Плая-де-лас-Америкас — отели

Плюсы: Breakfast was very good, nice pool area with plenty of sunbeds. Staff were friendly.

Минусы: Booked a superior two bedroom apartment, it was not superior the furniture was shabby so was quite disappointing. Also the cleaning was minimal, really all that was done was a change of towels.

Плюсы: The location is perfect, everything you need is near to the hotel, rooms are very clean and the food is good:) also the stuff was very helpful and kind.

Минусы: Hotel rooms would need a bit of renovation (at least new mattresses), everything else was great.

Плюсы: До пляжа 50 метров. Хорошее питание.

Минусы: Номера требуют ремонта.

Плюсы: Pool zone is fine, good, where was 2 jacuzzi, sauna, little gym, everything you need. Room with balcony, nice, clean, good, location is perferct.

Минусы: I was suprised, everything was fine, and perfect, enjoyed holiday, that's it. Or maybe just didn't like that car park, is a little bit expensive I think, and sometimes magnetic room keys doesn't work, but it wasn't big problems for this.

Плюсы: Месторасположение и персонал.

Минусы: 9 этаж номер 927 не убирали. Только мусор и постель. Даже мыло не было.

Плюсы: Tasty breakfasts and dinners, clean rooms, good location. The hotel even better then we were expected. Looks like 4 stars

Минусы: No iron and microwave in room.

Плюсы: Отель в общем не плохой , хорошее месторасположение , завтрак хороший , первая линия , океан через дорогу

Минусы: Сейф стоит 2 € в сутки , полотенце 5€ , были год назад было все бесплатно

Плюсы: Nice location and friendly staff. Good pool area.

Минусы: The rooms were totally worn out, broken chair etc.

Плюсы: staff very friendly and helpful. They put up with a lot.

Минусы: Police were present most days. Night entertainment was not very good.

Плюсы: Sun on the balcony all day Wi-fi excellent

Плюсы: Очень комфортные номера, близко океан, много места около бассейнов, всегда приветливый и отзывчивый персонал. Встречали и провожали нас, как родных. Прекрасная еда, много фруктов и морепродуктов. Мы попали в сложное время, но отель не виноват. Спасибо хозяину за прекрасный приём!!! Надеемся вернуться в лучшее время!

Минусы: Единственный минус- отсутствие русских каналов. В период, когда в городе все закрылось, они бы нам очень пригодились) Первую неделю мы этого даже не заметили

Плюсы: Плюс этой гостинице только один,расположение.

Минусы: Вся гостиница старая и убитая.Все грязное,старое,в номере воняет,посуда тоже грязная.Еда более-менее нормальная,но выбора мало.Полотенце на бассейн платное. В номере меняют полотенца и душ гель только раз в неделю.

Плюсы: Lobby

Минусы: Front desk bussy and doesn’t know which bus goes directly to the Airport.

Плюсы: Gorgeous decoration, comfort and great buffet

Плюсы: Good location, friendly staff. Breakfast had a very large amount of variety but quality was only ok. The Japanese Teppanyaki restaurant was a great experience!

Плюсы: Good buffet breakfast and reasonable buffet dinners. Very central to beachfront area. Plenty of room to sit/ under umbrellas within the property. Lovely garden space with plants and birds. Rooms were comfortable, though we were unable to book a sea view.

Минусы: Our circumstances were somewhat fraught, due to the sandstorms, flight cancellations and coronavirus scare. Staff were clearly pushed and needing reinforcements on arrival, though things later calmed down and they were very helpful during the rest of our stay. A live music venue within a few hundred metres meant that, despite our windows and doors being closed at night, the music did impact sleeping. Again, this would have mattered less (or not at all) if we had had a room facing the sea.

Плюсы: Отличное месторасположение, все рядом - набережная, бары, магазины, хотя из-за близости к местам ночной жизни по вечерам очень слышна музыка, но все заканчивается к 12 ч. Номера с видом на море, разнообразный завтрак. В отеле есть бесплатная парковка, но мне так ни разу не удалось ей воспользоваться, т.к. там все места были всегда заняты. В целом чисто, во время заселения даже мыли полы. Персонал вежливый.

Минусы: Отель огромный, очень много гостей, поэтому персонал не справляется, на ресепшене всегда очереди, хотя персонал старается сделать все что они могут. В первый день номер задержали на час и кажется даже не все помыли, т.к. в туалете был запах мочи. В первую ночь меня ужасно покусали клопы. Я проснулась в 2 часа ночи от того, что вся чешусь. Они бегали по всей кровати! Мне временно предложили другой номер переночевать. На следующий день я попросила переселить меня в другой номер. Мою просьбу выполнили, но не предложили никакой помощи перенести вещи - просто попросили вернуть ключи от старого номера как только я все сделаю. Собственно передо мной даже не извинились, разве что один сотрудник сказал "apologize" мне в спину, когда я уже уходила, как будто просто случайно вспомнил. Отдых был омрачен большими волдырями по всему телу, которые чесались все мое пребывание. Мне кажется, что отель такого уровня мог бы иначе отреагировать на такой постыдный для репутации инцидент. Еще из неудобств это лифты - их просто невозможно вызвать. Пожилые люди (основные гости отеля) очень долго стоят, чтобы дождаться. Территория завтрака огромная, очень много людей, после 9 ч. сложно найти сервированный столик, хотя еды всегда хватало - все пополняли быстро. У бассейна тоже всегда людно, я ни разу там не отдыхала, но из окна номера было видно, что занимать лежаки нужно заранее. Пляж напротив отеля не впечатляет - есть лежаки, но по сути нет песка, каменистое дно, до ближайшего неплохого пляжа Троя минут 7-10. Самый приятный пляж в округе в сторону Лос-Кристианос - Лас-Витас (желтый песок из Сахары, нет волн) и пляж немного не доходя до Лас-Витас, который чуть поменьше. Пешком минут 30 вдоль набережной. Сейф платный.

Плюсы: food options were poor and most often was cold

Плюсы: Staff were very accommodating Hotel was spotless Location was fantastic,close to everything. One of our party has dietary requirements and the staff were on top of it all the time.

Минусы: 2 of the 4 English speaking channels had no picture and the other 2 had no content.

Плюсы: Очень комфортные номера, преумножение отношение.

Плюсы: Well organised and clean

Минусы: The front view rooms are very noisy, the Street is a very animated street with bars and restaurants and music all night long. During the sand storm windows seemed to break at any moment so we ask for a change. The reception help us by giving a quiet room with pool view but that one was even smaller then the classic double. The breakfast is not fabulous at all.

Плюсы: Красивая территория отеля.

Минусы: Цена не соответствует уровню отеля, если сравнивать с другими странами, но на Тенерифе он один из лучших.

Плюсы: Расположение

Минусы: Отметки в карточке проживания перед ужином. Очень длинные очереди и не понятен смысл этих отметок. У вас что в ресторане персонал ворует?

Плюсы: Чисто. Не шумно. Близко к океану. Бассейн с подогретой водой. НЕВЕРОЯТНОЫЕ СТАРАНИЯ И ПРИВЕТЛИВОСТЬ ВСЕГО ПЕРСОНАЛА отеля. Разнообразные завтраки и ужины. Тихая территория для отдыха с большим кол-вом шизлонгов. Парковка на территории отеля.

Минусы: Вода продается на ужине и даже в номере только за деньги. Двойная кровать постоянно разъезжалась на две отдельные, образуя между ними большое пространство, в которое проваливались)

Плюсы: Good variety of food and drinks. Very Nice staff

Плюсы: The staff was very nice and helpful. There were super nice activities (like foam party) every day and the hotel provided us with some snack at the pool every day (like hotdogs, desserts). The rooms were really clean and nice. Would absolutely recommend <3!

Минусы: I liked everything

Плюсы: Comfortable beds. Lovely staff. Had to

Минусы: Had to get taxi to towm whitch we knew

Плюсы: Great location, super nice and friendly staff

Минусы: Matress could be better

Плюсы: Придраться совершенно не к чему! Великолепно) к морю идти 10 - 15 мин неспешным шагом.

Минусы: Отель для отдыхающих 50+. Это не минус, скорее такой формат. Свою маму сюда бы отправила без колебаний, только вот контингент совсем не русскоговорящий.

Плюсы: Заселение заняло немного времени. Русскоговорящих на рецепции в этот день не было. Но очень хорошо говорят по английски. Все номера выходят на одну сторону - на океан. С шестого этажа видно океан, закаты на балконе. Номер не маленький, приличный балкон со столиком и двумя стульями. Холодильник. Никаких других сопутствующих вещей нет. Рядом в магазинчике купили штопор, там же брали воду. Магазинчики в шаговой доступности. Довольно много кафе. Выбор блюд практически везде одинаковый. Цены тоже в одном диапазоне. До набережной около 550 метров. Самым медленным шагом не больше 12 минут. Можно пройти как слева от отеля, так и справа. Сразу за забором Отеля находится большая бесплатная стоянка общественная. К ней можно пройти через калитку от бассейна. Около 15 парковочных мест прямо перед рецепцией. Мы ни разу не испытали трудности с парковкой. Бассейн оценить не могу. Уезжали сразу после завтрака и возвращались к закату. Видел, что Иностранцы утром раскидывали полотенца на лежаки, которых довольно много. Анимация обычная, но веселая. Вечерний бар с представлениями не очень большой. Стандартный европейский завтрак без изысков. Прямо при входе стол со свежевыжатыми соками, как минимум четырех видов. Ожидать подноса каки либо блюд не пришлось. Отдельно можно заказать омлет с 4 ингредиентами, либо глазунью. Иногда приходилось подождать, но не долго. Йогурты и фрукты всегда. Из фруктов яблоки, бананы, апельсины и киви. Вкусные блинчики с медом, либо с шоколадной пастой. Кофе и чай из автомата. Вкусный кофе с молоком. Из напряга - постоянное движение транспорта перед отелем. Даже ночью движение не прекращается и слышен рев моторов. Но после активного дня мы нормально спали с закрытым балконом. Кондиционером не пользовались, хотя он работал.

Минусы: Шум от близко расположенной дороги никуда не денешь. Просто к этому надо быть готовым. Это Тенерифе - место постоянной движухи. Трудно сказать на каких этажах потише. На шестом было слышно прилично.

Плюсы: У отеля отличное месторасположение, близко до моря, хороший вид с балкона. Отличные завтраки, еда на любой вкус, 4 вида свежевыжатый соков

Минусы: Ужины не совсем понравились, много жирной еды, хотелось бы больше рыбных блюд. Также не понравилась отдельная оплата напитков на ужин( 4,5€ с человека), предлагают вино и пиво из кранов, вино пить невозможно.

Плюсы: Неплохой отель, хорошее местоположение и своя парковка, недалеко до моря и прогулочной улицы. В самом отеле Классная Команда аниматоров, постоянно есть какие-либо активности.большинство посетителей отеля - пенсионеры

Минусы: Самое главное - увидела в ванной таракана, самого настоящего, рыжего. Это конечно сильно испортило впечатление. Завтраки достаточно однообразные . Полотенца пляжные выдают под залог 15 евро, при этом это какая-то застиранная тряпочка. На четыре звезды отель не тянет, максимум троечка

Плюсы: Хороший отель, останавливалась здесь уже второй раз. Здорово, что есть русскоговорящий персонал. Хороший разнообразный завтрак.

Минусы: В этот раз номер был рядом с шумным объектом (трансформационная будка или что-то подобное с монотонным и неприятным шумом).

Плюсы: Удобное расположение отеля, рядом есть все необходимое, почти все отдыхающие это пенсионеры. Бронировали обычный номер нам дали двухкомнатный. Очень много парковочных мест для ам рядом с отелем, но и не было проблем с парковкой на территории отеля.

Минусы: В спальне не ловит WiFi, под окнами ночью сотрудники переодически выгружали и загружали продукты и выбрасывали мусор, что пару раз разбудило в районе 2 ночи, но это проблема только этих номеров. Не всегда качественно убирали номер. Пару розеток доставали из стены вмести с вилкой.

Плюсы: Нам нравиться оставаться в этом отеле. Рядом наш любимый пляж Monkey beach.

Плюсы: I liked most of them The staf is friendly

Минусы: I did not like the loud music in the yard end the annoyance of other guests probably young British people

Плюсы: Nice and clean

Минусы: Hotel went into lockdown for covit 19

Плюсы: Отель в центре, 10 минут пешком до пляжа. В номере плита, холодильник, чайник, тостер- можно устроить себе перекус на балконе.

Минусы: Из-за закрытая Аэропорта заселились на сутки позже, могли бы пойти нам навстречу и взять хотя бы не полную стоимость за эти сутки, потому что никто не пользовался услугой. Старые скрипучие кровати и постельные принадлежности. Душ устроен так, что не налить воду на пол практически невозможно. Каждый день приходили убирать номер, когда мы днём были там после пляжа. Мы просили поменять полотенца и убрать мусор. В предпоследний день уборка прошла в наше отсутствие, заправили кровати ))) но ни пол, ни раковины не помыли (((( если попросят денег за утюг, не давайте!

Плюсы: Staff were really friendly, rooms clean and modern. Location really good. Let us stay an extra night for free when our flights got cancelled.

Минусы: We seemed to struggle to find something decent to eat every night. Only get sun all day if your in certain parts of the hotel. Shower tray would fill up and flood the bathroom.

Минусы: Разочарована. Тот случай, когда невозможно пожаловаться на что-то конкретное, но и похвалить тоже нечего. В целом неуютное место, в котором можно провести несколько дней по необходимости, но уж точно не долгожданный запланированный отпуск. Старая мебель, холодный бассейн в холодном дворе-колодце, куда солнце заглядывает совсем изредка, общая атмосфера уныния. О питании ничего сказать не могу, в ресторан не ходили. В апартаментах с "оборудованной кухней" практически ничего, кроме кастрюли и сковородки. Словом, за эти деньги доступны куда более приятные варианты.

Плюсы: Felt very comfortable

Плюсы: Cheap. Very friendly staff. Clean. Food at the restraunt was great every day. Plenty of choice.

Минусы: Rooms need updating. And all inclusive drink/food options at the bar need improving.

Плюсы: Хорошее расположение

Минусы: Замечательная кухня

Плюсы: Really bad choice. Will never come back as the place was a joke

Минусы: Everything

Плюсы: Breakfast was poor

Минусы: Value for money

Плюсы: Чистая территория отеля. Хорошее расположение. Вежливый персонал.

Минусы: За 11 дней в номере ни разу не помыли полы.

Плюсы: Отличное питание, разнообразное. На ужин Вино и напитки. Вид из номера на океан и горы

Минусы: Во втором корпусе хотелось бы обновить ремонт. но в целом все устроило.

Плюсы: Location, cleanliness and the breakfast

Минусы: Being forced to having to stay in your room for the majority of my stay. It the hotel’s fault but still a factor

Плюсы: Хорошие барбекю от поваров. Хорошие рыбные блюда.

Минусы: Было очень грязно в номерах. Бассейн внутри, из за которого собственно и выбрали этот отель был только для взрослых. Бассейны открытые были прохладные и дети простудились. Дети очень расстроились так как очень любят теплые бассейны и сауну. Парковка внутри забита. Дали два номера на 1 этаже, вид плохой. Рядом дискотека , музыка в которой играет до 6 утра. Чай и кофе вечером не заказать. В номере нет чайника. Полотенца для лежаков только за деньги!!! (При возврате депозита требуют первоначальный чек)!!! Вода внутри платная. Цена очень завышена для такого отеля.

Плюсы: Nothing holiday from hell not their fault but no effort to make better

Минусы: The hotel policies were ridiculous had to pay for everything ridiculous despite the unfortunate situation the world currently is in there was zero effort to look after us. More keen on profiting from us and getting us out at the earliest opportunity

Минусы: Отвратительное питание

Плюсы: Location, it's not right on the beach but only a 5 minute walk away. Good size room and bathroom.

Минусы: Rude receptionist staff. Buffet food is virtually the same every day and bland. Wouldn't say photos are completely true to life, have definitely been taken in strategic angles.

Плюсы: Заселили быстро. доставшийся номер относительно чистый, но жутко неуютный, нуждается в обновлении. Вид из окна - во двор,на забор) Минибар на замке. В ванной комнате принадлежностей нет. Завтраки ниже среднего. На момент пребывания основной контингент отдыхающих - пожилые немцы. Цена/качество очень сильно не соответствуют друг другу. Пробыл только один день из забронированных трех,перебазировался.

Плюсы: Расположение удачное, очень веселый район. Ранний отъезд в 6 утра: был накрыт полноценный завтрак, очень приятно.

Минусы: Недостаточно фотографий с видом номера. Только самые удачные ракурсы. Сложно определиться с выбором, особенно в нашем случае. Семья из 2 взрослых и 2 детей: 8 и 16 лет. Был вариант размещения для 2 взрослых+ 2 детей в данной категории номера. Но как чаще всего и бывает, детьми считаются до 13 лет. То есть дети 12 и 8 лет могут спать вдвоём на диване, а 16 и 8 лет нет. Предложения состоящие из двух номеров всегда настораживают: «никто не гарантирует что они окажутся рядом?». Остановила свой выбор на номере для троих взрослых. В комментариях оставила предпочтение на 2 односпальных кроватях и диван-кровати. В условиях проживания отеля указано, допускается проживание детей любого возраста на имеющихся кроватях бесплатно. При заселении мне сказали что я сделала неверный выбор и в нашем случае подходит только семейный номер, взяв с меня доплату за ребёнка 298 евро. При бронировании предложений с такой категорией номера не было. И в чем разница, кроме удорожания я не поняла. Номер не понравился: не уютный, долго эксплуатирующийся. В ванной комнате более свежий ремонт. Появилось желание обменять с доплатой на 2 смежных номера категории «Александр», но сотрудники отеля не нашли возможность.

Плюсы: Близость к пляжу (150м).

Минусы: Отель не соответствует заявленному кол-ву звезд 4*, максимум 3*. Отель предназначен для семейного отдыха (очень шумно от детских криков). Питание однообразное, из большого кол-ва блюд выбрать нечего. Но голодными не останетесь))) Администратор зала помимо своей основной работы, помогают официантам расклалывает столовые приборы, беря их руками за рабочую часть вилок/ложек помле того как только что трогали телефон и здоровались руками с гостями. На ресепшене говорили, что смена белья раз в три дня. Мы пребывали 8 дней, поменяли только раз. В номера не подкладывают средства для ухода (шампунь, гель, мыло). Нужно все время просить. Думаю, что за цену €165 в сутки это недопустимо. Очень шумная анимация вечером. Постояльцы с детьми постоянно закрывали двери на этаже. Все услуги в отеле дорогие. Продление номера после 12ч стоит €11 в час. Больше в этот отель не поедем. Полное разочарование.

Плюсы: spectacular breakfast, amazing choice and plenty of everything. Just a recommendation, coffee quality was disappointing, but it was amply compensated with everything else.

Минусы: The pool are a little bit too crowdy

Плюсы: Great location. Spotlessly clean and good entertainment. Lovely pool area and great reception area too .

Минусы: Dining room food area long and narrow as columns made it very tight. Not a great selection for breakfast and hot water not very hot for the tea. Didn’t like that no cash accepted at pool side cafe or main bar so couldn’t even purchase an ice cream or cup of tea/coffee without it being charged to our room. Bedrooms could do with a refurbishment to bring it to 4 star.

Плюсы: The only nice thing was the restaurant

Минусы: The gym was very old and the equipment was literally falling apart

Минусы: Tea and coffee facilities the room , maybe extras pillows

Плюсы: The best hotel ive ever stayed in whilst on in Tenerife, the choice of food cooked fresh to order was amazing along with the little details that made a particularly difficult stay just amazing

Минусы: The only thing i can fault was the air con didnt work and during the sand storm when we stayed inside the room there was no english tv

Минусы: Свежевыжатый сок наполовину разбавляют водой, персонал на ресепшн по всем просьбам (принести вазу, пепельницу и т.д) предлагает самостоятельно прогуляться в бар и попросить там

Плюсы: Heated swimming pool, sun loungers, nice food, modern interiors in the reception and room.

Минусы: Extra cost for indoor swimming pool and jacuzzi.

Плюсы: Очень хороший пляж напротив отеля. Вокруг обычная курортная набережная - рестораны и магазины. Уборка в отеле качественная, еда вкусная. Кофе неплохой, свежие фрукты в разнообразии.

Минусы: Wi-fi слегка тормозит. То есть сообщения и почту вы получите, соцсети будут слегка бесить, а видео вы вряд ли посмотрите. Не надо хотеть вид на море) я поменяла номер и раскаялась. То есть вид есть; что может быть существенно в летнее время - sea view это теневая сторона. Но там очень сильный шум и запах еды от соседней гостиницы, балкон не открыть.

Минусы: Had to pay car park fee of 6 euros a day to keep mobility scooter for disabled husband and a long way from hotel entrance, only hotel in area that makes this charge, scooter company was also outraged at this, when I suggested that it was unfair I was given a shoulder shrug and receptionist had a very like it or lump it attitude, so had to pay 66 euros. Poor standard of towels in bathroom,

Плюсы: Pool, spa. location, service

Минусы: I ordered 2 rooms beside each other for long time ago but didnt get it. Pay 350eur extra to have rooms beside each others.

Плюсы: Champagne and Orange juice free for residents throughout the day, food is good, good location

Минусы: Music from the strip into the early hours

Минусы: Начнём по порядку. Отель позиционирует себя как 4 звёзды. Хорошо - поверим этим милым людям и примем этот факт. Но сразу же после заселения - сюрприз - в номере отсутствует холодильник и чайник!!! В 4 звездочном отеле нет такой элементарщины - они б ещё туалет на улице сделали. Спросили на рецепшине про чайник - администратор начал что-то мямлить про аренду за 15 баксов в неделю, но это пол беды. Даже при желании его арендовать - их нет в наличии. Стыдно, товарищи. Завтрак - на 3 балла из 10, сделан из самых дешевых продуктов, порой вообще старых или вчерашних. Персонал очень навязчивый! Не успеваешь доесть - тянут руки, пытаясь забрать тарелку. Лишь бы выполнить свою работу, абсолютно бездумно. Спокойно позавтракать или поужинать не реально. Если не дал забрать тарелку - показывают не прикрытое недовольство своим видом. Очень не приятное зрелище. Впервые встретил такую тему - на ужин гостеприимные отельеры закрывают кофе-машину и чайник на замок!!!! Чай и кофе не налить - плати, при том, что ужин включён в стоимость. Это просто жесть. Ресторан в отеле - отдельная тема для беседы. По факту это столовая с самым низким уровнем обслуживания. Еда старая, за 5 дней проживания не порадовало ни одно!!! Повторю - ни одно из блюд. Все сделано из самых дешевых и убогих продуктов! Я не видел более худшего отношения к своим гостям ни на одном континенте. Троя это просто верх жадности, скупости и убогости. Если не хотите запороть себе отпуск - обходите это место за километр.

Плюсы: The bed was comfy, they had a bath

Минусы: Evening meal was awful, cold.

Плюсы: Были в отеле второй раз. Брали в отеле только завтраки. Завтраки замечательные- особенно порадовало большое количество свежих фруктов на завтрак. Причем фрукты спелые. Нужно понимать, что отель находится далеко не на первой береговой линии. До пляжа ходит автобус от отеля.

Минусы: Небольшим неприятным сюрпризом было отсутствие мыла.

Плюсы: Location was good, good walk to the beach, shops, bars etc

Минусы: Very uncomfortable bed!! Room was clean and enough for what we needed.

Плюсы: Вкусные завтраки и ужины

Минусы: Кровати ужасные, одеяла ужасные

Плюсы: MediocreVery poor choices - limited area

Плюсы: Superior apartment has a nice view to the sea, city, mountains, clean rooms, friendly staff, we stay there in january not noisie as other peaplee had mentioned,we had rented car so location its pretty good,Laguna offer free bus,last one to apartments 5:30 pm ish,in general we really enjoy the stay.

Минусы: the sofa bed for daughter was very uncomfortable, old, definitely needs upgrading, other then that it's ok.

Плюсы: Spotless

Минусы: Needs updating inside and outside the apartment. Long walk to anywhere ie beach/restaurants and uphill struggle to come back however taxis very cheap

Плюсы: Замечательный отпуск

Минусы: Цена качество, кухня студия , чистенько бассейн приветливый персонал

Плюсы: Rooms were nice and liked my stay apart from 1 thing

Минусы: Wee had no hot water for nearly 2 days then we got a new boiler fitted

Плюсы: Довольно чисто, отдельные домики со своим входом. На удивление есть посуда. Пешая доступность пляжа ( правда в низ, домой на верх). Место тихое. Хороший вид, если доплатить.

Минусы: Мебель жесть. Помнит времена покорения Крыма, воняет жутко. По этой причине шкафом не пользовались. Ремонта в номере давно не было и это видно. Нет обогревателя. Может в летний период он и не нужен, но мы были зимой.

Плюсы: Общее впечатление

Минусы: Караоке - это ужасно!

Плюсы: Food, activities, calm and safety.

Минусы: Everything is fine.

Плюсы: Loved the modern decor, cleanliness, comfy beds and pillows, super kind and friendly staff and overall atmosphere of the hotel. The rooms look exactly as in photos and the pool is great for swimming plus there’s plenty sunbeds for everyone! Also the gym has all you need to make your stay that little bit more active and burn all the calories you’re bound to consume in their restaurant buffet. I had a room on 7th floor which was great for views but since its just beneath the UP rooftop area it does come with some noise in the early morning when the staff prepares it for the day (plus the constant hum from the power generators). The area around the hotel feels very safe and its a 5 min Walk to the beach with plenty of food joints and shopping around. There’s a small supermarket just around the codner so you dont have to worry about the drinking water/tea supplies.

Минусы: Many of the standard hotel amenities like safe or fridge are payable extra at Vulcano, which at the rate of 120 a night felt a bit odd (bit like cheap airlines where we will soon pay for the air we breathe). Since the hotel is really lovely and has a bit of the higher end feel it came as a surprise.

Плюсы: Pool was fabulous , food was good , had my hair done she was really good

Минусы: Entertainment was for older people

Плюсы: Everything. Our room was at the 7 floor, we really liked modern design of the apartments and the hotel, really appreciated the availability of a modern and big (~50'') TV screen. We really liked the food: delicious, big choice. It was a pleasure to stay at this hotel.

Минусы: Had problems with WiFi connection near our room, that were not fully fixed after several complains. Sometimes in the evenings, the music at the nearest restaurants was to loud, so we had to close the windows.

Плюсы: Уютный номер, хорошо отремонтирован, приятные цвета в интерьере, приветливый персонал, отличная кухня, красиво оформлены холл, ресторан, фонтаны, прекрасные растения. Удачное расположение отеля.

Минусы: За все время пребывания (с 10 по 19 октября) ни разу не поменяли постельное белье , не понравились полотенца (качество стирки, изношенность), не каждый день осуществлялась влажная уборка пола, нет шампуня и бальзама для волос, гель для душа имеет неприятный запах.

Плюсы: Номера в отеле абсолютно новые, что порадовало. Блюда на завтрак и ужин разнообразные и вкусные. Персонал отзывчивый.

Минусы: Шумоизоляции я бы сказала НЕТ! Слышимость ужасная. Если вы рано ложитесь спать, то просите номер в боковых секциях, хотя бы не будете слышать до полуночи музыку из бара в отеле

Плюсы: very good location

Плюсы: Чудесный отель с прекрасным и вежливым персоналом. Встретили бокалом шампанского!) В номере есть все необходимое (правда, платный холодильник), хороший большой балкон. Находится отель в центре : до пляжа 5 минут, возле отеля автобусные остановки, до магазинов пару минут. Еда разнообразная, брали полупансион - не пожалели.

Минусы: Небольшие минусы: Платные напитки на ужин, даже вода; И платный холодильник в номере. Все остальное на высшем уровне!

Плюсы: Great hotel spotlessly clean staff exceptional

Минусы: Nothing

Плюсы: Food excellent, general hotel was very good, staff very helpful.

Минусы: Only disappointment was room facing walkway / street

Плюсы: Great Location, staff very helpful and pleasant...room clean and modern... Pool area and pool delightful...

Плюсы: Понравилась еда, брали полупансион. Сам номер тоже хороший.

Минусы: Один раз убирались, когда мы находились в номере, что нам показалось странным и доставило неудобства. Также я заранее писала в гостиницу сообщить о том, что мы будем проводить у них медовые 10 дней, они сказали, что сделают нам подарок от отеля, но по факту ничего они не сделали, а напоминать мы не стали.

Плюсы: Номер с террасой, наличие чая и кофе в номере, приветливый персонал, разнообразное меню...

Минусы: Террасы отделены друг от друга низким бордюром, нет приватности. Отсутствие халата и тапочек.

Плюсы: Fabulously clean, great accomodation, very helpful staff, lovely food.

Минусы: No complimentary tea or coffee in the rooms.

Плюсы: Вкусная еда, много разных овощных блюд на ужин. Большая интересная детская площадка Приветливый персонал

Плюсы: Lovely bright clean hotel in a good area. Close to shops and beach

Минусы: Staff were not at all friendly and at times quite rude. Bar staff in particular were extremely bad. Cleaning staff on the other hand were very pleasant and very thorough.

Плюсы: Great location and room size. Comfortable bed.

Минусы: Most of the staff were very friendly except for the manager in the restaurant. He was extremely rude. Another issue was that there is no tea, coffee and a kettle in the room and you cannot get tea or coffee with your dinner which is very upsetting. Another issue was that you had to pay for your pool towel per day per person and you also had to pay for your safe in your room per day. This is very unusual for a 4 star hotel.

Плюсы: Layout of hotel is good , room nice and spacious and not far from the promenade Dining room and reception staff friendly

Минусы: No tea and coffee making facilities in room, lack of toiletries in room Not a good process for ordering and paying for drinks, not possible to pay cash or order direct at bar sometimes long wait to get drinks, bar waiter staff not friendly

Плюсы: The dishes were delicious and the food was warm and fresh. The staff was very friendly and helpful.

Плюсы: Очень разнообразное и вкусное питание. Брали полупансион, очень остались довольны. Большая площадка для детей. Дети часами там проводили (7 и 9 лет) Каждый вечер в баре проходит шоу. Мы ходили только на одно (мюзикл с персонажами Дисней), дети были в восторге. В бассейн лучше ходить после 16:30. Людей и детей значительно меньше. Расположение очень удобное, рядом автобусные остановки, два супермаркета, до набережной 5 минут. До маленького пляжа 8 мин. До Ла Вистас - 10-15 мин. В зависимости от того, в какую точку желаете попасть. Нам понравилось место около островка. Там много рыбок и маленькие волны.

Минусы: Номера на фото кажутся больше, чем оказалось в реальности. Территории для прогулки почти нет. В номере не было ни швейного набора, ни гигиенических принадлежностей, которые обычно есть в 4 ах. Только мыло, шапочка и шампунь. Тапочек также не было.

Плюсы: Отель нам очень понравился, убирают чисто, очень вежливый персонал, услужливый, Аниматор Альфонсо Развлекал детей так что они не хотели уходить Ни 8 летняя ни 12 летняя дочки .Очень понравился на рецепшене Диего , Помогал нам во всех вопросах .

Плюсы: We booked independently and when we arrived the porter was very helpful.The reception staff were very good.Next time we will book direct , as all the reception staff speak good English. I will definitely use this hotel again.

Минусы: I can’t find anything I would change.We stayed for 4 nights and enjoyed everything. Prices for drinks were quite expensive. I think I might go All inclusive in future.

Плюсы: the room was good, the outsite area good, locstion great.

Минусы: The food was fine but so noicy and loud in the cafeteria, we just ate in a hurry. We never wanted to eat dinner there even though we had all inclusive, because it was just no fun at all. Not cosy or relaxing at all!

Плюсы: Pool area was excellent, great and very friendly staff and very good food

Минусы: Room was a bit small for 4 people (same room as for 2 persons)

Плюсы: Отель с хорошим расположением, с большими номерами. Но в остальном все на троечку.

Минусы: Платный холодильник, платные пляжные полотенца. Завышенные цены на напитки за ужином. Бассейн работает до 18ч, а детская площадка - до 20ч. Большинство отдыхающих - пожилые люди, вот для них и рассчитана развлекательная программа, они и пишут потрясающие отзывы )

Плюсы: Very friendly helpful staff, great location, excellent apartment.

Минусы: Nithing

Плюсы: Perfect location in the beach but also right beside all kinds of shops. Cleaned everyday, massive rooms, comfy beds. Cannot fault it.

Плюсы: The room was very spacious, a downstairs toilet and a full bathroom upstairs which was very convenient, plenty restaurants, shops, and the beach right on the doorstep. The staff are all so very friendly and accommodating to your need.

Минусы: There was nothing I did not like about staying at vista sur

Плюсы: Location is fabulous - next to the beach and very near to everything. Apartments are very spacious.

Минусы: Apartments need some updating. Bathrooms had been modernised. Unfortunately there was no sun on our balcony even though I had requested it.

Плюсы: Я здесь уже пятый раз! И уже забронировала отель на май. Мне здесь всё нравится! И размеры (площадь) номеров, и расположение отеля, и то ,что есть всё необходимое в номере (раньше микроволновки не было, теперь есть!), и дружелюбные сотрудники отеля!

Минусы: ---

Плюсы: Уборка и замена полотенец каждый день ( кроме мытья посуды). 2-ух этажный номер. Удачное расположение - близко ресторанчики, где можно перекусить, променад ( для утренней пробежки), галерея магазинов «Золотая Миля»

Минусы: Очень неудачное расположение номера- прямо напротив баров, в которых было шумно до 3 часов ночи каждый день.

Плюсы: Время , чтобы добраться от номера до пляжа - минуты 3-4. Наличие собственного бассейна с душем, лежаками и зонтами, возможность их бесплатного использования в период пребывания. И все это в 20 метрах от океана

Минусы: В отеле все было на ожидаемом уровне. Неожиданная особенность этого года - постоянное присутствие на лавке рядом с территорией апартаментов бездомного человека. Он не был назойливым, но правил гигиены явно не придерживался. Вобщем, пованивал. Приходилось выбирать место в зависимости от направления ветра))

Плюсы: It is amazing location, our apartment was perfect for us. The staff were all very friendly and helpful, our cleaner Adreana was an a delight so happy and very good at her job.

Минусы: It would have been better to have air conditioning in the bedroom and to could have had a few dishes to use in the microwave.

Плюсы: The apartment was quiet and comfortable The sun beds on the balcony were a treat We loved the upstairs bedroom

Минусы: Very strong smell in bathroom most mornings..

Плюсы: The hotel has a very good location, near the beach. In spite of being very close to the shops and in a very populated area during the day, the place was quiet both during the day time and night time. The personal was very polite and helpful. The apartment was clean, the furniture is functional, the WiFi worked very well and the daily service was very efficient. The balcony/terrace with its patio furniture was a very welcome addition to the apartment.

Плюсы: The staff were EXCELLENT, some of the best I have come across. Receptionists were very friendly, polite, helpful and professional. The staff that cleaned the room(every day, if necessary) were brilliant. The room was basic but very clean.

Минусы: The accommodation was fairly basic. Hotel bar closed 6pm ! (March). I do not know how many were in the hotel but I personally think more could have been offered to their guests.

Минусы: There were two rooms: one poorer for £103 and another one with air condition, sea view etc for £130... We' ve took second one and paid 130, after arrival we ve been allocated in the cheapest one... cheating for me...

Плюсы: Завтрак типичный английский. Приветливый песонал. Уборка каждый день плюс замена полотенец каждый день. Хорошее расположение отеля. Если живешь на верхнем эиаже - бонус на крыше индивидульные шезлонги.

Минусы: Постоянный запах в ванной из-за неправильно сделанной канализации. Мебель надо поменять однозначно. Из дивана торчать деревянные конструкции. За телевизионный пульт надо оставлять залог. Сейф маленький. Ручки на окнах не функционируют.

Плюсы: The staff at the hotel were amazing, the place is very clean and in a nice location

Минусы: Nothing it was perfect!!!!

Плюсы: Отличное расположение все в шаговой доступности.

Минусы: Slippery shower

Плюсы: nothing much Tes never ever stay

Минусы: Room were clean but the photos you have on their sight are nothing like the rooms Terrible I requested a double bed. before I arrived as my husband has a very bad back. I also informed you this was a Wedding Anniversary present and we were faceing the road not even a small card nothing Out Friends came with us 6 in total one couple , they left the room on the morning we were leaving we dident have to be in the Aerport till 5pm but as a rule your out befor 12 they left the TV remote behind so when they realised later on they left it in the room the went to your reception and was told it was handed in but there 20 euro depost was not there now the only people in that room after was the cleaner and they had to hand in the remote ???My friend got no money back the lady on the desk was so rude made no way of helping or trying to explain dident ,care and she your front of house .disgrace I will never ever ever stay at your hotel future more I will not recommend it to any one and to think for an extra 150 euro I could of stayed 5 mins down the road in the Mediterranean Hotel in pure heaven .

Плюсы: Удобное расположение, рядом маркеты и ресторанчики+наличие бассейна

Минусы: Старая мебель, и отдельные кровати для пары

Плюсы: weather good checkin cleanliness

Плюсы: Good value for your money! The location is very good, short walk to the beach and all the buzzing places. Lots of restaurants around the block. If you wan´t to grab something small our favorite places was the little pizza shop next door to the hotel and the Kebab place two places over. The best thing about this hotel is the breakfast and the staff there. The pancake machine is genius. Staff always happy to see you and welcoming. Pool area nice and clean and sunbeds good.

Минусы: Didn´t get the top floor room with a roof top balcony which we were hoping for. But stranger thing is that we didn´t get the twin bed that we had booked and only about one 140cm bed. Complained but they had nothing else. All of the staff (except at breakfast) had an attitude like you were bothering them. No hello or good morning or nothing. They did help if you forced them to speak to you but they were not happy about it. Pool and hot tub was freezing even though it was advertised to be heated up during cold season. Beer at the bar was to expensive and no one was buying any.

Плюсы: Great top floor apartment with roof terrace, location is good with plenty of quality restaurants nearby.

Минусы: Nothing

Плюсы: The lady cleaner the only staff who was polite and always asking to clean the room.

Минусы: Poor room, cold breakfast, the person who was serving breakfast not polite at all. Looks like she is controlling how many breakfast did you put in your plate. Stuff on reception not friendly. We ask to change room to the sun side and it was refused.

Плюсы: Отель очень удобно расположен как по отношению к пляжу, барам, ресторанам и магазинам, так и к транспортной инфраструктуре. Почти напротив отеля расположена автобусная остановка, на которой останавливается автобус № 40 из Южного аэропорта ( для тех кто поедет первый раз - это следующая остановка после Лос-Кристианос, только надо нажать на кнопку в автобусе, чтобы он остановился на нужной вам остановке). Перед отелем также расположена автобусная остановка,откуда отправляются автобусы в разные точки острова, в том числе в аэропорт №40, и туристические автобусы, выезжающие на экскурсии. Брали экскурсию на Ла Гомеру- очень удобно, что рано утром не надо было куда то идти. Сам отель приятный во всех отношениях. Приветливо встречают, быстро заселяют. Приветственный напиток очень даже кстати после утомительного перелета и всех дорожных волнений. Зона ресепшн уютная, чистая, комфортная. Номер достаточно просторный для двоих, думаю, что троим, было бы уже тесновато. В номере было все необходимое, порадовали полотенца для пляжа ( в отзывах почитала и везти с собой не стала), кепки тоже пригодились. Небольшой набор посуды для троих, но большой и не надо, борщи там точно никто варить , наверное не собирается. Бокалы для вина, стаканы, чайные и кофейные пары, тарелки и для первого и для второго, салатник, небольшие пиалы. Новая губка для посуды, моющее средство, кухонное полотенце - все было в наличии. Холодильник, чайник работали исправно. Когда убирали в номере, то на совесть, очень качественная уборка. Один раз покупали завтрак (8 евро на человека) , самый обычный, набор все как везде, было вкусно. Один раз обедали в отеле ( 10 евро на человека без напитков), очень даже вкусный обед, достаточно разнообразный ( и рыба и мясо, и овощи запечные и свежие, немного фруктов). Не знаю как на каждый день, а нам очень понравился обед. В ресторане чистота, официанты все опрятные, поэтому за качество обеда не переживали. Персонал весь очень радушен, внимателен . Вернемся еще.

Минусы: кроме маленького кусочка мыла, ни каких других ванных принадлежностей не предлагают. Конечно номера, особенно ванная комната, уже просят ремонта, но не критично. Вечером освещения в номере нам не хватало, но это тоже для каждого индивидуально.

Плюсы: Хорошая уборка, ресепшн - лимонады, вкусняшки, вай-фай там бесплатно...

Минусы: Этому апарт-отелю стоит разместить свои ограничения для проживающих, чтобы эти правила были видны при бронировании... Такого не встречала нигде, ни в одной стране... Хорошие номера для больших семей, но если вам не повезло и ваш номер над входом с видом на Тейде, то вы чувствуете запахи ресторана, с 5-ти утра моют улицу, работают мусорные машины, раз в полчаса включается холодильник для мороженого в магазинчике рядом с ресепшн (как будто в соседнем номере сверлить начали) и улица очень шумная Нет кондиционера, есть только потолочный нефункциональный вентилятор В довольно дорогом апартаменте нет стиральной машины, ни утюга, и бойлера на 30 литров на кухню и ванную едва хватаетю чтобы одному человеку помыть голову..

Плюсы: Pool area was great and cleanliness was very impresive. Staff couldn't do enough for you

Минусы: Breakfast could have been better

Плюсы: Lovely facilities here, staff really helpful.

Минусы: Nothing to dislike.

Плюсы: The staff were excellent and very friendly and the cleanliness of the hotel was 100% couldn't falt the place at all

Минусы: There was only one issue for us and that was the uncomfortable and sqeeky beds!!!!

Плюсы: Месторасположение, вид с террасы, ресторан при отеле (за доп. плату завтраки , обеды, ужины).

Минусы: Однажды придя с океана домой, не обнаружили зарядное устройство после уборки номера. Обслуживающий персонал объяснил пропажу тем, будто бы зарядное устройство прихватили случайно, якобы оно лежало в одежде (п.с:вопрос, зачем трогают одежду отдыхающих?). Но в реальности, зарядное устройство лежало в отдельном месте. В итоге зарядку вернули через час, извинения не принесли. Покупайте сейф,чтобы убирать все вещи, на ваш взгляд даже не явную ценность. Отсутствие шумоизоляции, слышно отдыхающих. Una vez la camarera robo mi cargador,dijo que estaba dentro de la ropa (pregunta:por que tocan cosas personales?) y por supesto no era así, el cargador siempre estaba en la maleta. Dentro de una hora el corgador devolvieron, pero no pidieron perdon.

Плюсы: Perfect location for beaches, restaurants, shopping and local bus Spotlessly clean Very helpful and polite staff

Минусы: Coffee was awful and spoilt a good breakfast experience Creaky beds not the most comfortable

Плюсы: Very clean. Well equipped for self catering, lovely relaxing pool area, very welcoming staff. Ideal location.

Минусы: Not always someone at pool bar could do with a bell to go through to reception. Noise from road in some of the rooms

Плюсы: Понравилось всё !!! Мы уже третий раз в этом отеле именно из-за Вашего отношения к отдыхающим. На высшем уровне Всё : ресепшн,кухня,чистота, вежливость персонала и местонахождение. СПАСИБО Вам за прекрасный отпуск !!!

Минусы: Не понравилось ? О чём вы ?

Плюсы: Чисто, уютно, качественно, красиво! Вода при входе в отель, орешки, конфетки - вроде бы мелочь, а настроение улучшается! Убирают чисто, техника на кухне работает исправно, белье и полотенца меняются регулярно. А какой вид на горы с балкона!!! Просто сказка!

Плюсы: It was a small friendly Hotel where the breakfast area was nice and quiet and the staff were lovely.

Минусы: Sadly the beds weren't to comfortable, they were very hard, as were the pillows.

Плюсы: Нас было 7 человек. Скучно не было. В отеле все понравилось. Персонал всегда готов прийти на помошь. До песчаного пляжа 5-7 минут. Рядом много магазинчиков и супермаркет. Завтрак разнообразен.

Минусы: Кофе