Отели в городе Майами-Бич

в целом все было хорошо плата за зонтики и лежаки на пляже.

Номера очень большие,шикарные,аж два удаленых друг от друга санузла+душа!Балкон тоже большой.Два больших ЖК телевизора в разных комнатах.Возле бассейна на 7-м этаже почти всегда никого не было. Мини-бара в номере нет,только вода по 8 долларов за бутылку!Поблизости магазинов нет,приходилось ездить на такси,и то не близко.Все таки воду можно бы было хотя бы по 2 доллара поставить!Бар возле бассейна можно было бы поприличней организовать,а не какую-то стоечку метр на метр.Ва всем большом номере не было еророзеток,когда попросил на ресепшене переходник,сказали,что он один на весь отель(!) и его уже забрали,дескать, вот когда вернут,тогда и дадим!В результате сотик у жены и в/камера разрядились.Удивил человек при входе(типа начальник носильщиков и охраны).Авиакомпания задержала наш багаж и доставила в отель аж на следующий день.Так вот он получил его,а на наши вопросы говорил,что нет,багажа не было!А отдали аж к вечеру и то,др человек

Отель крайне невысокого уровня и не заслуживает даже 4-х звёзд...Везде атмосфера расхлябанности, персонал не решает проблемы, а только делает вид, что решает...Завтрак со скудным буфетом - жалкий...Официант залил апельсиновым соком всю скатерть - даже не извинился, а затем принёс счёт с 18% чаевых!!!...Зона отдыха у бассейна - сборище лежаков без возможности передвигаться...Звонки в Москву из номера - по "чумовым" тарифам...Обменять валюту - евро на доллары - невозможно...Говорят, что нет петсонала нужной квалификациии... Отель - ниже всякой критики...Для людей, которые никогда нигде кроме Майами не были...Нужно поменять всё: персонал, меню завтрака, улучшить уровень spa, обустроить зону отдыха у бассейна, создать нормальный бар в фойе, убрать систему подъёма на лифте через карточку, сменить тарифный план на международные звонки и т.д. Отель во всём настолько плохой, что удивляет только то, что это - Ritz- Carlton...Русским там не нужно останавливаться, потому что такой "сервис" мы не понимаем...Это - насмешка...

расположение: прямо на отличном пляже, в центре ночной жизни Майами, на торговой Линкольн-роуд, в 3-х минутах ходьбы от Оушн-драйв. номер, в котором прямо на балкон выходит огромная вентиляционная труба из ресторана, не должен позиционироваться, как улучшенный.

Отель в целом очень понравился. Было небольшое недоразумение в начале: предложенный номер пришлось поменять из-за его не пригодности для отдыха: за окном крыша с двигателями от кондиционеров и с соответствующим шумом и отсутствием вида, в номере так же находилась сквозная дверь в соседний номер, которую при обоюдном желании можно было открыть, ну и слышимость при наличии такой двери соответствующая. Но на рецепшин при просьбе поменять номер мне любезно предоставили на выбор 3 др. номера, комфортных, сответствующего отелю 5* уровня и в той же ценовой категории, и инцендент был исчерпан. К остальному нареканий нет, все было отлично. Из пожеланий на будущее: хотелось бы более разнообразный завтрак. Ну это так, если придираться.

Hotel facilities were nice and it was right near the beach. Desk staff was a little condescending and not very friendly.

My wife and I booked this hotel through Kayak's partner Getaroom in late October. The South Beach hotels were generally booked for New Years Eve, so we were happy to have a confirmed reservation. When we arrived at the hotel in New Years Eve, we were told by the front desk staff member that it reservation didn't exist. We looked up or confirmation and confirmed that we had prepaid via credit card. The hotel staff did they could not honor our reservation as they had no rooms available and they take no responsibility for mistakes made by third party booking agencies. They recommended we try elsewhere, so my wife called other hotels and I ran around trying to find a room. We called Getaroom three times and we put in endless hold each time as they struggled with the same problem. They finally found the glitch which turned out to be a misspelling of our last name as "Wppd" instead of "Wood." No apology from the hotel or Getaroom for two hours of frantic searching for another hotel. The hotel itself was nice but lacking in staffing and amenities. Cleanliness was OK. The pool and hot tub were overrun by kids and postadolecents. Location was amazing and we were able to walk to New Years Eve celebrations in South Beach.

that they "upgraded" me to a room for my inconvenience. The upgraded room was a so shitty and out dated the bathroom with black and white tiles looked like a black and white checker board ,, the room looked haunted ,,, the toilet was running all night long ,,, you couldn't flush the toilet ,, and it was just not worth the money!!!!

Nothing!!! Ashley at check in was ridiculously horrible!!! Manger came out he was horrible & no help!!! I was given t wrong info abt check not my fault but I'm t one they looking at crazy!!! Room was filthy hair every were left over definitely not mines!!!!/ Mildew in t bathroom.... Chipped paint, top sheet stinked, rooms old!!! I can complain all day abt that place especially t rude staff!!! Please don't waste your money on this hotel!!!! I read how rude t staff was but I always give people a chance boy was I wrong on this one!!!!!! Don't waste ur money!!

Completely disorganized. Awful service. Food and pool servers are COMPLETELY oblivious to anything. Fish sandwhich had maybe less than an ounce of fish for $25. Pool servers looking to gouge you charging for water, & upselling over priced cocktails. You're lucky if the food ever comes. Room was Nice and clean however. They wouldn't let me check in till 4pm despite me being there at 10AM and asking for early check in. Then, they locked me out at 12noon sharp and refused any sort of leeway at all. Avoid! Completely apathetic staff, disorganized and chaotic dining area. No one really in charge. Despite multiple attempts to speak to the manager, the mgr never came. I'd rather burn my money or throw it away than give it to an establishment such as this.

Pool and beach are the best part of this hotel. Rooms facing Collins are loud. Traffic noise is awful.

It was new The hotel hosted an event at the pool all day Saturday which meant it was closed to hotel guests. Relaxing and drinking poolside was not an option but one we had counted on and paid for. Management should have mentioned the event when our reservations were booked, alerted us at check-in or made an appropriate accommodation. We expected better.