Токио — отели

Плюсы: Facilities ,staff and food were excellent

Минусы: Nothing

Плюсы: Location

Минусы: Recognition for returning guests

Плюсы: Замечательное месторасположение! Отель очень понравился, номера уютные, чистые, есть все необходимое, красивые виды из окна. Сервис на высоте. Очень уютный лобби бар, приятная атмосфера вечером, провели время с огромным удовольствием с молодым человеком в этом отеле, обязательно вернёмся снова.

Плюсы: View

Минусы: The service was terrible from reception till the end. No explanation of facilities or time and location for breakfast etc. the in room dining was not good at all and eveything overpriced .

Плюсы: good staff .great sized room for a city hotel let alone tokyo

Минусы: slightly further away from central areas

Плюсы: Шикарные номера, прекрасный вид, вкуснейшая кухня !

Минусы: Staff in club horizon lounge were not very welcoming. Staff in main restaurant were superb.

Плюсы: Exceptional hotel in very central, convenient location. Room spacious, very comfortable, very nice bathroom. I was there for the typhoon - a very comfortable place to be in the storm. Tokyo station is literally around the corner and is a city in itself and quite fun to explore. I plan to stay again, hopefully with no typhoons to interrupt my exploration of Tokyo.

Минусы: One thing that would have perfected the stay would have been the offer of a meal and/or discounted meal during the typhoon, as no shops were open and it was not safe to go out anyway. Also, the room refrigerators could be made a little cooler so the drinks are at their best.

Плюсы: Staff were very friendly and approachable and assisted perfectly with my proposal. Hotel itself was perfect and comfortable beds were nice and soft, we had the perfect night sleep.

Плюсы: Attention to detail and service by staff.

Минусы: Navigating to and from the building on foot.

Плюсы: Service amazing and so was the room service food

Минусы: Little hard to find a originally

Плюсы: Possibly the best service we've ever had at a hotel. A real gem in the heart of Tokyo. So much to do, see and eat within walking distance.

Минусы:

Плюсы: Excellent view, spacious room, great layout, fantastic location

Минусы: Price

Плюсы: Amazing hotel, fantastic views of tokio

Плюсы: Everything.

Плюсы: Staff were very helpful. Our room was very clean and had everything we could need. The swimming pool is lovely and spa perfect.

Плюсы: супер вид с окна ! понравилось Все!

Плюсы: Every thing

Плюсы: Отличный отель очень советую не пожалеете

Минусы: Немного на завтраках персонал не внимателен

Плюсы: Всё

Минусы: Ни чего

Плюсы: Decent location, relatively large room with great and practical design, excellent views

Минусы: Pricing and air-conditioning was slightly warm

Плюсы: Location

Минусы: Room a bit small and poor breakfast

Плюсы: В номере есть стиральная машина и Кухня

Плюсы: Отель находится в небоскребе рядом с Императорским дворцом. Из нашего номера на 25 этаже открывался вид на парк вокруг дворца, район Синдзюку и даже на гору Фудзи! Ее можно увидеть на каждый день, а только в безоблачную погоду, конечно. За три дня мы увидели ее один раз. В номере очень удобная кровать, есть полноценная кухня с кофемашиной Nespresso (капсулы приносят каждый день) и стиральная машинка с сушилкой (это просто супер находка, так как можно сразу постирать и высушить одежду). Отель находится в бизнес-районе, до вокзала Токио примерно 7 минут пешком, до Гинзы - 15 минут. Еще хочу отметить ванную - она очень большая и удобная, а еще в ней классные туалетные принадлежности от австралийского бренда Appelles (раньше о таком бренде мы не слышали, но он оказался очень хорошим). Завтрак мы не бронировали, так как Гинза с многочисленными кафе совсем рядом. Но видели, что в ресторане подают сингапурско-китайскую кухню + есть предложение "завтрак на вынос" за 1000 JPY. Отель в целом нам очень понравился!

Минусы: Отель отличный, и отличный вид, но он чуть дороговат. В следующий раз я бы забронировал отель в Гинзе или чуть ближе к ней. Хотя, вид из окна на гору Фудзи стоит многого! Если хотите почувствовать, каково жить в одном из небоскребов Токио - советую!

Плюсы: Location is perfect.

Плюсы: It is feel like a home . Friendly staff, really helpfull. The apartment near to king palace so you can enjoy walking or jogging around the area.

Минусы: It is not close to Shopping area but still acceptable . Convinience for who like quite place.

Плюсы: Прекрасный вид на парк, хорошее расположение. Недооценённый отель.

Плюсы: Понравилось абсолютно все! Просторные номер , великолепный вид из окна , чистота, обслуживание , персонал . Очень важная информация , о которой мало писали в отзывах , это то что станция метро находится в самом здании. А так как в Токио самый удобный способ передвижения именно метро, то это создавало дополнительный комфорт!

Минусы: Были небольшие разногласия при заселении . Номер бронировался один, в последствии я меняла информацию о гостях, в пределах одной резервации . В отеле же почему то была информация о бронирование двух номеров. В любом случае , это было улажено, скорее всего между администраций отеля и booking. com, потому как списали деньги только за один номер.

Плюсы: New, clean and very functional room. The staff was very helpful too. I arrived early, and the staff helped me to check in early. It really helped me to relax a bit before heading to rugby worldcup opening game. :)

Минусы: Nothing in particular

Плюсы: Завтраки , месторасположение.

Минусы: Бронировал двухместный номер на двоих , при заселении мне предложили завтрак на одного . Ладно , думаю , ошибка . Через два дня изменил бронирование на три человека в трёхместный номер . Причем , указал : я , жена и ребенок. В новом номере видим всего лишь одно полотенце . Около часа с тремя сотрудниками отеля беседовали о необходимости трёх полотенец для трёх человек . Старший по смене только смог решить этот вопрос . Бестолково .

Плюсы: Очень хороший отель, особенно за те деньги, за которые мы брали. 1. Легко добраться до аэропорта 2. В 500 м станция метро, до уэно ехать минут 10, до Гиндзы - минут 20. 3. Рядом - огромный рынок, в том числе и с недорогими кафешками 4. Вид из окна - но надо учитывать, что не на центр Токио с небоскрёбами, а на Токио Скайтри 5. Удобства на высшем уровне 6. Дают удобный девайс с интернетом.

Минусы: Можно было бы взять отель и поближе к центру.

Плюсы: Modern clean and tidy. Great location in Asakusa!

Минусы: Spiked up price when I wanted to extend my stay.

Плюсы: Отличный тихий район. В пешей доступности Кафе и магазины. Очень приятно вечером погулять. Утренний завтрак просто восхитительный, вкусные морепродукты: креветка, рыбка, сёмга , фрукты, выпечка

Минусы: Не было такого!

Плюсы: Superb location

Минусы: Reception was difficult to find - you had to find the elevator and go up a few floors

Плюсы: Отличный отель в 200 метрах от ASAKURA (главной достопримечательности Токио), много торговых улочек и лавок с сувенирами, а также есть большие магазины. В отеле тихо и очень уютно, современная обстановка в номере, отдельно ванная комната, правда умывальник стоял в комнате. Очень хороший кондиционер, который в течение 10 минут охлаждал комнату. Отличный завтрак (буфет) со всеми видами японской и европейской кухни. Прямо в зале можно сделать самому свежий апельсиновый сок. Вход в отель на пятом этаже здания, на 1-3 продовольственные магазины, на 4 этаже ресторанный дворик, где можно хорошо поужинать.

Плюсы: Great staff. Thanks to the Chinese staff named after 刘. Very nice and helpful. Will come back again.

Плюсы: Отель находится в туристическом районе, вокруг много кафешек и есть бары. Ближайшая ветка метро - Тсакуба, но она является частной, на нее не распространяется туристический проездной. В 7 минутах от отеля есть другие ветки, которыми можно воспользоваться в рамках турпроездных. В отеле очень понравились завтраки, все, что на фотографиях, соответствует действительности. Обслуживание на отличном уровне. Номер был небольшим, что естественно для Японии. Однако нем было все необходимое.

Плюсы: Все обслуживание на высоком уровне. Прекрасные завтраки - рыба,роллы,темпура,мисо суп + европейские закуски,фрукты и десерты.Свежевыжатый апельсиновый и грейпфруктовый сок всегда. Латте и капучино по запросу. Handy wi-fi за 300 Йен в день - очень пригодился. Дополнительные услуги - пользовался laundry, быстро, недорого. Распечатали посадочный после online бронирования

Минусы: Вид из номера

Плюсы: Fabulous views from the grassy terrace, immaculately clean and comfortable. Lovely staff.

Минусы: It was a bit annoying having to change lifts at the 5th floor because the first lifts from street level were very busy.

Минусы: They made us pay extra for one hour early check in.

Плюсы: Очень хорошее месторасположение! магазин Asakusa - супер! рядом рынок сувениров, комплекс храмов. Вечером погулять замечательно!

Плюсы: Территориально - шикарно! Все в шаговой доступности и рядом метро, т.е. удобно добираться до любой точки, включая а/п. Персонал очень дружелюбный, п в номере все необходииое!

Плюсы: Расположение.Во многие стороны Токио одним поездом(метро/электричкой). Щибуя, Щинагава и т.д. Логистика до/из любого аэропорта просто идеальная. Наличие хорошего продуктового супермаркета и магазина хоз.товаров прямо в том же здании, где отель. Огромное количество брендовых магазинов и шикарного фут-корта через один наземный пешеходный переход ( Молл Скай-три). Приветливость персонала в любое время дня и ночи. Вид из окна очаровывает.

Минусы: Наличие микроволновой печки только на двух этажах.

Плюсы: Location. Staff were excellent and very helpful.

Минусы: Room a bit on the small side

Плюсы: Отель расположен рядом с новой ТВ башней и прямо рядом со стацией прямой линии из Аэропорта. Напротив отеля высотная башня многопрофильного торгово-развлекательного центра и множество ресторанчиков разного уровня, в ней же Технологический институт, который нас принимал. В здании отеля также находится большой трехэтажный магазин с необыкновенно большим для Японии выбором готовых наборов для еды и питья. Значительно больше, чем в традиционных магазинах сети Фемили Март. На этаже автомат с напитками и микроволновка, где можно разогреть . В номерах все удобства, но размер номера существенно больше, чем обычно. В каждом номере, кроме обычного телефона имеется смартфон для бесплатного свободного пользования. Очень удобно брать его с собой для быстрой связи с коллегами. Завтрак традиционный для Японии, с несколько с большим выбором блюд. Возможность подняться в свободную минуту на ТВ башню или посмотреть на город с 31 этажа центра. Легко добраться до центра Токио и парка Уэно. В пешей доступности храмы Асакуса. Любезный персонал.

Плюсы: Every thing

Минусы: All well

Плюсы: The pillows were so fluffy and comfortable. Staff couldn’t do enough for us.

Минусы: Carpets in the hallway were dated

Плюсы: Очень хорошее месторасположение: прямые ветки до любого аэропорта, прямо возде метро. Гипермаркет прямо в этом здании - можно покупать готовую еду-дешего и очень вкусно. Просто великолепные завтраки, даже три сорта вкусного мороженого и то то есть.

Плюсы: Персонал отеля - очень приятный (впрочем, как и все в Японии), завтраки - великолепные, расположение - 50 метров от входа в метро. В здании отеля - очень большой супермаркет с невероятно вкусной готовой едой. В номере чисто, ванная комната - комфортная.

Минусы: Жаль, что в номере нет шкафчика для размещения одежды. И далековато до центра Токио (на метро 40-50 минут).

Минусы: I tried to contact hotel prior to my arrival. No option for early check in.

Плюсы: Отличное расположение, круглосуточный магазин в том же здании, станция метро напротив выхода из гостиницы. Номера просторные, оснащены всем необходимым: утюг, чайник, питьевая вода каждый день по две бутылки, зубные щётки и т.д., на этаже есть стиральные автоматы, оснащённые стиральным порошком.

Минусы: Площадь номера не соответствует указанной на Booking.com

Плюсы: Панорамные стёкла в номере. Вид из окна на новую телевышку, при этом в окне , где служебный лифт, можно увидеть аналоговую телевышку (при хорошем зуме фотоаппарата). Расположение. Рядом красивая территория для прогулок, удобная как для шопинга,так и для транспортной логистики. Наличие супермаркета в том же здании, что и отель. Рядом круглосуточные супермаркеты.

Минусы: Если бы комнаты с микроволновкой были бы на каждом этаже, было бы удобнее.

Плюсы: превосходно

Минусы: завтрак

Плюсы: После путешествия по Японии мы с внуком вернулись в Токио. Снова остановились в The Tokyo Station Hotel . На этот раз мы забронировали два номера на 4 ночи. Номера великолепны. Высокие потолки. Красивый дизайн. Роскошные кровати с ортопедическими матрасами. Спать очень удобно. Красивая и просторная ванная комната. Японская сантехника на высоте. Полный комплект гигиенических принадлежностей. Чистота идеальная. Уборка проводилась ежедневно и качественно. Кондиционер работал бесшумно. Имелись бесплатные зонты на случай дождя. Звукоизоляция номера хорошая - поездов и людей не слышно. Завтраки обильные. Много блюд японской кухни - их оценить не могу. В отеле спокойная и уютная обстановка. Шаговая доступность железнодорожного вокзала и метро.

Минусы: Настроить русский телеканал

Плюсы: Расположение, большая ванная

Минусы: Очень маленький номер за 500$ в сутки, чемодан негде разложить, ковролин в номере чистый, но не первой свежести- босиком не походишь, проходное место, суета, принадлежности для ванной не очень хорошие для такого отеля. За такую стоимость можно остановиться в двух шагах в сторону, но намного комфортнее и просторнее.

Плюсы: Everything- from the moment we arrived to departure they really couldn’t do enough for us .

Минусы: Nothing don’t change a thing! Maybe some extra hangers if I’m being picky

Плюсы: The staff were out of this world amazing. From helping with transfers to carrying our luggage down to the platform.

Минусы: Nothing

Плюсы: Grand, gracious and full of history. Excellent service, charming rooms and public spaces. Very quiet despite being on top of the station.

Минусы: Our room was a tad small for 2 people, although the bathroom was spacious (& had an excellent shower)

Плюсы: Everything is good

Минусы: No

Плюсы: The staff are sensational. Everyone could speak English and nothing was too much trouble. Yes, this is an expensive hotel but it is well worth the money. The room we had was fabulous - overlooking the square outside Tokyo Station, a bathroom to die for, comfortable bed and pillows, mini bar with free water (not common in 5 star hotels I’ve found), desk, comfortable chair, absolutely quiet - not one sound from outside. The breakfast was also excellent and worth the extra - although you can book a rate that includes breakfast.

Минусы: There is nothing to fault here.

Плюсы: Понравилось все

Минусы: Понравилось все

Плюсы: Шикарный завтрак, великолепное расположение.

Плюсы: Amazingly helpful staff. Extremely professional.

Минусы: Only that there weren't enough bars and restaurants open during the typhoon. I think I can live with that!

Плюсы: Отличный отель.

Минусы: Ребёнка в номере можно поселить либо за деньги либо положить себе в кровать. Доп. кровать не в каждый номер и за доплату. При такой цене за номер?!

Плюсы: Great location (Mitano ku), Staff was extremely helpful to get us around and find a hospital quickly(English speaking) to get my daughter treated. Loved the breakfast at Ritz and the view from the room (Million $). Hospitality at best, thank you Ritz Carlton.

Минусы: None

Плюсы: This hotel is located in the tallest building in Tokyo and it offers incredible views of the city! The rooms are breathtaking and I have never experienced such incredible, all encompassing service. The concierge offered us the best sightseeing advice and we had one of the most memorable dinners in their Japanese Michelin Starred Restaurant. Oh and there's a fantastic 24hr Grocery Store located in the super posh MidTown Shopping Center adjacent to the hotel. I have to also say that compared to other Ritz-Carlton Hotels I have stayed at around the world... this is by far the best of their Hotels properties!

Минусы: What I didn't like was that we had to leave so soon...

Плюсы: Все было классно- вежливые, учтивые.

Минусы: Английский язык - большая проблема для персонала. И это Оооооочень большой минус.

Минусы: i had booked a non-smoking suite. the room had clearly been smoked in - an air purifier was by the bed when i got to the room. not cool at all. the fact that there are still smoking rooms that can be 'changed' into non-smoking? plus, had an issue with business card request. hotel itself is beautiful but dealing with unexpected issues not very good-especially for the price.

Плюсы: Warm, smiling staff, comfortable and elegant. Tasty food

Минусы: Nothing at all

Плюсы: Вежливый персонал, отличный завтрак, хорошие рестораны и бар в отеле,

Минусы: В ветреный и дождливый день очень свистел ветер в ванной комнате и за окном была высокая слышимость, что мешало спать .

Плюсы: Лучшее саке в городе,как понял делают именно по заказу Ритца

Плюсы: Great view of Tokyo tower. Convenient location. Excellent customer services.

Минусы: Outdated facilities.

Плюсы: The Ritz Carlton Tokyo has a fantastic view of the city, and amazing staff and facilities. The room was amazing and the staff was incredibly helpful during our stay there. This is a great place to visit!

Плюсы: Breathtaking view from the room + Excellent service from the staff.

Минусы: If anything room features (e.g. bathroom tech) could have been improved. Nothing major though.

Плюсы: Breakfast buffet was excellent. Concierge service was exceptional and offered many options for family excursions. Their restaurant recommendations were perfect. Front desk personnel and even valet services were outstanding! True Ritz quality displayed here in Tokyo!

Плюсы: Отдыхала в октябре с ребенком. Номер был с видом на рассвет, подороже. Почему-то дали номер с видом на кладбище, но я настойчиво попросила поменять и дали номер с видом на море и на парк без кладбища (без доплаты). До Диснейленда и Диснейси ехать на автобусе 30 минут. Если нацелены на Диснейленд, лучше взять поближе отель Диснейленда, тк долго ехать. Остановка из Диснейленда там же, где вас высадили. Ходит вроде каждые 30 минут автобус. Запомните место, куда обратно вам нужно будет вернуться после Диснейленда. Приходите и ждете автобус. Потом еще 30 минут ехать до отеля, вечером устаешь. Когда нужно в Токио - ходит автобус до станции JR Shin-Urayasu. Это минут 15 на автобусе. От нее можно доехать до места, куда вам нужно. Остановка обратно там же, где вышли. Расписание висит на остановке. До центра Токио далековато. Я не сразу обнаружила большие полотенца, мы вытирались маленькими для рук. Большие полотенца находятся под раковиной в ванной. Нашла их где-то через 3 дня только. Туалет и ванная раздельные. Чайник и чашки со стаканами есть, ложек и приборов нет. Каждый день в номер ставят большую бутылку воды. Чайные пакетики можно взять за завтраком. Сейф есть. В номере есть тапочки и пижамы. Вода сильно хлорированная, как у нас в бассейнах. Окно открыть нельзя. Рассказываю, как добраться из аэропорта до Отеля. Выходите из аэропорта Нарита в зал прилета. Там будет огромная оранжевая вывеска LIMOUSINE BUS. Идете туда, показываете название отеля, покупаете билет и вас туда прям до отеля отвезут. Остановка на выходе из аэропорта недалеко, вроде номер 4. Водитель автобуса у вас билет заберет и вас прямо до отеля довезет. Это удобно, тк такси стоит 350 долларов, а здесь довезут на автобусе прямо до отеля. Обратно так же. На ресепшене отеля заказываете трансфер в аэропорт на Лимузин Басе. Ходить особо вне отеля некуда, тк рядом есть только дома и отели. Есть магазин в отеле с едой, но там немного дороговато. Интернет хороший. Завтраки нормальные, но до 9.30.

Плюсы: The food was good, as with all our hosts in Japan the staff were wonderful and their politeness exceeded all expectations. The late supper which the hotel added each evening was a nice gesture and not to expensive.

Минусы: A little too far from Tokyo City for my liking but a wonderful location if you are interested in visiting Tokyo Disney

Плюсы: I loved everything about this property! From the view of the bay, the close proximity to Tokyo Disney, the 24 hour convenience store, and the wonderful staff. Everything is clean and beautiful.

Минусы: The property doesn’t have a pool or a jacuzzi, but there is a deck with a wonderful view of the Tokyo bay and the entire area.

Плюсы: Чистые, новые номера, хороший европейский завтрак, мягкие подушки, что для Японии редкость)

Минусы: Кладбище за окном, ресторан работает только по предложенным сетам. Нет возможности заказать просто салат или только суп для ребёнка

Плюсы: Все было замечательно!

Плюсы: Чистота, комфорт, трансфер.

Минусы: Прекрасный отель для отдыха в Диснайленде. Бесплатный трансфер до парка и обратно каждые 15 минут. До парка минут 30 езды. Понравилось, что по приезду нас также встретил бесплатный трансфер на станции. Великолепная ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями и косметикой для лица и тела. Есть одноразовые зубные щетки с пастой, расчёски, мочалка, резинка для волос, спонжи, ватные палочки, станки для бритья, разделители пальцев для педикюра, масло для рук и ног, очищающее молочко для лица, тоник, крем для лица, гель для душа, шампунь и кондиционер, халаты, тапки, в том числе для детей. Косметика отличного качества. Унитаз, как и везде, с подогревом сиденья, с функцией биде. Ванная, душ, есть стульчик для принятия душа, чашка. (Чтобытребенка помыть?). у раковины подставной стульчик для ребенка. В комнате ионизатор воздуха с функцией очистки воздуха от аллергенов, бактерий и вирусов, сушилка для обуви, кондиционер. Огромные кровати с прекрасными постельными принадлежностями. Есть массажная подушка и две обычных. Уборка номера ежедневно, очень чисто и уютно. Ремонт свежайший. Все запасы пополняются на всех гостей, в том числе на ребенка. Хотя он у нас не пользуется кремами для лица) Завтрак дорогой: 3500 иен взрослый, 2000 ребенок. Питались в парке и покупали готовую еду на первом этаже в магазине. Там есть микроволновая печь, готовая еда продается также теплой. Работает 24 часа. В номере для питания есть чайник, чашки и стаканы. Столовых приборов нет. Их можно купить в магазине. Также имеется растворимые чай, кофе, сливки и сахар. Приехали раньше на 4 часа. Ранний заезд по 2000 иен в час. Дорого. Пришлось платить, так как сильно устали с самолёта. Попали на ежегодный фестиваль фейерверков. Он проходил прямо возле отеля. Невероятное зрелище! 20000 залпов, многие с музыкальным сопровождением.

Плюсы: Great location. Free shuttle bus to train station and disneyland. Spacious room. Complete set of toiletries included. Hair dryer provided.

Плюсы: Separated toilet was the best feature for us (difficult to find in hotels). The whole bathroom area was very clean. Beds were super comfortable and we loved that there were both soft and textured pillows on the beds to choose from. Room was very big, we could open 2 large suitcases on the floor at the same time (and still have lots of space). Balcony was big and clean, we enjoyed the night breeze and view every night. One of the best sound-proofing rooms we have ever stayed in. Being close to Disneyland and popular with families, we were really worried about noise but there was close to none! Very impressed - enjoyed the peace and quiet. Convenient with a convenience store and dedicated smoking room at the basement. Staff were also often found cleaning common areas and toilets. Good work ethic! Big, spacious parking lot - very reasonable at ¥1000 per day. Cheaper than most other hotels. Exceeded our expectations, would definitely recommend! Thank you Tokyo Bay Tokyu Hotel for an excellent experience!

Минусы: Items loan policy was not great as guests tend to hog loaned items depriving others. We couldn't iron our clothes as all the irons and boards were loaned out. Maybe hotel should have a policy to only loan items out for a limited time per room.

Плюсы: The convenient shuttles going to disney parks and the train station. Onsen was about a 5 min walk. The staff introduced themselves, were very polite and professional. The breakfast was awesome, but mostly the same. The room was clean and very spacious, and the view was breath taking. They were very gracious enought to give my mom wine for the room since it was her birthday. Would definitely stay here again.

Минусы: Wish there were more stores other than lawson near the facility.

Плюсы: View of the water. Rooms are good size. Bathrooms are smaller than what we are use to in Australia. Could do with an iron and iron board to be included in rooms. On the whole wonderful stay.

Плюсы: Room was comfortable, clean and tidy, and also big. It is a really nice hotel and has buses to the train station

Минусы: We weren't able to watch the RWC2019 games on the TV. We had to go to a bar

Минусы: No fitness center

Плюсы: Every thing

Плюсы: Exceptional service and a very beautiful room, it felt like a little oasis in Tokyo! The complementary cocktail hour was a lovely touch and the grill tavern restaurant was delicious with an equally delicious wine list!

Плюсы: Beautiful rooms, views, service and lounge. Great location.

Минусы: Breakfast was too expensive. You could eat a lot but for a normal appetite it was far too much.

Минусы: старый отель, требуется срочная реновация

Плюсы: Elegant, very beautiful hotel.Great time.Super spa area.I recomendet this hotel very much.

Минусы: Price:)

Плюсы: Очень современный отель. Прекрасный вид из окна. Окно на всю стену. Все номера находятся с 47 по 50 этажи. Дали дополнительную кровать для ребенка без доплаты. На 51 этаже возле стола регистрации свободно круглосуточно соки, чай, кофе, вода, конфеты и печенье для всех постояльцев отеля. В номере мини бар в котором все, кроме алкоголя, бесплатно. В номере есть розетки в которые можно вставить европейскую вилку. Для подключения ноутбука не пришлось искать адаптер. Сантехника шикарная. Отличные юката, к ним под цвет тапочки и сланцы. Красивые и удобные, мы в них ходили в спа. Шоколадка приветственная очень вкусная ). Соки не стандартные - апельсиновый и т. д., а морковный, мультиовощной.

Минусы: За такую цену ожидали чего-то большего. Завтраки самые обычные для пяти звезд.

Плюсы: Отличный вид на город и ресторан

Минусы: При check in в позднее время администратор себя повёл равнодушно и очень медленно

Плюсы: Сервис, СПА, локация

Минусы: Наш номер был сильно прокурен Об этом мы были заранее предупреждены отелем Оставался последний номер нужной нам категории Окна не открывались Отель далеко не Новый

Плюсы: Расположение. Персонал. Просторно.

Минусы: Староват. Персонал на рецепшн очень медленный. Один из двух номеров к 14:00 готов не был. Ребёнка положили на раскладушку с матрасом такой жесткости, что я подумал он в клеточку проснётся. Правда, добавили одеяло после жалобы. Цене не соответствует. Токио стэйшн гораздо лучше.

Плюсы: Public areas are impressive, and the staff quality is amazing. Good location near Ginza.

Минусы: "Executive king" room was outdated and generally unimpressive, especially for the price. I have heard that the rooms in the Tower are better. I would not stay again.

Плюсы: Отличный отель у большого парка и императорского дворца. Район гинза рядом. Комфортно. Удобные кровати, матрацы, подушки. Сантехника работает идеально. Предлагается автобус в аэропорт.

Минусы: Шоколадки перед сном не дают.

Плюсы: Perfect service cost lots of money

Плюсы: Central location

Минусы: Unfriendly staff , food in restaurants very average quality, rooms need a complete refurb like something from the 1970’s.

Плюсы: Хороший отель, красиво оформленное лобби, достаточно просторные номера, великолепные завтраки, однако, на мой взгляд, неоправданно дорогие - $50.

Минусы: Улучшить это нельзя, но бассейн для плавания глубиной 1 метр? Как-то странно.

Плюсы: Everyone was so warm and welcoming. I have a food allergy and from the moment we checked in it was taken very seriously. The staff went out of their way to make recommendations for restaurants who could cater for me. Plus when ever I ordered room service everyone knew my food allergy and helped me with my order. I felt very well taken care of. The hotel is lovely and clean and the food is delicious. I will take here next time I am in Tokyo for sure.

Плюсы: Шикарный отель, большой номер, большой санузел. Расположение отличное, рядом несколько станций метро разных веток. Рядом много кафе-ресторанов, парк.

Минусы: Очень дорогой завтрак, 40-50 долларов на человека

Плюсы: Fantastic location / service / decor / connecting rooms / great views from room!

Минусы: Breakfast was expensive

Плюсы: The staff were wonderful. The location is great. I stayed in the Tower top floor with free beer and wine from 5-7pm, free use pool and spa and free soft drinks from mini bar. It was a real treat!

Минусы: It is very expensive to stay here. The Imperial Bar is impressive but it allows smoking which I don't like but staff do warn you before entering

Плюсы: Location, size of room and the staff

Плюсы: Everything was perfect - the location, the interior decor of the whole hotel, the spa and gym were incredible. One of the best hotels I've ever stayed in.

Плюсы: Отличные завтраки, прекрасное бельё

Минусы: Очень дорогой отель

Плюсы: Отношение персонала просто великолепное. Очень внимательные, решают любые вопросы. Очень дружелюбные.

Минусы: Нет такого

Плюсы: очень красивые номера, кровати мягкие, завтраки превосходные, вкусно и недорого! рекомендуем всем!

Плюсы: Customer Service was excellent! They gave me a set of tea pot because they served me broken glasses and cups every morning The layout was confusing but the staffs tried their best to help Overall, i do feel very welcoming especially you just had a long flight

Минусы: I never stayed in a 5-Stars hotel, where i had so much complaints at one stay (5 days, 4 nights) 1. The glass in the bathroom was chipped, so i put it aside to the table so the maid could take care of it for next swift 2.,Similarly, i also found my tea cup was cracked as well. So i placed it together with the chipped glass. Day2, i found thr exact chipped glass and cup were put back exactly where i found them. So, i moved them to the table, so the maid could replace them Day3, they were back to the same place, in the bathroom and tea set. Finally, i called the housekeeping. I wondered how they cleaned the glasse and cups?! The exact broken glass and cups were back. Did they actually use machine to wash them? However, their response was very kind and they even offered me a set of new tea pot and cup !! 3. Breakfast - i.They served a tray of empty jams (used by someone else) - Yike ! Pretty gross. ii. When i went to get my second round of fruits from the buffet table, they cleaned my table including my unfinished food and capuccino iii. With the price they charged, the buffet breakfast quality and quantity are very underwhelming! 4. Dining - Western dining They claim it is a French cuisine. Mmm, Nope. They are not French cooking at all. If you serve the fish inside a Staub pot, you then call it French. Then maybe :) But the menu does have a good variety of protein and even have glutten-free bread. The service was very slow, but with "customers are always right " attitude. The fishes we ordered were tiny and dry. Again, could not complaint because the people were so nice 5. Dining - Japanese They are extremely over-priced with a nothing special taste. Again, great service with not so good food and very pricey 6. The layout of the floor and.location of lobby was weird! So confusing. Not matching a pricey, 5- Star hotel, or comparable to other Grand Hyatt international hotels 7. No Limo-bus going to Airport before 9am.

Плюсы: Отличный вид из номера. Стильный, минималистичный дизайн, приятные цвета, удобная кровать и постель.

Плюсы: Probably the best hotel I did in my life

Минусы: Nothing. All was perfect

Плюсы: Amazing service. Beautiful hotel

Минусы: Location is not great, far from city center

Плюсы: One of the best hotels I've ever stayed in. Staff were super attentive and the facilities were amazing. We were in a deluxe king - it was on the 47th floor facing Shinjuku station so gave great views across the city. Being able to have 24 hour breakfast in the room on the day we were leaving was a big plus. Had a good gym (also on the 47th floor), and the bar on the 52nd floor was beautiful (even if the drinks were a little pricey at 2400 yen each). Would definitely stay there again.

Минусы: Very little to comment on here. The location is a little far from Shinjuku Station (about a 15 min walk), however the hotel does provide a regular shuttle service to and from the station (every 20 mins until 9:30pm).

Плюсы: Классный бассейн на высоте, потрясающий вид, вкусная кондитерская на первом этаже, хороший ресторан со стейками наверху

Плюсы: A phenomenal experience of first rate service, comfort and view. A bucket list hotel for sure.

Плюсы: Large room, great facilities & excellent housekeeping staff, location is good but not much atmosphere as mostly office blocks.

Минусы: 28 floor reception can become tedious to navigate and quality of toiletries is not what you expect from 5 star hotel.

Плюсы: The up grade of our two rooms into 1 two bedroom suite is unforgettable!

Минусы: Nothing

Плюсы: The accommodations were incredible, from the room to the service. The location fit well for the travel my group was doing and the food was exceptional as well

Плюсы: The hotel was an oasis in the city. The staff were excellent, and it was one of my best experiences in new place.

Минусы: The hotel starts on the 28th floor, so it feels detached from the surroundings.

Плюсы: Everything is

Плюсы: Wonderful spot, need to understand a bit how to best walk to it and around it, but that is just about reading all signs. Beautiful hotel, wonderful rooms, service is fantastic. Very good breakfast selection. Would come here again and again

Плюсы: Вид из окна на залив

Минусы: Система питания и работы баров то что нужен постоянно все резервировать

Плюсы: Staff are all super nice and warm welcome with the best view from hotel room

Минусы: couldn't be better

Плюсы: Everything

Минусы: Everything is excellent

Плюсы: Уютный номер с очень хорошей кроватью

Минусы: Нет в номере бесплатного интернета. И внутри отеля не предусмотрено место для курения (было очень не удобно каждый раз бегать с 33 этажа покурить на улицу). Не было бесплатных телевизионных каналов.

Плюсы: Вид из номера , хорошее расположение отеля

Минусы: Очередь на завтрак, после многократных напоминаний в ресторане на завтрак кофе так и не принесли

Плюсы: номера чистые и просторные

Минусы: мало места на завтраке !

Плюсы: Хорошее расположение , великолепный вид из окна , отличный персонал , вкусные завтраки .

Плюсы: Отель на высоте. Номера - очень хорошие. Нравится все! Кофе в номере - отличный! Чай вкусный!

Минусы: 1 - очень дорогой завтрак, не берите. Не стоит таких денег. 2 - Депозит возвращали ровно месяц.

Плюсы: Excellent service in every way

Плюсы: Spacious room, good location, very clean, extraordinary service

Плюсы: The staff and the service

Минусы: The protesters which made our arrival on friday difficult and irritating as we were jet lagged and trying to sleep

Плюсы: Отличная гостиница.

Минусы: Количество блюд в клубном лаунже весьма ограничен. При большом количестве постояльцев не хватало мест и задержки с воставлением блюд. Завтраки так же очень скромны.

Плюсы: The rooms were very spacious and very well designed. Swimming pool excellent

Минусы: Nothing except bar closed for renovation

Плюсы: Location was amazing and staff were super friendly and attentive. Great view from our room on 28th floor!

Плюсы: Расположение прямо у синтоитского храма.Персонал отеля выше всяких похвал.Вообще все было на высоте!Удобства в номерах и сами кровати!Все продумано до мелочей!Завтраки потрясающие!

Плюсы: Very friendly staff, very professional and efficient. From the concierge team to the cleaning staff.

Минусы: Continental breakfast to improve a little.

Плюсы: Отель - совершенство! Был здесь в 2014 году, за 5 лет ничего не ухудшилось, номер в идеальном состоянии, вероятно, был ремонт, сантехника новейшая. Пожалуй, один из лучших отелей в мире, в которых я был.

Минусы: Район очень тихий, но нетуристический, может быть, расположение для туристов не самое лучшее. Тем не менее, 10 минут на такси и 25 минут пешком до Tokyo Station + 4 станции метро прямо под отелем.

Плюсы: Персонал, размер номера, чистота

Минусы: За 50 $ завтрак абсолютно никакой. Лучше и дешевле есть в кафе на минус 2 этаже рядом со входом в метро. Расположение в районе парламента и правительственных зданий

Плюсы: Very spacious family suite, good size bathroom, great location

Плюсы: Lovely property. Great location.The staff was very helpful - nothing was too much for them. We stayed in a junior suit and the size was decent for a family of 4 ( 2 kids). Daily cleaning of the rooms was a big plus.

Минусы: Nothing really

Плюсы: We were family of 4 persons, with 2 teenagers, we took the bank bads room. The room is wide, comftable, included washing machine and bountiful view! The continental breakfast if for very good price and exactly what we were looking from breakfast. The location is very convenient in the center.

Плюсы: Helpful and friendly staff. The room had everything we needed. The family room was spacious and facilitated our family staying together. Quiet room with comfortable beds. The property was easy to find with lots of shops and eating options close by.

Плюсы: Friendly Staff Great Service Great Location Great View from Room

Плюсы: The hotels location was convenient, close to the train station and only one station away from the hustle and bustle of Shinjuku. We really enjoyed the Korean town down the road too only a 5min walk.

Минусы: The breakfast could’ve been a little better. Even though it was only a continental breakfast, a little more variety would’ve been nice

Плюсы: This is a great hotel. It is in very close proximity to the train and walking distance to other attractions. The area is in a safe well lit area. The rooms were nice sized and we had no problems. The staff were extremely nice and accommodating. They all spoke some English. I would definitely stay here again!

Минусы: The internet signal in the room is very weak and randomly goes out

Плюсы: Hundred Stay was a great value, with the weekly rate plan & offering rooms with a kitchenette. The location was very good for either business or tourist travelers -it's close to transport, shops & lots of restaurants. We had a great experience, the staff were very helpful & room very comfortable - I would definitely stay there again. They also have a great book/dvd library and plenty of English language brochures for tourists, plus guides for the room features, like how to use the tv, the temperature controls, etc. very useful!

Минусы: The carpets were badly stained in the room & hallways, which was unfortunate, but a very minor issue. Also the bathtub/shower was very slippery, so might be problematic for a guest with disabilities.

Плюсы: Room was clean and very spacious for a family of 4. Washer and dryer was a plus. Location was great, very close to train station with shops and restaurants close by. Staff was very helpful and spoke good English.

Минусы: My son realized he forgot his AirPods on the bed after checkout, so we went back to see if it was found when our room was cleaned. Although the staff was very helpful, and had someone check our room, we were told it was not found. How did it disappear?

Плюсы: Very clean room and bathroom. Japanese style bathroom which is quite convenient. Room was small but functional. Check-in was easy and hotel relaxed.

Минусы: Breakfast was quite basic. Air conditioning instructions only in Japanese. Not very central in Shinjuku area but close to good transport links.

Плюсы: Отличные завтраки, быстрое заселение, удобное расположение.

Плюсы: Excelent location

Минусы: Very small rooms. But very clean and neat.

Плюсы: Все было отлично) отель удобно расположен . Магазины, рестораны, кафе вокруг на любой вкус и предпочтения, вечером выходили погулять, рядом много небольших магазинчиков family mart , 7 eleven. Номера очень чистые, жили в угловом номере для некурящих. Немного испорчен вид из окна, идёт стройка, но администрация отеля извиняется в письменной форме за небольшой шум, в принципе он нам никак не мешал. Персонал очень вежливый, готовы помочь по любому вопросу. Завтраки хорошие. В общем отель оставил положительное впечатление, думаю вернулась бы туда снова.

Минусы: -

Плюсы: The staff and management were very helpful and efficient. Rooms comfy. Location excellent with variety of eating places and a great cafe nearby... the Excelsior ..and Family Mart for Atm. Fish market is 10 mins away.

Минусы: No lounge area to just sit and relax. The bed pillows.

Плюсы: Bed linens good

Минусы: Room was v small, toilet had no mechanical ventilation, wash basin bf walled off from bedroom proper: didn’t give a nice feeling .

Плюсы: rooms are actually quite spacious for japanese standard for that price. The location is excellent, being just beside Higashi-ginza station which takes you to Haneda airport directly. Would recommend for location.

Минусы: more tv channels will be good for tourist. But Not an important criteria.

Плюсы: Perfect location, good business hotel.

Плюсы: Месторасположение! Центр Гинзы- лучшие магазины, Кафе, рестораны в шаговой доступности. Вход в метро прям у выходы из гостиницы! На ресепшене прекрасная русскоговорящая девушка Мирослава, которая сделала все, чтобы наше проживание и отдых в Токио был комфортным!

Минусы: Кровати нельзя было сдвинуть. Не очень чистое ковровое покрытие в номере. WiFi медленно работал и постоянно отключался.

Плюсы: Great location in the heart of Ginza. Friendly staff, who were always willing and able to help. Clean rooms, which while not large, still big enough for two.

Плюсы: The staff is the best. Amazing people

Плюсы: Great stay in the middle of Ginza / Higashi-Ginza. We stayed in a corner triple room and was perfect for three people. Good service and clean rooms.

Минусы: The WiFi was a bit unstable and slow from time to time.

Плюсы: Room was very comfortable if a little on the small side

Минусы: Would have expected a lounge/bar area

Плюсы: Месторасположение отличное.

Минусы: В номерах нет даже бутылочки воды. Только в минибаре, за деньги.

Плюсы: Nice rooms, great connectivity, nice service

Минусы: It’s on 25 floor and above. V high rise

Плюсы: В отеле работает русскоговорящая девочка. Вид из номера завораживает. Отель удобно расположен. Больше рассчитан на иностранцев, чем на японцев. Номера более просторные, чем в других отелях в Токио, где мы останавливались. Просторная ванная, высокие двери, что более удобно, чем стандартные японские номера. Однозначно остановлюсь ещё.

Минусы: Дорогие завтраки.

Плюсы: Stunning views from the 30th floor. A very spacious hotel room by Tokyo standards. Art displays. Generous check-in - check-out times. Shimbashi and Shiodome stations very close, Ginza is about 10 minutes walking distance away. The hotel is served by limousing bus, so you can get to/from Narita at about the same price as N'EX but with no hassle.

Минусы: Pricey (but worth a night stay I would say!) Make sure to get an area map from the hotel, GPS is not terribly reliable in the area with that many hi risers. What else?.. Oh, the cups in the room are surprisingly small. You know, you can brew a small cuppa in a large vessel if that's your preference, but not the other way around...

Плюсы: We were here the night typhoon Hagibis passed over Tokyo. Unlike many other hotels the staff stayed and the bar and restaurant stayed open. We experienced a bit of swaying due to being so high (reception is on the 25th floor and rooms are above that) but beyond that it was a pleasant place to shelter. There is direct access below to the underground which is useful for access to all parts of the city.

Минусы: Some rooms look over the railway which are a bit noisy so better to have a Tokyo Tower view which is quieter.

Плюсы: We stayed artist rooms which were amazing, and a good size and providing the advantage of complimentary drinks on the same floor in the gallery room where we met new friends. The works of art were amazing. The staff were efficient and went out of their way to be helpful.

Минусы: Can’t really think of anything we did not like.A great

Плюсы: Staff and food at hotel were excellent nice bar too.

Минусы: It’s a central business district area so not much in walking distance around the hotel at the weekends. You must get a taxi or train to get to the busier areas.

Плюсы: Красивый просто потрясающий номер с котами, вид с подоконника на ночное Токио завораживает, очень понравился рисовый чай, позвонила спросить стаф, мне принесли ещё пакетики и утром обнаружили конверт с возможными адресами, где его можно купить, это было так мило )))

Плюсы: So clean and very nice as well as friendly

Минусы: Most of the time had to go to shimbashi which was not as convenient as oedo line.

Плюсы: View from room was fantastic

Минусы: Room initially had a musty smell

Плюсы: Service was very good - Clean room - Really nice breakfast

Минусы: Only a bathtub as a shower - Small room

Плюсы: View of Tokyo tower. Room size. Hotel vibe.

Минусы: Location isn’t amazing for tourist stuff.