Лондон — отели

Плюсы: The food

Минусы: The bed was really bad. I explained three times that the bed was no good, but Only thing the could do was to put an extra drape on the bottom. After three times And five household people coming over, I just gave up... terrible

Плюсы: Great location, near plenty of attractions and near by stores. Rooms are nice.

Минусы: Staff are confusing, somewhat selective as to who they wish to apply hotel policies to. Limited service (maybe due to covid 19) nothing is really complimentary even though the hotel rates are expensive. Expect to pay for every detail down to a simple bottle of water.

Плюсы: 24hour room service, and the room was very comfortable

Плюсы: Очень хороший персонал и расположение

Минусы: Нужно больше уделить внимание деталям???

Плюсы: Расположение отеля отличное, рядом остановка бигбасов, тихое место, несмотрят на близость к основным достопримечательностям, хотя много командировочных. Цена-качество для Лондона отличное, завтрак неплохой. Очень удобные матрасы.

Минусы: Не очень чисто убирали номер, по приезду не было тапочек и халатов, пришлось звонить, просить. Трансфер в аэропорт организован отлично, но в машине остались стаканчики от кофе и прочий мусор от предыдущей поездки, водитель постоянно отвлекался на видеоролики, которые всю дорогу просматривал на смартфоне.

Плюсы: Расположение для изучения города - фантастическое! Завтраки - безупречные, с широчайшим ассортиментом качественных блюд! Уборка номеров - безупречная.

Плюсы: Удивительное месторасположение Шикарный вид из окна Хороший, вкусный и сытный завтрак, хотя далеко не разнообразный

Минусы: Отвратительная уборка номера Персонал оставила грязные полотенца в спальне Мало того, что забрала наполовину использованные шампуни из душа, так она и новые не положила Не пылесосят В номере не первая свежесть стола и пола Наборы к чаю и кофе не обновляются Такого уровня отель набирает такого уровня персонал... Это довольно странно Собрали комбо на ранний вылет, только после того, как попросили два раза. Из трёх наборов сок положили только в один. Две булки и то обе чёрствые и яблоко Вот это набор для завтрака!!!!!!! Навряд ли остановлюсь в отеле ещё раз

Плюсы: Great location

Плюсы: Доброго времени суток, Очень понравлюсь место расположения, в шаговой доступности, большенство достопримечательностей, рядом автобусные маршруты, много разных направлений, (учитывая очень дорогостоящие такси) персонал на ресепшн, секьюрити, столовой разговаривали на русском языке, бассейн хоть и не большой но чисто, комфортно.

Плюсы: Как всегда - место расположения; завтраки, хотя ассортимент (рыба и Мясо) стал существенно скуднее, чем обычно?! Обеспечили раннее заселение (около 11.20.) - спасибо!

Минусы: Средства личной гигиены (шампунь, гель, итд) в ванной были в меньшем, чем обычно, количестве ровно в 2 раза - на 2 проживающих по 1 стандартному флакончику вместо 2; отсутствовали ватные палочки, диски и пилочка для ногтей; отсутствовали принадлежности для обуви; вместо 2 пар тапочек были только 1. После обращения на ресепшн нам принесли только ещё 1 тапочки, больше ничего не изменилось!

Плюсы: I aaw the ad in booking.com

Минусы: There are too many People in one room close together I goring

Плюсы: Ужасный отель, худший в мире.

Минусы: Первый раз в этом отеле были лет 5-6 назад, все было хорошо. Сейчас - это какой-то ужас. 1. По приезду огромная очередь на регистрацию. Стояли ждали минут 40. При этом персонал явно не спешил. 2. При заезде нас удивили, что на наше имя забронирован еще один номер. Мы пытались объяснить, что это какая-то ошибка, но отель посчитал необходимым списать сутки проживания дополнительные при выезде. По сути, украли деньги с карты! 3. Во время уборки у нас в номере забыли кучу грязных тряпок 4. На второй день пребывания мы вернулись в отель очень поздно и обнаружили, что у нас в номер не положили ни одного полотенца. Ну как же так, что ни день, то какие-то проблемы. 5. Welcome конфеты, которые положили при заезде были съедены уборщицами на следующий же день. 6. Завтраки очень простые и ровным счетом одинаковые каждый день 7. При заезде у нас взяли багаж, сказали принесем через 15 минут в номер, в итоге прождали 2 часа, так никто ничего и не принес. Потратили еще кучу времени в поисках своих чемоданов и разбирательствами с неумелым персоналом. 8. Ну и классика жанра, что еще можно было ожидать от отеля, на выезде опять потрачено минут 30, списаны лишние сутки проживания, девушка на ресепшн кроме извинений ничего толком не сделала. Уважаемое руководство отеля, если вы читаете этот отзыв, вам срочно нужно предпринять какие-то меры. Такой уровень сервиса в 21 веке просто неприемлем. Это худшее время в отеле, которое у меня когда-либо было. Надеюсь, часть людей прочитает мой отзыв и не поедет в этот отель.

Плюсы: Stayed here before! It's convenient and very comfortable TV room! Always a nice mix of guests too!

Плюсы: Все здание - это один большой хостел. Будто побывал в студенческом общежитии (в хорошем смысле этого слова). Отличная атмосфера! Хороший завтрак (для хостела). Из-за плохого интернета и сбоя - букинг забронировал две кровати вместо одной. По правилам отмена была не возможна, но сотрудники хостела вошли в положение и вернули деньги! Огромное им спасибо за это!

Плюсы: Все здание - это один большой хостел. Будто побывал в студенческом общежитии (в хорошем смысле этого слова). Отличная атмосфера! Хороший завтрак (для хостела). Из-за плохого интернета и сбоя - букинг забронировал две кровати вместо одной. По правилам отмена была не возможна, но сотрудники хостела вошли в положение и вернули деньги! Огромное им спасибо за это!

Плюсы: Классный большой хостел, удачное местоположение: можно до центра дойти пешком за 25-30 мин или метро шаговой доступности, рядом магазины. Доброжелательный персонал, на первом этаже есть автоматы с едой, хороший вай-фай, чистое постельное белье.

Минусы: Нет открывающегося окна или форточки в комнате

Плюсы: Building had some nice character to it, friendly reception staff, great access to local amenities on the doorstep, easy access to and from building, close to shops and food places, secure property. Even had a plug socket in the room

Минусы: The bed mattress wasn’t comfy, it felt like a hard slate as you’d expect in a standard hostel. Bedding wasn’t closed up properly. In room 110, the shower head in the shower was nowhere to be seen so I had to use one hand for the shower to direct it and the other hand to wash my body. Also, the pipe in the shower room was very wonky to the anxiety of thought it would break off. Reported this to reception and management are in review of it.

Плюсы: Close to the tube station.

Минусы: Room was the size of a walk in closet

Плюсы: Super basic but you know what to expect. Friendly staff - have free breakfasts on this visit which was nice. Location convenient for my needs. Local shops and places to eat near by.

Минусы: It’s always noisy so remember your earplugs. I only had a private shower so was using the communal toilets - they do not flow well and back up quickly so you can’t put toilet paper in the toilet. So it’s quite unhygienic for number twos and when women are on their period. Also, when someone else flushes the toilet the dirty water rises in your toilet!!

Плюсы: the staff is nice

Минусы: room is small, no wifi except in the dinning hall. no lift and need to bring lugguage upstair.

Плюсы: Location was nice for our exploring plans.

Минусы: We were charged the english breakfast cost while this was not served. No note that the elevator was out of service.

Плюсы: Very nice place, quiet and comfortable, near Subway, good workers on the reception, respect!

Минусы: Little bit dirty in rooms

Плюсы: The shower was good. It was silent in the night. The people were friendly.

Минусы: The rooms were hard to find, down in the basement. It was not clean and the breakfast was very simple. The neighborhood was so and so... Find another place.

Плюсы: None

Минусы: A mouse in sitting area in cafe. Outdoor sitting area locked. Lift was not available. No curtain. No socket in room. Toilet and bathroom extremely dirty.

Плюсы: Bed is very comfy, location good and staff very helpful and friendly

Минусы: Room was a little small

Плюсы: We visited just before lockdown and had a great stay . The view was fantastic , one morning we walked across the road and walked through Hyde Park to the Saatchi Gallery. Will definitely be our future London hotel

Плюсы: Great hotel - good restaurant and very friendly and helpful staff.

Минусы: We were only there for a function and one night so didn't get to appreciate the surrounding area.

Плюсы: Lovely location and the staff were polite and attentive

Минусы: The cooked breakfast was quite poor. The rest of the breakfast available was very nice, but the bacon was hard, and the scrambled eggs just too sloppy!

Плюсы: Хорошее расположение-не совсем прямо в шумном центре ,район поспокойнее,через дорогу парк,но до всех достопримечательностей пешком минут за 30 можно дойти ,маршрут приятный.Хорошие номера,звукоизоляция,с/у ,постель.

Минусы: Довольно дорогое проживание.Была в июле-цены на номера очень выросли в сравнении с январем.

Минусы: Слишком много внимания туристам из Азии, что впрочем легко обьяснить - владелец отеля родился в Тайланде. Невкусная и не разнообразная еда в ресторане. В день нашего отьезда в отеле была назначена индийская свадьба. Было очень шумно

Плюсы: Удобно расположен отель в спокойном районе возле Hyde park. Отель после ремонта. Чисто, комфортно в номерах.

Минусы: Из минусов, отель очень большой. Много людей. Конференции, мероприятия, могут быть очереди на регистрации

Плюсы: Все понравилось, как всегда в этом отеле. Спасибо персоналу за помощь в возникшей у нас проблеме ( по нашей невнимательности, не по вине отеля!), особое спасибо Джессике! Всех работников отеля с наступающим Рождеством и Новым Годом!

Плюсы: Отличное местоположение. В номерах все Новое и чистое

Минусы: Вдвоём тесновато

Плюсы: Staff very friendly

Минусы: Staff at reception extremely slow with check in. Breakfast took 20 mins to arrive after ordering

Плюсы: The room was really good and was always cleaned with everything used constantly replaced. The restaurant in the hotel was great with lots of options to choose from. The staff were outstanding especially the concierge as they all went out of their way to help out in any way they can. The location is perfect as it's only a minute's walk from Lancaster station

Минусы: The room rate did not include breakfast which is something that I feel was unfair but can't complain to be honest

Плюсы: Очень хорошие завтраки,большой выбор фруктов,удобная геолокация,рядом парки,тишина,быстрое заселение.

Минусы: Нет возможности открыть окно.Поступление воздуха только из вентиляции.Из-за этого душновато в номере.

Плюсы: Clean fresh smelling reception friendly staff clean room clean bedding and warm great night’s rest in a quiet residential setting 1 minutes walk from local amenities and public transport.

Минусы: Nothing not to like

Плюсы: well, just came to have a night.

Минусы: in the one bed room, there was no funiture orr even something to pick up my jacket. so I had to put all my dresses right on the floor. shower is not comfortable at all, not possible to have it. i dunno

Плюсы: The location is good and rooms are comfortable. In general ok

Минусы: There are not lifts and showers are very small

Плюсы: Good value for money, walking distance to bars, restaurants etc.

Минусы: No sockets in room to charge phone etc, showers warm at best.

Плюсы: Дружелюбный персонал. Комнаты чистые.

Минусы: При выборе комнат размещения стоит обратить внимание на количество, и если позволите, "качество" гостей. Была безумно рада, что пришлось остановиться только на одну ночь.

Плюсы: Closeness to the Station and hence all the sights.

Минусы: Nothing wrong with the property except when someone snores, so bring earplugs.

Плюсы: Очень приветливый персонал. Сотрудники ресепшен всегда с улыбкой. Помогут в решении любого вопроса. Очень быстрая коммуникация по электронной почте. Отвечают быстро, в течение 3 минут. Есть возможность распечатать посадочные талоны прямо в хостеле. В отеле останавливаемся второй раз, были два года назад, стало лучше. Номер убирали каждый день, мусор выносили. Постельное белье чистое. Отличное расположение хостела по отношению к метро. 3 минуты до станции Earl's Court зеленая ветка метро Лондона. По этой ветке до многих достопримечательностей можно доехать без пересадки, в том числе и до Тауэра. Около станции есть Макдональд. Не далеко сетевой магазин ''Sainsbury's'', круглосуточный магазин ''Tesco Superstore'' Район не плохой, вечером возвращаться не страшно. В хостеле есть столовая(сделали ремонт) В ней микроволновка и большой чайник с кипятком. В любое время можно прийти со своими продуктами, все подогреть и покушать. Утром там накрывают завтрак. Приборов, стаканов, кружек и тарелок нет. Около столов есть розетки для зарядки. В коридоре и около ресепшен есть аппарат с кофе и разными шоколадками и печеньем. Отличный Wi-fi, загружает видео, даже когда находишься в номере. Жили на втором этаже в стороне от ресепшен. В общем душе нет мыла, шампуня и фена. Полотенца за отдельную плату. Каждое утро и вечер, видели сотрудника, который убирал душевые и туалеты. Милый человек, всегда улыбался и здоровался и что-то напевал. По сравнению с прошлым разом, стало значительно чище, на стенах в душе появились крючки для одежды. Туалетная бумага есть. В номере кровать, большая раковина, жидкое мыло, 2 стула. Столов, шкафов, вешалок и полок нет. Берите с собой переходники на евро розетки. Приедем в Лондон еще раз, вернусь сюда не задумываясь. Жили в двухместном номере без ванной комнаты. ЦЕНА, КАЧЕСТВО просто отличное. We'll come to London again, I'll come back here without a second thought.

Минусы: Лифта нет, лестницы крутые с достаточно высокими ступеньками. Ужасно неудобно поднимать чемодан наверх. Персонал пошел на встречу, номер был на 2 этаже. There is no Elevator, the stairs are steep with high enough steps. It's terribly inconvenient to lift the suitcase upstairs. The staff went to the meeting, the room was on the 2nd floor.

Минусы: The pictures do not show the real quality of the room. Walls were pealing and dirty, floors were not clean, the bathroom facilities were cramped and gross, beds were horribly quality with springs poking you, and the staff was not service oriented or very friendly. Very disappointed in this location. After talking with some people in London we came to find out that our experience is not normal with hostels, most of the time they are better kept. This was pretty bad. Don’t trust the pictures you see in their ads, they aren’t what you will get.

Плюсы: I've really appreciated the position (Earl's Court neighborhood is elegant and quiet) and the overall structure of the hostel. Kitchen and breakfast services seemed comfortable and clean. Good the power bank rental system and the vending machine services.

Минусы: The underground wing toilet facilities were old and uncomfortable, mostly as regards electrical outlets (no way to dry my hair outside the room) and clothes hanger in the shower. I would suggest to add some furniture to put beauties and towels. Moreover, there was a bad smell in the room since the staff was smoking just ouside the room window (room number 3008).

Плюсы: Pillow case and blanket case and bed sheet quite clean.

Минусы: No lift and no socket on bed and no hair dryer.

Плюсы: Easy Check-In, clean rooms and bathrooms. Hairdryer on request. Silent at night.

Плюсы: Ничего

Минусы: Грязно, нет лифта, персонал отвратительный, особенно ужасны комнаты на четверых. Даже один день не стоит оставаться

Плюсы: Местоположение шикарное. Не совсем понятно, почему в номере executive нет вида на Тауэр, но зато много других бонусов в виде мини бара и доступа в лаундж. Супер комфортные кровати и пушистые полотенца

Минусы: Номера чистые, но немного подуставшие. Слабый напор горячей воды - вечером пришлось сливать воду около 10 минут, чтобы пошла тёплая. На халате нашла длинный чёрный женский волос - неприятно

Плюсы: Отель расположен в замечательном месте: 3 минуты пешком от Тауэрского моста и самого Тауэра. У нас был номер с видом на мост. Это просто "обалденно"! Панорамное окно: Темза, Тауэрский мост, за ним - небоскреб Шард и крейсер Белфаст - вид на все 200%. Обязательно надо брать номер с видом на мост и просить поселить на верхних этажах. Персонал вежливый, английский завтрак, в номере чисто, каждый день ставят 2 бутылки воды (подарок).

Минусы: В номере есть все необходимое, кроме мини-бара. Зимой это не очень актуально, но летом... надо иметь в виду. К сожалению, 2 ветки метро (Circle и District), станция которых расположена рядом с Тауэром, по выходным не работают. До ближайшей работающей (Монумент) - 1.5 км.

Плюсы: Приехали в отель в самое начало распространения Covid 19. Бронировали 2 ночи, но из-за отмен полетов в момент заселения не были уверены, что останемся в отеле столько. На рецепшене сказали, что платить все равно надо всю бронь, но если мы передумаем, то сообщить до 14 следующего дня и нам вернут оплату за сутки. (В этом отеле очень удобные условия бронирования без предоплаты, и с отменой). На следующий день пришлось выехать, оплату за сутки вернули без вопросов. Отель старенький, местами пошарпанный. Но мы брали номер с видом на мост, поэтому все кроме вида из окна нам было не важно! Вид шикарный! Услуги и ресторан оценить не удалось, тк его закрыли из-за вируса. В номере есть чайник, набор для чая/кофе, вода в бутылках. Фен, гладильная доска, утюг, сейф

Минусы: Минусов не нашли

Плюсы: Brilliant location, view of Tower Bridge from our room, interesting walk along the river south side to London Eye/Parliament. Nice atmosphere, Tower of London and some restaurants adjacent.

Минусы: Couldn't find fault. £25 taxi from Euston, but could have reduced that by using Tube. ten minute walk or so to tube station.

Плюсы: location

Минусы: the fact that hotel never told us it would b shut for a marathon run of some sort had to wait till 2 in the afternoon to get out NOT HAPPY!!!! Children in doors waiting for us and missed their football

Плюсы: Очень хороший отель. В номере чисто. Потрясающий вид на тауэрский мост!!! Очень вкусный завтрак. С удовольствием вернусь в этот отель!

Плюсы: Excellent location very helpful staff amazing view good parking nice breakfast

Минусы: Nothing

Плюсы: Bed comfort, hotel location, kind and available staff

Плюсы: Bed was comfy. Water was always hot. View was lovely. Rooms warm.

Минусы: Tv service kept cutting off

Плюсы: Perfect location for us

Минусы: Communication between hotel & guests during these changing times needed improvement.

Плюсы: Невероятный вид из окна, мы брали номер с видом на мост.

Минусы: Очень «убитый» отель, нуждающийся в ремонте. В ванной вода не уходила, ванная настолько старая что кажется грязной, мебель очень изношенная и в трещинах. Как вариант на одну ночь ещё допустимо и только из-за вида из окна.

Плюсы: The location overlooking Tower bridge was nice to look at at night and the room very comfortable.

Плюсы: Понравился номер, кровать, персонал на ресепшене.

Минусы: Слегка грязные стены в номере на двоих.

Плюсы: Location, architecture, hip vibe.

Минусы: Skimpy pillows

Плюсы: The place is very nice, clean and tidy. Moreover, it was very calm. I enjoyed my stay here!

Минусы: The mastress was to firm, so as the pillows.

Плюсы: Stylish building, nice staff.LOcation in a nice neighborhood with plenty of shops around. Recommendable 100 %

Минусы: All was really good

Плюсы: Интересный интерьер. личное пространство. Недалеко от метро. Свой бар с музыкой.

Минусы: В пт вечером до 00.00 было очень шумно из бара.

Плюсы: The location was amazing a quick bus ride or Tube to central London and nearby locations. Far enough out of the centre to be quiet at night, not too much traffic, still enough little places to eat around. Love the ambiance, the cottage is really nice and the decor quite unique. Loved the fact that they had a dorm with double beds, when travelling with only one other person it is nice to have your space together in one place and not in separate beds.

Минусы: The weather was really hot and the room didn't have any windows that opened, they did provide good fans, but they were a bit loud when you're trying to sleep. Other people in the room weren't always considerate about noise when people were sleeping.

Плюсы: Location only

Минусы: Bad housekeeping

Плюсы: Безумно понравился интерьер самого хостела - фойе, комната отдыха, кафе, очень красивая лестница, предметы интерьера... Просто как в музее! Приветливые девочки на ресепшн и в кафе. Недалеко от метро и рынка Камден Маркет.

Минусы: Средняя парная койка трехэтажных кроватей - самая неудобная :( Негде стать в полный рост, негде положить или повесить хотя бы одежду (для верхней одежды есть крючок). Не было полотенец (но мы и не спрашивали у персонала). Один душ и три туалета на весь этаж - все утро очередь :( Но это хостел, нужно это понимать и быть готовым.. Это был наш первый опыт и, видимо, последний.

Плюсы: Отличный отель во второй зоне на Северо-западе. Прекрасное расположение - можно дойти пешком неторопливым шагом как до Хэмстедской пустоши, так и до Камдена или Риджентс-парка с Бейкер стрит. Рядом две станции метро - Swiss Cottage и Finchley road, обе на новой Юбилейной ветке и последняя на Метрополитен ветке. На метро очень быстро можно доехать в туристический центр города к Темзе. Отличное автобусное сообщение, автобусные маршруты дублируют метро, но дешевле :). На Оксфорд стрит едет прямой автобус. Недалеко от отеля расположен музей Фрейда (для любителей психоанализа :)) и рынок Камдена (для любителей стрит-арта :)). Рядом с отелем два мини-супермаркета, где продают и готовую еду в том числе. Теско работает до 11 ночи. Огромный супермаркет Моррисонс тоже недалеко, в Камдене, по дороге к рынку, можно дойти пешком за полчаса или минут 10 на автобусе. Есть и большой спортивный центр с бассейном в пяти минутах ходьбы. Как правильно отмечали в предыдущих отзывах :), после уборки часто приоткрывают окна, зимой перед сном лучше самому проверить, закрыты ли они.

Плюсы: Персонал приветливый, помогал как мог. Сама кровать удобная. Везде чисто. Очень хороший завтрак без ограничений. Близко станция метро Swiss Cottege и продуктовый магазин.

Минусы: Заползать на кровать с лестницы неудобно, очень мало места около кровати, раздеваться переодеваться - неудобно. Наше место было в комнате 001А, рядом с входной дверью, которая скрипит и громко хлопает. Цена на пиво в баре достаточно высока и не соответствует уровню пива, могла бы быть немного дешевле. В баре Ye Olde Swiss Cottage выбор и качество пива гораздо больше, а цена такая же, как в баре отеля.

Плюсы: The room was large enough, we had lockers and a little privacy thanks to the curtains on our bunk beds, so that was good.

Минусы: Having carpet in the rooms isn't necessarily super clean... But the rest was good.

Минусы: Не очень чистота местах общего пользования, очень маленькая общая кухня, скудные завтраки(нет жареных яйц, только варёные). Берите с собой замок под вещи(в хостеле стоит 5£) кода нет на ящике, полотенца 2£.

Плюсы: Perfect location and the staff were amazing. So friendly and always smiling - nothing was too much trouble. The room was comfortable and light. The bed was very comfortable and free bottle waters were a nice touch. Amazing en-suite, nice powerful shower.

Минусы: I didn't like the perfume pumped through the air-con in the corridors and bedrooms. Infact we had to be moved as I suffer from asthma and it was effecting my breathing to a none perfumed floor (5) and room. The corridors are too dark, felt like a ship..

Плюсы: Location and room, very good decor,

Минусы: made to pay extra £50 on arrival? and still not received it back 5 days later

Плюсы: завтрак скудный,два вида сыра,ветчина и булки,=35 евро,омлет или гренка-за дополнительную плату

Минусы: Отель не соответствует категории! с натяжкой -3 звезды...кровати маленькие,в номере тесно ,для двоих нет места синтетические жаркие одеяла,с запахом плесени, комнаты нет возможности проветрить, окна не открываются, только кондиционер( с грязными фильтрами,пыль и черная паутина) несколько раз обращались к работникам с жалобами ( отсутствия в номере чистых полотенец,уборки,пополнения ванных принадлежностей,капсул и т .д....) хамства официантки,руководство отеля все игнорировало.ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН! но ВСЮ СУММУ сняли еще до заезда в отель

Плюсы: Everything was great, from room, to staff to location, we were visiting the theatre and it was in perfect walking distance.

Плюсы: Great location. Room bright and comfortable. Staff very helpful and happy

Плюсы: In the center of the London. Friendly staff.

Минусы: Noisy and uncomfortable bathroom facilities. Thin door, very good audibility. Strange window blinds without regulation.

Плюсы: Vikki in the restaurant was ace !

Плюсы: Staff were great! Excellent location, only a few minute walk from major sites. The lobby and room scent were delightful! The decoration was modern and tasteful. Turn-down service was nice.

Минусы: Room was small.

Плюсы: The view was great and the bed was comfortable. Staff were pleasant

Минусы: No water in the room, bathroom door (can’t shut it quietly it’s a faff) and room was very small.

Минусы: A beautiful hotel with great staff

Плюсы: Location and breakfast

Минусы: I would say there is a difference between it and the Shangri-La. I think it's a nice 4 star hotel. I am not sure it belongs in group with 5 star hotels.

Плюсы: Was able to check in earlier

Минусы: No bathrobe which was promised, no body lotion, no slippers, no complimentary water. I mentioned about the water during check-out, they promised not to charge me for mini-bar, but then still charged - not very nice. And complimentary water is the standard for their rooms at check-in. Very disappointing

Плюсы: I liked the quiet environment and the friendly staff. But on the whole it was a good experience. Thanks

Минусы: Only that the menu in the Restaurant is not good, except the breakfast which I think is highly priced. It should be no more than 5 pounds, and the potato chips should be 1.50. The frozen pizza should be taken off the menu as it gave me stomach ache and a lot of Gas. Drinks should also come down in price. The WIFI is so so, no speed, sometimes comes and goes, no good connection.

Плюсы: the castle structure behind reception Was very nice

Минусы: I didn't like that the buffet ended at 22:00 pm

Плюсы: Интересное расположение, прямо в Холланд парке.

Минусы: Если заселятся/заходить в хостел после 22.30 достаточно сложно найти вход, в парке без освещения достаточно жутковато)) Кровати в номерах трехэтажные. Каждый раз, когда кто-то на нижней полке переворачивается, все остальные кровати трясутся, это несколько мешает сну.

Плюсы: Брали номер на троих. Красивый парк, в котором стоит хостел, удобные кровати и теплые одеяла. Чисто, тихо. В номере были сейф, фен, чайник с чаем и кофе.

Плюсы: Location and attractions

Минусы: Not sure

Плюсы: Nothing after they cancelled my booking twice

Минусы: The staff being rude and my bag got stolen

Плюсы: Location

Минусы: Park and dogs

Плюсы: Location and cleanliness

Минусы: Staff

Плюсы: Отличное местоположение, отличное соотношение цена/качество, красивый вид на парк.

Минусы: Трехэтажные кровати.

Плюсы: Очень живописное место проживания - само здание очень красивое и оригинальный интерьер внутри. Рядом Holland Park и Кенсингтонский дворец. Постель чистая. В ванной также чисто. Шторки на кровати. Розетка английская и USB-разъем у каждой кровати. Оплатить можно картой или с вас спишут замороженную до этого сумму. Было более-менее спокойно, несмотря на 20 человек в комнате. Также готовят завтраки, но они дороговаты.

Минусы: Первый раз в жизни увидела трехэтажные кровати в номере, но для Лондона с его дорогой арендой - это норма. Адаптер для розеток не предоставляют, но можно купить у администратора. Душ работает странно - подает ограниченное количество воды при нажатии кнопки, комфортно помыться сложно. Очень холодно, спала в свитере и под одеялом. Полотенце не выдают. Вай-фай не работал. В целом создается впечатление, что хостел экономит на комфорте постояльцев. Возвращаться сюда я бы не стала.

Плюсы: Расположение искупает всё! Весь район красивый, но парк - это вообще. Каждый день гуляла в нем по утрам, хотя и не собиралась)

Минусы: Кровати качаются, но по крайней мере не скрипят. Интернет в комнате ловил на одном конкретном месте. И это место не было моим! Тесновато. Впервые встретила настолько тесные туалеты, что заходить надо без куртки

Плюсы: Чисто.красивый вид,тихий район. Приятный персонал

Минусы: Немного неудобно добираться/либо поехать в центр Лондона

Плюсы: Единственный плюс этого отеля, и то плюсом не совсем назвать, находится у Экспоцентра.

Минусы: Отель ужасный! При заселении персонал не сильно был клиентоориентирован, язвил и делал вид будто не понимают, помимо этого заставили ждать заселения, после нам дали якобы номер лучше за ожидание, но! Свет в этом номере в ванной комнате не работал, не работал кондиционер и батареи. Мы с супругом 3 дня подряд просили что то предпринять, так как был дикий холод, спишь будто что на улице, вообщем находится в номере просто невозможно! Но персонал постоянно обещал все исправить и в итоге нам пришлось продолжать жить в этом аду за огромные наши же деньги! Компенсации и извинений ни кто не собирался преподносить! Завтраки в течение недели совершенно одинаковые, от которых тошнило, не вкусно, жирно, не свежее...а за это ещё и деньги не малые берут! Отель полностью разочаровал и в дальнейшем ни кому не посоветую жить там!

Плюсы: Location was perfect for the conference centre next door. The restaurant staff were really nice.

Минусы: It was dated, felt like a 1980's throwback and not in a good way. It was far too expensive for the standard of accommodation, felt ripped off and would never recommend the Sunborn to anyone else for that reason.

Плюсы: Service was impeccable ( top draw )

Минусы: No

Плюсы: Самое близкое расположение к Excell, прекрасный вид на порт, близкое расположение метро. В номере чисто, и это поддерживается ежедневно. Вкусный кофе в номере, удобная кровать. Приветливый персонал

Плюсы: Красиво и романтично. В номере чайник и кофемашина. Хороший напор воды. Приветливый персонал. Вкусный завтрак.

Минусы: В каютах (мы жили на первом, нижнем этаже) очень душно и жарко. Такое ощущение, что вентиляция не работает вообще. Каждое утро раскалывалась голова. Окна (это иллюминаторы), понятное дело, не открываются. Туалет воняет на всю комнату, как на низкобюджетных яхтах.

Плюсы: The room was superb and the staff could not do enough!

Минусы: The only thing I am not happy with is there is money held on your card and it still has not been released and no one has come back to me. I paid on leaving for extra bits for the weekend and then they still took further money but did not refund the amount

Плюсы: it was all very good value for money

Минусы: location like being on private super yacht surpassed expectations

Плюсы: Nothing

Минусы: Fab location 4 the 02 get the cable car no tubes 2 mins away. We love the room clean hot hot shower n coffee machine

Плюсы: отель просто супер, чистота в номере идеальная, есть розетки всех видов. номера просторные, завтраки - шведский стол, очень сытные и вкусные. Если бы в честь нового года на завтрак был предложен бокал шампанского было бы ИДЕАЛЬНО. есть русскоговорящий персонал

Минусы: вид был не на реку :( в момент заезда нельзя было выбрать этаж повыше, хотя нам предложили не самый низ. не хватило шампанского на завтрак

Плюсы: Завтрак хороий, вполне достаточный набор блюд. Можно побольше фруктов и овощей. Я была в сентябре, свежих огурцов, салакта и помидоров не было вообще.

Минусы: Нам нижних этажах не открываются окна. Для тех , кто любит провеьтривать и свежий воздух - это проблема. Кондиционер не очень спасал ( даже в сентябре) Верхние этажи с окнами)балконами). Район довольно отдаленный . Мне было удобно , так как отедль прямо у выставочного колмплнкеса , где проходила конференция. И дороговато!

Плюсы: Сама идея яхты очень ничего

Минусы: Брали номер с видом ну точно не в стену причала. В номере холодно. Номера старенькие. Женщины жаловались на тяжелые двери. Нет подъезда, нужно идти пешком

Плюсы: Отличное расположение, метро и остановки в шаговой доступности. До Букенгемского дворца 30 мин на автобусе, улица Оксфорд в 15 минутах. Также можно дойти до центра пешком спокойно. Все было чисто, уютно, у меня в комнате было 6 кроватей, женская спальня с собственной ванной комнатой.

Минусы: Wi-Fi не было в комнате, только на ресепшн, что не удобно.

Плюсы: Местоположение обалденное. До метро - 5 минут. Можно заказать завтрак за 5£ (хлопья, чай, кофе, круасаны, яблоки, бананы, апельсины, джем, масло), вполне неплохо. Кровати уютные, одеяла теплые. Душ был у нас в номере, не пришлось гонять по коридору)) Фен и воду питьевую можно взять на ресепшене.

Минусы: нет замков в шкафах, нет полотенец.

Плюсы: Отличный хостел, расположенный рядом с вокзалами. Персонал дружелюбный и приветливый. Белье чистейшее, одеяла, подушки - все прекрасно. Нет собственной кухни, но всегда можно попросить горячей воды для своих "дошираков". Питьевая вода всегда в наличии. Фен аренда 5 фунтов, отдают когда возвращаешь обратно фен.

Минусы: Отсутствие кухни, это единственный минус

Плюсы: Atmosphere, location, good vibes! Would stay here again :-)

Плюсы: Location Clean Good sized room for a family of 5 Tv room good for the kids Nice breakfast Nice cafe

Плюсы: Convenient for the railway station. Good value , no fuss.

Плюсы: Everything at this place is flawless. I rarely give a perfect 10 score, but this place has exceeded my expectations. I want to give a special shout out and thank all the staff at this property, everyone here exudes high energy, are enthusiastic and eager to serve the guests in the best possible way, which can be rare in a hostel setting. The staff/crew here is super awesome which is a true reflection of a well-managed team! To the YHA staff at St Pancras: Please give yourselves a pat on the back cos you all are just amazing!

Минусы: The two night staff on duty on Mon 16 Mar were talking/chit-chatting very loudly amongst themselves behind the reception counter. Most staff at reception are usually very quiet and professional, but it was strange that the night of Mon 16 Mar was an exception.

Плюсы: Во-первых это персонал и близость к вокзалу с которого можно отправиться куда угодно по стране. Был удивлён наличию завтрака так как проживание стоило 1500 руб., но завтрак я наел, как типичный русский на 1500 примерно)) Ещё и с собой фруктов набрал. Всё норм в размещении и самом номере, но никогда не знаешь кто будет твоим соседом, как у меня. На вид дальнобойщик с храпом трактора!!!! поэтому сна было часа 4 от силы, но это мелочи, за такую цену!

Минусы: такого не было!

Плюсы: Everything else particularly food_+ drink availability

Минусы: Bathroom - lack of place to put toilet bag ie shelf

Плюсы: The YHA was as advertised - a well located, clean and value for money option.

Минусы: The manager was arrogant and argumentative. I was asked by the staff at check-in to provide two forms of ID - when I suggested that wasn’t requested in the information received from booking.com the manager insisted that it was and I had obviously not read this and although I challenged this and asked them to review the information sent through they just kept saying that I’d got it wrong. I was certain this wasn’t the case and once I reviewed the information sent through there was no reference to two forms of ID being required for check-in. Therefore, not really impressed with the arrogance shown by the manager especially when they weren’t the most knowledgeable individual.

Плюсы: Отличный отель в шаговой доступности от метро (до центра можно добраться за 15 минут). Рядом причал от которого ходят скоростные катерочки до тауэра и биг-бена (минут 20-25, ходят часто). Ещё можно сесть на 188 двухэтажный автобус у метро и доехать до рассел сквер (ехать долго, вариант для тех, кто не сильно спешит). Основное достоинство отеля - приемлемая цена при очень высоком качестве. Я сломала голову, когда искала отель в Лондоне, все либо дорого, либо очень далеко от достопримечательностей, поэтому очень рекомендую.

Минусы: При заезде у меня заморозили 600 фунтов, хотя номер был полностью оплачен. В итоге деньги разблокировали спустя три недели после звонка в банк. Не супер критичный момент, но сумма для меня ощутимая. И еще тётушка, которая следит за чистотой в бассейне, рявкнула на меня за то что мой ребёнок сидит в джакузи, а туда можно только взрослым. Сразу ощутила себя как в старом добром Совке :) но общее впечатление от персонала хорошее, все вежливые и милые

Плюсы: Staff friendly, room 301 was stunning it was on the corner looking over Canary Wharf. Bed was so comfortable and when we asked for different pillows they got bought straight up. Room was stunning loved it. Second time of staying there and will be back.

Минусы: There was nothing we didnt like. Hotel is fantastic.

Плюсы: Все

Минусы: Нет такого

Плюсы: Отличное расположение, персонал отзывчивый)! Завтраки Класс!!! Метро рядом) Арена О2 - там можно пошопиться и покушать вкусно)! Спасибо за комфортное пребывание!

Плюсы: Very clean and lovely view of the Thames. Helpful staff and nice comfy beds, slept very well.

Минусы: For the price we paid, we expected that at least the water or soft drinks in the fridge would be included in the price. Also only enough tea and coffee for one cup for two people.

Минусы: Long (massive) queue after the concert for rooftop bar. Gave up and went to bed.

Плюсы: Чистые, просторные и комфортные номера.приятный персонал.

Минусы: Консьерж сервис переходник на зарядку нёс час. Я сходил сам

Плюсы: Reception staff very friendly, room was gorgeous and bed very comfy. Room service and food was fantastic. Loved our stay here and so easy to get to the O2. Would go back

Минусы: Air conditioning wasn’t great and harder pillows would of been good but that’s personal preference.

Плюсы: The staff and hotel were awesome. A great location for any event at the O2 arena.

Плюсы: EVERYTHING WAS PERFECT

Минусы: nothing everything was perfect

Плюсы: I had an amazing 50th birthday, food was lovely, room was lovely with a brilliant view.

Плюсы: I found the intercontinental 02 exceptionally clean and the staff were all very polite and treated you very well nothing was to much trouble just a great place to stay and will definitely be going back again.

Минусы: Nothing

Плюсы: Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание. Русскоговорящая девушка на ресепшене Диана помогала во всех вопросах, ей большое спасибо. При заселении угостили печеньками и дали две бутылочки воды. Завтраки заслуживают отдельного внимания. Они очень вкусные. Большое разнообразие продуктов, присутствовали свежие овощи, фрукты и соки. Сам отель расположен в минутной доступности от самых потрясающих туристических мест, в тихом и спокойном месте. Рядом есть хороший продуктовый магазин и много пабов (на соседней улице).

Минусы: Отсутствовал холодильник и ручка оконной створки. Но думаю, это связано с ремонтом комнат, которое планово проводят в зимнее время. Обязательный депозит.

Плюсы: Расположение

Минусы: Довольна старая гостиница, стандартный номер очень маленький

Плюсы: The location

Минусы: THERE WAS CONSTRUCTION GOING ON AND IT RUINED MY STAY AND SLEEPING..... UNBELIEVABLE, WOULD HAVE NEVER OF STAYED THERE

Плюсы: Buffet breakfast was excellent with variety of food and beverages to choose from. One could also order specific meals from the A la Carte menu.

Минусы: Nothing

Плюсы: Отель осень хороший. Завтраки немного скудные

Плюсы: Location

Минусы: Uncomfortable bed Broken window handle Parking garage was closed

Плюсы: The hotel was in a good location that was close to two underground stations and some of the sites.

Минусы: There was online construction being done on the hotel that was incredibly loud during the day.

Плюсы: Location

Минусы: Staff were a little rude and initially was making me wait to check into a room at 3 PM and I arrived at 2:30. Once I told them I was a Hilton honors member they all of a sudden said the room was available. My checkin experience could have been better.

Плюсы: Location was excellent.

Минусы: The pillows are horrendous.

Плюсы: I like the staff.

Минусы: The carpet in the first room had a huge blood red stain. They upgraded me to a new room. The king size bed was comprised of two twin beds. There was construction work being done so I heard hammering and drilling starting at 9AM in the morning.

Плюсы: It’s was great, perfectly clean and in a good location (although our legs say otherwise) busy weekend, amazing gesture leaving a desert in our room for arrival for my girlfriends birthday Cannot complain at least

Минусы: N/A

Плюсы: Friendly staff. Concierge will to help with reservations, etc.

Минусы: WiFi was sketchy. No bellman helping with cabs. Breakfast was pricy. Handheld shower head wouldn't sit correctly when attached to fitting, so water hit the wall instead of me unless I held it.