Неаполь — отели

Плюсы: Good staff service. In particular I want to mention Antonio who was most helpful to us.

Минусы: The bathroom shower had half a door missing and yet the room was allocated to us. When we shower the water was splashed all over the bathroom because half the door was not there.

Плюсы: The location close to the Central station, lovely terrace with a nice view, big, clean and warm room/bathroom, comfortable bed, good breakfast.

Минусы: Suggestion to travelers: the opposite side of the hotel feels safer for walking at night.

Плюсы: Месторасположение, интерьер

Минусы: Завтраки

Плюсы: ...for some days in Naples. Bars, cafes, snacks and restaurants near by. Train station and Naples old-town also easy to reach. Staff is friendly and rooms functional. Rooms on 6th floor with nice terace and a public terrace on 7th floor as well

Минусы: got what expecte

Плюсы: Хорошее расположение, недалеко от вокзала, магазинов. Прекрасная терраса на крыше и вид. Удобные кровати.

Минусы: -

Плюсы: Friendly staff, great location to train and airport. Nice big room. Great bed.

Минусы: We haven't been to Naples before, didn't like all the people hanging around outside. It's also a shame with all the rubbish everywhere.

Плюсы: Breakfast Patience and kindness of receptionnists Rooftop

Плюсы: - Next to the Naples train station - Big spacious room with very comfortable bed - Excellent wi-fi connection

Минусы: - Breakfast option is not included - Washroom is small

Плюсы: Недостатков не заметил.

Минусы: В целом, все.

Плюсы: Only problem was the luggage hold. No security as I was given the key. I guess anyone can take any bag. Decided not to leave my luggage there.

Плюсы: Buffet with wide choice of things to eat but not high quality products.

Плюсы: В целом все хорошо

Минусы: Это конечно максимум 2 звезды, шумно в номере

Плюсы: Близко к вокзалу, так так в Неаполе нет чувства безопасности передвижения вечером. При бронировании об этом не задумывались. Понравился ужин в ресторане отеля.

Минусы: Бронировали номер на троих взрослых. За ту же стоимость в Риме в Starhotels номер был больше, двухкомнатный, гораздо комфортнее. Это к вопросу о стоимости. Здесь соседний номер был с возможностью входа прямо через дверь в номере, т.е. смежный. Утром кто-то выезжал и начал собираться в 6- том часу утра, все было очень слышно. Вечером, в соседнем номере, видимо уже новые соседи, закурили, так что пришлось идти на ресепшен. Поменяли номер, но при этом переселили нас, в номер похуже, при этом наш номер стоил изначально около 400 евро за две ночи, что не дешево, короче отдых испортили. Курить запрещено в отеле, но получается всем кроме итальянцев. При выезде менеджер не смог провести оплату с другой карты, не с той с которой бронировали, хотя при заезде обещали сделать без проблем. Вид с номера на Везувий и на автомобильную пробку. При закрытых окнах терпимо, если никто не сигналит, а сигналят очень часто, потому-что правил дорожного движения в Италии не существует для местных жителей.

Плюсы: Central place near train station and metro station connecting all interesting places of Naples

Плюсы: Не понравилось. Никому не советую останавливаться в этом отеле.

Минусы: Главная проблема - ужасный холод в номерах. Батарей нет, кондиционирование централизованное. Самостоятельно температуру отрегулировать невозможно - регулятор в номере влияет только на скорость потока воздуха. Вместо тепла (на улице ночью +3, днем +7) в номер подавался холодный кондиционированный воздух - как в Тайланде, +16 градусов или около того, так что холод только усиливался. Иногда в течение дня подавалось тепло, но ненадолго - и опять холод. Отдых испорчен, вся семья простужена, ребенок с высокой температурой. Сотрудники отеля в ответ на просьбу включить отопление говорили, что проблема зафиксирована, ну а если вам не нравится - переезжайте в другой отель. Каждый год в январе мы отдыхаем в Европе, в отелях нежарко, но комфортно или терпимо, а вот такая морозилка - впервые. К тому же окна у нас выходили прямо на дорогу перед вокзалом, слышимость высокая, так что по ночам невозможно было спать не только от холода, но и от шума.

Плюсы: Номер чистый и просторный, основной минус, выходил на жд пути, но спать не мешало, завтрак стандартный для starhotels, не лучше и не хуже чем в других отелях этой сети

Плюсы: Расположение - 20 минут на автобусе от/до аэропорта, 3 минуты до Центрального ж/д вокзала, 2 минуты до ст. метро

Минусы: Очень грязно вокруг отеля. Спать с открытым окном невозможно, так как до 22:00 сигналят машины и ходят электрички. На завтраке постоянно попадались грязные тарелки.

Плюсы: Расположен прямо напротив вокзала и остановки автобусов....все портит контингент вокруг...хотя почти весь Неаполь такой

Плюсы: Breakfast

Плюсы: Very near from the train station so felt very safe. Also we could leave our baggage before our check in time.

Плюсы: Very comfortable and wonderful breakfast!

Плюсы: Good location

Минусы: Nothing

Плюсы: Breakfast

Минусы: hot water tap on the shower

Плюсы: - I was lodged in a sort of super deluxe mini apartment: the furniture and the decor were awesome. - Also, my apartment-room had a balcony from which I could have a wonderful view of the city. - Super supplied breakfast: you can even have just-baked sfogliatelle

Минусы: - The clerk was a bit slow in checking me in. - There were soap dispensers all over the bathroom except for next to the bidet. And you couldn't even resort to disposable soaps.

Плюсы: Тихо, вкусные завтраки

Минусы: Район вокруг отеля, конечно не самый чистый и благоприятный, хоть и исторический центр

Плюсы: My partner and I had a lovely stay here. It was a short walk from the train station, and we were able to explore Naples on foot easily from the hotel. The staff were fantastic! We made the most of the facilities (spa and room service). It made for a very enjoyable stay.

Плюсы: I had my first experience in the hotel's spa and it was super relaxing. I also booked to travel to Pompeii through the hotel and the reception staff were more than helpful.

Минусы: I only had one bad experience when I first ordered a steak from the hotel's restaurant. It came out raw even though I'd ordered medium rare. When I brought this to the waiter's attention, the steak was replaced immediately.

Плюсы: Common spaces were beautiful and location great. Restaurant was delicious for dinner.

Минусы: Sub-par rooms, no kettle in room, clueless staff (nobody knew what a bath mat was, for example), broken fridge they wouldn’t fix (they said it’s supposed to be warm!), took 30 minutes to get my car (they had said 15 minutes), also no breakfast. Stayed at a much cheaper and nicer hotel down the block. Wish I had booked that hotel for my days in Naples! You can get much better value than this hotel. A fail for the Sofitel chain.

Плюсы: I was greeted by the sweet Mr Gennaro at the check in counter. He made my check in smooth and made sure to offer his help in any of the things I was hoping to do on my trip. Then there was Mr Gennaro from the spa. He exceeded all expectations with his kind and helpful attitude. My cellphone charger had died and I needed a place to get one soon, he instead gifted me one he has laying around and told me not to worry about it. So this honest review of his amazing hospitality is my thank you. I highly recommend this hotel, it is beautiful, in the center of so many awesome things to do, the staff is so very helpful and the rooms were tidy and comfortable.

Минусы: That I had to leave so soon!

Минусы: Room too hot. Noisy. Heard noises all night.

Плюсы: Good breakfast.

Минусы: Poor service, and the wifi did not work for 2 out of 4 days of stay.

Плюсы: Rooms and the Palatial interior Courtyard

Минусы: Neighbor was a little rough but eclectic

Плюсы: Завтрак, приятный персонал на ресепшен

Минусы: Маленькие номера, плохая уборка, плохой Wi-fi, маленький спа

Плюсы: Loved the area - very old area of the city. Neighborhood is very real (not glitzy or pretentious) and gives a view of the quotidian Napoli. Some of the oldest and best pizzerias are in this area.

Минусы: Key cards did not work reliably for rooms

Плюсы: The Palazzo Caracciolo was the best part of my visit to Napoli. I have dreamed of visiting this part of the world for many years and without my stay at the Palazzo Caracciolo I think I would have been a little disappointed in my visit to Napoli. The Hotel was fantastic!!

Минусы: Weather

Плюсы: Beautiful courtyard with inexpensive breakfast that is all natural and organic including traditional Italian meats

Минусы: The gym facilities are terrible for weightlifting. Good for cardio.

Плюсы: вид на море шикарный, номер хороший

Минусы: кровать слишком жесткая , было неудобно спать

Плюсы: Отличное месторасположение на набережной. Все в пешей доступности. Отель предоставил номер классом выше,за что большое спасибо персоналу. Номер был двухкомнатный с огромной террасой и потрясающим видом на Неаполитанский залив. Парковка-гараж- платная находится в этом же здании, что очень удобно. От аэропорта 20 минут.

Минусы: Завтрак скромный( как и в других отелях Италии). но голодными не останетесь. Нет халатов и тапочек ( хотя это и не заявлено), что странно для такого отеля.

Плюсы: The location of the hotel is perfect!

Минусы: The hotel is noisy throughout day due to some renovation works. I think, the price of the hotel is too high, but the quality of the room and service is not equivalent to this price.

Плюсы: I appreciated the roof terrace, and the gym on the 9th floor.

Минусы: The views are fantastic. The only thing to add would be to clean the windows. In the bright sun, the dirty window glass can be a bit disturbing. I would clean it myself, if given the tools :)))

Минусы: uncleaned towels with disgusting smell!! they tried to charge me for 60 euro more!!

Плюсы: The staff was helpful and kind! We had a suite, old style furniture, very nice balconies. Great views! Very pleasant stay. Bathroom a bit small but acceptable. Our flight was very early in the morning and the good thing about the location of the hotel was there was a taxy station just next to the hotel - very convenient! Convenient location as walking distance to the old center.

Плюсы: Отличный отель , расположение просто превосходное , вид из окна завораживает, завтраки неразнообразны ,но вкусные .Спасибо за комплимент в честь дня рождения, было очень приятно .

Плюсы: Everything was great overall

Минусы: We had to exchange dollars into Euros at the hotel since we arrived on Friday night, and they exchanged currency at a very steep rate. Not a lot of business take credit cards so we were basically forced into it

Плюсы: Шикарное месторасположение отеля . Необходимо брать номер с видом на море. Это стоит того. Вид на замок 12 века, Везувий и остров Капри.

Плюсы: Location couldn be better. Right in front of the sea and the Castell Dell'Ovo. Really nice place of the city.

Плюсы: Расположение отеля, номер.

Минусы: В номере нет ложки для обуви, не было шампуня в день приезда.

Плюсы: The location is great, in the bayfront in Napoli.

Минусы: Breakfast was rather poor, not many things to choose.

Плюсы: Nothing .apart from a few of the staff that are very friendly and helpful ..

Минусы: It's not in a good location. It's in a business area and it's not possible to walk to wherever you want to go you have to get a taxi if you want to go anywhere it's not a place to stay if your a tourist and want to look around and taxi is not cheap. The room is not very nice it smells and it's old the matress was old hard and lumpy and not comfortable at all..

Плюсы: Comfortable bed, room service food was decent, check in was easy.

Минусы: Drilling and hammering at 8:30am, room was a bit dated.

Плюсы: Angelo at the reception and Anna from housekeeping

Плюсы: Great staff, very accommodating.

Минусы: N/A

Плюсы: It's a fabulous facility with wonderful staff, especially the dining manager.

Минусы: Not really. But it was shocking to see such a fine hotel in such a horribly, run-down city.

Плюсы: Friendly staff. Rooms are nice and clean

Минусы: Thought the price was quite high for the area

Плюсы: Very clean and comfortable. Tea making facilities appreciated. Lovely and quiet too.

Плюсы: Very attentive staff and maid service. Restaurant rivals most of what I ate in town.

Минусы: Pretty far on foot to public transportation. Not convenient to city center on foot nor to many dining options.

Плюсы: The hotel was fine - not a great location; in what seems to be the business district so not a lot of services around.

Минусы: Found hotel on your website and specifically chose it for airport shuttle service. After walking around the airport and lugging a heavy suitcase, I was told that there was no shuttle. Then spend considerable time and money to get to the hotel. Overall, it cost me an additional $35 euros for the transportation. If I had known, I would have stayed somewhere less expensive or closer to the metro.

Плюсы: Always stay here it’s a fab hotel

Минусы: Nothing

Плюсы: Идеальное местоположение. По крайней мере для меня путешествовала на поезде рядом железнодорожный вокзал станции метро, приличный район. Рядом оживлённая улица со множеством кафе

Плюсы: Great location, staff really friendly and helpful. Can’t fault the hotel stay.

Минусы: NA

Плюсы: Staff very helpful friebdly. Great selection at breakfast.

Минусы: Location is great for the main station but is in a tired looking area down a side street. This i would not like to walk in the dark.

Плюсы: Все удобно и комфортно, хотя и без излишеств. Рекомендуем!

Минусы: Останавливались здесь второй раз. Впечатление об отеле хорошее при идеальном месторасположении для знакомства с городом и переездов. Грязновато вокруг отеля, но это проблема Неаполя, тем более рядом вокзал.

Плюсы: Room was a good size and the location next to the train and the airport drop off was perfect. Lots of places to eat nearby and really the whole city is reachable on foot. Don't worry about being near the train tracks either, the room is so sound proof the night trains did not disturb our sleep at all. Many people comment about not feeling safe in this area but we did not feel unsafe. There are many police around and in general it is the same problems you would face in any bigger city. Just be aware of yourself and surroundings. Even at night we never felt unsafe. It is a great place to stay for the convenience and price. We would stay here again.

Минусы: Everything was great!

Плюсы: Месторасположение удобное Стабильный wifi Достаточно чисто Ну и относительно невысокая цена

Минусы: На Ibis Styles тянет с трудом. Скорее Ibis+ Очень скромно, Безумно старые полотенца, да и мебель не в самом лучшем виде. Но самое удивительное, здание периодически слегка потрясывает от проходящих мимо поездов. Особенно это ощущается при нахождении номера вблизи железнодорожного полотна.

Плюсы: Близко от обоих жд вокзалов Неаполя. Приветливый, квалифицированный и очень симпатичный персонал : ) Очень хорошие завтраки. Совсем рядом новый большой супермаркет !!!

Плюсы: Удачное расположение для перемещения по окрестностям Неаполя: два вокзала, метро, автобусная станция Персонал очень дружелюбен Хорошие номера Чисто и аккуратно

Минусы: Шум от поездов Район не самый чистый в Неаполе

Плюсы: Отель расположен близко с Жд вокзалу и станции метро,но на улице где совсем нет людей,вечером страшновато,район неблагополучный.При заезде предоставляют бесплатно две бутылки воды.Хороший интернет .В номере чисто.Завтрак нормальный,достаточно разнообразный для Италии

Минусы: Номер очень тесный ,чемодан приходилось передвигать чтобы пройти.В туалете можно ходить только боком,Дверь в душ очень узкая.

Плюсы: Good location, just next to Piazza Garibaldi and Napoli Centrale train station. Nice hotel, good service, very good breakfast. The entire city centre is easily reachable on foot from here.

Минусы: It is close to train tracks so you could hear trains almost all the time. The bed was making squeaky noises everytime I turned in my sleep and that always woke me up, although I'm usually a heavy sleeper.

Плюсы: Staff were very good and most welcoming. Room was to our satisfaction. Close to train station and centre of city.

Минусы: Nothing.

Плюсы: Comfort

Минусы: Nothing really

Плюсы: Friendly staff and good breakfast

Минусы: Went to the room and toilet was not washed and covered in faeces.

Плюсы: Не плохое расположение

Плюсы: Прекрасные персонал, хорошие номера, не смотря на близость площади было тихо. Классный завтрак, большой выбор сладкой выпечки. Для 4 звёзд цена в 55 евро за ночь неплоха

Минусы: Выезд в 10 утра, вместо привычных для России 12, но видимо во всей Италии так, просто нужно привыкнуть

Плюсы: Месторасположение и размер комнаты и ванной

Минусы: Звукоизоляции никакой, запах их ванной комнаты ужасный! Уезжали рано утром, попросили бутерброды , нам сказали , что пекарня напротив работает , там купите что-нибудь...Хотя завтрак был оплачен и мы с вечера подняли этот вопрос...

Плюсы: Their internet, and their hospitality

Минусы: The time of checkout, they should look into it. They should make 12 noon

Плюсы: Very friendly staff, always willing to help out at the front desk. The two ladies at breakfast really look after their guest. Very good breakfast

Плюсы: İts very nice hotel

Минусы: the bed is very bad

Плюсы: Staff very helpful and friendly Rooms very comfortable bathrooms very nice Area very good for exloring Naples Train station safe and easy to use

Минусы: Certain areas could do with some TLC Breakfasts mainly cakes

Плюсы: The breakfast buffet was a good plus. Great location next to Piazza Garibaldi, a nice walk into the centre or a quick journey in the metro. The staff were friendly and more than happy to help. For the price paid, I was very happy with the experience.

Минусы: The room wasn't quite as they appear in the images, a little smaller and less maintained. This isn't a complaint though as the beds were extremely comfortable, bathroom was great and we got a good price.

Плюсы: Понравилось абсолютно все! Завтрак вкусный, постель шикарная, ванная комната супер! Расположение просто супер - самый центр, метро, поезда и автобусы по всем направлениям от площади Гарибальди, за углом от которой расположен отель. Я получила огромное удовольствие от пребывания в Неаполе, в том числе, от пребывания в отеле.

Минусы: Все супер!

Плюсы: Good value hotel Next to train station

Плюсы: It was comfortable and very clean. Alexandro and Salvatore are helpful, professional and friendly. I have stayed in this hotel several times as the location is ideal - it’s near the train station, metro and buses. Thank you both.

Минусы: There is nothing to dislike.

Плюсы: The rooms

Минусы: Reception team is helpful, however, i think that they need to be more friendly and engaging with guests.

Плюсы: Недорогой отель рядом с вокзалом. Рядом есть платная парковка, 15 евро/сутки. Такой вариант в Неаполе намного безопаснее. Завтрак 7 евро, средний, не очень большой выбор, но подкрепиться можно. До аэропорта ехать минут 10-15 в зависимости от загрузки.

Минусы: В номера на 3-м этаже приходится подниматься один этаж по лестнице. Учитывайте это при наличии тяжелых чемоданов.

Плюсы: отношение персонала, вежливые и выполняли все мои просьбы

Минусы: В моем номере не было балкона и окно выходило в страшный внутренний двор, а номер был дорогой, с двумя этажами

Плюсы: Близость к метро и вокзалу. Целью было посещение окрестностей (Капри, Соренто, музеи)

Минусы: очень грязный район

Плюсы: The bed was very comfortable and the shower was good.

Минусы: The booking indicated a city view and a balcony and a spa tub - none of which was true. The view out of my window was straight onto the next building. It is also not soundproof, as claimed, although the property is not noisy. None of this was problematic, but it is misleading advertising. The room was not thoroughly cleaned - someone's old sock was hanging from the ceiling covering the smoke alarm. The split-level suite is not actually useable. The whole bottom level is empty except for one small chair in the corner. The top level is simply a bed. With no furniture on the bottom level one is forced to just be upstairs on the bed the whole time - I might as well have had an extremely tiny hotel room. I had thought that my choice to stay close to the station was convenient. In fact, the area around the station and the street that the hotel are is filthy and I did not feel safe walking around there. As a result, I made sure I was back on the property by sunset - this ruined what I had hoped would be pleasant evening (my only evening) in Naples, walking to a restaurant in the historical centre. I would rather have spent a little more on taking a taxi to get to accommodation far from that area.

Плюсы: Great hotel in great location. Comfortable room size. Shower slightly too narrow so water went onto the floor but water was hot and it was clean. Breakfast included lots of choices. Dinner was excellent, really filling for the money. I stayed for business and I would stay again as it's very central.

Минусы: The bathroom door handle was broken and it was a little shabby around the edges.

Плюсы: Хороший отель, легко найти. Рядом с вокзалом. В номере чисто и тепло. Персонал очень вежливый.

Минусы: Плохой wifi. Ловил только на рецепшен. В идеале хотелось бы иметь в номере чайник. Да, в отеле есть бар-ресторан, но любителям почаевничать перед сном тяжело бегать по отелю из-за крохотулечной чашечки кофе.

Плюсы: Outstanding staffs, friendly place.

Плюсы: Far from my expectation particularly the facilities in the hotel. The staff are nice and helpful but not good enough for knowledge of the city.

Минусы: Facility is too outdated.

Плюсы: Close to railway station and handy to town. Great place to come and go from.

Минусы: Building is old and seems to be struggling to exist at all. It is a beautiful building of a by gone era. Noisy, lift worked about 50% of the time.

Плюсы: Расположение,номер,у нас был поздний заезд и нам апгрейдили номер и дали с видом на море. Отличная кровать

Минусы: Заказали в номер завтрак по меню,яичница,нарезка,чай и сок -на выезде взяли 104 евро,но мой вопрос почему,ведь завтрак по меню в номер стоил меньше 50 ответить не смогли,сказали так стоит Выяснить не удалось. Очень неприятный момент

Плюсы: В целом все неплохо для бга Италии

Минусы: Неудобные подушки и матрас.

Плюсы: Great location. Very pleasant lady checked me in, my room was also upgraded which was a nice surprise. Great view of the bay from my room. Clean. Very nice marble bath room.

Минусы: The hotel is quite grand but you can see in certain areas it could do with a bit of TLC. Parts of the hotel could do with a bit of a make over and a lick of paint. I decided to leave the breakfast buffet at 30 euro it seemed a bit expensive you could stuff yourself with espresso and pastries at many local bars for much less. There was a little note left in my room that said if there was anything the hotel could do to help me enjoy my stay to just ask. The plug socket to charge my phone was quite far from my bed which I found a little annoying as I would have liked to charge my phone in bed. I thought it was a bit of a long shot but because of this note I thought I'd ask if it was possible to have an extention. I expected probably to be told 'sorry sir we havnt got one' . Which is fair enough. However, the member of staff I asked looked at me like I'd just made the most bizarre request he'd ever heard, just answered 'No' in less than a second and seemed more concerned about getting his coat on for his break. The next morning I went to check out and order a taxi to catch my early flight. There was noone at the reception. I then however heard snoring. I followed the noise to find this same member of staff asleep on a sofa in the lobby with no shoes on. I had to wake him up so I could check out. Not usually what I'd expect at a 4 star hotel haha. Is a great location but definitely not worth the money they ask for. I have had much better value for money and customer service in hotels all over Italy. I splurged a bit in order to stay here and received £45 cash back via a genius deal. Even with this money back I feel as if this hotel is overpriced. This is in November aswell. I can't imagine what they charge in summer.

Плюсы: Everything

Плюсы: Хороший завтрак Хорошее месторасположение

Минусы: Отель старый и, объективно, требует реновации. Трещины на стенах и в углах на потолках, облупился фасад здания. Плохо работает система кондиционирования в номере. На завтраке всего один стульчик для кормления детей и, если он занят, Вам просто придётся подождать, персонал не сможет Вам помочь.

Плюсы: Большой, удобный, отлично расположенный отель. В первый заезд, вместо стандартного номера заселили в сьют с отличным балконом и видом на Везувий и залив. Персонал быстрый и ненавязчивый. Завтрак нормальный, в большом зале с видом на Неаполитанский залив. На седьмом этаже отличный бар с видом на крепость и залив. Мне кажется лучшее соотношение цена/качество в ряду отелей на этой улице. "Везувио" хорош, но цена в два раза выше.

Плюсы: Room was great - very comfortable, absolutely incredible view

Минусы: staff at reception not super friendly - but very efficient

Плюсы: Расположение, прекрасный вид, отсутствие автомобильного движения под окнами

Плюсы: Great location, lovely hotel, Good staff.

Минусы: Small complaint but pillows were too hard for me

Плюсы: Завтрак очень вкусный и приятный!))

Плюсы: A very comfortable hotel, close to the harbour for any boat trips and within walking distance of the old town. Staff were friendly and helpful. The rooftop terrace is a lovely spot for a drink and to soak up the sun.

Минусы: We spent a lot of money on this hotel and were expecting a quiet break, but we had very noisy guests in the next room, who played dance music very loudly in the small hours and then again in the morning. When asked to turn it down, they did so and then resorted to banging the bedroom door loudly when entering and leaving their room. Also, as we went out of season, so only one restaurant and bar were open, didn't realise that when we were booking.

Плюсы: Отличное место, лучше в Неаполе, прекрасная набережная. Номер был большой, чистый и у нас был прекрасный вид на море и на Визувий. До центральной площади 3 мин ходьбы.

Плюсы: Perfect location, very friendly staff, free upgrade, great view from the room

Минусы: Skybar was closed

Плюсы: Nothing

Минусы: Manager was unreasonable.

Плюсы: Staff is very very nice. Room is nice. Bed is big. Location is great. Building is elegant.

Минусы: Lightning system in room. Bar overpriced. Roof restaurant was closed. Bath is hard to get in, too high.

Плюсы: Расположение. Ресторан на верхнем этаже с видом на море (еда обыкновенная).

Минусы: Очень сильно "подуставший" отель. Ремонт требуется давно. Для лидингового отеля немного неприлично так запускать состояние гостиницы. Но это же Неаполь)))

Плюсы: Просторные номера, удобные кровати, хорошие завтраки. На 9 этаже красивый лаундж под открытым небом с видом на море.

Плюсы: Серьезный,брутальный отель.Интересная атмосфера ,особенно вечером.Расположен шикарно,прямо на набережной!Вокруг очень много разных кафе,ресторанов!Цена не низкая,но если есть возможность ,то в нем нужно остановиться!Завтраки входят в стоимость номера,разнообразное меню.

Минусы: Решили сходить в спа зону.Она небольшая,но поплавать,погреться можно.Единственное нас очень сильно удивило,что когда после спа мы решили помыться ,то не нашли ни мыло ни шампунь.Обратились к администратору спа,на что она нам сказала ,что шампунь не входит в посещение.Честно говоря за десятки лет поездок первый раз с таким столкнулся.Тюбик шампунь я думаю можно предоставить посетителям 5*отеля,не носить же его с номера с собой в карманах.

Плюсы: Прекрасное расположение отеля. Отличная конструкция номеров. Завтраки тоже были хороши. Чистота и забота о постояльцах - на высоком уровне. Перо Реал

Минусы: Некоторые аксессуары в ванной износились. Но это не сказалось на качестве подачи воды

Минусы: I thought that the staff were excellent.

Плюсы: Generro (spelling) at the front desk was wonderful. He made us feel so welcome. The breakfast was outstanding. The hotel staff was superb. I would absolutely return.

Минусы: The only downside was the Caruso restaurant. It was overpriced, the staff was horrible and the food was not good at all. The hotel really needs to start completely over. With so many wonderful options everywhere around you, avoid it at all costs.

Минусы: Доступ к основным услугам отеля- ресторан, бассейн ограничен для особых гостей, требует предварительной записи. Свободно доступен фактически только завтрак.

Минусы: Круассаны

Плюсы: Brilliant location,beautiful view ,excellent staff Breakfast perfect

Минусы: Nothing

Плюсы: Историческое здание, отличный руфтоп, шикарные круассаны на завтрак, чистый номер, уборка и смена постельного белья каждый день, сравнительно недалеко от центра

Минусы: При заселении на ваш вопрос о расчете вам скажут при чек ауте, за 10 часов до выезда из гостиницы вам устроят истерику, что вы должны оплатить 150 евро, как гарантийный депозит за сохранность номера (в течении всего прибывания вам ни слова никто об этом ничего не скажет, хотя при бронировании морозят 108 евро за первую ночь). Если ваш банк заботиться о безопасности, то он заблокирует все 10(!!!) попыток гостиницы удержать 150 евро просто так. В итоге банк блокирует карту и если у вас нет наличных или других карт, то вы приплыли. Объяснить на рисепшене зачем за 10 часов до чек аута им надо 150 евро - никто не может, весь рисепшен очень плохо говорит на английском. И даже после того, как вы оплатили номер и сидите уже в аэропорту, они совершают попытки об удержании 150 евро.

Плюсы: Room was great with balcony. Great view of Vesuvius right in front. Fantastic breakfast and great rooftop bar and terrace. Great transport links and also easy to walk to where I wanted to go. Very short walk from bus from/to the airport

Минусы: Area didn't feel like the best - felt a bit wary.

Плюсы: From the moment I arrived the staff were extremely helpful and polite and friendly . They are a credit to the hotel . They even managed to get me a reservation at a great restaurant last minute on a Saturday night and got me a cab in minutes .. the upgrade was greatly received after a long days travel and I can’t thank you enough ! Breakfast was beautifully laid out and the staff were attentive without being overbearing . 20/10 from me . I’ll definitely book again when I return to Naples later in the year . Grazie grazie grazie !!

Минусы: There were no negatives

Плюсы: Great location near to the railway station in Piazza Garibaldi. Fabulous breakfast in the rooftop bar/restaurant/rooftop terrace.

Плюсы: Отличное расположение, прекрасный вид на Везувий с балкона номера. На удивление хороший ресторан для обеда/ужина. На территории ресторана терраса с приятным видом.

Плюсы: Location is near the central station, with its advantages and disadvantages. Close to everywhere. Pillows were rock hard but upon requesting different pillows everything was great.

Минусы: All was OK

Плюсы: All staff were great, and very helpful and friendly. We had dinner in the restaurant and it was 5 stars quality! Hands down the best experience I have ever had dining! Food was Bellissimo!

Минусы: Noises on the street were a little loud in the middle of the night (can’t be helped though!) and the bed/pillows very firm/slightly uncomfortable. Everything else was perfect!

Минусы: Несколько лет назад я уже останавливалась в этом отеле, и он был прекрасен: удобные кровати, идеальная чистота, отличные завтраки. Увы, теперь чистота далеко не идеальная (грязная раковина, биде, по комнате летают клубы пыли), в ванной есть только гель для душа, и ничего из того, что обычно бывает в хороших отелях. Завтраки скудные и не вкусные, персонал на ресепшн чудовищно тупит, ничего не может объяснить. Так ещё и деньги сняли дважды. Сплошное разочарование

Плюсы: Хороший завтрак , вежливый и предупредительный персонал , расположение близко от вокзала

Минусы: Кроме цены за номер сняли дополнительные 50 евро, объяснили, что это залог и он вернётся, надеемся и ждём

Плюсы: Room was large with high ceilings and shutter doors to window/baclony overlooking square. It was a little noisy but coming from London didn't really notice.

Минусы: Breakfast had all the usuals but all a bit bland and kept having to ask for things that should have been readily available

Плюсы: Staff kindness

Минусы: Too noisy

Плюсы: The breakfast and the staff very nice. They gave me a room upgrade

Минусы: The carpet in the room, it’s smell terrible! Too much noise from the street! I couldn’t sleep! The mattress was not so confortable

Плюсы: неожиданно очень и очень вкусный и недорогой ( после побережья амальфи) ресторан и внутренний дворик отеля - супер. выбрали за близость к аэропорту. из отеля можно заказать такси до аэропорта. 17 евро. все четко и без накладок.

Минусы: запах моющих средств везде.

Плюсы: The hotel was on a busy street full of garbage and dog excrement. Horrible for walking. Hotel was spacious and well kept, but almost empty. We saw only 4 other people at breakfast No one in the restaurant, bar or courtyard in the evening. Creepy

Минусы: The staff was aggressive, unkind and not helpful at all. If they don’t like people why do they work at a reception desk?

Плюсы: Friendly staff and good restaurant. Close to the airport for early flights.

Минусы: The general area where the hotel is located isn’t conducive to walking around. Full of dog droppings & unclean sidewalks. You basically have to stay inside the hotel. It works for a one nights stay to be close to the airport.

Плюсы: Очень красивый отель, хороший номер со всеми удобствами.

Минусы: Далековато от центра ( От центрального вокзала идёт автобус, которого иногда можно очень долго ждать). Хотелось более разнообразного завтрака. (Например, горячего омлета, бекона, сосисок и т.д)

Плюсы: Уютно, чисто, отзывчивый персонал, заселили раньше времени

Плюсы: Large room

Минусы: Run down area of Naples, very unpleasant environment. No restaurant nearby. Hôtel restaurant closed four days in a row. Cold, indifferent service. Mediocre breakfast, plastic glasses only. Not a 4star hotel in my opinion.

Плюсы: Близость к аэропорту. Идеально для позднего прилёта и остановки на 1 ночь. Внутренняя часть отеля. Кофе!! Официанты очень внимательные и приятные! Лифт. Круглосуточная стойка регистрации Тапочки в номере.

Минусы: Нет чайника в номере, чашек, стаканов. Нет Кофе и чая в номере:/ Старенький отель:( Банные принадлежности среднего качества, берите шампунь, гель и кондиционер с собой. Наверное, номер более уютнее с видом на сад отеля.

Плюсы: Отель , персонал , на ресепшн работал парень по имени Люка , рад был помогать и советовать , очень быстро все сделал , вежливо , помог с парковкой и вообще был очень любезен.

Минусы: Расположение , не в центре и в 21-00 все закрылось и на улице ни души, хотя и в этом плюс можно было спокойно гулять в тишине. )

Минусы: Maybe we weren't lucky with the room, but we stayed at the hotel few hours, just one night before catching our inbound flight, but the shower's temperature was inconsistent. After, or before, a long trip you need a warm and relaxing shower, but wasn't possible.

Плюсы: Clean room and very good banio.

Минусы: They want me city tax again, they dont give Hot water boiler, for this service they wanted 15 euro.

Плюсы: Все понравилось , спасибо ! Будем рекомендовать друзьям знакомым !