Неаполь, Napoli Sotterranea — отели рядом

Плюсы: Очень приветливый персонал, абсолютно все работники, более доброжелательного не видели. Работники ресторана на 9 этаже заслуживают отдельного спасибо за обслуживание.

Минусы: Расположение отеля - в портовой части, рядом шумная дорога, не утихающая ночью. Спать сложно из-за этого. Было жарко , хотя кондиционер на минимуме выставлен. И самое главное - в номере если вы не один живете, приготовьтесь жить на виду у спутника, душ и туалет стеклянные, умывальник вообще не закрыт по дизайнерскому проекту. Номер откровенно маленький

Плюсы: Понравился дизайн отеля и номеров. Чисто и удобно.

Минусы: Заказывала номер с видом на залив, чтобы избежать вида из окна на контейнеры и портовую зону. Оказалось, что все вместе и составляет Harbor view) Завтрак не очень вкусный и не разнообразный. Для отеля 5 звёзд это даже очень скромный завтрак.

Плюсы: Top class. Couldn’t have been more comfortable or convenient. Staff were excellent. Some lovely small restaurant nearby and easy access to the main sights. Oh, and the breakfast was really good, with fine views of Vesuvius.

Минусы: Nothing.

Плюсы: Прекрасный и чистый отель, что нельзя сказать про город, к сожалению. Остров красоты и порядка среди хаоса. Отличный ресторан и профессиональный персонал. Спасибо Вам!

Плюсы: Hotel was very nice, couldn’t fault the hotel or room itself.

Минусы: Location, Naples isn’t a nice location. Very poor area, lots of rubbish in the streets & very polluted

Плюсы: Очень приятный отель! Отличный персонал! Вкусные завтраки на 9 этаже отеля с видом на море, на порт и на вулкан Везувий. Красивая посуда в ресторане, отличное обслуживание В лобби очень приятно посидеть. Модные кресла, водопад, уютный камин, жареные каштаны... Хорошая косметика в номере, бесплатно вода, караульный кофе, шоколадные комплименты Очень все приятно!

Минусы: -Шумоизоляция номеров плохая. -Полупрозрачные стены санузла не подходят для совместного проживания с детьми))

Плюсы: The spa

Минусы: The massage was shorter than I paid for die to lack of employees

Плюсы: Room space Cleanness Stuff

Минусы: The air conditioner won’t work in winter so you have to keep the windows open unless there is rain or street noise then your will literally sweat. And there is no ironing allowed in the hotel if you want to iron your clothes you have to give for laundry

Плюсы: very well facility, just opposite to the wharf, good location

Плюсы: Every thing

Минусы: Nothing

Плюсы: Очень, но хотелось бы больше итальянских фруктов

Минусы: Работа бассейна на верхнем этаже ограничена во времени ,из за ужина. Хотелось бы там быть до 21:00

Плюсы: Все!! Наслаждались каждым моментом .

Плюсы: Завтрак в этом отеле - это настоящий ритуал. Все стильно, красиво и вкусно. Очень приятно было во время завтрака смотреть н а старые фотографии Неаполя. Выбор продуктов невелик, ничего лишнего, но зато есть все необходимое. Моцарелла с неаполитанскими помидорчиками это изюминка. Очень порадовала также маленькая сфольятелла. Кофемашины нет, зато отельный бариста всегда делал чудесный капучино. Месторасположение отеля просто великолепное. Рядом очень важная станция метро - Гарибальди и Центральный вокзал. За 7 минут можно оказаться на Спакканаполи. Рядом есть очень удобный супермаркет MD. Первый свой вечер мы провели в ресторане на крыше отеля. Там открывается великолепный вид на город и Везувий. Кроме того, кухня ресторана тоже порадовала. Очень мягкое и эффективное обслуживание. Это был романтичный и незабываемый вечер.

Минусы: Главное пожелание - сохранить уже достигнутый уровень.

Плюсы: Nice room, if small. Very nice breakfast and bar area on the top floor.

Минусы: The location on Piazza Garibaldi is convenient but has its drawbacks, number one being the loud and crazy traffic. The windows are good at blocking almost all the noise, but some gets through.

Плюсы: Staffs are kind. Room was clean and large.

Минусы: Front and surrounding roads are too dirty, noisy and messy like India. Shower room was slippery.

Плюсы: Плюсов у отеля не много. Место расположение отеля и размеры номера, пожалуй все.

Минусы: Номера просторные, о чем уже сказал, но и номера и отель просто старые, нужен ремонт как интерьера так и мебели с сантехникой. На фотографиях при бронировании это не заметно, фото хорошо обработаны, а вот в живую наступает разочарование. Завтрак не особо богат разнообразием, и персонал откровенно не справляется с количеством клиентов, постоянно все заканчивается и приходится просить и ждать когда принесут. Доски и утюга так же нет, надо просить ресепшен, а когда принесли, доска была просто в ужасном состоянии, это не уровень 4х звезд.

Минусы: Отель хороший, но вокруг отеля реально гетто... Выходить из гостиницы можно только в светлое время суток, вечером только на такси.... Не верьте букингу, что это центр города! Реальный центр с другой стороны в районе набережной.

Плюсы: Located near train station in Naples in a "rough" neighborhood, the hotel was a quiet oasis. Had early morning train to catch. Without asking the staff offered a bag breakfast to take on the train.

Плюсы: the rooftop lounge has a great view and is a nice place to sit in morning or evening

Плюсы: The Unahotel exceeded our expectations. From check in to check out the staff were welcoming, friendly, and progressional. Our room was comfortable and we appreciated all the little extras and the heritage features of the building’s makeover. The view from the rooftop is brilliant. Loved the breakfast.

Минусы: It’s a bit of a schelp across the piazza from the train/metro/buses as the flagstones are not friendly to luggage. Walk on the left side facing the hotel to avoid the riff raff. But then when you get in the door it’s a wee haven

Минусы: Несколько лет назад я уже останавливалась в этом отеле, и он был прекрасен: удобные кровати, идеальная чистота, отличные завтраки. Увы, теперь чистота далеко не идеальная (грязная раковина, биде, по комнате летают клубы пыли), в ванной есть только гель для душа, и ничего из того, что обычно бывает в хороших отелях. Завтраки скудные и не вкусные, персонал на ресепшн чудовищно тупит, ничего не может объяснить. Так ещё и деньги сняли дважды. Сплошное разочарование

Плюсы: Location near the station and city centre

Минусы: Reception area was a bit non descriptive for that price of hotel

Плюсы: The hotel was great. Close to the central train terminal and the metro and the Circumvesuviana for visiting Pompei and Vesuvius. Everything was clean, well decorated, breakfast was nice, we enjoyed the roof bar and room service. They even brought a basket of complimentary items up, razor and shaving cream, needle and thread, nail file, printed train reservations for us...the hotel was great. Walking distance to Antiqe pizzeria de Michele. Also fortuna pizza next door was tasty and cheap but not much to look at.

Минусы: Naples. The city is a bit gross. The street behind the hotel was covered in garbage. I also wish there was a straight forward pedestrian crossing, we ended up doing a lot of jay walking. But once you are within the walls of the hotel everything is great.

Плюсы: Отель неплохой. Расположен в центре, удобный. Красивый вид с террасы на завтраках.

Минусы: При заселении консьерж нам нахамил. Когда бронировали искали Отель с парковкой. В бронировани было указано, что в отеле есть Платная парковка. Приехали поздно ночью и попросили консьержа припарковать машину на платную парковку. На что он ответил, что это наши проблемы, куда мы будем парковать машину. После мини скандала, вышел парковщик и припарковал наш автомобиль за 20 евро.

Минусы: We ordered a deluxe two persons room. But instead you gave us superior two person room. Nobody in the reception to help us, the reception was close.

Плюсы: Отличный эконом-отель в центре Неаполя. За свои деньги один из лучших вариантов городе. Чисто, комфортно, приемлемая звукоизоляция, метро в непосредственной доступности, до вокзала и основных достопримечательностей можно дойти пешком. Завтрак традиционный для недорогих итальянских отелей, т.е. скромный.

Плюсы: The smell,the place the balcony,the wi-fi

Минусы: That you have to pay for clean towels?this is 4 stars?

Минусы: The room was not clean when I checked in. There was hair and toenail clippings on the floor. A quick vacuuming would have helped. Also I was not aware of any extra city tax, or that the check in desk would refuse to accept a credit card payment for it.

Плюсы: The rooms were spacious and the building was located next to a plaza with lots of cafes and directly next to a metro station making it convenient to get around town.

Минусы: The check-in process was not pleasant. We had to go to another location for check-in where they said there would be a complimentary shuttle to drive us to our building, but due to traffic the shuttle did not show up for over an hour. When we finally asked the staff where it was they said they had no idea when it would arrive. We understand that traffic can be an unanticipated issue, however, our displeasure was with the communication. We were originally told the shuttle would be 20 minutes and then never received an update as we waited over an hour. When we went up to the desk to ask they could not give an estimated time and said it should be here soon. Despite not communicating the shuttle status, they did make a point to get up from behind the desk to let us know the unlabeled waters in the fridge at the check in area cost one euro each after we had grabbed a few during our one hour wait for the shuttle (the staff had simply said "prego" when we asked them if we could grab a water originally). Our group was planning to go to the museum before closing, but had to cancel those plans when we ended up walking to our building. We were also charged twice initially although they refunded the second payment immediately after I reached out. Finally, we saw online there was a common space with tables and chairs that our group could meet up in, but it was not open during our stay.

Плюсы: Дизайн номера очень симпатичный. Но не хватало функциональных вещей: столик, который можно вынести на балкон, например. Всего лишь один пакетик чая предложен в номере.

Минусы: В номере не работал слив. Проблему так и не решили. Никаких альтернативных решений предложено не было, кроме ведра для наполнения водой.

Плюсы: Great location

Минусы: The amount of keys needed to access the place

Плюсы: Nothing

Минусы: They sent you to a address and take you to another one, and after you have to return by yourself (15 minutes walk) for check out with your suitcases. The shower wasnt working, only cold water with a 0 degrees temperature at that time we were there. They didnt have another room to move us, plus they didnt offer anything to make up for that, and we had to walk 15 minutes with our suitcases for the checkout.

Плюсы: Современный дизайн, близко к центру, любезный персонал обеспечил нас штопором, бокалами, тарелками, ножами и отвечал на наши просьбы

Минусы: Посторонний шум в номере как будто из ванной из труб и с улицы, т.к. центр города, но не слишком мешающий. Скудный завтрак: только один вид сыра, одна мясная нарезка, йогурт классический, фрукты, мюсли, масло, мягкий сыр, хлеб, гренки, нутелла и варенья, разбавленные соки и это все. В целом утолить голод можно.

Плюсы: The location was really good, easy to walk around and discover Naples. The rooms were also very nice and clean, with essential appliances inside.

Минусы: Overall, the stay was very nice, for the future would be good to also send the email about the location of check-in in English at the bottom, or to add this in the description on booking.com.

Минусы: A very poor quality of mattress

Плюсы: Nice simple room right in the middle of Piazza Dante. Location unbeatable, right by the tube and city.

Плюсы: The hotel was very fancy from a traditional perspective. The staff were polite and helpful. There were lots of complimentary toiletries (including conditioner, which seems rarer and rarer in hotels these days). There's a little spa area in the basement which was delightful - especially because I happened to get the whole place to myself when I went (note: it costs extra) The bed was incredibly comfy. I slept way more than I was planning to just because the bed was so nice.

Минусы: When it came to technology, I wasn't impressed. The Wifi, for example, was very inconsistent throughout the hotel. (For any nerds reading this - I was seeing around 8% packet loss from my room). Also, the room didn't have a smart TV, which other Italian hotels I've stayed in do have. The hotel felt a bit out of place in the area it's located in. A huge majestic building surrounded by shops selling cut-price kitchen equipment.

Плюсы: Тихо, вкусные завтраки

Минусы: Район вокруг отеля, конечно не самый чистый и благоприятный, хоть и исторический центр

Плюсы: Common spaces were beautiful and location great. Restaurant was delicious for dinner.

Минусы: Sub-par rooms, no kettle in room, clueless staff (nobody knew what a bath mat was, for example), broken fridge they wouldn’t fix (they said it’s supposed to be warm!), took 30 minutes to get my car (they had said 15 minutes), also no breakfast. Stayed at a much cheaper and nicer hotel down the block. Wish I had booked that hotel for my days in Naples! You can get much better value than this hotel. A fail for the Sofitel chain.

Плюсы: Modern, typical of a chain hotel. Dinner & breakfast nice. Staff helpful and obliging. Comfy bed, good quality linen & fluffy towels.

Минусы: Outside of hotel - whole road dug up and cordoned off so difficult to walk around. Had booked 2 superior twins, we requested a double in advance, hotel obliged but gave us a standard double and it was basic with a view over air con and roof. The twin we also booked was large and had a pleasant enough view at the front of the hotel. We booked this hotel specifically because it had a spa, appreciating that this was an additional charge we asked how we go about using it on a Sunday afternoon. We were told that the spa was closed but we could book it for the following day, we were checking out the following day. This was disappointing. Final point- Excellent shower but over the bath which filled to the shins with water in both rooms, so not a one off plumbing issue.

Плюсы: The hotel staff were lovely and the hotel very comfortable and convenient - good small gym and bar area outside too

Минусы: The hotel restaurant staff were slow and the menu not enough choice and overpriced

Плюсы: Good breakfast.

Минусы: Poor service, and the wifi did not work for 2 out of 4 days of stay.

Плюсы: Rooms and the Palatial interior Courtyard

Минусы: Neighbor was a little rough but eclectic

Плюсы: Завтрак, приятный персонал на ресепшен

Минусы: Маленькие номера, плохая уборка, плохой Wi-fi, маленький спа

Плюсы: Loved the area - very old area of the city. Neighborhood is very real (not glitzy or pretentious) and gives a view of the quotidian Napoli. Some of the oldest and best pizzerias are in this area.

Минусы: Key cards did not work reliably for rooms

Плюсы: The Palazzo Caracciolo was the best part of my visit to Napoli. I have dreamed of visiting this part of the world for many years and without my stay at the Palazzo Caracciolo I think I would have been a little disappointed in my visit to Napoli. The Hotel was fantastic!!

Минусы: Weather

Плюсы: Beautiful courtyard with inexpensive breakfast that is all natural and organic including traditional Italian meats

Минусы: The gym facilities are terrible for weightlifting. Good for cardio.

Плюсы: The staff was very friendly and supportive. Don't miss out an using the foosball table on the sixth floor!

Минусы: The bathroom flooded when taking a shower, as a shower curtain was missing.

Плюсы: Месторасположение, интерьер

Минусы: Завтраки

Плюсы: Location, distribution.

Минусы: Breakfast

Плюсы: Friendly staff, great location to train and airport. Nice big room. Great bed.

Минусы: We haven't been to Naples before, didn't like all the people hanging around outside. It's also a shame with all the rubbish everywhere.

Плюсы: The hotel was really close to the station and it didn’t take us long to walk to all the places we wanted to see.

Минусы: It was very noisy. VERY busy area!! If you can see past the rubbish on the streets all around the hotel, and the abundance of market stalls all around, Napoli is an exciting city to visit

Плюсы: - Next to the Naples train station - Big spacious room with very comfortable bed - Excellent wi-fi connection

Минусы: - Breakfast option is not included - Washroom is small

Плюсы: Вообще отель очень хорошо расположен, так как рядом ж/д вокзал и тут же вход в метро - от метро 50 метров. Но мы были на авто и не обнаружили обещанной ранее парковки. Приехали в Неаполь около часа ночи и авто парковали в паркинге в 300-400 метрах от отеля. Брали номер с террасой (верхний этаж), с которого открывается прекрасный вид на порт и на часть города.

Минусы: Не получили декларируемую и подтвержденную парковку. Сам номер кажется немного устаревшим и требующим косметического ремонта, особенно ванная комната.

Плюсы: Недостатков не заметил.

Минусы: В целом, все.

Плюсы: Location is oKAY. Cleaning staff is the best. Nice and smiling and frinedly.

Минусы: Communication is limited. Just a place to go in and out.

Плюсы: Месторасположение отеля.

Минусы: В связи с расположенностью возле ж/д и автовокзала рядом большое количество бездомных.

Плюсы: Lovely building ideally situated near railway station for train, Circumvesuviana and shuttle to airport. Roof terrace gave spectacular views.

Минусы: Only that the area around it is smelly, dirty and a bit scary

Плюсы: В целом все хорошо

Минусы: Это конечно максимум 2 звезды, шумно в номере