Отзывы туристов
Общий рейтинг
7,2
Хорошо
На основе 9 645 отзывов
Посадка
7,4
Комфорт
7,1
Экипаж
8,0
Развлечения
7,1
Питание
6,9
Перейти к основному контенту
Ещë
Поиск дешевых авиабилетов – Lufthansa
Туда и обратно
Эконом
Lufthansa – главное
| Код ИАТА | LH |
|---|---|
| Маршруты | 631 |
| Популярный аэропорт | Берлин Бранденбург – Франкфурт-на-Майне |
| Аэропорты | 205 |
| Основной аэропорт | Франкфурт-на-Майне |
Последние отзывы
Оценка клиентов
9
2
2
3
0
-
10,0
Плюсы: Отличный экипаж!)
источник –
-
2,0
Delay was 4 hours
Минусы: Delay was 4 hours. All time we spent in aircraftисточник –
-
8,6
Lufthansa и Air Canada альянс один сервис разный
Плюсы: Lufthansa как всегда на высоте, вежливый персонал как при регистрации и посадке, так и в самом самолете. Прекрасное питание, подарки детям при посадке в самолет.источник –
-
7,0
Not a great flight part 1
Плюсы: Nicest guy at the check- in in Moscow OK boarding
Минусы: Apart from the fact that this flight never goes to the gate and its always a bus that gets you there? This time they decided to check our passports and since we are not at the gate like normal people it has to be on the plane So you can imagine how slow it went I had a connecting flight... Luckily this time customs check up was very quietисточник –
-
5,0
Not a great flight part 2
Плюсы: Really?
Минусы: Crew doesn't care, do absolute minimum Not helping with luggage, smiling and ignoring Not enough to drinks When the drink cart passed our row I pushed Call crew button No one even came!! When I asked for a diet coke stewardess showed me leftovers of sprite probably fished out of the garbage and said that's all they have left Really?! Not to mention that I have paid extra for choosing my sit and ended up sitting in the back in the worst sit with least possible legroom Thank you Lufthansaисточник –
-
8,6
Минусы: всегда раздражает процедура посадки, потому что невоспитанные люди лезут вперед В этот раз сотрудники попытались немного распределить пассажиров перед посадкой, чтобы был порядок За что им огромная благодарность. Наверно же есть какая то система типа раздельных очередей под плакатами с названиями рядов или еще что то.. ну иначе прям очень неприятная процедура посадки. Или посадка по очереди с кона самолета. Сами представляете, что это - зависнуть в проходе в ожидании нерасторопного пассажира, который не спеша запихивает багаж и достает свои вещи - все стоят, ждут пока он усядется... А вообще спасибо: летать, как правило приятно А! Франкфурт- Москва не очень приятно стюардессы , в отличие от Орландо-Франкфурт , прям не очень.
источник –
-
3,0
Минусы: Business class - not enough Space for legs. Took hand lagage during boarding for check in , because of the weight. Rules are Rules, but for business class can give some tolerance. Near to my seat two suitcases were put on the floor...
источник –
-
8,0
Опоздание вылета из Франкфурта
Минусы: К сожалению, оба раза, когда самолет вылетал из Франкфурта. вылет задерживался на значительное время: на 2 часа вылет Франкфурт-Лос-Анджелес 22.12.2017 и на 40 минут задержался вылет рейса Франкурт-СПб 13.01.2018источник –
-
5,6
Разочарование в любимой компании
Плюсы: Хороший сервис во время полета
Минусы: Плохая организация регистрации на рейс ( и это при электронной регистрации). Хамство сотрудников в аэропорту Денвера. Потеря багажа. Задержка вылета на 3 часаисточник –
-
3,6
Сотрудники Lufthansa на стойках в Денвере - кошмар
Плюсы: Обслуживание в самолете - хорошее. Профессиональные стюарды. Все время улыбаются, доброжелательно отвечают на все вопросы. Питание в 10 часовом рейсе было замечательным. все быстро раздавали и убирали. Еда была вкусной. Пилоты тоже очень профессиональные рейс прошел без толчков. спокойно . Спать было комфортно. Никаких очередей в туалет не было. В самолете все было замечательно.
Минусы: Сотрудники в аэропортах. На регистрацию в аэропорт Денвера мы приехали за три часа. На паспортный контроль попали за 30 минут!!!! Очередь огромная, сотрудники бегают от стойки к стойке. Разговаривают очень грубо, что само по себе для Америки непривычно. Одного пассажира обслуживают в среднем 20 минут(!!!) То забирают багаж, то возвращают багаж - отвлекаются на возврат сразу все. Рейс задержали на полтора часа. Об этом мы узнали на стойке регистрации. На стыковочный рейс мы опоздали, поэтому попросили сотрудников сразу определить наши дальнейшие действия. Парень на стойке очень в грубой форме сказал - прилетите в Мюнхен, там подойдете в сервис. Когда прилетели в Мюнхен оказалось, что сервис не работает. Бегали по всему аэропорту. Потом подождали на одном из рейсов Люфтганзы не закончилась регистрация. Попросили сотрудника ( по английски не говорит, только по немецки!!!!) решить наш вопрос. Она с кем-то созвонилась нас отправили на другой рейс в другой терминал на поезде и автобусе (Просили ведь сопровождение в Денвере- нам грубо отказали). В итоге багаж - потеряли. Отправили во Франкфурт вместо Москвы!!! Багаж ждали три дня.источник –
-
10,0
Плюсы: В целом все очень понравилось.
Минусы: Не очень удобные кресла в эконом классе, слишком близко друг к другу, глаза близко к экрану и голова почему-то неестественно наклоняется вперёд.источник –
-
8,0
Плюсы: Вкусно кормили.
Минусы: Рейс задержали почти на час. Медленное обслуживание, трудно попасть в единственный туалет в конце самолёта.источник –
-
9,3
-
Плюсы: -
Минусы: -источник –
-
7,6
Плюсы: Удобные кресла и самолет в целом
источник –
-
10,0
Плюсы: Все было замечательно
источник –
-
9,3
Плюсы: Питание желает быть лучше.
источник –
Статус рейса
Lufthansa — карта маршрутов
Lufthansa – популярные аэропорты
- Аэропорт Франкфурт-на-Майне (FRA)
- Аэропорт Мюнхен Франц Штраус (MUC)
- Аэропорт Берлин Бранденбург (BER)
- Аэропорт Гамбург (HAM)
- Аэропорт Лондон Хитроу (LHR)
- Аэропорт Дюссельдорф (DUS)
- Аэропорт Париж Шарль-де-Голль (CDG)
- Аэропорт Барселона — Эль-Прат (BCN)
- Аэропорт Ганновер (HAJ)
- Аэропорт Рим Фьюмичино (да Винчи) (FCO)
- Аэропорт Брюсселя (BRU)
- Аэропорт Стокгольм Арланда (ARN)
- Аэропорт Осло Гардермуэн (OSL)
- Аэропорт Манчестер (MAN)
- Аэропорт Мадрид Барахас (MAD)
Контакты Lufthansa
- LH Код ИАТА
- +7 495 411 8444 Позвонить
- lufthansa.com Посетить
Lufthansa: правила отмены бронирований
По мере того, как меняется ситуация с COVID-19, авиакомпания Lufthansa также регулярно корректирует свою политику. Чтобы узнать текущие правила отмены бронирования компании Lufthansa, пожалуйста, свяжитесь с ее службой поддержки напрямую. Последние данные об условиях изменения бронирований и неустойках можно посмотреть в разделе Информация для пассажиров а/к Lufthansa.
Информация о статусе рейса, его отмене и задержке предоставляется Flightstats.com. Данные Flightstats могут не всегда быть точными. Обязательно сверяйте полученную информацию непосредственно с данными авиакомпании.