Лондон, Парк Холланд — отели рядом

Плюсы: Хорошее расположение-не совсем прямо в шумном центре ,район поспокойнее,через дорогу парк,но до всех достопримечательностей пешком минут за 30 можно дойти ,маршрут приятный.Хорошие номера,звукоизоляция,с/у ,постель.

Минусы: Довольно дорогое проживание.Была в июле-цены на номера очень выросли в сравнении с январем.

Минусы: Слишком много внимания туристам из Азии, что впрочем легко обьяснить - владелец отеля родился в Тайланде. Невкусная и не разнообразная еда в ресторане. В день нашего отьезда в отеле была назначена индийская свадьба. Было очень шумно

Плюсы: I find the facilities & staff are most welcoming, friendly & always available. I have been using this London Hotel for many years, in fact when it was called The Royal Lancaster Hotel. I do hope it will revert to that title in the future. Thank you to all for making me feel " @ home" while enjoying my stay.

Плюсы: Удобно расположен отель в спокойном районе возле Hyde park. Отель после ремонта. Чисто, комфортно в номерах.

Минусы: Из минусов, отель очень большой. Много людей. Конференции, мероприятия, могут быть очереди на регистрации

Плюсы: The staff was extremely friendly

Плюсы: Very professional hotel - a very business feel. Staff great, all good.

Минусы: I don't know why English hotels do stays without breakfast ! Look at how the Irish hotels do it. Adding breakfast at 30 pounds is a real turn off ! No buffet breakfast in the world could cost that to supply? Maybe look at this to be a little different.

Плюсы: Friendly, polite and attentive staff Lovely corner room with great facilities and fabulous views In dining room service was really nice Great location I had emailed in advance that we were celebrating a special occasion When we walked into our room, there were balloons and a Birthday cake prepared by the Hotel, a lovely touch to our stay Thank you Royal Lancaster x

Минусы: Nothing

Плюсы: Отличное местоположение. В номерах все Новое и чистое

Минусы: Вдвоём тесновато

Минусы: I have never written a bad review before mostly because, even if we have had minor complaints, if the staff are nice I try to stay positive. But unfortunately our experience with the staff at this hotel was incredibly upsetting which I think people should be aware of. When had reserved 2 rooms, one for my parents and one for myself and my husband. Due to a family emergency my husband was unable to make it the first night and I was going to have to go home the second night. When checking in the women at the front desk were unwilling to refund the cost for the one room for the second night saying they had a very strict cancellation policy, which, ok, I can understand. But then my parents asked that we be given rooms closer to each other as I would be by myself that night. My parents had paid more for a room on a higher floor, so the staff told us that in order to put us closer together, they would have to move both rooms to a lower floor. However, they required my parents to still pay the cost of the higher room.... so they downgraded them but made them pay the same cost. It got worse from there... as it was late, we asked if there was a place to eat in the hotel and we were told to go the the Thai restaurant upstairs who did not have any room, then we were told to go the the restaurant on the first floor who initially told us that there was no room without a reservation, but then when we looked into the restaurant and saw more than one open table they did seat us. At this point, after having been very polite, my father understandably lost his temper at the manager. When I tried to calm the situation down and tell her that we were just very frustrated that they were not willing to work with us at all on our situation, she said that I should understand that the hotel would loose money if they couldn't sell the room on the higher floor...

Плюсы: Staff very friendly

Минусы: Nothing

Плюсы: Все было на высоте! Огромное спасибо! Медвежонок Паддингтон от отеля для дочки стал таким милым сюрпризом! Спасибо!

Плюсы: Очень хорошие завтраки,большой выбор фруктов,удобная геолокация,рядом парки,тишина,быстрое заселение.

Минусы: Нет возможности открыть окно.Поступление воздуха только из вентиляции.Из-за этого душновато в номере.

Плюсы: Прекрасный завтрак, но дорого 20 фунтов

Минусы: Неравнозначные номера за одну и ту же стоимость

Плюсы: Прекрасное местоположение, рядом с музеями, метро (удобная ветка Пикадилли, на которой близко до театров), Кенсингтонским парком и супермаркетом Waitrose. В номере - все необходимое, включая фен, утюг, мини-холодильник, WiFi и хорошо работающий кондиционер. Очень качественные банно-умывальные принадлежности. Персонал - выше всяких похвал. Очень хороший завтрак, хотя и дороговатый, но очень хороший, есть все: и ингредиенты традиционного английского завтрака, и свежайшие круассаны, и большой выбор свежевыжатых соков. Видела у кого-то вафли, но до них дело даже не дошло. При этом все аутентичненько: небольшие комнаты, длинные коридоры, лестницы, обитые коврами.

Плюсы: The location is great. Just next to the Gloucester station. There is a huge Waitrose nearby. You should definitely include the breakfast, very good.

Минусы: Rooms are small even in London standards. Corridors are long and narrow. If you have a buggy, you should as for a suitable room.

Плюсы: Самый лучший персонал отеля! Staff is amazing! Любезно одолжили переходник для розетки, а также разрешили выселиться на 2 часа позже. Большое спасибо! Особенно очень приятная хостес на завтраке, очень любезная женщина, всегда старалась найти лучший стол! Отличное расположение - близко Гайд парк и станция метро., рядом супермаркет. Отличный ресторан внизу, еда очень вкусная. Бесплатная бутылка воды каждый день в номер. Завтрак очень хороший, особенно green cleanser! но на дня 3-4 не больше, потом хотелось бы чуть разнообразия блюд. Очень редкий случай, когда при выключении света и наступления темноты в номере, лежа в кровати, ты не видишь никаких световых индикаторов от приборов - для меня был большой плюс.

Минусы: Про то, что номер одноместный очень маленький и дорогой, упоминать не буду, хотя все равно ожидалось, что будет чуть больше по размерам. Ковру в номере как будто несколько десятков лет, выглядит старовато. И даже при кондиционере на полную мощность холода, было жарко. Правда потом мне чуть приоткрыли окно и стало лучше. В ванной при приеме душа немного вытекает вода на пол, приходится быть очень осторожным.

Плюсы: Расположение отличное, прямая ветка метро из аэропорта Хитроу. Рядом с метро, очень удобно. Рядом много кафе, ресторанов.

Минусы: Очень маленькие номера. Двухспальная кровать 140 на 180, у меня ноги свисали. Совсем не предназначена для сна вдвоем. Гостиница хоть и 4-ка - не вытягивает на свой уровень.

Плюсы: Breakfast was the best we had in Europe. Staff was great. Room was comfy. Great location near tube and attractions. Would stay there again.

Плюсы: Staff extremely helpful & friendly, beds very comfortable, hotel is clearly trying to be environmentally friendly. Takeaway breakfast is a great idea.

Минусы: Maybe put some biscuits in with the tea & coffee

Плюсы: Сервис, завтрак, расположение, wi-fi, на рецепции кофе утречком “to go”.

Минусы: Коридоры длинные, узкие, и двери за каждым поворотом. С сумкой не оч удобно. Душ принимать мучение. Тесно.

Плюсы: Отель очень красивый, расположен в красивейшием районе в самом центре. При этом район очень тихий и безопасный. Чистота в номере идеальная, завтраки очень вкусные, персонал вежливый, предупредительный и весёлый!

Минусы: Очень маленькие номера.

Плюсы: Great location for museums and royal Albert hall. This is a great hotel. Staff were friendly and knowledgable about local area. Breakfasts was amazing and room service was great. Rooms very well equipped and bed so comfortable.

Минусы: Nothing no problems at all

Плюсы: We loved the location of this property and the staff in all areas of the hotel were excellent.

Плюсы: Близко метро, красивый интерьер, приветливый персонал. Если не сравнивать цены с центральной Европой, то в Лондоне за эти деньги приемлемо.

Минусы: Запах сырости, сначала предоставили неправильный номер, вид из окна во двор.

Плюсы: Very central-room facilities were good as was breakfast

Минусы: The rooms were far too hot despite us switching the heating off and leaving the windows open -sadly not very ecologically sound

Плюсы: Wonderful hotel in a wonderful area. Quality much more higher than overrated hotel in the center of London. I was very satisfied about the welcome of the head of concierge, a very professional person that assisted me and the other clients in our trip to London. Surely I’ll come back

Плюсы: Comfortable bed, good bathroom and location

Минусы: Need to renew the furniture in the rooms

Плюсы: Great location, stuff was very helpful

Минусы: The window in the room had a gap that we couldn’t close (and wasnt fixable) so the room was very cold

Плюсы: Great location, very close to Hyde park and tube station. Paddington station within just 8 mins walking distance. Rooms are very clean and modern.

Минусы: Unfortunately, the room was quite small and not well ventilated. As a result, it was too hot. Opening a window was not an option as it was too noisy outside. Duvet was extremely heavy. Due to all of this, it was almost impossible to sleep. Bathroom was also tiny, which wasn't comfortable. On top of that, the hotel reserved 358 GBP on my card without my consent (on top of room charge) and today, 2 weeks later it is still reserved! The hotel ignored my first email and only replied to the email I sent through Booking.com. The hotel assistant FAILED to explain what the charge was held for. They also claimed the charge is reserved for such a long time due to the fact that my bank is Russian, however my bank account is actually British. As a result, I do not have access to this money and the hotel couldn't care less.

Плюсы: All staff we saw were really courteous. The hotel was clean and comfortable and room was well equipped. As previously mentioned the bar food was unexpectedly good. Would definitely stay again.

Минусы: Like some other reviews, the service in the bar/restaurant was curiously slow. However the staff were very courteous and the food surprisingly nice!

Плюсы: Clean and nice hotel.

Минусы: Not family friendly. Asked for a baby cot, although they charge extra for it they dont even have a mattress for it. They just fold a comforter and lay it down on the cot, expecting the baby to sleep on it - which is extremely unsafe - a baby can get stuck, not being able to breath. Not sure if the staff would put their own children there. There is one elevator, so if you have a stroller you have to wait a lot everytime to use it. Looks like they are used to couples or single visitors, they dont even help with your bags to the taxi on your way out

Плюсы: Завтрак понравился. Это обычный континентальный завтрак, включающий в себя только холодные закуски и напитки. За небольшую доплату можно было получить еще и горячее: омлет, колбаски обжаренные, бобы тушеные...Улица тихая, никаких песен, прогулок под окнами и других мешающих звуков не было. Отель очень симпатичный, спокойный цвет стен, приветливый персонал, без навязчивого внимания, готовый подсказать, обьяснить, помочь, если нужно что-то распечатать. Можно смело рекоммендовать его другим.

Минусы: 1) Не совсем удобный проход в столовую, где проходит завтрак, спускаться можно было на лифте, но он не большой и долго ждать приходилось. 2) Сам номер меньше, чем ожидали, окна выходили на улицу, где центральный вход. 3) Из неудобств- отсутствие отопления, чтобы просушить вещи, намокшие под дождем. А т.к. дожди были большую часть времени, то, да, это определенно недостаток для отеля. 4) Еще нет зонтиков во входной зоне, в других отелях есть. 5) Горничные вламываются в номер для уборки уже часов в 8 утра.

Плюсы: Lovely reception staff ,very helpful. Room was nice and clean. Spacious and comfortable.

Минусы: Thought the breakfast was not great. Not great choice and Sunday was chaotic . They ran out of cups and glasses and were handing out paper cups not what you expect from a 4*. They croissants had run out and I asked 5 times before anymore arrived [15 min +]. I waited as there was such a limited choice.

Плюсы: Прекрасный дизайн интерьера, удобный матрас, большая кровать. Чистота в отеле и в номере в частности. Отличная локация - в трёх минутах Hyde Park, в нескольких минутах станции разных веток метро. Понравилось всё, без каких-либо замечаний!

Плюсы: Large enough room and bed

Минусы: The sounds comes from the other rooms

Плюсы: Хорошее расположение отеля: самый центр почти, удобно добираться до всех достопримечательностей. Ежедневная уборка.

Плюсы: Понравился завтрак!

Минусы: Номер ужасный!!! Матрасы жесткие, чувствуется каждая пружина. Номер давно не видел ремонта, воздух затхлый, двери и мебель общарпанные, старые! Из принадлежностей в ванной только моющие средства для умывания, нет наборов с палочками, спонжами и шапочками... Больше не будем бронировать этот отель!

Плюсы: Персонал молодцы, предупредительные и внимательные, хорошие завтраки, можно заказать индивидуально горячие блюда из яиц, большой выбор выпечки, все вкусно. У отеля есть маленький, но очень милый, заросший садик, в котором приятно посидеть ) метро рядом, пешком до Кенсингтонского дворца около 30 минут не торопясь.

Минусы: Отель сделал преавторизацию всей стоимости, при выезде попросили карту, но обещали списание сделать из суммы преавторизации, однако, через несколько дней произошло отдельное списание. Больше месяца сумма преавторизации так и не вернулась на карту, пришлось писать в отель и в банк, разбираться.

Плюсы: Местоположение

Минусы: Попытка двойного списания средств и заселение изначально в ужасно старый номер. Только после жалобы, переселили в нормальный номер

Плюсы: The location is excellent - a short walk from Earls Court and Gloucester Road tube stations, and with a very good choice of restaurants. The first floor room was very spacious, bedroom and bathroom below, with a nice touch to have an internal staircase leading up to a comfortable living area that had comfortable seating and a desk. Highly recommended.

Плюсы: Location

Минусы: “Garden level” room filled with cigarette smoke every night and every morning. Staff were rude, unwelcoming and showed complete apathy when told about the cigarette smoke.

Плюсы: Локация и приятный персонал. На этом все

Минусы: 4 звездами там и не пахнет. Номер при бронировании был заявлен как 22 метра, в итоге максимум с санузлом он был метров 15, сама комната метров 12. Шторы с дырками и разводами, все старое и уставшее. Ужасный фен. Для кого-то это незначительно, но если вы девушка и у вас в принципе есть волосы, которые надо высушить — это огромная проблема. Более часа тратила , чтобы высушить голову, об укладке речи не идет даже, просто , чтобы не была сырой. Из хорошего только локация. За эти деньги вполне можно найти более достойное жилье

Плюсы: Location great for museums but not totally central

Минусы: Larger bed

Плюсы: Great hotel, good location for people looking for somewhere just outside London but an easy train ride into the centre, 5 min walk from Earl’s Court station, room was clean and comfortable

Плюсы: Very friendly and helpful service, a nice big room on the top floor. Nice location and great breakfast

Минусы: The elevator was out of service temporarily however the staff were very apologetic

Плюсы: Location was great - in a nice neighborhood with tube stop, restaurants, laundry, and grocery stores nearby. Unable to check in early. The rooms were clean and maids responded to special request.

Минусы: Hard beds, bathroom grout and other areas needed attention - not up to 4 star rating.

Плюсы: Comfortable bed and bedding, lovely lobby

Минусы: A bit noisy on the side of the Cromwell road

Плюсы: Good location

Минусы: The bed was very uncomfortable. The housekeeping team had poor English language skills and did not understand the inquiries.