Самара — отели

Плюсы: Все шикарно,как всегда.Очень порадовали приветственные печенья для ребёнка,подписанная открытка и Детская косметика. Чувствуется забота о гостях.даже халат детский принесли заранее.Как всегда,очень чистый спа и бассеин.

Минусы: Хотелось бы более тонкую подушку дополнительно.

Плюсы: service and welcome faces of staff

Минусы: just one bar in lobby

Плюсы: The location is great, just in the middle of the downtown, close to the main pedestrian street and the beautiful Opera Theater. The meeting and conference rooms are nice too.

Минусы: There are no handlings nearby the jacuzzi at the wellness zone - that is not really safe.

Плюсы: Номер отличный, вид из окна и расположение вне конкуренции. Персонал вежливый и отзывчивый - идеально знает свое дело. Ресторан стал лучше, а лобби-бар порадовал качеством напитков и разнообразием.

Минусы: Неудобная ванная: имело смысл сделать душ отдельно от ванной, либо вместо ванной. Завтрак в отеле такого уровня мог быть разнообразнее.

Плюсы: Удобно расположенный отель, с вежливым и отзывчивым персоналом. Номер чистый и просторный, есть все необходимое, с верхних этажей открывается отличный вид. Неплохой завтрак и приятная атмосфера.

Минусы: Сложно дозвониться в румсервис. В ресторане на первом этаже очень долго готовят.

Плюсы: Отличный 5звездочный отель!

Плюсы: Очень чистый и красивый отель

Минусы: -

Минусы: Awesome place

Плюсы: Best hotel in town.

Минусы: No issues

Плюсы: Очень чисто, красиво, удобно. Комфортная температура в номере.

Минусы: Не пустили в бассейн с ребёнком 4,5 года. Два раза списали деньги с карты, за дополнительную кровать и питание детей.

Плюсы: Идеально все - чистота, уют, сервис, завтрак шикарный с икрой и шампанским и яйцами Бенедикт! Посещение СПА зоны включено в стоимость номера! Спасибо за превосходный отдых!

Плюсы: Nice bathrooms with good equipment, very good breakfast, lots of space and tables in the restaurant zone. Stuff was nice and polite. Recommended. Will definitely stay here again.

Минусы: Standard room was quite small, but ok overall.

Плюсы: Friendly staff. They provided me free late check-out till 6 pm. Iron in room. Comfy bed.

Минусы: Room is incredibly small, seems like I was in Ibis hotel. Breakfast is poor.

Плюсы: Personnel was awesome! They let us check in earlier and helped to order some food. On top of that very modern, comfy and clean rooms located in the very heart of the city. I think this hotel is the best in town so far.

Минусы: Some parts of the neighborhood were a bit fishy.

Плюсы: Заселили в 9 утра без доплаты. Очень тихо в номере, хорошая звукоизоляция. Все необходимое и даже больше есть в номере, например, гладильная доска и утюг. Завтрак разнообразный. Очень ненавязчивый сервис. Остались очень довольны.

Минусы: всё было отлично

Плюсы: A well located, clean property. The staff was very friendly. The breakfast was amazing

Минусы: The shower was’t that comfortable.

Плюсы: Very friendly personnel, good location, cozy room

Плюсы: Хороший отель за свои деньги. В номерах чисто и уютно, персонал вежливый, завтрак достойный. Расположение удобное.

Минусы: Вид из окна оставляет желать лучшего. Нет румсервиса.

Плюсы: В целом отель понравился, хорошее и быстрое обслуживание - заселили быстрои в подарок предоставили возможность позднего выселения, это очень удобно. Номер чистый, юутный, все необходимое в номере есть, а также на ресепшене можно получить дополнительные предметы личной гигиены (зубной набор, бритвенный набор и др.). Расположние тоже очень удачное - отель находится в центре города, что удобно для деловых поездок.

Минусы: На завтраке не было персонала, обыно персонал присутствует, возможно просто в тот момент, когда я завтракала никого не было. И не очень понравилось, что завтраки до 10:00. Обычно везде до 11:00.

Плюсы: Everything was great! Small but cosy room, comfy bed, good shower, great stuff, very good breakfast.

Минусы: Air con could have been a little more powerful.

Плюсы: В этом отеле останавливаюсь не первый раз. Подкупает отношением персонала. Девочки, спасибо Вам огромное за готовность всегда прийти на помощь. Про отель: чисто, комфортно, уютно, рядом с Жд вокзалом.

Минусы: Пришлось съехать из отеля. Такие завтраки годятся только для приюта бездомным. Менеджерам отеля, отвечающим за завтраки, хочу выразить своё разочарование. Вы что издеваетесь? Как можно это есть? Позор!!!!

Плюсы: Very clean rooms

Минусы: Lift

Плюсы: Samara is an old city everything is far and old. But this hotel is new the rooms are big, clean and very comfortable. I loved the hotel and there are several restaurants and supermarkets just steps away.

Минусы: The city in general is not cute. Its not located in a turistic area.

Плюсы: Very nice staff! Nice selective breakfast!! Very nice little hotel with staff who will do their best to accommodate your needs.

Минусы: Location is dependent on whether you are going to Samara Arena or nearby as it’s around 20 min by car from the samara beach area. However, Ubers are quite cheap in Russia so it’s no more than $6

Плюсы: It was neat and clean. Full marks for the staff, (which was all female) in helping out to make our stay comfortable.

Минусы: The only drawback is it doesn't have a proper restaurant and there are no good restaurants nearby for Lunch or Dinner. Secondly the picture clarity of the TV in the room was poor. So couldn't enjoy the Russia-Croatia Football match to the fullest.

Плюсы: Very comfortable bed Breakfast very good Staff all very helful They had very little English but still tried very hard to assist in all things

Минусы: There was no bar or restaurant at hotel

Плюсы: Качество. Комфорт. Чистота.

Минусы: Нет такого

Плюсы: Уют и чистота.

Минусы: Завтрак и ужин.

Плюсы: Номер в целом комфортный, отличная кровать

Минусы: Отсутствует парковка, отсутствует настольная лампа (по требованию)

Плюсы: Очень сытные завтраки и ужины. Без изысков, но весьма вкусно. Удобный номер со всем необходимым. Удобное расположение. Рядом есть кафе, магазины.

Плюсы: Большая удобная кровать. Вкусный завтрак. Приветливый персонал. Чистота.

Минусы: Неприятный запах в ванных комнатах во всех номерах. Но отель вряд ли может на это повлиять.

Минусы: There was no atmosphere in the hotel: it is soulless . The room was simply mediocre and the breakfast was the same. A one night business visit would suit but no longer. The food was edible but eminently forgettable

Плюсы: Завтрак, номер, прачечная. Все нравится.

Плюсы: Location and comfortable

Плюсы: Невероятно приветливые и красивые барышни на ресепшн. В номере чисто.

Минусы: Завтрак качественный, но чудовищно неудобно накладывать еду в тарелку - места, куда ее поставить просто нет. Номер был сингл с большой кроватью. Очень мягкий матрас - людям с проблемой со спиной будет очень тяжко. Посмотреть телевизор, кроме как на кровати, негде. Стульев я не обнаружил. Столик располагается неудобно. Нет возможности включить ужин в общий счет.

Плюсы: Все отлично, как всегда дружелюбный персонал, уютные номера и завтрак , в виде шведского стола

Минусы: Нет недочетов

Плюсы: The room is nice & clean. The staff were very helpful.

Плюсы: Very friendly personnel and tasty breakfast. Great location for business trips.

Минусы: Doesn't accept AMEX cards (while booking.com says they do) - should be some mismatch in booking.com information?

Плюсы: polite personal,clean and comfortable

Минусы: location quite far from the center

Плюсы: Clean, very comfortable and fresh. Very helpful staff.

Минусы: Bad internet conectivity if you dont have a sim card. Local or from your country. Every time a staff had to put in her mobile number get a security code on her phone and then connect my phone as I didn't have a sim card. The staff was always too happy to do that for you.

Плюсы: Wellness area Location really central to all the attractions Conference there -> great

Плюсы: Food

Плюсы: Location is great - two minutes walk from the waterfront. Good restaurants can be found near.

Минусы: I had to prolong my booking several times. On Sunday in was impossible to make it from the reception as I did before (they asked me to wait until after 8 AM on Monday), I had to do it from the booking.com myself - at least 6 rooms were available.

Плюсы: The breakfast is amazing. The pool wonderful

Минусы: The process to call the bills in Rusia is different but it is a cultural situation.

Минусы: Бассейн и фитнес зал не работают после 22.00 - это крайне не комфортно, так как в отеле останавливаются гости, которые приезжают из других часовых поясов, и зависеть от желания персонала раньше пойти домой, закрыв бассейн, не очень правильно. Завтрак однозначно не соответсвует уровню отеля - крайне не приятное разочарование. Создалось впечатление, что в отеле оптимизированы расходы на персонал , и в этом причина некоторых неудобств. Но в целом, конечно же, отель не плохой. Можно пережить отсутсвие бассейна и не традиционный для Holiday Inn ассортимент шведского стола.

Плюсы: Отличное месторасположение, чисто, комфортно.

Плюсы: The location is great - close to the center, lots of cosy cafes and restaurants. Our room (suite) was very spacious and comfortable.

Минусы: Ask about the internet connect (more precisely - how to connect to internet) BEFORE you book. Especially if you are a digital nomad or work online. Although the speed of the internet is good, on the check-in we found out that you could only connect if you had a Russian phone number! The staff offered to give theirs, but we'd have to reconnect every 2 hours (at least once we got to the room, the connection was gone). In our case, the staff found a solution, but it will only be possible until the end of this month they said, as that other line would be disconnected. The management was made aware of the problem and promised to work on it. So - DO ask before you book.

Плюсы: Good hotel. Very confortable. Breakfast was good and enough. Hotel with gym, sauna, jacuzzi, ...

Минусы: Nothing

Плюсы: Friendly helpful staff. Good English spoken. Short walk to all the old town sights, good bus and tram and trollybus connections to the rest of Samara.

Минусы: Nothing

Плюсы: Отличное расположение, большой просторный номер, чисто, есть халат, тапочки, банные средства.

Минусы: Горячую воду нужно ждать 5-10 минут, не хватает щетки и зубной пасты в ванной

Плюсы: Все понравилось, номера чистые, все аккуратно

Минусы: -

Плюсы: Everything was amazing! Rooms are clean and well maintained, staff is very polite and helpful, the location is also very good. Breakfast is very nice and champagne is included. I believe this hotel deserves 5 stars

Минусы: Шведский стол на завтрак скудный, неудобная раздача.

Плюсы: The personal was always friendly and supportive. The hotel helped me with some troubles. The rental car got towed away from the side street of the hotel after 5 minutes parking. No signs about parking prohibition. The person helping spoke German and was from the sales department.

Минусы: The receptionists and the people working at the restaurant don’t speak a single word of English. Not ideal if you do not speak Russian.

Плюсы: After having a horrible experience with another host in Samara we arrived at this hotel and even though we arrived much earlier than check in, the young lady at the reception checked us in and gave our room key, We had the best sleep so thank you :) The hotel is very easy to find and is in a good location, walking distance to pretty much everywhere, from the beach to the sightseeing places. Our room had a bedroom and a living area and the couch in the living area was more comfy than the bed, had multiple naps on there :) highly recommend this hotel.

Минусы: Я не обратил внимание , что при бронировании выбрал слишком маленький номер. Будьте внимательнее меня.

Плюсы: Clean

Плюсы: Доброжелательный персонал.

Минусы: Холодно. В отеле нет бара

Плюсы: Location, very clean, helpful friendly staff. Buffet breakfast provides good choices.

Плюсы: 1) clean. professinal design 2) good furniture 3) good staff and spacious lobby with free water

Минусы: 1) very small room for One-person: only 8 sq.m. you cannot invite guests 2) scout camp in beneath loud speach in the mic and music at full volume, discotheque at your room is guaranteed 3) church bells ringing very often 4) no air conditioning: two options: or you listen to the music from camp or fug 5) 1,5 sq.m combined wc and shower smallest ever you should see it ))

Плюсы: The staff were all very friendly and helpful ! Compared to the staffs of the hotels we stayed in Moscow and St petersburgh, Greenline Samara staffs were awesome and nice!

Минусы: Not very near to convenience store or restaurants

Плюсы: Уютный и чистый номер. Есть все необходимое. Хорошая звукоизоляция. Вежливый персонал, приятный сервис.

Минусы: Не самое удачное расположение. На территории отеля присутствует странный запах. Завтрак бедноват.

Плюсы: Дёшево, но чисто. Качественный сервис.

Плюсы: Отличный завтрак. Хорошее обслуживание.

Минусы: В эконом варианте-ооооочень маленькие номера. Подушка очень маленькая, рекомендую заменить. Фена в номере нет.

Плюсы: Сервис, общение персонала

Минусы: очень маленькая ванная комната

Плюсы: Чистота, свежий ремонт в комнате и санузле, континентальный завтрак с элементами шведского стола.

Минусы: Картонные стены в номерах. Настолько картонных их я еще не видел. Как будто стены нет вообще. Слышно всё, что в соседнем номере!

Плюсы: Приветливый персонал и большая кровать

Минусы: Отсутствие мыла в душе, плохая шумоизоляция

Плюсы: I’ve been to this hotel so many times and I’m gonna choose this hotel again and again! Perfect location in the heart of the city, the embankment and the river so close to the hotel. A lot of attractions, cafes, bars, clubs museums around the hotel. I always pay attention to cleanliness in the hotel rooms and I confidently can say this hotel always meets my expectations. Very helpful and friendly staff, good breakfast and sooo comfortable beds. Highly recommend this hotel. Love this place!

Минусы: Nothing

Плюсы: Рядом с набережной. Реку немного видно из окна. В отеле очень чисто. Дружелюбный персонал. Состояние ванной комнаты идеальное. Удобный стол. Много розеток для подключения электроприборов. Качественные полотенца и гель для душа. Кулер на этаже. Напротив магазин продуктов питания.

Минусы: Немного шумно с улицы. Парковка на сайте заявлена , но её нет. Но рядом со зданием можно бесплатно припарковаться, но без гарантий безопасности. Ближе к набережной есть городская платная парковка. Сильно портит впечатление незаконченный ремонт крыльца отеля. Завтрак вкусный и качественный, но кажется дороговатым.

Плюсы: I live in America and I often visit Samara city. And my choice is always the hotel Vestrum. There is everything what I wish: clean and quiet room with comfortable bed, especially I love their foods. I eat only home food, but when I’m traveling I have no chance to cook. And they have real home made food. This time I was especially great for delicious scrambled egg and fruits during the breakfast. Also they arranged my airport transfer and put it in my final bill. I love this place and highly recommend!

Минусы: -

Плюсы: Отзывчивый персонал, сытные вкусные завтраки

Минусы: Волосы на подушке от предыдущих постояльцев. Это единственный минус. В остальном чистота была на нормальном уровне

Плюсы: Прекрасный чистый номер. Расположение к набережной идеально близкое. Рядом есть пятерочка, что тоже плюс (купить воды, фруктов). Завтрак достаточно скудный. Не поняла был ли заварной кофе или только растворимый. Было бы хорошо предложить гостям творог, блинчики/сырники, запеканку. В остальном все было отлично!

Минусы: Можно улучшить меню завтрака.

Плюсы: Расположение отличное. Центр города. Все в шаговой доступности. Набережная в двух минутах ходьбы. Номер просторный. Все на уровне согласно уплаченных денег. Персонал очень доброжелательный. Завтрак - шведский стол. Опять же, цена/качество выдерживается.

Минусы: Не могу ничего написать.

Плюсы: Excellent location minutes from the Embankment, great restaurants and bars

Минусы: Everything was great

Плюсы: Рядом с набережной, тихо, чисто.

Минусы: Очень скудный завтрак (включён в стоимость)

Плюсы: The staff are friendly and helpful. The location is next to glory square, need some walk/transport if you want to go to Samara space museum. Facility is good, we were allocated to a double room with a lounge room(suite room). we didn’t expect this good surprise.

Плюсы: The reception was just amazing- very approachable , friendly and easy to deal with

Минусы: I personally didn’t like breakfast as for vegetarians it’s very little what was offered. But it’s my personal view.

Минусы: Единственный минус - наличие всего двух электрических чайников на весь отель. Спасало только наличие кулера на ресепшене.

Плюсы: Просторно! Гостиница во дворе, на первом этаже жилого дома, но номера полноценные по размерам и высоте потолков. Завтрака очень разнообразные и вкусные.

Минусы: Вид из окна так себе. Надо гулять;)

Плюсы: All of the staff were amazing and so friendly, nothing was too much trouble, they were engaging and extremely helpful. They made our stay at the Angel Hotel extra special.

Плюсы: Very good personal with great actitude.

Минусы: A little far from de city town.

Плюсы: Отличный отель в пригороде Самары. Выбирал из-за близости к месту рабочей коммандировки и оказался приятно удивлен качеством сервиса. Уверен, что в следующий раз буду останавливаться тут даже в случае работы в центре города

Плюсы: Есть платный трансфер в аэропорт Микроавтобусы работают круглосуточно Помимо гостей отеля возят экипажи самолетов Цена 600 руб Микрик большой - багаж бесплатно Оплата питания ,трансфера, бара — на стойке регистрации-все вписываю в общий счёт Завтрак обед ужин— шведский стол 350—400 рублей Завтрак до 11 Обед до 17 Ужин с 18 (Супы очень вкусные,есть зелень) Это все очень удобно Салатики стоят в холодильнике В номере хорошо работает кондиционер Напор воды норм— сантехника исправна,удобная раковина. Два полотенца и белье чистое свежее Тв показывает много каналов В номере есть телефон для связи с рецепцией—0 Мини- бар с нормальными ценами ,все по 50 руб Есть при отеле ресторан— поесть можно круглосуточно Большой современный лифт— закатываю полностью велосипед На этаже есть куллер — горячая и холодная вода Персонал отзывчивый и сговорчивый,доброжелательный На завтрак по запросу есть каша Через трассу -большой магнит Одноместный номер мне вышел 2125

Минусы: Трансфер можно удешевить,заказ через приложения —дешевле В минибаре очень маленький ассортимент напитков:вино пиво лимонады? Можно доложить и снеки В душевую кабинку добавить контейнер с шампунем/ср-во для душа (Микроразовые шампунчики отель не красят) К раковине не помешает жидкое мыло (5 граммовый кусочек мыла очень дешевый и не мылкий) В номере поставить корзинку для мусора На завтрак к чаю не хватает десертов/сладостей Не помешает корзинка с фруктами:банан,груша,апельсин,киви Можно увеличить ассортимент на шведском столе—мне все время чего то не хватало В ресторане очень высокие цены(суп под 400 руб)ассортимент меню скудный Добавить супов,горячего,основных блюд,десертов В буклет/на стенд внизу/ в брошюрку можно добавить о посещении отеля знаменитостями( а не только узнавать об этом через сайт)

Плюсы: Двух - трёх предложений не хватит. Понравилось всё. ПЕРСОНАЛ!!! , расположение, номер, завтраки, ужины, бассейн, бар, ресторан и ещё многое. Приезжайте и сами убедитесь.

Минусы: Такого не было.

Плюсы: Отель чистый, внимательный персонал , просторные номера , замечательные условия проживания, вкусные сытные завтраки

Минусы: В Самаре были в командировке. При заселении на ресепшене забыли нас предупредить что завтрак не входит в проживание и оплачивается дополнительно. С нашей стороны не было проблем доплаты. В полной уверенности, что у нас всё включено на второе утро завтракая к нам подошла девушка и объявила, что неплохо и заплатить. Завтрак пошёл на смарку и утреннее настроение тоже . Спустились на ресепшен и оплатили завтрак за 5 дней проживания. Так как мы командировочные то попросили сделать общий чек, проживание +завтрак, на что нам клятвенно пообщали. В итоге надавали кучу чеков и естественно моя фирма минуснула сумму за завтраки из ЗП. Больше в эту гостиницу не шагу.

Плюсы: Rooms are clean and comfortable. Amenities are satisfactory for a business traveler. Access to a sizable pool is a big plus.

Минусы: In general the hotel is a bit outdated.

Плюсы: Кровать!

Минусы: Завтраки!

Плюсы: Stayed here many times with my team and now re-booked it for myself. Everything's brilliant.

Минусы: The dressing rooms at the swimming pool need to be refreshed maybe.

Плюсы: Helpful staff. Good WiFi. Good value

Минусы: Location good for us but outside city centre.

Плюсы: Very good hotel with perfect services. Fantastic breakfast. Recommended for all.

Минусы: Шумно от дороги, плохая звукоизоляция окон. Номер 416 - подсветка здания светит прямо в окно, шторы помогают, но не 100%

Плюсы: Понравился завтрак. Шампанское на завтрак, вкуснейший омлет и свежая выпечка! Очень понравилось!

Минусы: Хотелось бы дополнить ванные принадлежности зубным набором))

Плюсы: breakfast

Минусы: WIF

Плюсы: Very comfortable and well though business hotel. Choose the renovated rooms. Karina has positively surprised me by the arrival with her professionalism and hospitality.

Минусы: Service by the phone. The young man couldn't help me via the phone when I called to adjust the booking.

Минусы: I booked two single rooms before I came to Samara. We had three persons in this trip in fact, but I noticed the single room with a double bed. Before I came here, I found it seemed that the hotel request one single room only can accommodate one guest. I tried contacting with the hotel, attempting spending extra money in order to accommodate one more person. The hotel decline my request and ask me to order one more room only with two days. By the way, the first two rooms are three days . It means that we have to find one more hotel for the third person in the last day. Ok. I accept and respect the rules. On the third day, I contacted with the hotel. They agree to accept 6300 rubes in cash to allow the third person to stay with us in one of our single room. Due to the flights, we had to stay Samara for one more day, I booked one single room and one double room in case of three of us being accommodated. BUT INCREDIBLY, the hotel still arrange us living these two single rooms, saying one of so-called single room actually is double room . So I spent much higher money to enjoy the same rooms as before. And the room is amazingly changeable from single room to double room just through one day. THE MOST IMPORTANT, the hotel never agrees to give the money back, neither 6300 rubes I pay in cash nor the prepayment for new reservation. I can’t accept the arrangement of hotel. The hotel director talk to me with anger and impatience even rudeness, saying cannot helping us any more and giving us no reason at all. So acceptance is our only choice. I accept the rules they set, but the rules are change and change for no reasons. AS Guests, this was a very unpleasant and disappointed experience. FROM MY POINT OF VIEW, this hotel is really not deserved to be recommended!!! Seriously, we feel like encountering gangsters with no reasons to robing our money.

Плюсы: Вкусный и разнообразный завтрак. Зерновой кофе в доступности и бесплатно. Хороший общий дизайн Есть закрытая парковка

Минусы: Тропический душ забит , известью. Сломан диспенсер жидкого мыла

Плюсы: очень уютный отель. отличный завтрак,вежливый персонал. есть небольшая парковка. полностью соответствует описанию. обязательно вернусь)

Плюсы: Не могу сказать, что не понравилось. Комфортно, уютно, тепло

Плюсы: Очень вежливые люди, в номерах чисто, отель понравился, приеду снова в Самару, поселюсь в этот отель. Спасибо.

Плюсы: Hotel is near to the Zagorodny Park of Samara, where could see the Volga River. Hotel is really quiet, good place for rest.

Минусы: No lift. Stairs are too steep.

Плюсы: Вкусные завтраки, тихо и спокойно. Удобная и скрипучая кровать.

Плюсы: Все, особенно завтраки

Минусы: Все было хорошо

Плюсы: Staff was very friendly. Rooms are clean. Stayed for two nights. Room got cleaned and bed made. Not usual for 2* category hotel. They have a secure parking place, where I could park my motorcycle for like 0,8$/day. The area is very nice with cafés, restaurants, pedestrian zone, museums and parks. Beach is about 20 minutes on foot. In my opinion excellent price-performance ratio.

Плюсы: The room was good and the staff was very nice. Good location. Would recommend

Плюсы: Clean room, friendly personnel

Минусы: No shower gel or soap in shared bathrooms, so bring your own

Плюсы: The size of our room.

Минусы: The entrance to the building where our room was located.

Плюсы: В принципе за свою цену ок, хотя старье типа стационарного фена могли бы убрать уже из туалета

Минусы: Буфетчица очень грубая. не нужно покупать было завтрак. Поблизости много кафе, где за 300 рублей можно нормально перекусить. А они дают 5 разогретых блинов и чай из пакетика

Плюсы: Месторасположение

Минусы: Номера неуютные как кабинеты

Плюсы: Отель удобно расположен от главной улицы Самары-Ленинградской. До пляжа-15 минут пешком. Сам отель по домашнему уютный. У меня был бюджетный номер с удобствами на этаже. Очередей никаких не было,было очень тихо. Номер чистый,администраторы приветливые.

Плюсы: Цена и качество, персонал добр, номер очень чистый и приятный

Минусы: Мне ВСЕ понравилось

Плюсы: I liked that the property is gated and has a swimming pool. Rooms are clean and big, staff is polite and helpful always available.

Минусы: Nothing that I really didn't like

Плюсы: The people is very polite, the neighborhood is quiet, close to the metro station Pobeda.

Минусы: The bathroom or toilet is shared with other guest. They only speak Russian. There is not bathroom close to the hotel's desk.

Плюсы: 1. Неплохой завтрак. 2. Рядом метро. 3. Приветливый персонал.

Плюсы: Everything else excellent !! Breakfast included !! Very good customer service !! Super quiet !! Even it has a fan for summer hot nights !!!!

Минусы: It was 30 min by taxi from city center

Плюсы: Отдельная территория под гостиницу, приятный персонал, чистая комната.

Минусы: у меня был номер с санузлом на две комнаты, что доставляло неудобства, завтра хоть и шведский стол, но довольно скудный, но соотношение цена/качество вполне приемлимое!

Плюсы: Отзывчивый и приветливый персонал. Ухоженная территория. И прекрасное место расположение.

Плюсы: They were amazing. Went above and beyond to help my every need and the facilities were clean and the cafe was delicious every morning. Buffet breakfast plus they would cook eggs to your liking also. The ladies at the front helped so much with a few issues I had. Would recommend this place 100%

Плюсы: Very nice staff

Плюсы: Отношение девушек- Марии и других на рецепции. Большое спасибо.

Минусы: Неопытность молодого человека на завтраке. Девушка справлялась прекрасно.

Плюсы: Top staff, helpful to arrange all as you wish.

Минусы: None

Плюсы: Very clean and cozy, nice staff even when they don’t speak English they’re always eager to help you. Quiet, a good place for a nice rest. The breakfast is also good and the pool even when not big is enough for a good swim. Close to metro and bus stop.

Минусы: The location is a bit far from the city center and the neighborhood is not very nice.

Плюсы: Хороший ремонт, очень чисто.

Минусы: Бронировала стандартный номер со всеми удобствами - поселили в блок с общим санузлом без предупреждения. Когда спросила почему так - ответили «мы так практикуем, но не волнуйтесь, во второй никого не поселим. Вы получили 2 по цене одного...» Я заказывала 18-метровый - дали 12-метровый и с санузлом в общем коридоре . Для владельца этого отеля это считается нормальным. На мои слова «не можете предоставить нужную категорию - давайте делюкс» - ответили «все номера заняты». При этом на booking в этот же момент предлагалось 3!!! Делюкса!! В общем колхоз. В конечном итоге переселили в делюкс с доплатой . Номер на первом этаже , очень холодный , тянуло от окна сильно.

Плюсы: Горячий завтрак по заказу подаётся быстро

Минусы: Вид из окна 3 этажа старые дома

Плюсы: Радушие персонала и расположение

Минусы: Завтрак мог быть и по-разнообразние

Плюсы: Location and friendly staff

Минусы: Size of room

Плюсы: The hotel is in the centre on the nice quiet location. Very clean and nicely designed. Receptionist were very polite and professional.

Минусы: Thin walls. You can hear people talking in the corridor.

Плюсы: В целом все очень хорошо.

Минусы: Хотелось бы иметь более разноообразный завтрак.

Плюсы: Style and high level

Плюсы: После завтрака можно взять кофе с собой, удобненько.

Минусы: В спортзале стоит универсальный тренажёр, с перетертым наполовину тросиком. Заниматься на нем стрёмно. Завтрак - 4 дня одно и тоже, хотя вкусно.

Плюсы: The place is really nice, good location, nice staff, its kept very well, and the price is reasonable for what they have to offer. I would stay here again.

Минусы: I had no issues!

Плюсы: Расположение отличное, персонал замечательный!

Минусы: В рекламе написано имеется кофе в номере, но пакетик был только при заезде, или есть или нет. В сауне нет часов и фена, очень бы хотелось что бы это было

Плюсы: Location, the staff, the breakfast (simple but with enough variation), nice rooms and the view we had over the Volga.

Минусы: We didn't find the remote control to the air condition. We could have asked for it and the pleasant staff would have helped us right away. Now it was very warm in the room in the night.

Плюсы: Great location in city center. Very helpful staff. Modern decor.

Плюсы: It was a nice resort. It had pools and lots of Russian saunas. Food was also very good.

Минусы: It was a little far form the town center and stadium. Good thing for uber.

Плюсы: The staff were so nice and helpful.

Минусы: No ice machine...just kidding.

Плюсы: Beatufil rooms. Best service ever.

Плюсы: Место для парковки. Центр города

Минусы: Неудобная кровать.

Плюсы: Nice big room; good Russian style breakfast; friendly and helpful staff ; well located for esplanade.

Минусы: Towel and soap provision was a bit random. Rooms did not appear to be thoroughly cleaned.

Плюсы: The interior design was quite impressive for the price range. The room (standard double) was very clean and neat. Bathroom facilities were good. The location of the hotel is excellent, it's a 5 minute walk from the Revolution square and Leningradskaya street (one of the main streets of Samara), and 15-20 minute walk from the river bank.

Минусы: There is an inner courtyard of an orthopedic clinic just under the window and the staff of the clinic was very noisy. It helps a bit to keep the windows closed. But soundproofing is non-existent, so you can hear your neighbors' love affair shenanigans. And they can hear yours. The hot water in the bathroom was not hot at all, it was warm, and it took some time for it to get warm after some discharge.

Плюсы: Остановились в Самаре впервые, очень понравился исторический центр города, поэтому плюс за удобное расположение гостиницы. Ещё плюс за свой двор с парковкой,чистоту и персонал. Спасибо!

Плюсы: Доброжелательный персонал, приличный номер, отличное расположение

Плюсы: Скромный мини-отельчик на 12 номеров. Расположен на центральной улице Самары, в двух шагах от площади Революции. До Речного вокзала и набережной - 10 минут ходьбы. Для заявленных на Букинге 2 звёзд - вполне нормально. Хотя, на мой взгляд, цена на отель такой категории должна быть немного ниже - на уровне примерно 1600 рублей за 2-местный стандартный номер без завтрака...:) К персоналу претензий нет, а вот некоторые детали удивили. Например, в номере есть электрочайник. Большой плюс! Но при этом на столе - лишь два стакана. Чашки необходимо просить у администратора, спускаясь к стойке RECEPTION. Почему бы чашечки изначально в номер не поставить?...

Минусы: Узкие кровати. Очень маленькая раковина, в которой к тому же плохо уходит вода

Плюсы: Очень понравился отель, чисто, аккуратно. Мы захотели поменять номер, всё быстро было решено. Если нужна именно двуспальная кровать пишите об этом заранее.

Плюсы: Centrally located in old Samara. Good sized room. Staff are friendly.

Минусы: No wifi of it's own was disappointing for the price paid per night. You have to sign up to dorms.ru website to access. Shower is quite small.

Плюсы: Хороший отель с хорошим расположением. В старом доме с хорошим ремонтом. Своя парковка.

Минусы: Так как дом достаточно старый, в душевой было не совсем комфортно (из стока вылетали мошки).

Плюсы: Service

Минусы: Nice people

Плюсы: Персонал готов помочь в любом вопросе, добавили молока в приготовленную кашу, которая запаренная на воде.

Минусы: В номере отсутвует ночник, долго спускать горячую воду, душ заливает основную ванную комнату, отсутствие халатов, нет чайника, но в коридоре куллер с горячей водой,

Плюсы: Чистые номера и сервис, вежливые администраторы, готовы ответить на все вопросы и решить любую проблему. Спасибо

Плюсы: То, что совершенно точно заслуживает похвалы - чистота в номерах, комфорт и уют, ремонт в ванной комнате и уровень сервиса. Радует, что есть кулер с водой на этаже - в моем случае он располагался прямо около моего номера. Телевизор в номере ловит не так много каналов, но это приемлемо - я приезжаю не телевизор в чужом городе смотреть. Кондиционер работает исправно, сантехника - тоже. Небольшое замечание: фен довольно быстро нагревается, обладает небольшой мощностью, поэтому либо нужно давать ему отдохнуть, либо возить свой. Кухня довольно вкусна - сужу и по завтраку, и по обеду. Очень рекомендую сырный суп - вкуснее не пробовала и жаркое на сковородке. Все вкусное и свежее. Вкусный свежесваренный кофе, хороший сервис со стороны официантов. Исходя из того, что плюсов все-таки больше, я все-таки рекомендую этот отель к проживанию.

Минусы: Однозначно можно улучшить завтрак, потому что здесь он чисто номинальный. Меня удивило, почему на выбор предлагается одно из трех блюд - либо омлет, либо каша, либо блинчики. Я воспринимаю завтрак как очень важный прием пищи и, как правило, беру на завтрак все три блюда + немного овощей, может быть, сосиски или что-то другое из белковых блюд. Кроме того, порции довольно маленькие. Также не очень здорово, что на завтрак выделяется всего один (!) час - это крайне неудобно для постояльцев. Я понимаю, что отель, по большому счету, специализируется больше на банкетах, чем на гостиничном бизнесе, но тем не менее, необходимо учитывать этот момент. Кроме того, в первый день администратор не предупредила меня о том, что кухня по утрам работает всего час. Впрочем, это искупается тем, что несмотря на то, что в первый день я опоздала на завтрак на 10 минут, меня все равно накормили. По поводу звукопроводимости: в общем и целом в отеле довольно тихо, несмотря на то, что стены тонкие. По утрам, когда все просыпаются, конечно, слышны звуки в коридоре и, учитывая, что прихожей в номере нет и никак невозможно закрыть дополнительную дверь, потому что ее просто нет, то звуки в общем коридоре, конечно, слышишь и просыпаешься. Плюс я еще застала свадьбу в пятницу - довольно шумную, потому что банкетный зал находится на втором этаже, а номер - на третьем. Зал находился прямо под моим номером. Тем не менее, в 23.00 гости разошлись и стало тихо, так что не могу сказать, что это однозначно то, что не понравилось - режим сна и отдыха в отеле соблюдается. Отмечу, что отель, с одной стороны, не очень удобно расположен для тех, кто будет добираться своим ходом - до ближайшей остановки идти порядка 15 минут, с другой - таксисты хорошо знают, что это за гостиница, поэтому проблем с поездкой обычно не возникает.

Минусы: Матрас уставший

Плюсы: Хорошее отношение персонала.Номера чистые уютные.

Плюсы: Everything as described

Минусы: World cup prices, some distance from city centre. Confusion on where taxi was waiting for me at airport, they were outside the terminal

Плюсы: Hotel is close to the stadium which is why we came but it is far from the rest of the city.

Плюсы: The breakfast was buffet and it was not extra ordinary but nice. It was very nice of the staff and the administration of the Hotel to let us check in before 12 as we arrived a bit earlier.

Минусы: Considering Ibis a good chain of hotels, in Samara it was not as good as expected as their was no room service, no tooth brush and tooth paste or other regular facilities hotels even not as famous as Ibis present to their guests.

Плюсы: Relatively cheap for hotel chain

Минусы: Pretty old insides

Плюсы: Everything

Минусы: Nothing

Плюсы: Very nice hotel. Good staff. I will come back again for sure.

Плюсы: Соотношение цена/качество. Хороший завтрак.

Минусы: Экономят на всём. В номере даже нет ложки для обуви. Всё это за отдельную плату. Номерной фонд уже изношен, но не критично. В душевой кабине уже есть следы ржавчины.

Плюсы: Location, if visit purpose is Samara State University

Минусы: Lighting. In the room was really dark. Staff should be more affable.

Плюсы: Всё хорошо. Чисто, уютно.

Минусы: Душ с дыркой в полу и в нем пахло котами. Старая плитка, смазало общее впечатление от в целом приемлемого уровня отеля

Минусы: Good hotel, I strongly recommend, but unfortunately it isn't near the down town

Плюсы: It's really close to the train and the bus stations, in a beautiful part of the city, so near an awesome park. I like it very much. It was just one night. And it was great, so no negative comments at all

Плюсы: Parking space available Easy to find Good breakfast Located near metro

Минусы: Cold rooms

Плюсы: Завтрак замечательный, персонал душевный улыбчивый, номер просторный, можно сказать шикарный.

Минусы: пора поменять ковролин в номере

Плюсы: 2 х комнатный номер, очень удобная огромная кровать.

Минусы: очень плохое освещение в номере, сложно было работать по вечерам.

Плюсы: Раньше отель назывался «Ost-West». Гостиница, как говорится, со стажем, но по-прежнему в хорошем, рабочем состоянии. Чисто, уютно, комфортно. До исторического центра города — 10 минут на маршрутке. Набережная «Ладья» совсем близко, рядом супермаркет «Пятёрочка». В номере есть всё, что необходимо, включая ТВ с множеством каналов, сейф, холодильник, электрочайник, питьевая вода в бутылках. Wi-Fi стабильный. Девушки, работающие на RECEPTION — Кристина и Екатерина — очень грамотные, максимально приветливые и общительные. Им отдельное спасибо! Завтраки проходят в холле отеля, возле стойки RECPTION. Для гостиницы такого уровня они, считаю, просто великолепные. Есть и сосиски, и нарезка (колбаса, сыр, помидоры, огурцы), и кексики... По Вашему выбору повар оперативно готовит кашу, омлет или яичницу. Всё весьма вкусно, по-домашнему. Причём, завтрак входит в стоимость номера. Очень правильно, что в выходные дни время завтрака чуть смещено: он начинается в 8 утра и заканчивается в 11. Это позволяет гостям подольше поспать. В будние дни время утренней трапезы с 7 до 10. Впечатления от отеля - исключительно положительные. С удовольствием заглянем в «Бест Сити» ещё!..:)

Минусы: За два дня два раза переставала работать карта доступа в номер

Плюсы: Персонал приветливый. В номерах довольно чисто, есть чайник, набор для принятия душа.

Плюсы: Необычный интерьер. Удобное месторасположение.

Минусы: Пыль, не работал чайник, номер бронировали на троих, подготовлен только для двоих, нет горячей воды, только тёплая. Парковку оказывается надо было бронировать заранее, хотя информации об этом нет. Номер не был подготовлен с точки зрения тепла, батареи не были включены, хотя я писала в пожеланиях. Одна из кружек была грязная. Уборщица оставила тряпку, которой вытерала пыль, прямо на кровати. В шкафу сломанная вешалка. На замечания персонал реагировал как будто делают одолжение.

Плюсы: Номер был для двоих,в итоге один комплект полотенец и ванных принадлежностей(которые в добавок ещё и просроченные)!Не отель ,а бордель.Ночью спать было не выносимо,тк гость одного из номера очень громко разговаривал с девушкой легкого поведения ,а они там частые гости,тк на первом этаже сауна.

Плюсы: Было тепло, чисто, уютно! Никаких проблем, все понравилось!

Плюсы: Good place, nice people

Минусы: No lift

Плюсы: Очень хорошее местоположение, близко к центру, все на высшем уровне!

Минусы: Все идеально

Плюсы: spacios room

Минусы: no food was available, and lack of service overall

Плюсы: Location is great and The room is very clean

Минусы: Wi-fi not working and difficult communication with The staff