Милан, Galleria Vittorio Emanuele II — отели рядом

Плюсы: - The design - The comfort and decoration - The friendly a d attentive staff - The breakfast buffet availability until noon - The amenities in the room - The perfect location in the middle of the city - The discount we get for the parking in the nearby parking

Минусы: - No balconies in the rooms - No rooftop or terrance for the guests to chill in to compensate the unavailability of balconies - No parking at the hotel - The toilet at the reception area is not clean almost all the times

Плюсы: Very clean hotel right in the city center. Staff is friendly. Breakfast was good.

Плюсы: It was amazing. Location is perfect. Rooms are very comfortable. Workers are so simely. Next time i will stay here again %100

Плюсы: Прекрасный бутик-отель! Очень интересный дизайн, великолепный отзывчивый персонал. Местоположение - просто идеальное

Плюсы: Месторасположение

Плюсы: Расположение самое центральное какое только может быть, рядом Duomo, галерея Galleria Vittorio Emanuele II, универмаг la rinascente. Интересный дизайн отеля, удобный и функциональный номер, много места для размещения личных вещей. Хороших завтрак: неплохой выбор колбас, десертов, выпечка, есть лапша, рис, а не только омлет. Приветливый персонал.

Минусы: В ванной комнате нет ватных дисков и ватных палочек. Отсутствие слабосоленого лосося на завтраке.

Плюсы: Расположение, дизайнерский интерьер, вкусные завтраки, цена, все супер

Минусы: All was fine but just lacked something

Плюсы: Location is awesome.

Минусы: A better room. I asked for a room that wouldn’t have much noise. The room I got I heard pounding all night. Other then that it was good.

Плюсы: Отель хороший. Отличное местоположение. Хороший завтрак, Хорошая шумоизоляция - внутри, но окна выходили во внутренний двор - шумела вытяжка. Странно работала система кондиционирования - что бы вы не устанавливали - через некоторое время выставлялся режим охлаждения и 24 гр. Было несколько прохладно. Несколько российских каналов. Персонал дружелюбный, русским языком не владеют.

Плюсы: Дружелюбный персонал и очень чисто

Минусы: Нет такого

Минусы: It is in the middle of Milan where all the sites are. In addition it is couple of minutes from the Hop-on Hop-off buses. There breakfast is until 12:00 noon. Don't think twice... book now

Плюсы: Большие Номера, очень дружелюбный персонал, особенно в ресторане отеля, хороший завтрак, отличное месторасположение

Плюсы: Clean and neat

Минусы: Nothing

Плюсы: I had a tiny incident at the hotel and I was really angry,however once the management knew about it they did everything possible just to calm me down and did more than expected to insure me am staying at a 7 star hotel. My wife was amazed of how great hospitality level can reach

Минусы: Everything indeed

Плюсы: Perfect location staff and food

Плюсы: Everything I want to thank Mr. Nicola (Head Concierge) He made our stay wonderful.

Плюсы: Perfekt Service Perfekt Location Perfect Clean

Плюсы: Лифты и холлы чистые, ничем не пахло. Я жил на 5м этаже. На удивление номер оказался функциональный и просторный - брал Делюкс. Сначала мы напряглись, что полки и штанги для вешалок находятся в ванной, но потом привыкли. Было удобно, места много, два чемодана удобно лежали открытыми. Все вещи удалось повесить и полок хватало. В номере все работало, чисто, удобно. Сервис в номере соответствующий 5*. В целом персонал старался. Нас поздравили с православным Рождеством, было приятно. Кроме выезда, консьержи старались и с ресторанами и с другими запросами. Все были достаточно приветливы. Цена соответствует предоставленным услугам - не дорого, не дешево, все сбалансировано.

Минусы: Ресторан/лобби-бар на первом этаже проходной (может еще был какой-то, я не был). Что по меню, что завтрак и не богаты, и по вкусу 4- или 3+. Маленькое лобби - его просто нет практически. При выезде просил V-class, прислали Рено какой-то. Менеджер на ресепшене пытался уладить, а консьерж по какой-то причине стал возмущаться и говорить, что не может гарантировать вообще микроавтобус при вызове такси, не то что Mercedes v-class!!! Это, безусловно, возмутительно! Как будто нет сервисов по предоставлению любого вида транспорта, хоть самолета. Такого консьержа надо гнать, раз не умеет свою работу делать и общаться с гостями. Жаль, не спросил его имени. Крупный лысый. Надеюсь, руководство отеля отметит его работу. -2 бала в моем отзыве за отношение к гостям некоторых сотрудников.

Плюсы: Пожалуй лучшая локация в городе.

Плюсы: Очень просторные номера, чисто! Шикарная ванная комната! Спасибо и спортзал больше чем обычно при отелях!

Плюсы: Everything is clean, location is great

Минусы: Everything look like old, furniture and walls were scratched, smell as smoke in the corridors, staff are polite and tolerant but unhelpful

Плюсы: Open water in the room being used by the previous guest

Минусы: Not up to level Mandarin is

Плюсы: The location is very close to the luxury shopping. The staff are wonderful, very helpful and supportive

Минусы: Nothing

Плюсы: Останавливаемся в этом отеле в третий раз , отличное месторасположение, завтраки.

Минусы: При заселении обратили внимание , что номер был плохо убран после других гостей : на полу валялись срезанные бирки от одежды, нашли лишние использованные тапочки. Обратились на ресепшен с целью заменить все тапочки , однако просьба не была услышана. Не всегда хорошо убирали номер(видимо зависит от смены горничной), оставляли как-то одежду в прачку , мешок не забрали во время уборки , когда позвонили с целью забрать пришла женщина которая не говорит по английски, совсем. В следующий раз по приезду в Милан будем рассматривать другой отель, наши ожидания не были оправданы.

Плюсы: Расположение супер! Завтрак отличный! Вкусно!

Минусы: Очень долгое обслуживание, даже когда просто заказали бокал вина.

Плюсы: Service is just PeRfECt!!! 5 star! All our problems where reovedi. seconds! Location of hotel is also the best! This time we came with our dog who was treated like a king!!!!

Минусы: This time out bath has issues with bad smell... hot water took ages to get worm.... And beds were too soft...but after our complanes all was resolved by hotel stuff. And like a bonus we got nice desert for applogies from hotel manager! so sweet! So anyway... I think next time in Milan it will be still Mandarin!☺️

Плюсы: Локация, персонал, очень хороший отель.

Минусы: Вид из номера (вернее его полнейшее отсутствие) - с таким видом просто не может быть номеров в отеле такого уровня...

Плюсы: The beds weren’t as comfortable as expected

Плюсы: The staff is amazing The spa experience Location Facilities Food Everything

Минусы: The bed mattress and pillows Gave me a back pain and I couldn’t sleep really good

Плюсы: Amazing place with , amazing people and service . Thank you for all

Плюсы: Modern and Elegant Style of the rooms. Good & professional staff at the breakfast

Минусы: 1. No toothbrush & No shaving kit in the room. We had to request for it. U expect this “service” from 3*, not from 5* 2. Lounge staff reception not friendly. Snobbish attitude. 3. Silly comments in Italian towards foreign customers. This happens unfortunately only in Italy.

Плюсы: Great room, a home away from home, but rather expensive.

Плюсы: Perfection, no less.

Плюсы: - Location, location, location - Design - Cleanliness - The vast majority of the staff (please see other section for exceptions) were extremely friendly and well intentioned - The fact that when I did complain, my comments were taken seriously and were responded to immediately

Минусы: - The breakfast: far too expensive for what it is, not too many options, not always good quality. Also, missing items were not replenished fast enough. For me, the worst (especially on the second day of our stay) was the attitude of the staff. They did not seem to care - it took them 25’ to ask for our coffee orders and I had to get up and pour water into our glasses myself, because no one volunteered. At these prices, this is simply unacceptable. - The fact that, upon our arrival, both at the building’s entrance and at reception no one volunteered to take care of luggage. At a 5* hotel and at these prices, really? - However, would like to stress that both the duty manager (when I described the luggage issue in response to her question) and another manager (when he read my response to the hotel’s e-mail questionnaire after our departure) contacted me and apologized profusely. This turned what was a bitter experience in something more positive. I would definitely give them another chance.

Плюсы: Все было отлично. Прекрасный завтрак!

Минусы: Окно выходило во внутренний двор.

Минусы: Когда-то давно этот отель действительно был прекрасным воплощением дизайна и стиля. Сейчас это давно потрепанные интерьеры и ужаснейший сервис. Отвратительное обслуживание и внимание со стороны персонала.

Плюсы: Hotels location great.

Минусы: Staff on bar duty could not understand basic request, also on ringing room service for cold milk for morning tea ended up with a full tray of rolls jam etc and a teapot of hot milk?. There was no understanding of what was required also was charged 10 euro !!!! So service very poor and frustrating would no recommend this hotel.

Плюсы: Прекрасное месторасположение: рядом и центр, и вокзал, и метро, и парк.

Минусы: Окна без звукоизоляции, слышимость очень высокая. При закрытых окнах слышно улицу так, будто окна открыты. Под окнами трамвайные пути. За завтраком не успевают обновлять блюда, которые заканчиваются. Может не быть чашек. Скудное меню a la carte в ресторане отеля.

Плюсы: Расположение супер! Персонал отзывчивый!

Минусы: Очень (причём от слова совсем - очень!!!!) шумно в номерах, холодно и неудобная кровать с подушками, выспаться и отдохнуть не получилось.

Плюсы: The junior suite we were allocated was excellent - loved it. Amazing bed. Great location overall. We went to see Ludovico Einaudi at Teatro Dal Verme, which was sensational. The manager was fortunately accomodating of a problem we encountered when a taxi driver took us to the wrong airport.

Минусы: Reception staff were efficient but lacked a friendly approach, we thought. Breakfast was okay but not great; room only would be better option as there are nice places around for breakfast.

Плюсы: Очень хороший отель! Приветливый персонал! Отличное расположение! В пешей доступности от всех достопримечательностей! Уютный номер! Рекомендую!

Плюсы: Чудесное месторасположение, завтрак простенький, но достаточно. Туалетные принадлежности исправно возобновляли каждый день. Тапочки и халаты принесли по запросу.

Минусы: Было очень холодно, особенно в ванной комнате, возможно это из-за панорамных окон. Окна выходили на улицу- слышно все, ощущение, что они открыты. Возможно надо было обратиться на рессепшен, но приходили поздно. Кому не нужен очень обильный и разнообразный завтрак, а важно месторасположение, то отель очень подходит.

Плюсы: I like this hotel. I was in this hotel 3 times. Perfect location, very clean room, good restaurant. Only the best words about staff: friendly, helpful, polite with lovely smile. Thank you for hospitality.

Минусы: For me was not comfortable bed. Maybe, not enough soft bed, little pillows. But its my personal opinion.

Плюсы: The location was great for being relatively close to all the highlights - especially if you only have a day or two in Milan.

Минусы: Unfortunately, they decided to wash carpet before we checked-in. Walking across carpet, it was soggy! Parts were still damp when we checked out two days later. Carpet really needs to be replaced - lots of stains.

Плюсы: Super clean, great location. Breakfast had small variety but everything was delicious.

Минусы: Avoid the first floor at any cost. Very noisy. Also, the mattress was too hard.

Плюсы: Clean, good location, friendly staff no good breakfast

Минусы: Bathrooms could use an update, beds hard and not enough towels provided

Плюсы: Fantastic location to all major attractions. Our mini-suite gave us plenty of room and was well appointed. We will definitely stay here again.

Плюсы: Location Great Room Great Customer Service

Минусы: NA.