говорили)). Обошлись английским

Плюсы: Хорошее расположение, чистый отель. Приветливый персонал. Хорошая уборка номеров.

Минусы: Маленькие номера.

Плюсы: Расположение рядом с вокзалом, трансфер в Нариту

Минусы: Очень маленькие комнаты с видом на технические сооружения

Плюсы: Amazing location Superb staff

Плюсы: The view was just spectacular and worth upgrading at the ocean view room. The room itself was also very nice size and comfortable bed.

Минусы: Wifi should be available for all staying guests without joining a membership. It would be alright to try free membership but nowadays, all the oversea hotels allow the free Wifi anywhere you go. Since there is a beautiful view from the room, it would be perfect if there were chairs at the balcony to enjoy most of it.

Плюсы: The hotel was beautiful. Staff was very nice.

Минусы: I saw a couple of cockroaches crawling on the buffet during breakfast. I lost my appetite after that. :(

Плюсы: Все как всегда замечательно .

Минусы: В этот раз в номере пахло куревом . Попросили номер для некурящих , но нам предложили почистить наш. В результате все равно запах остался .

Плюсы: None

Минусы: I booked non-smoking room but when I checked in they said there is no more non-smoking. I finally managed to switch room 1:00 in the morning. Staffs seem don't care if you stay or not. I had 2 luggage storage before checked in but they couldn't find them.

Плюсы: View from my room was just like a post card. Beautiful!

Минусы: Location was a little far to center of Tokyo.

Плюсы: Nice to have a bit of luxury on our holiday, the Hilton was that.

Плюсы: Exceptional

Минусы: Nothing

Плюсы: Прекрасный вид из окна, удобное расположение, вкусные завтраки. Бассейн шикарный, но платный. Добраться с аэропорта можно на Airport limousine bus.

Минусы: Платный бассейн.

Плюсы: Данный отель мы выбирали, чтобы специально пожить на Одайбе. Очень красивый, современный район Токио, где можно спокойно гулять, но каждый день добираться туда очень долго по времени. Отель уставший, и не мешало бы сделать ремонт. Чем он хорош, что открывается очень красивых вид с балкона, особенно утром и вечером. хорошие большие номера, есть все необходимое, для комфортного проживания. Персонал очень услужливый.

Минусы: Уставший номерной фонд

Плюсы: Самый лучший отель в Токио. Хилтон есть хилтон.

Плюсы: Шикарный вид из окна на Токио. Особенно вечером. В шаговой доступности- все развлечения, шопинг, музеи и тд

Минусы: Такого нет

Плюсы: Views , staff location rooms all kept amazing clean and tidy

Минусы: Nothing

Плюсы: fantastic window with seat on 33rd floor, overlooking Tokyo Tower. Just like Scarlet Johansen in Lost in Translation!

Минусы: shower might have been better, esp for taller people - though a hose over the bath seems to be standard fare in Japan. Plenty of pressure in it though. Room a little tight in size but quite adequate

Плюсы: Хороший отель с удобным местоположением и фантастическими видами из окна номера. Дружелюбный персонал, неплохой завтрак.

Минусы: Breakfast was so so

Плюсы: Nice view, great room

Минусы: There was not an actual spa/pool they room comes with a soap that makes the bathtub a ‘spa’ this was dissapointing

Плюсы: This hotel occupies high floors with unobstructed views of Mt. Fuji and Tokyo Tower. As an "art hotel," it is full of interesting things to look at. Good size room. If this part of the city is where you want to be, it is an excellent value.

Минусы: Nothing. Be aware that subway and JR train access is a bit complicated and will take longer than it looks on a map.

Плюсы: Great view - comfortable bed

Минусы: Food and drink prices are high. Its very easy to eat and drink in the local ares so this really isnt a huge issue.

Плюсы: Дизайн стен, вид из окна

Минусы: Сам номер выглядит достаточно дёшево

Плюсы: Прекрасный Отель, отличный завтрак!! Потрясающе!!! И месторасположение фантастика!!! Все рядом!

Плюсы: Extremely comfortable room with phenomenal view. Friendly and helpful staff.

Плюсы: Location and view from our Room of the Tokyo Tower and Mount Fuji

Минусы: All good our second visit

Плюсы: Location Views Staff Cleanliness

Минусы: Small rooms (to be expected in JPN)

Минусы: A little far away from metro station

Плюсы: The rooms were superb and practical. Views nice and staff so great and helpful. Japanese Garden also lovely. Japanese breakfast very good. Central to many things and area around metro very good for restaurants and bars.

Минусы: In hotel dining and drinking was very pricey.

Плюсы: Вид из окна на красивый сад, хороший завтрак, большой номер, удобное местоположение.

Плюсы: Хороший завтрак, хороший выбор

Минусы: В моем номере мебель была простовата, кое что в номере можно уже обновить (например напольное покрытие), немного пыльный запах в коридорах этажа

Плюсы: Огромный отель с собственным садом и бассейном. Сервис достойный, сделали апгрейд номера со стандартного на номер в японском стиле с деревянной ванной. Есть в отеле рестораны на разный вкус. Завтрак отличный.

Минусы: Отель в основном для бизнесменов, до достопримечательностей и парков пешком далековато, и магазинов больших рядом нет, надо ехать в район Гинза

Плюсы: Buffet breakfast in the Garden Lounge was very good as always, with views out over the lovely gardens and waterfall., and room service was prompt, well-presented and delicious. Notably, there are a number of excellent restaurants on-site from which to choose. The gardens at Hotel New Otani are beautiful any time of year, and well worth wandering through. English is now spoken by most staff, which is very helpful for weary English-speaking travellers.

Плюсы: This is an excellent hotel in a good location. It was a little away from the action but very comfortable throughout.

Минусы: The gym is expensive to use for guests which is unnecessary.

Плюсы: Very kind staff, very accommodating to American (English speaking) travelers. Fantasatic breakfast options. Several great restaurants on property. Easy to get to subway and train.

Плюсы: Staff were really helpful ,if you look lost they would ask if you need help.There was a lot staff and they were friendly.Rooms were bigger than most Japanese hotels and clean.Breakfast at tower was awesome and overall the hotel was enjoyable experience.

Минусы: Nothing

Плюсы: Free car parking for guests. refurbished rooms. Good breakfast & good choice of high end restaurants.

Минусы: Sofa was small & facing the wrong direction to watch the tv. Bathroom & toilet were a little small with glass doors which didn't close properly.

Плюсы: Это наверное мой первый отзыв, который я не начну со слов про отличное расположение отеля.:) Токио - настолько огромный город, что туристу в любом случае надо пользоваться общественным транспортом, чтобы успеть посмотреть основные достопримечательности. Плюс в Токио нет одного привычного для европейских городов исторического центра. Поэтому при выборе местоположения отеля мы руководствовались скорее его транспортной доступностью и тем, что отсюда удобно и близко до всех остальных районов Токио. В пяти минутах ходьбы от отеля есть несколько станций метро (Akasaka-mitsuke, Nagatacho), но от аэропорта Нарита до него ехать часа полтора. Но зато отель расположен в центре очень оживленного района. Рядом есть целая улица с ресторанами на любой вкус, полно супермаркетов и большой узел метро с пересадками на разные линии. Это позволяет экономить время и быстро добираться до других районов. Сам отель огромный, состоящий из нескольких корпусов, оформлен в стиле ар-деко. Внутри есть магазины, аптеки, рестораны, бесконечные переходы от одного корпуса к другому, теннисные корты и многое другое. Нам очень понравился шикарный японский сад отеля, кондитерская Satsuki и Sky Bar с красивым видом на Токио. Мы жили в главном корпусе (The Main Building) в очень просторном номере. Как в принципе и везде, в оформлении номера чувствуется японское внимание к мелочам. Начиная от максимально грамотной планировки и заканчивая наличием всех самых необходимых туалетных принадлежностей и кимоно. Каждый день в номере делают отличную уборку, пополняют наборы кремов для женщин и мужчин, меняют полотенца и халаты, приносят бутылки с водой и пакетики с drip coffee. Помимо кремов из принадлежностей есть очень классные японские мочалки, ватные диски, зубные щетки черного и белого цветов, чтобы не перепутать где чья, соль для ванны, расчески, бритвы. Каждый день около номера появляется свежая газета. Само собой тут есть тапочки, сейф, чайник, чай, кофе и хороший wi-fi, который надо не забывать переподключ

Минусы: Отель настолько большой, что в нем иногда можно заблудиться. Пройдет пара дней, прежде чем удастся научиться ориентироваться во всех его коридорах, входах и выходах. Но самым большим минусом для нас стали розетки в номере. Они все внезапно японские.:) На весь номер была только одна европейская розетка, и та находилась далеко от кровати. То есть ставить телефон на зарядку на ночь не очень удобно. Но это все мелочи:)

Плюсы: I liked that the hotel served mainly individuals on business. The staff were extremely helpful and nice. There are some great restaurants in the hotel and a great a garden.

Минусы: A tour of the hotel would be great since it's such a big place. It took me until the end of the trip to figure out how to get around easier.

Плюсы: The Hotel is good and cosy. My only complaint is to the fitness club is not free for all guest as each ordinary is required to pay 1100yen per day

Минусы: See above comment.

Плюсы: Как всегда, всё супер! Самый лучший отель за адекватные деньги.

Плюсы: It was clean and easy to stay to. We went there for our anniversary, and the staff gave us a gift on our check out.

Минусы: There were less convenience store around.

Плюсы: Beautiful hotel in great area. It has a very luxurious feel to it for the rate you pay

Минусы: Gym wasn’t free

Плюсы: I just want to wright about staff was very helpful why I can’t speak Japanese they try to help me how I can go around Tokyo to enjoy my vacation. Just for future if property can make food for Muslim like Halal food witch was fantastic.

Плюсы: The helpful staff, clean facilities and proximity to shops and restaurants

Минусы: Nothing, it was all excellent

Плюсы: Мы брали номер без завтрака. Расположение отличное, вы находитесь в Токио, совсем рядом с центром, а тишина, покой и красота кругом. Много развлечений рядом.

Плюсы: Amazing hotel. Rooms were very comfortable. Able to provide four beds in one room for a family of four. Breakfast buffet was outstanding. Excellent staff.

Минусы: Nothing.

Плюсы: -executive floor breakfast can be at various restaurants at the hotel -great teppanyaki restaurant (great chef, server and food)

Минусы: -the executive lounge off limits to minors after 9pm -children cannot go to gym or pool

Плюсы: Great service, all of the employees are very kind and willing to help. The staff speak English so that is a plus. Great romantic location at night. Would definitely recommend this hotel!

Плюсы: Расположение

Минусы: Будьте внимательны! Я оплатил номер на Букинге с предоставлением номера на верхних этажах. По итогу, меня заселили на 11 этаже, среди 29 стандартных этажей

Плюсы: Location was excellent. Close to malls. Breakfast was excellent.

Минусы: Keep up the excellent service.

Плюсы: English speaking staff, good location

Плюсы: Отличное местоположение, 2 мин до ст. Шинагава , очень удобно перемещаться по кольцевой линии и можно уехать на синкасене.

Минусы: Отель очень заполнен китайцами и группами, очереди оставить багаж, бассейн платный, завтрак очень дорогой

Плюсы: Рядом с метро

Минусы: Очень маленькие номера. Гостиница старовата. Невозможно открыть окно, не хватало свежего воздуха

Плюсы: Все просто замечательно. Персонал на высшем уровне, чистота, рядом метро, большое количество ресторанов.

Плюсы: Location was best thing about booking this hotel.

Минусы: There AC was automatically set and could not get colder then 70* the room was so stuffy and uncomfortable. They brought us a fan and told us to turn off the AC as the temp was automatically set. That was not a good thing.

Плюсы: It was great location to the train station

Минусы: Not sure

Плюсы: В целом все неплохо. Но завтраки могли бы быть получше

Минусы: Очень маленькие номера

Плюсы: Great location. I often stay in Shinagawa on business trips to Tokyo because of its central location. From Narita Airport the express train goes directly to Shinagawa Station across the street. From Haneda Airport it is just two stops on the Yamanote circle line to the monorail to the airport. Room price was also a very good value for the money.

Минусы: Breakfast buffet, at over ¥3000 seems overpriced. I opted for coffee shops off site rather than the hotel breakfast. Also, fitness center was not free to use for guests.

Плюсы: Завтрак очень дорогой (3000 йен на человека)

Минусы: Маленькие номера, тесные ванные комнаты.

Минусы: Room is little too small.

Плюсы: Любимый отель. Размещение, расположение - замечательное. Спасибо огромное!

Плюсы: Завтрак не брали. Рядом со станцией Shinagawa много раменов, кафе и ресторанов по более приемлемой цене, чем завтрак в отеле. Месторасположение отеля очень удобное, станция в 5 минутах ходьбы от отеля, удобно добираться до всех достопримечательностей как Токио, так и ближайшего пригорода. Удобно добираться до аэропорта Нарита.

Минусы: Небольшие номера. В отеле нет Онсена.