Рас-аль-Хаим — отели

Плюсы: Наличие багги, обслуживание в барах, качество приготовления пищи, предупредительный персонал.

Минусы: Очень мало пляжных раздевалок, душевых и зонтов. Много излишнего учета. В современных условиях целесообразно создать электронный учет, например по считыванию чипа с ключа номера. Целесообразно спрашивать у клиентов время возможной уборки номера.

Плюсы: This is one of the best resorts in RAK. The area is amazing with a lot of greenery and alleys to go for a nice walk or event bicycle ride or morning jogging. There are two nice pools as well. Beach is clean and wide, water is very clear and you can see nice big jellyfish and stingrays if you will rent a paddle. Villas are very nice and have great private pools (2-3 bed). Restaurants and room service have good selection of food. You can also order delivery to the main gate from RAK city or Al Hamra mall. Our stay was perfect :)

Плюсы: The place

Минусы: Nothing open

Плюсы: С самых первых минут пребывания в отеле мы были окружены заботой и вниманием персонала. От проезжей части до ресепшн нас довезли на автомобиле. Водитель был очень приветлив и поддержал беседу. Это наш третий визит в отель сети Rotana, но в The Cove мы останавливались впервые. Сотрудник ресепшн Varun в честь Нового Года предложил нам подарок от отеля - бесплатное повышение категории нашего номера от Делюкс до Виллы с собственным бассейном и видом на море! Varun был очень обходителен и весел. На ресепшн также угощают кофе, финиками и натуральным апельсиновым лимонадом. Далее нам помогли поместить наш багаж и сесть в открытый автомобиль, которые возят гостей по территории отеля, она огромная с роскошным садом. Водитель Saeed, очень приветливый, говорящий по-русски, довез нас до виллы, предложил осмотреть ее перед заселением, чтобы мы точно были довольны. Обслуживание номеров на высшем уровне, сотрудники отлично справляются! Русскоязычная девушка на ресепшн СПА очень помогла с выбором спа-процедур. Массажист Mary с Филиппин - профессионал и мастер своего дела, массаж очень понравился и действительно расслабил, Mary руками определяет все проблемные места в мышцах и работает над ними. Завтраки очень разнообразные и вкусные, порадовало изобилие свежих спелых фруктов идеального качества. Из панорамного подогреваемого бассейна открывается шикарный вид на всю территорию отеля и море. В саду живут поющие птицы, а в бухте - красивые рыбки, за которыми можно наблюдать с террасы. У отеля свой большой и чистый песчаный пляж с достаточным количеством лежаков с матрасами, бин бэгов и чистых полотенец. Море мелкое, вода очень чистая.

Минусы: Приехали на автовокзал через дорогу от отеля и не обнаружили пешеходный переход, его, как и светофоров, там нет, и также нигде поблизости. Переходить дорогу опасно, нужно брать такси просто, чтобы ее пересечь. Нельзя самостоятельно воспользоваться плитой на вилле.

Плюсы: Вернувшись год спустя были рады увидеть тех же сотрудников отеля, которые оставили у нас очень приятные впечатления в прошлый визит. Спасибо Varun с ресепшн, массажисту Mary и Kerez из спа. Ресторан Basilico порадовал своим меню и видом с террасы. Нас заселили раньше времени заезда, сразу по прибытии. Это наш третий визит в Rotana, при заселении в подарок была повышена категория номера.

Минусы: В ресторане Cinnamon стоит улучшить вентиляцию.

Плюсы: Отель просто волшебный! Огромная красивая территория, большой пляж. Очень отзывчивый персонал. Вкусная еда. Обязательно приедем ещё!

Плюсы: Красивая территория. Ухоженные деревья и кустарники.

Минусы: Отсутствие сервиса на пляже. Хроническая нехватка полотенец и лежаков на пляже. Хамское отношение пляжных работников к гостям. Не большое количество ресторанов. В круглосуточном ресторане грязно. Бедное меню. Кухня как повезет. Уборка в номере производилась 1 раз в день.

Плюсы: Location,

Плюсы: The beach is big and nice

Минусы: The distance of the beach from the villa and the prices of drinks are very high

Плюсы: Пляж и бассейны, территория,ландшафтный дизайн

Минусы: Питание , в номере санузел

Плюсы: нам понравилось всё

Минусы: далековато до Дубая и столицы

Плюсы: very clean beach

Плюсы: Очень здорово в этом отеле проводить время с детьми. Есть аквапарк, детская площадка, где можно оставить под присмотром нянь, водные горки в море, надувные батуты, площадка на свежем воздухе и много бассейнов. Это рай для детей. Даже в карантин все работает. Только аквапарк на выходные, а все остальное на протяжении недели доступно

Минусы: Отель соответствует 2-3 звездам, никак не пяти, в номере нет элементарно стаканов, тапочек, воду дают пол-литра на сутра на человека в 40 градусов жары, это вообще ни о чем, любой чих за деньги, магазинов рядом нет.

Плюсы: Пляж не плохой, но дно плоховатое. Бассейны хорошие.

Минусы: Шумоизоляция в номерах ужасная. Снизу до 5 утра шумели соседи, а такое чувство, что они сидели у нас на балконе.

Плюсы: Понравилась территория отеля, есть где прогуляться для детей детская площадка. Также остались довольны пляжем. Номер был на первом этаже с выходом на газон, что очень удобно, да и пляж недалеко. Отличный бассейн.

Минусы: Завтраки..хотя в последний день уже был лучше)

Плюсы: The kid areas and facilities: the inflatable castle, the pirate water park, playgrounds and kids club. The spa was perfect to enjoy some time without kids! Very nice treatments and massages.

Минусы: Halfboard package. Dinner with predetermined menu instead of buffet due to Covid19. Menu/food was average quality. Desserts were very good.

Плюсы: The steak sandwiches

Плюсы: Only the welcoming was good, but Frankly, I didn't like anything at all, the worst experience for a five star hotel

Минусы: Everything, service, staff, recipient, Font office, customer care service, engineering team.

Плюсы: Staff, service

Минусы: Loud people screaming at 6.00 am in the hallway

Плюсы: The beach was good

Минусы: We were celebrating our first Anniversary and it’s was clearly mentioned during my booking process and an email sent to the hotel to setup amenities which never happened Our room was a connecting room and the guest next to us where very noisy which we couldn’t sleep the entire night till 4am The room phone wasn’t working and we couldn’t reach anyone who can help us on that . It was really very disappointing as well during the breakfast waiters were so rude when we were asking for fr someone to take our order . We made the booking due to friends recommandation but it was very very very bad

Плюсы: Clean room . I took the bay club beach access and room was amazing, spacious and comfy bed

Минусы: Not ideal for singles or couples without kids . Pool was crowded with kids as they have many water sports activities for kids . Food was horrible starting from breakfast to other items on the menu.

Плюсы: Fantastic hotel resort. Loads of fun for the kids. Pirate boat water slides, inflatable bouncy castle. Perfect for families. Don’t think twice for family. This is the place. Friendly staff. Food was great. Absolutely nothing to say. Amazing stay. Especially after the confinement it really brought a big deep breath of freedom to our kids. Thank you everyone!

Минусы: Confusing at the time of booking as so many option, and don’t know which wing you ll end up. We thought we were on the kids beach access but we were on the opposite wings. Rooms were much better where we were, but we d prefer to have smaller rooms, and have the kids beach access with kids swimming pool with the water slides.

Плюсы: Location Facilities View Activities A great vacation to send there Easy and fast check in

Минусы: No social distances respected from some of the gusts however the hotel management tried there best to ask them Hotel capacity was very high Towels too old Ants in the room and over the bed for the first time to see

Плюсы: Отдельная огромная благодарность персоналу! Вы большие молодцы! Абсолютно каждый с удовольствием старался помочь и улучшить наш отдых! Шикарные бассейны,широкая пляжная полоса. Никакой толкучки нигде. Тишина и покой.

Минусы: Единственный минус очень дорогое питание и небольшой выбор блюд.

Плюсы: классный вид из окна, свое место на парковке внутри дома, наличие переходника, удобные кровати

Минусы: отсутствие стирального порошка и посудомоечных таблеток, грязные окна,

Плюсы: Apartments clean, easy to reach, great beach (clean)

Минусы: Personnel and management not organized, restaurants taking extraordinarily long to deliver (price-quality-ratio ok), dead cockroach inside the Lebanese restaurant

Плюсы: По приезду сняли деньги с карты на депозит 2500 дермам.Сказали вернут через 10 дней после отъезда.Мы в отеле истратили 1020 дерхам.Прошло 18 дней,а денег так и не вернули.Дозвониться так пока не можем.Дерхамовирус?

Плюсы: Unfortunately nothing , may be the staff r nice and helpful

Минусы: The rooms are so dusty and require deep cleaning , beach is not good , no enough car parking , the furniture is so old also the house keeping is not good. Because of the Covid 19 the restaurants can only accommodate 30% of their capacity so I preferred to get my breakfast at the room. I stayed for 3 days and I ordered Arabic breakfast during my stay, first day breakfast was great the other 2 days the breakfast was missing some of items or they served wrong items and I have to return the breakfast and ask them to change it. Like they served pan cake in the Arabic breakfast while it’s mentioned in the American breakfast. I ordered omelette well done egg and they served almost raw scrambled egg and they took like 20 min to change it. I do not recommend this hotel given that it’s not cheap. You can find other alternatives with the same price that offer better quality.

Плюсы: The room and the beach were nice

Минусы: The food was not not good and the service was poor

Плюсы: У отеля есть один безусловный плюс - это его огромная территория и пляж! Они хороши без всяких оговорок и компенсируют многие минусы (но не все). Аналогичных по площади и протяженности частного пляжа отелей в Дубае вы не найдете (в этой ценовой категории уж точно), равно как и в Шардже или Аджмане. В отеле приветливый и дружелюбный персонал, хороший клининг. Мы приехали с двумя детьми сильно раньше времени заселения, но проблем с предоставлением нам номера не возникло. Более того, нам предложили удобный этаж и пошли на встречу в вопросе с депозитом (имейте ввиду, что при заселении берут 2000 дирхам залога). В общем, персонал на ресепшн работает хорошо! Номера хоть и «уставшие» немного, но с учетом возраста отеля все-равно отличные, красивые и к тому же очень просторные и комфортные - в целом соответствующие заявленным звездам (это все справедливо для главного здания, как обстоит дело с виллами не знаю). Для меня также плюсом является удаленность отеля от шумных дорог и оживленней части города (хотя в Рас-эль-Хайме в принципе очень спокойно в сравнении с другими эмиратами), что дает возможность погулять в тишине вдоль набережной даже вне отеля. В отеле несколько бассейнов, которые в марте явно не были перегружены туристами, поэтому можно легко найти удобную для себя локацию, хоть на отшибе, хоть у самого бортика.

Минусы: Уже третий раз приезжаем в этот отель (впервые в 2013) и можем сравнить как было и как стало. Стало, к сожалению, сильно хуже (даже в сравнении со вторым визитом в 2015, когда у нас тоже были претензии). Главная претензия к еде. Нам не повезло и на момент нашего визита закрыли на ремонт главный ресторан, поэтому ужинать и завтракать нужно было в ресторанах, разбросанных по территории. Эти рестораны небольшие, поэтому часто нам с детьми приходилось стоять по 5-10 минут ожидая, когда освободится столик. Ассортимент блюд был очень скромный и явно не соответствовал уровню 5* Во время первого нашего визита нас шокировал ассортимент и качество блюд, подаваемых на завтрак, сейчас же все было с точностью до наоборот. Голодными вы, конечно, не останетесь, но это обычный завтрак в отеле 3-4* без изысков. Отдельно стоит сказать про стоимость напитков - она просто невероятно завышена! Я понимаю, что отель сам определяет стоимость исходя из своего уровня, но бокал очень среднего пива за 43 дирхама (около 850 руб) и стакан пакетированного яблочного сока за 25 дирхам (около 500 руб) - это слишком даже для 5* отеля. Территория отеля. Местами она очень запущенная и требует срочного ремонта: плиты на клумбах у главного бассейна в сколах, на детской площадке весь газон в рытвинах и прогалинах, детский городок растрескался и облез, местами торчат ржавые гвозди! Сервисные службы также зачастую не отрабатывают свой хлеб - у нас заблокировался сейф и мы не могли достать из него ключи от авто. Мастер пришел только через 30 минут после нескольких звонков и моего личного похода к ресепшн. В ресторане тоже крайне неспешное обслуживание - официанты спешат только тогда, когда нужно предложить тебе платные напитки. В лобби отеля раньше ставили композиции из живых цветов, сейчас жгут жуткие ароматические палочки, которые никак не ассоциируются у меня с роскошью и люксом, а скорее напоминают о дешевых сувенирных лавках. Анимация вроде есть, но по факту она никакая.

Плюсы: Потрясающий отель, в котором есть все для комфортного пребывания постояльцев, вежливый и отзывчивый персонал, чистое море и бассейны на любой вкус. Очень разнообразные завтраки, не скупитесь и купите ужины! Всем советуем, сами вернёмся ещё не раз

Плюсы: The beachfront and the villa set up

Минусы: I believe due to the current circumstances they were not focused on the quality of the food served in restaurants or room service Check out could have done in the room rather than gathering everyone in the lobby

Плюсы: Amazing hotel with a great pool and two beaches. The right place to escape from the city for a few days. The room was nice, spacious and clean. The balcony with views to the pool and the see was great

Минусы: Room service is bad and way below what to expect in a hotel like this - we ordered used them three days and every time we ordered had to call at least twice or three times to remind them after almost 45 minutes waiting, sometimes they didn't even deliver all that we ordered!

Плюсы: Море Пальмы Сервис Холл у ресепшн

Минусы: Один день песчаная буря Дорогой алкоголь

Плюсы: детские комнаты есть, а так чтобы прям анимация, вечером, - нет, ибо жарко) мороженое возле пляжа Movenpick вкусное

Минусы: нельзя забронировать больше чем на 14 дней через букинг.ком нельзя забронировать номер с двумя квин-сайз кроватями, когда ты с тремя детьми по факту всё решаемо, но в ручном режиме

Плюсы: The room was huge very comfortable .. the hotel responded to every single request we made in no time, everything is clean and sanitized, the staff are super friendly and helpful, the pool was super clean we had a great time

Минусы: nothing

Плюсы: The place was very nice also the view was amazing

Минусы: Nothing much but we ask for the room service for something it come late to us

Плюсы: Все очень здорово. Отличный персонал, питание, услуги. Отдыхаем в отеле не первый раз. Очень удобно с детьми.

Плюсы: Отель очень красивый, в стиле арабских дворцов, красивые двери, ковры, чистота и прохлада..

Плюсы: Великолепный отель и очень дружелюбный и приветливый персонал! Всем огромное спасибо!

Плюсы: Отличный номер

Минусы: Обслуживание, грязный с плесенью холодильник, чайник, кофе машина

Плюсы: Great Facility Junior Staff really make an effort

Минусы: Senior staff act like guests, and you are at their service

Плюсы: Big rooms, very good food

Минусы: Timings for pool, beach and kids club only till sun down. Which is a pretty short because there is nothing else to do at the resort and with kids in tow nothing to keep them occupied either.

Плюсы: Our stay was fantastic! The Waldorf RAK team are extremely friendly and made us feel very welcome. The rooms are well maintained and very spacious, and the hotel has overall great facilities - especially the great pool cabanas! We'll definitely be back.

Минусы: As with other hotels, they could do with newer beach and pool towels. That's the only comment I would give to an otherwise great stay.

Плюсы: Beautiful hotel, lots of space and amazing pool and beach areas.

Минусы: The quality of the food was not very impressive for what it cost.

Плюсы: Restaurants

Минусы: Mice at the tennis court, hair in the breakfast, slow service in almost everything

Плюсы: Well managed and excellent service from each and every employee at the hotel

Минусы: Nothing

Плюсы: Номера чистые, современные, но с душком..

Минусы: Персонал не обучен, уровень сервиса ниже допустимого, приборы для ужина ждали 1.30мин,ели руками... Пляж-маленькое болото через дорогу

Плюсы: Персонал, номер с балконом и бассейн. Сервис и чистота OK. Хорошая инфраструктура отеля. Паркинг. Зоны отдыха. Возврат депозита.

Минусы: Пляж, который расположен не на открытом море, а на берегу залива с противоположной стороны от моря. Есть пляжный сервис: кафе, шезлонги, зонтики, полотенца и ограждение зоны купания, но грязная вода, неочищенное дно поросшее водорослями, вместо песка - грунт неизвестного происхождения.

Плюсы: Premisses are really nice. Swimming pool was open and spotlessly clean. Good efforts from the staff about ensuring the social distance.

Минусы: The water in the sea at the beach wasn't clean and was full of sludge. Service in the restaurants wasn't quick enough.

Плюсы: Staff.

Минусы: Beach was across the street even tho its a private beach. Vad AC wasn't cooling at all.

Плюсы: The sun is not affecting the Swimming pool ..so it is very suitable for kids

Минусы: The beach is couple of minutes far from the hotel ..

Минусы: Its the worst staycation I ever had, first of all the beach is so far from the hotel and they dont have any transportation facility, swimming pool is full of kids and they have separate pool for kids but they letting all kids in adults pool, beach has the worst water no waves full of dirts ,seaweed and so smelly and they dont have any activities not on the pool nor on the beach, we took two rooms and when we ask to have similar room to the one given to my friend which we both paid the same amount but luckily he got a bigger one they made me pay a difference of 230AED overall ! Not RECOMMENDED AT ALL

Плюсы: Свежий воздух, панорамный вид на море, красивая зона бассейна и пирс.

Минусы: В номере было грязно, особенно кухня. Также, вся мебель, ковры, текстиль старые и требуют обновления. Кроме того, в номере стоял запах плесени из системы кондиционирования. После проветривания ситуация немного улучшилась. С номера хороший вид на морскую панораму, но окна очень грязные, что сильно испортило впечатление. Морской берег тоже разочаровал. В песке много окурков, а также острых ракушек. Кроме того был сильный отлив, поэтому полноценно поплавать не удалось.

Минусы: Checkin staff not very nice and too long cue to check out. No express checkout available.

Плюсы: Everything. The location, facilities and the service was excellent. Everyone was genuinely striving to keep their guests happy.

Минусы: Nothing worth mentioning.

Плюсы: Прекрасное место, отличный бассейн! Все супер!

Плюсы: OVERALL A GOOD FAMILY ORIENTATED HOTEL

Минусы: INITIALLY GIVEN A ROOM WITH A LOT OF NOISE (APPARENTLY THE HOT WATER HATING SYSTEM WAS ABOVE THE ROOM)AFTER THREE COMPLAINTS TO MANAGEMENT I WAS MOVED TO ANOTHER ROOM NOT SATISFACTORY AS I BOOKED TWO SEA FACING ROOMS BUT WAS MOVED TO TWO ROOMS WITHOUT SEA FACING VIEWS

Плюсы: Если планируете пляжный отдых с плаванием в море то этот отель вам не подойдет. Пляж и море отеля представляет собой заросшую водорослью заводь. Плавать не приятно. Старший сын вообще отказался плавать, назвав это место грязной лужей, типа что я лягушка что ли тут плавать. Заехали на два дня в двухкомнатный номер сьют, хотели выехать и отменить второй день. Букинг такой опции не предоставил, к сожалению. В ночь перед отъездом перед тем как лечь спать включили кондиционер, через минут 5 пошел сильный запах горелой проводки и сильный дым. Хорошо спать не легли, угорели бы. Номер тут же поменяли, но особо даже не извинились за инцидент на следующее утро.

Минусы: Если планируете пляжный отдых с плаванием в море то этот отель вам не подойдет. Пляж и море отеля представляет собой заросшую водорослью заводь. Плавать не приятно. Старший сын вообще отказался плавать, назвав это место грязной лужей, типа что я лягушка что ли тут плавать. Заехали на два дня в двухкомнатный номер сьют, хотели выехать и отменить второй день. Букинг такой опции не предоставил, к сожалению. В ночь перед отъездом перед тем как лечь спать включили кондиционер, через минут 5 пошел сильный запах горелой проводки и сильный дым. Хорошо спать не легли, угорели бы. Номер тут же поменяли, но особо даже не извинились за инцидент на следующее утро.

Плюсы: Everything

Минусы: The bidet. This is UAE, we use shatafa. Mosquitoes were killers

Плюсы: Чистый, красивый отель. Вокруг отеля большая озелененная территория, газоны, пальмы, фонтан, очень красиво. Бассейн прекрасный - большой и чистый, с подогревом, удобные лежаки. Завтрак- обычный шведский стол, ничего примечательного, жарят яичницу на заказ. Есть стоянка для авто. Неподалёку есть два хороших ресторана с вкусной и недорогой едой для обедов и ужинов - Golden Crown и Lebanese House. Номер брали на семью 4 человека, детям пришлось спать на одной кровати, благо они нормального размера 140 или 160см. Понравилось наличие в номере универсальных розеток и ещё в дополнение разъёмов usb, проблем с зарядкой телефонов и камер не было.

Минусы: При открытии крана горячей воды начинал громко гудеть насос где-то за стеной. Да и так постоянно в номере какой-то гул был непонятный. Возможно это связано с расположением номера.

Плюсы: Хороший курортный отель с неплохим персоналом. На троих был номер с двумя комфортными двуспальными кроватями. Вкусные завтраки. Понравился бассейн и расположение/территория самого отеля. Рядом кафе, продуктовые супермаркеты, ТЦ, прокат авто, - всё это в пешей доступности. Совсем недалеко алкомаркет

Минусы: Окно в номере не открывалось (а также было грязное), но система кондиционирования работала отлично. Собственно, чистота оставляла желать лучшего. Раз через раз полотенца и другие принадлежности для номера клали на двоих. Приходилось постоянно упоминать о третьем человеке. Русскоязычного персонала на такое количество туристов, которые от туроператоров приезжают, практически нет.

Минусы: Ремонтные работы и днём и ночью в комнатах не далеко от нашей комнаты. Постоянный шум других жильцов, которых никто не контролирует и не инструктирует , что по ночам нужно вести себя тихо, особенно это относится к местному населению. От завтрака и от ужина ждали большего качества и ассортимента, а так это больше похоже на закусочную. Проход на пляж стал платным 15 AED с человека, что тоже не впечатляет. В общем и целом, лучше ничего не стало, а стало только хуже.

Плюсы: Приветливый персонал, очень вежливые и обходительные. Отличный комфортный номер. Просила тихий номер, но мне кажется, в этом отеле все номера тихие)) Шуму неоткуда взяться. Намаз через закрытые окна еле слышен, да и не мешает он. А сам отель без развлечений, поэтому очень спокойно. Несмотря на наличие гостей, на завтраках вполне свободно, без толкучки. Завтраки отличные, и веганы себе найдут что поесть тоже. Яйца во всех видах, обычные для арабских стран "сосиски", хорошая овсяная каша, местные сыры/йогурты, соки, фрукты, выпечка, вполне хороший кофе. Вафли можно испечь самостоятельно, но тесто невкусное, оно совершенно не сдобное, нет нужного количества сливочного масла и сахара, больше похоже на клафутти. Так себе. Хороший кофе. В лобби есть кофейный аппарат за 10AED можно выпить нормальный кофе. Есть ледогенератор, можно взять льда в номер. Трансфер на прекрасный пляж Hilton resort&spa. Можно пользоваться всей пляжной инфраструктурой, в том числе бассейнами. Там же прекрасный SPA центр. Пешком не дойти, там вообще не принято пешее перемещение, переходов почти нет, машины не пропускают, жара и пыль. На такси 11-12 AED. В округе несколько "ресторанов" - со своеобразным меню, поесть можно и даже за 40 AED на двоих, но это не рестораны в привычном для европейца смысле, это меню их различных намазок типа хумуса, лепешек, и жаренных разными способами разных видов мяса. Иногда до углей зачем-то пережаривают. В общем, лучше брать ужины в отеле. В привычном для нас смысле ресторанов там нет. Либо фастфуд, либо арабская /индийская кухня. Рядом здание Наама молл - хороший вариант для прогуляться попить вкусный кофе, есть Spar. В 1,5 км по прямой от отеля еще молл, огромный, в нем Carrefour. Финики лучше покупать в этих магазинах, в аэропорту дороже. Для самтуристов. Такси из отеля до аэропорта Дубая около 170 AED мы ехали без пробок.

Минусы: За 10 дней пребывания лишь 1 или 2 раза принесли нужное количество полотенец. Номер на 3 человека, а полотенец все время клали на 2. Каждый день звонили, просили принести. На ресепшен нет прейскуранта на SPA услуги. Я взяла в Hilton resort&spa прайс на SPA и отдала его на ресепшн Garden Inn. Необходимо указать в описании объекта размещения, что при бронировании через booking взымается плата за пользование пляжем соседнего Хилтона. 15 AED с человека, даже с ребенка 6 лет. Ассортимент пляжных и у бассейна баров Hilton resort&spa порадает ценой не соответствующей качеству. Пиво разбавленное водой, банка колы, 0.5 воды и безалкогольный коктейль (тупо смешанные соки из нескольких пакетов и лед) обойдутся в 145 AED. Кроме воды и колы пить невозможно было.

Плюсы: It’s clean and good facilities

Минусы: The beds are very strong and the elevators are miserable

Плюсы: Swimming pools

Минусы: Fantastic place to relax. Amazing.. ❤️

Плюсы: Отель со своей зелёной территорией, подогреваемым бассейном , вкусные завтраки и ужины, приветливый персонал, очень комфортный номер, персонал идеально содержит чистоту. Всё отлично! Всё понравилось! Спасибо за гостеприимство!

Плюсы: В целом и общем отель понравился. В номере чисто, уборка каждый день. Завтраки и ужины очень даже приличные (ананасы были всегда и очень вкусные).

Минусы: Своего пляжа у отеля нет (мы об этом знали), однако были очень "приятно" удивлены, что предоставляемый пляж от другого отеля (Hilton Ras Halma resort& spa) платный. Цена конечно "символическая" - 15 дирхам в день с человека, но при длительном проживании оказывается ощутимой (для семьи из трех человек тем более). Трансфер бесплатный, был два раза в день (но мы были на арендованной машине, поэтому добирались самостоятельно, это намного удобнее)

Плюсы: Very nice view and comfortable room. Had a nice sea view. Pool was good. Nice gym, near to a mall and tennis court and garden was good as well.

Минусы: Had some issues with lift. Had to wait for check-in although we arrived 1 hour past the check-in time. House keeping around the pool area could have been better.

Плюсы: Отличные бассейн, номер, местоположение, теннисный корт. Нормальные завтраки и ужины, отличная территория и окружение. Отличный персонал.

Минусы: Платный пляж. Один шатл на пляж.

Плюсы: All staff where nice and very friendly and accommodating.

Минусы: we had to move to 3 rooms, which was annoying within a 2 days stay...First room had constant drilling above us, second room we moved in had blocked toilet that had to be plumped at mid night, third room was good. Only one restaurant was available to eat all meals, even when we asked about the other restaurant we were told it opens only for breakfast then there is this one restaurant for all 2 hotels guests. Sadly the food in that one restaurant wasn't that good. We actually left dinner on day 2 midway and went to grab a bit in the nearby mall.

Плюсы: The facilities and the location.

Минусы: Nothing to mention.

Плюсы: The English pub food was good (glad as the food in main restaurant was not great at all).

Минусы: In the 9 years living in Dubai I can compare to a number of hotels stayed at in different Emirates, this was not a good experience at all. Didn't start great when you wait 10mins for valet and wheel your own suitcases into the lobby area. Food was very repetitive, all inclusive drinks very restricted (refused bottled water until 10.30am and had to pay for coffee such as latte), asked twice for kids beds in rooms as they were not there on arrival despite asking at booking, asked 3 times for towels to shower as non left in room after cleaning, child sick on bed, took an hour for housekeeping to arrive and didn't want to clean mattress, just said 'it is ok we will just add two sheets', and warning all they did was turn the mattress over. Glasses served around the pool, H&S risk especially when the waiter spills all the coffee over everything. AC not working effectively in bedrooms, reported it and all they did was turn it up high but still warm. Not great seeing as we had just stayed at an all inclusive up the road the day before for a few days and the experiences were on a different level. Certainly not a 5 star and would be extremely apprehensive about returning.

Плюсы: Отличное море для путешествий с маленькими детьми (мелко, песочек), хороший бассейн, приветливый персонал

Минусы: Явно давно немытые окна, очень скупая еда на шведском столе, поведение персонала в части организации новогоднего ужина

Плюсы: The property was great with big, spacious rooms. There were plenty of sun beds on both the beach and around the pool areas. The staff were very helpful and friendly too.

Минусы: The restaurant area was lovely with a great variety of food. However we felt you may want to put measures in place to stop both adults and children getting plates full of food leaving none for other guest members, to then only leave these untouched on their tables. This was such a waste.

Плюсы: Отдыхали в этом отеле с 1 по 12 января 2020 г. Номер брали с кухней. С нами был 4-х летний ребёнок и думали, что придётся ему готовить. Но к счастью еда в ресторане была отличная. Всегда на выбор говядина, курица, рыба,иногда креветки. Так что было чем накормить его. Очередей в ресторан мы не видели. Один раз постояли минуты 2. Официанты достаточно быстро обслуживали. Море и пляж были великолепны.

Минусы: При заселение долго оформляли нас. Время окончания ужина закончилось, но нам разрешили пойти поужинать. Отдельное спасибо за это. Мы не нашли нигде информации о времени работы баров на пляже,да и время завтраков, обедов и ужинов. Так же пришлось уточнять в какое время детям в баре можно брать мороженое. Один раз нам не убрали номер, мы пришли к вечеру на ресепшен и попросили принести воды ( бутылки с водой ставили в номер каждый день во время уборки). Ответ был положительный, а вот результат- отрицательный. Что оставило маленький осадок

Плюсы: Вместо обычного номера дали люкс

Плюсы: по системе "все включено" общее впечатление - сложилось положительное, отель для спокойного семейного отдыха, с пониманием, что цена оправдывает те недостатки, которые есть, их надо их можно не замечать и радоваться.... солнцу, морю, пляжу )

Минусы: реально мало персонала в ресторане, очень старая, со сколами посуда, подранное, застиранное постельное белье, полотенца.....

Плюсы: I liked the location, sea view is excellent, breakfast is very good and has a lot of varies nationalities food , the closure of Al Hamra Mall and all shops and restaurants. Also the availability of those scoters everywhere for our kids to use for moving from a place to other, staff of house keeping was so friendly.

Минусы: I was not happy at all in the check in which extended to 45 minutes, many guests came after me (5 Guests) and they completed check in easily but I cannot as the lady in the front desk name Menalyne or close to that name, she doesn't knew how to do that job, and keep asking her colleges what to do, she has to be under training before facing customers. in Breakfast All Mags for the coffee machine are smells.

Плюсы: Вкусно, внимательный персонал. Близко море, тихо.

Минусы: По утрам в некоторые дни при открытом окне чувствовался неприятный запах промышленных выбросов. Старые занавески, с дырками и пятнами, на полу ковер с пятнами. Окна очень грязные.

Плюсы: room, location, restaurant

Минусы: was between two sets of guests who did not respect room boundaries and had their clothes all over our beach chairs for drying. an unpleasant experience.

Плюсы: Вернулись вчера с Дубай. Были в этом отеле 4 дня. Отмечали корпоратив. Нам важно было, чтобы погода тёплая была и море и соответсвенно «все включено». Жили на 4 этаже и окна выходили на море. Сторона не солнечная, в номере всегда темно. Номер не супер-пупер чистый. За тумбой, которая между кроватями, было кг пыли. Ближе к кроватям-грязь. По еде особых изысков не было. Утром омлеты простенькие, булки и тосты. Обед крем-суп, рыба, мясо тушенное, картошка, тост горячий, немного сладкого. На ужин один раз были жареные креветки. В очереди надо постоять минут 10 точно и в твоей тарелки будет 4 креветки и 4 кольца кальмара. Из фруктов, это арбуз, цитрус и дыня неспелая. А так, видимо, сейчас не сезон. Анимации не было. Второй раз сюда точно не поеду) всем добра!)

Плюсы: Хороший тихий отель, отличное расположение и очень приветливый персонал, особенно в ресторане! Нам с детьми больше всех понравились Irine and Neerai - спасибо)

Минусы: Хотелось бы , чтобы добавили вечернюю развлекательную программу - отель расположен не в городе, вечером нечем заняться.. и неплохо было бы улучшить качество уборки - у нас под кроватью было печенько от предыдущих туристов.

Плюсы: Location to beach

Минусы: The room is basic not 5 star

Плюсы: Отличное расположение отеля. Пляж. Плавный заход в воду- то что нужно для детей. Отличная территория. Приезжаем уже 3й раз и готовы приехать еще.

Минусы: Персонал в ресторане крайне не расторопен. Пр заказе напитков на ужин ни разу не принесли быстрее чем за 20 минут. Как правило напитики к этому времени были уже не актуальны. Второе замечание - бассейн. Он один ( детский не в счет) Достаточно маленький и не самый комфортный.

Плюсы: Big and comfortable room. The best of our stay was Nina at the reception, she was polite and helpful, she make us feel welcomed.

Минусы: When we arrived at the hotel at the check-in there was a guy at the reception who treat us so rude, we were so mad that we were about to leave and book in another hotel, but then one girl arrived, her name Nina and she was very polite and helpful so we decided to stay.

Плюсы: Завтрак понравился. Расположение отличное.

Минусы: Ужин не понравился (все напитки за дополнительную плату?).

Плюсы: Beautiful beach, immaculate facilities, delightfully friendly and helpful staff.

Минусы: Nada

Плюсы: Calm and relaxed, excellent staff, cleanliness of the place

Плюсы: Facilities

Минусы: Took me 45 minutes to check in. AC was not cooling. Toilets at the lobby dirty and smelly.

Минусы: Из двух ночей проживания, Уборка в номере была очень поздно, что делает отдых неудобным. Подушки неудобные.

Плюсы: The layout and it was beachfront

Минусы: It took forever to get served for breakfast. Not the staff fault, rather it was lack of management.

Плюсы: Завтраки отличные. Персонал отзывчивый. Есть русскоговорящие сотрудники. Если вам нужна

Плюсы: Ухоженая,красивая, вся в цветах территория. Очень внимательный персонал. Большая линия пляжа. Большой плюс что к пляжу можно проехать с детской коляской прямо к лежакам,т.к. песок начинается возле самого моря,а до этого там мелкий гравий с песком утрамбован. Комфортный семейный номер.мягкие подушки и одеяла.

Минусы: Не нашла фен в номере,но это не критично.

Плюсы: Good selection of facilities.

Минусы: No extention to check out time which was problematic.

Плюсы: the green areas

Плюсы: Excellent service, not too busy, great water sports on the lagoon. Good value with booking.com

Плюсы: the hotel is great place for family vacation, beach is beautiful and the staff are freindly

Плюсы: the room view..

Минусы: few stuff during busy days, which cause delay during check-in and check-out.lack of facilities in the room for example, no bath robs, no boiler, no tea or coffee, no iron) which should be available in all 5 starts hotels. the resort is very big but still have only 2 small pools which makes them very crowded.

Плюсы: quiet, beautiful location

Минусы: The food was selection was ok but not what I would call 5 star standard. There was no ambience in any of the restaurants.

Плюсы: My room wasnt available on check in, but because of this I was upgraded to a beach front room.

Минусы:

Плюсы: Employees are all well trained, only exceotion is the reception clerk.

Минусы:

Плюсы: The friendliness and the peaceful and restful environment

Минусы: A little dissaponted with the Coffee shop environment at Dinner and Breakfast

Плюсы: Good boating facilities

Минусы: It is not a 5* quality hotel. It is more 3 to 4 star.

Плюсы: Персонал, месторасположение

Минусы: Цены

Плюсы: лучшая сантехника в номере, которую я видела в Эмиратах за недельную поездку по стране очень вкусные cookies при заселении в качестве compliment from the hotel гладильная доска в номере- нам конкретно не нужна была, но тем, кому актуально, явно порадует

Минусы: 2 лифта не обеспечивают потребности в скоростном перемещении гостей в требуемом направлении- можно существенно потерять время на подняться в/спуститься из номера, да и толкаться с другими гостями в одном лифте малоприятно. 1 розетка в номере для личных нужд- это крайне мало, когда отдыхаешь семьей и всем необходимо подзаряжать свои девайсы хотелось бы видеть в номере посолидней кофе (звездность отеля должна обязывать), чем тот, который предлагают гостям.

Минусы: На ужин вода в бутылках платная

Плюсы: Кровать удобная, полотенца, халат и косметика для душа приятные.

Минусы: Мы были в Дубае и хотели уехать от суеты. В отзывах прочитали, что гостей возят на красивый пляж другого отеля и решили насладиться морем. Итак, сам отель представляет собой 15 этажное здание и бассейном на крыше, который работает до 18:30. Так как режим очень странный, искупаться там так и не удалось. Публика в отеле представляет собой 80% выходцев из СНГ, немного разбавленных арабами и европейцами. У нас было 2 номера на 10 этаже, один побольше, второй поменьше, хотя бронировали номера одной категории. В номерах окна не открываются вообще, в душе не плотно закрывается дверь и в какой то момент вода начинает течь на пол. В одном номере были одноразовые тапочки, в другом нет. Есть минибар с зашкаливающими ценами( к примеру баночка колы стоит около 25 дирхам, в магазине такая же 3 дирхама). Есть чайник, чашки, набор чая и кофе, ложек нет. На рецепшене есть русскоговорящая женщина. В лобби сидят 2 дамы, впаривают мех, украшения и экскурсии нашим соотечественникам. Про лифт, это отдельная песня, в здании 3 лифта, один из них для персонала, утром и вечером, когда ходит автобус на пляж, лифт ждёшь 10 минут. В какой то момент кнопка вызова на 10 этаж не работала, мы вышли на 11 и решили спуститься по лестнице, когда туда выходишь, дверь блокируется и это ловушка, пришлось идти до 15 этажа, так как дверь там разблокирована для посетителей бассейна. Вокруг отеля есть немного инфраструктуры, но надо топать пешком. Бесплатный автобус возит в ТЦ. Про автобус на пляж, утром и вечером его оккупирует толпа народа, толкотня и ощущение, что ты на родине и это маршрутка в час пик, ехать минут 30...Мамаши проталкивают вперёд своих детей, они им занимают места, все по нашему, в общем. Атмосфера в отеле с пляжем, будто ты в Турции или Египте, аниматоры, много детских развлечений. В море синие медузы, отель и пляж не живописные, лежаков много, зонтов мало, понравился центральный взрослый бассейн. Вообще в городе очень скучно и вечером делать нечего.

Плюсы: Rooms

Минусы: Nothing

Плюсы: Good value for money.

Минусы: Slow elevator availability at times.

Плюсы: Staff were all good

Минусы: Cleaning and Room Facilities

Плюсы: Отдыхаем с ребенком 2ой раз в этом отеле.Очень благодарна персоналу отлеля за очень теплое отношение к моей дочери.Второй раз я приехала именно в этот отель по этой причине. Питание хорошее, чистота. Трансфер до моря ходит регулярно,но я бы добавила еще один днем ,так как не очень удобно сейчас .С пляжа можно уехать только в 13 и 16 часов. Нужно добавить еще в 14часов .Вокруг отеля много магазинов.

Минусы: Есть недостатки- не открываются окна в отеле и плохо регулируется кондиционер.Шумит.

Плюсы: Staff, they were very friendly, swimming pool area was very nice, beach view is amazing.

Минусы: Bathroom is very old, and rusted water was running very brown color. Towels need to me changed to new ones, they have become very old and doesn't look fresh at all. Beach sand needs cleaning and maintenance, beach part is the only part fails the rating. Beach sand is very rough to walk. Operator call needs to be improved for answering calls. Maintenance has to be done urgently to improve the hotel, it doesn't deserve the 4 star rating at all. If maintenance will be taken care of than definitely I would want to visit the hotel again. The place doesn't deserve the price we paid.

Плюсы: Atmosphere was really good

Минусы: The beach was really dirty

Плюсы: The staff was nice but overworked.

Минусы: Food was terrible. It took us 2,5hrs to receive our food and the quality of food was very poor, besides coming cold a couple of times. Rooms and facilities are old and there is very little staff, so the ones who are there are overworked. The bar of the pool is opened and the one in the beach closed? This doesn't make any sense. Also, I ordered food and it came wrong, not what I ordered. It says all inclusive, but their all inclusive is the 3 meals and drinks (the drinks are very limited and terrible quality). I arrived on Thursday and was suppose to have lunch but because it passed the time of the lunch I couldn't have it, which was included.

Плюсы: Персонал очень приятный. На рецепшене отличные ребята работают ,всегда готовы помочь в любых вопросах. Официанты приветливые,стараются быстро обслуживать.

Минусы: Не понравилась приготовление пищи. Мало разнообразия для 4 звезд,курица приготовлена почти всегда сухая,рыба не прожареная,в средине розовый цвет. Какие то непонятные салаты...Было отравление у меня и у нашего друга,думаем,что это рыба Еще очень не понравилось, как туристов с букинга,оплативших "все включено", не обслуживают на бассейне с 15 до 17 часов,не дают мороженое и прочую еду. Непотное такое разделение,кто через тур.фирму приехал,тем положено,а через букинг-не положено. Как это понимать?

Плюсы: Расположение, вкусная еда, шикарный пляж.

Минусы: Больше всего не понравилось отношение русско говорящей девушки на ресепшене Чинара

Минусы: food wasn't good at all

Плюсы: The location

Минусы: The food The room cleaning level

Плюсы: Все хорошо. Хорошее расположение. Очень хорошая кухня.

Минусы: Мало там были )

Плюсы: Отличный отель за свои деньги. Бесплатно повысили категорию номера при заселении. Пляж хорош. Рядом есть еще другие пляжи для разнообразия. Горки понравились детям. В бассейн не ходим. Анимация средняя, но то что она есть - это редкость для ОАЭ. Детский клуб, детишки могут передохнуть и поиграть. Чисто везде, убирали хорошо. Еда вполне на уровне, выбор небольшой, зато почти все вкусно. Были к примеру в Хилтон 5*, там выбор гораздо больше, а того, что можно есть, даже меньше, чем в этом. В целом рекомендую. Отель не вау, но за эти деньги думаю лучше не найдете.

Минусы: Оставило не приятный след ,то что билет был куплен через букинг ,выбирали все включено ,но когда мне захотелось мороженого ,мне отказали ,сказали что по-моему браслету- не положено, хотя мои друзья которые купили путёвку через тур оператора ,тоже система все включено объедались ним каждый день ((((

Минусы: Everything is good

Плюсы: The location and amenities

Минусы: The public toilet for men on the beach is smells bad and needs to be disinfectant. On the beach bar put a bottle of santinzer for each customer. On the terrace put an ashtray so people will not throw cigarettes puds on the grass. The juice is not fresh as you pay for it. It was powder juice. In general you need to increase the cleaning and disinfectant products and procedures.

Плюсы: Well... we were with family there.. its was quite and so relaxing especially pool side and beach side. Staff is cooperative and friendly. Due to lockdown restrictions they were not operating in house restaurant. Thatswhy we had to order from outside... Font desk and support staff is experienced no regrets.. good luck BM beach hotel.

Минусы: Please reduce price for non alcoholic drinks.. its too high.. extremely HIGH. only one thing i didn't like is sea view.. i booked especially sea view side room with higher price. But i was so disappointed cos the sea view is blocking with lots of things... i paid extra money unnecessary for sea view....

Плюсы: The arabic lady who worked at bar and reception very welcoming and polite View of the beach and sea from the beach chairs Easy to find

Минусы: Jocelyn who worked at the bar acted like she didnt like her job lack of customer service skills. The arabic lady who works at reception and pool bar was really helpful and polite. Other reception workers rude like the lady and check out there are two guests but she only spoke to one. Felt some ignorance from some staff like the one at check out and Jocelyn I come from a muliticulteral family and everyone should be treated well at BM hotel this was not the case. Breakfast was always wrong after explaining what I wanted being a pescaterian but chicken saudage was given to me. If I was goven a complimentary night from my bad experience I might go again but me actually paying to have a few unwelcoming staff and possibly wrong food orders again I wouldnt go again and go to my reguler resort rixos where customer service for all is very much noticable and thats one of the reasons why they do so well.

Плюсы: Уборка каждый день, убираются хорошо, в ресторане всегда была вкусная еда, хорошие напитки в течение дня, персонал приветлив и очень услужлив, море чистое, неглубокое. В общем, это чисто семейный отель.

Минусы: Не понравилась организация новогодней программы, это был ад, привезли в начале 6 вечера в другой отель(без пробок 20 мин), ранее 12 часов оттуда никак не выбраться, такси не вызвать. На территории отеля ты даже воды попросить не мог, жди 19 часов вечера, как наступило это время очереди за всем были киллометровые. Наши места, места нашего отеля, были очень очень далеко от сцены, уехали на первом автобусе в 12,ехали 3,5 часа. Ад!!!

Плюсы: Отель имеет собственный пляж, отличный шеф повар в ресторане отеля: еда была вкусная и разнообразная. Алкомаркет под окнами отеля

Минусы: Отель старый, мебель и сантехника и ванная комната требует ремонта. Перебои с водой. Очень накуренный бар в файе! Невозможно вечером сидеть. У бассейна вечером в баре пахнет не просто стоялой водой, а просто свежей канализацией! В ресторане во время ужина и обеда, официанты сгребают остатки еды на глазах у гостей- как после свиней. Вайфай только около отеля ловит, на пляж выходишь- связи ни какой! И огромный минус- длиннющая лестница от отеля до пляж а- все с детьми, с колясками, пожилые взбираются как на гору. Туалеты и переодевалки на территории- каждый раз идти вверх, потом вниз

Минусы: Хорошо провели время во время карантина. Комната чистая но окна не открывались и конечно небыло доступа воздуха. Еда была включена . Оцениваю как среднее качество. А так море и бассеин отличный .

Плюсы: Из ПЛЮСОВ: +вкусная еда, довольно разнообразная, +Приветливый персонал +ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ аниматоры, спрашивайте про активности какие есть

Минусы: За свои деньги хороший отель, но стоит учитывать несколько неприятных факторов: - У нас в номере делюкс+ из под не герметичной дверцы душа заливало такую лужу, что все полотенца приходилось класть на пол. - зачем то у нас была закрытая дверь в соседний номер, откуда было слышно ВООБЩЕ всё. Зачем её делать мне совершенно непонятно -Запах канализации у бассейна, ребята, с этим надо что то делать. - Потом места для плаванья (до буйков) немного совсем, особенно когда отлив, круто было бы расширить.

Плюсы: Zero, not one thing was as listed. Garbage dirty rooms. Lying manager Hisham. Liquor store behind the hotel Dirty

Минусы: Dirty towels, Dirty room, dirty remote, broken TV room above A/C units make noise all day and night zero sleep. Never brought my included breakfast accurately no cutlery. 22aed for a soda garbage rooms, lying manager Hisham. Unresponsive. Security made me park far and walk with my luggage upon check in in the sun.

Плюсы: Good value for money, nice pool and private beach. Service was good.

Минусы: Some areas of the hotel need renovation, but in general, the hotel is functional.

Плюсы: На берегу кот понравился

Минусы: Сервис

Плюсы: The staff were nice and friendly.

Минусы: The rooms were outdated and had no balconies.

Минусы: First time I see full board without water and drink

Плюсы: Pool Smooth checkin and check out They approved our late checkout Good parking

Минусы: -Beach is full of crab and jellyfish, no swimming -Room dine in menu is old, they said it’s updated and not all items available so they sent the new menu - coffee and icecream came to room without spoon and sugar, yet provided later -Sea view room is not very pretty view

Плюсы: I didn't like the fact the breakfast was delayed and

Плюсы: Everything was great. One mire thing that staff need to be trained on which is not to enter thd villa if not answered by guest. We as ladies need some time to fet covered. Thus is what happened to me, eventhough tgd entrance is seperated from the room but still tgere us opportunety for ns ti be standing there. Otherwise all aad perfect.

Плюсы: The rustic vegetative desert vibe is excellent, and we felt very relaxed out of touch with the world despite just being 10mins away from the main highways.Very cool place.

Минусы: Nothing

Минусы: The staff was very rude! Calls to the reception were often ignored! Room service did not change bedding at all.

Плюсы: Huge choice of breakfast, EXCELLENT view and huge room.Staff upgraded me,no extra charge. Beautiful place and facilities. Nice coffee shop and restaurants. Just across the road from the beautiful corniche where u can cycle,walk,scoot around or relax at one of the lovely cafes and enjoy the views

Плюсы: По просьбе заменили номер на категорию выше. Отзывчивый в целом персонал. Valet парковка. Рядом набережная и мангровые леса. Сам не ездил (был с маленьким ребенком), но кажется интересным развлечением сплавать к ним. Сносный завтрак, но без изысков. За 2 дня не надоело.

Минусы: Заказывали номер для некурящих. На ресепшн еще раз уточнили этот момент, так как путешествовали с 10 месячным ребенком. Нам подтвердили, что номер некурящий. Получили ключ, заходим, а там накурено как в тамбурах электричек в 90е. Ужасно. Попросили заменить номер. Ждали. Предоставили другой. Был непрокуренный, но с сильным запахом сырости. Согласились так как уже ночь была и хотелось спать. Ковер очень грязный. Да и целом с уборкой проблемы. В детскую кроватку побоялись ребенка класть. Матрас, по-моему, никогда химчистку не проходил. За деньги предложили поехать на пляж в отель, с которым они компаньоны. Пляж там так себе, мягко говоря... если вы на машине или на такси советую поискать в интернете и поехать на пляжи других отелей.

Плюсы: Всё понравилось

Минусы: Всё хорошо

Плюсы: Comfy and clean beds

Минусы: Lots of noise in the corridor when the staff was cleaning and noisy elevators till late at night!

Минусы: The water comming from the path top in the bathroom was brown and yellow and dirty in all rooms i booked. the windows was shaking during the wind , room floor was really in bad shape,

Плюсы: Every thing

Минусы: All Excellenet

Минусы: The TV only one channel was active

Плюсы: Месторасположение, доброжелательный персонал. Если что попросить, то сразу сделают.

Минусы: За неделю ни разу не было уборки номера..

Плюсы: It's a nice place for everyone to be there

Минусы: I don't have anything bad to say

Плюсы: Цена была такая, что и жаловаться смешно. Но и объективно отель неплохой. Номер просторный, большая кровать, чистейшее белье, полотенца. Есть кондиционер, вентилятор, телевизор. Два кресла, шкаф, стол. В ванной фен и гель-шампунь. Очень тихо. Конечно, если под окнами или в коридоре орать будут - услышите. Но в целом тихо. Отдельной зоной в номере выделена кухня. Там холодильник, чайник, мойка, пара стаканов и тарелок. Не очень понятно, правда, зачем от номера откусили такое пространство под кухню... Вода горячая есть всегда, от бойлера. Главное, не отключите его случайно, клавиша рядом с дверью в ванную. А то я отключила, а потом удивлялась, где горячая вода. Не будьте как я) На территории отеля есть парковка. Рецепция круглосуточная. Интернет приличный, даже в номерах. Приятный персонал. Провели в отеле с удовольствием неделю. Но вообще Рас-эль-Хайма чересчур странный город... Он не курортный, не туристический. Он только строится, везде пустыри, много старых халуп. Публичные пляжи не оборудованы ничем, нет ни раздевалок, ни туалетов, ни кафе. Зато прям километры пустых песчаных пляжей, удобные входы, хорошее море

Минусы: Курят в отеле. Под окнами курят и, видимо, в номерах, потому что в туалете из вентиляции периодически тянуло вонью. Не совсем поняла про уборку. Может, надо было карту от номера на рецепции оставлять перед уходом. Мы уходили с картой, и никто убирать не стремился. Но изначально было чисто) Ну а расположение - тут есть как плюсы, так и минусы. От моря далеко. Можно доехать на такси рублей за 180. Или пешком час, но окрестности очень унылы. В пешей доступности пара моллов, но лучше тоже на такси. А из плюсов - район жилой, дешёвые индийские супермаркеты с волшебным манго по 150 рублей за кило, вкусные и дешёвые индийские, пакистанские кафе

Плюсы: Fast check in

Минусы: It's OK for 1 night

Плюсы: Персонал дружелюбный, хорошо заселились и выселились. Неплохой вариант для переночевать, но не больше, так как с самом городе делать нечего

Плюсы: Clean and spacious

Плюсы: The room is good comfortable but other staff was rude special the guy when I call to the reception to transfer my call to order food I don’t know the name but I think he is from India the way he talked to me through the phone and one more thing the lady that checking the room To clean was opening the doorknob when I don’t open I told her I don’t like to clean the room because I was sleeping as I came from work but room was classy! Like ibis hotel

Плюсы: ЧИСТО-ГОРОДСКОЙ ОТЕЛЬ

Минусы: НЕТ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ В НОМЕРЕ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ И НЕ ПОСТАВИЛИ ЕЕ ДАЖЕ ПОСЛЕ НАПОМИНАНИЯ-НА БУКИНГ НАПИСАНО ЧТО БЕСПЛАТНЫЙ ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ, ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПОПРОСИЛИ ЗА ТРАНСФЕР 100 ДЕРХАМ ХОТЯ ТАКСИ СТОИТ 50. В БЛИЗИ НЕТ НЕЧЕГО ДАЖЕ БАНКОМАТА

Плюсы: Постель и полотенца меняли каждый день

Минусы: В кухне грязь, за неделю даже не раз не помыли полы, кастрюли и сковородка с черными нагарами внутри, нет моющего, холодильник очень маленький, типа нашего саратова с морозилкой без дверки внутри. мы жили на 5 этаже, спать не возможно, гул от машин стоит такой, будто спишь на тратуаре ,окна не рассчитаны на сохранение тишины, самый выстрел в голову это шум от вытяжек и кондеров, установленных на крыше отеля (этажей в отеле жилых 6). гудит с 8 утра до 2 ночи. Вообщем спать не возможно. Не тратьте свое драгоценное время на отдыхе на посещение этого отеля

Плюсы: Все понравилось кроме что находиться вокруг

Минусы: Виды с окна ее очень

Минусы: Скромный набор кухонной утвари, в моем номере не было сковородки, была 1 вилка, 5 ложек и 4 ножа)))

Плюсы: Thanks to Mr.Othman Good staff

Минусы: За свои деньги очень даже хорошо. Друзья за 800 метров от отеля есть алкогольный магазин с большим выбором и хорошими ценами.воспользуйтесь

Минусы: - Shower room very very very small not comfortable - floor and furniture not clean

Плюсы: Быстрое обсуживание, парковка для постояльцев.

Минусы: Шумоизоляция в ванной комнате должна быть улучшена. Если кто либо пользуется ей из соседей, все слышно в компнате и мешает спать.

Плюсы: Excellent

Минусы: Everything was nice and as it expected. The staff was nice specially the guy on reception, Othman.

Плюсы: Отель просто супер для этой цены. Все чисто, аккуратно, нормальные вкусные завтраки, очень приятный персонал, особенно хочу выделить Фариду и Мишеля. Спасибо!!!

Минусы: Слабая шумоизоляция