Кисловодск — отели

Плюсы: Отдыхали с мужем с 16.09.19 по 25.09.19. в номере 527 на 5 этаже. Встретили радушно, заселили сразу, ( приехали на поезде в 08.16 )Разложили вещи, пошли на прием к терапевту. Коваленко О.Н. очень внимательно выслушала и назначила процедуры, и консультацию с озоно - терапевтом. Холоденко Эжен Борисович, это отдельная история, доктор во время процедуры, так запудривает своими разговорами, комплиментами и шутками мозги, что даже не успеваешь напугаться, почувствовать боль, все происходит быстро и на позитиве. Огромное ему спасибо, и еще очень порадовало то, что он помнит всех кто принимал его процедуры в прошлые свои визиты. Дай БОГ ему здоровья на долгие годы!!! Очень внимательно относится к нам и сестричка Вероника, очень внимательная девушка. На втором этаже в регистратуре работает администратор, очень стыдно, но не посмотрела ее имя на бейджике, она очень помогла мне с процедурами, я ее назвала, моим ангелом хранителем, ей тоже огромное спасибо, вообще хочу поблагодарить весь персонал ПЛАЗЫ, за внимание и понимание. Парк, это чудо, благодаря Эжену Борисовичу, я со второй процедуры по парку ходила по 3-4 часа, хотя доктор все время просил БЕЗ ФАНАТИЗМА, но я так давно страдала от болей в коленях, что хотелось ходить, все смотреть, а смотреть есть что!!! Вообщем, я влюбилась в Кисловодск, в горы, в ПЛАЗУ. Спасибо ВАМ, и дай ВАМ БОГ здоровья!!!

Минусы: Некоторые отдыхающие, вели себя неподобающим образом, делали замечания людям, сидевшим в столовой, по поводу мест которые они занимали за столами, садясь с краю. Одна женщина шумела у меня перед носом, что они с дедом инвалиды, и она не может спуститься на две ступени и сесть за стол, свободных столов всегда было много, зато она бойко бегала с тарелками и по кабинетам, докладывая врачам, что она приехала... Но это уже наша культура воспитания, ПЛАЗА за это ответственность не несет.

Плюсы: Понравилось все: расположение, чистота, услуги медицинские, бассейн, персонал, питание!

Минусы: такого нет

Плюсы: Питание - просто восторг! Молодцы!!!

Минусы: Подбор процедур включённых в базовую путёвку (они практически все бесполезны). За что-то реально путное надо доплачивать.

Плюсы: Лечебная база и питание

Минусы: В нашем номере была сломанная и ржавая шторка душевой кабины. Видимо поэтому в кабинке никогда не убирались

Плюсы: Шведский стол,качественная еда,вежливый персонал

Минусы: Бесплатный трансфер бы не помешал

Плюсы: Great value for money Near the center

Плюсы: Location, secure parking and price. Staff spoke a bit of English which was nice.

Плюсы: Very good location and fantastic food, large park not far away

Плюсы: Местоположение классное. Все рядом. А то, что подальше можно доехать на автобусе. Остановка рядом. В пяти минутах от отеля. Сам отель отличный. Персонал приветливый. В номере чисто и всего хватает. Завтраки просто улет. Утром позавтракал и практически хватает на день. Но если совсем не в Могойтуй, то курортный бульвар в 5 мин ходьбы. Есть все.

Минусы: Особых замечаний нет. Кроме вечернего ресторана.

Плюсы: 1. Администратор 2. Парковка 3. Рядом с центром. 4. Персонал ресторана.

Минусы: Завтрак.

Плюсы: Всё остальное идеально, прекрасные завтраки, приветливые администраторы. Сдвинули кровати, когда мы попросили, все подсказывали - рассказывали. Выронила полис - девочки перезвонили и выслали по почте в мой город, за что им отдельное огромное спасибо. Буду рекомендовать.

Минусы: Убрали, но не вымыли чашки. Брали 2 номера- пятно на ковролине в к. 303. Жалко, что уборка только в послеобеденное время, когда хочется отдыхать. Но это пишу только для того, чтобы было, куда улучшаться

Плюсы: Чисто, аккуратнто, вкусные завтраки.

Плюсы: Сразу скажу, гостиницу выбирала по отзывам, и, пожалуй, впервые так сильно ошиблась, что пришлось съехать. Номер в целом приятный, уютный. Заранее попросили с окнами во двор, просьбу без проблем удовлетворили. Мебель очень бюджетная, но относительно новая. В номере был чайник, посуда, холодильник (пожалуй, не лучшая идея расположить его непосредственно у головы гостя), все, что есть в описании. Завтрак весьма скуден, пришли за час до окончания, но большая часть еды закончилась. То, что осталось... мягко говоря, не айс кухня.

Минусы: Ужасные, просто жуткие спальные места - то, ради чего люди и останавливаются в гостинице. Двуспальная кровать состоит из 2х матрацев каменной твердости, сверху прикрытых комкающимся во время сна топпером, который ещё и съехал к утру. По ощущениям так и было - сон будто на полу, но прикрытом не самым лучшим топпером. То ещё удовольствие. Отдельная история - подушки! Одна - толстая, набитая, высокая, жутко твёрдая! Шея, когда лежишь на ней более 10 мин, по ощущениям словно на высоком камне. Вторая - нечто похожее на «медузу» из небольшого количества свалявшихся комочков. Приходилось пополам ее складывать, чтобы получить какое-то ощущение подушки под головой. В попытке хоть как-то адекватно провести ночь (были после длительной дороги), позвонили администратору и попросили заменить хотя бы одну. На что нам сказали, что это возможно лишь на следующий день. Ребят! У вас далеко не самая дешевая гостиница! Мы приехали не в сезон, было до 2/3 пустых номеров. И найти на замену подушку нельзя... ну, как так то? Муж так и спал - головой на куртке. Утром у обоих болела спина и шея. Ночка на любителя. Отдыхать предстояло ещё 4 дня, и как-то не представлялось реальным так мучить себя дальше. Тем более за вполне ощутимую стоимость. Мы приняли решение съехать, и без труда нашли вполне приличное место с действительно хорошими матрасами. Отдельное спасибо сотрудникам, что не стали нам препятствовать и без проблем вернули деньги.

Плюсы: Расположение. Завтрак. Чистота в номере.

Минусы: Не работал фен. Полотенца белые были не совсем белыми. Хотя до этого мы проживали в этой гостинице неоднократно всегда были идиально чистыми.

Плюсы: Хороший отель недалеко от прогулочной аллеи и курортного парка. Кроме того недалеко расположен и супермаркет, с которыми в центре проблема. Порадовал чайник и аксессуары в номере. Отличное соотношение цена/качество.

Минусы: Рядом расположена дорога, но если заранее озаботиться и попросить тихий номер при бронировании персонал учтет.

Плюсы: Расположение, завтрак , парковка

Минусы: Вид с номера

Плюсы: The Service, the Food, the Helpful n Friendly Staff.

Плюсы: Спасибо администратору Надежде за терпение и понимание! Соотношение цена/местоположение превосходит ожидание: в прямом смысле в двух шагах от курортного парка, коллонады с экскурсионными бюро, вкусной еды)) занавесочки на кровати - отдельная благодарность, две ночи как в своей комнате.

Минусы: Соседи, которые храпят и высыпаются. В отличие от некоторых. Наверное, пора вводить номера с пометкой для "Х"))

Плюсы: Perfect location, friendly staff, comfy place

Минусы: Kitchen is obviously not a kitchen

Плюсы: Хорошее месторасположение

Минусы: Жесткие дешевые матрасы, чувствуешь все пружины. Одеало еле живое. Не хватает мусорки в зоне умывальников. Клеенки в столовой требуют замены.Не продумано освещение в общих номерах.

Плюсы: Всё. 1 минута до курортного парка, соотношение цена-качество, вежливый отзывчивый персонал, чистота.

Минусы: Возможно, если бы были какие-то элементарные печеньки, сухарики на кухне, то здесь бы ничего было и писать.

Плюсы: Самое удачное расположение, рядом с нарзанной галереей, 3 этаж, комнат много, чистота и приятный персонал!

Минусы: Наличие бабулек которые не уважают время для сна других людей, но это не вина сотрудников хостела, им самим от них достаётся!

Минусы: Надо написать, что отель находится на 3 или 4 этаже (не помню точно) Молодым не проблема подняться, но на лестнице встречала пожилых людей, которые были не готовы к такому подъёму.

Плюсы: Отличное расположение, чисто, убирают всегда, занавески на кровати. На кухне есть посуда, мульварка, микроволновка. Бесплатный чай и сахар. В комнате вместительный шкаф, правда под кроватью, полочка и вешалки, Всё было очень удобно. Администраторы Приветливые, идут на встречу, всё расскажут и покажут. Вода теплая в бойлере, вечером главное не попасть в час-пик, чтобы хватило искупаться.

Минусы: 3 этаж, неудобно было затампивать огромную сумку по лестнице. Но это мелочь, так как в самом хостеле всё отлично!

Плюсы: Вид из номера оч понравился

Минусы: маленькая кухня и надстроенная ширма посередине комнаты

Плюсы: the hotel service was very good, the food delicious and at a great price. The place is perfect as it is very close to the park and the train station only 15 minutes walk you can also take a bus that leaves you right in front of the hotel. A very nice and quiet city, I recommend it 100%, the Russians are very friendly. I would definitely go back there.

Минусы: Отличное место, находится практически в самом парке, дружелюбный персонал. В номере чисто, мебель современная, постель и полотенца белые, в номере удобства, холодильник, микроволновка, чайник и чайные принадлежности . Единственное что в нашем номере было слышно слив с верхнего номера. Но это мелочи.

Плюсы: Останавливалась на один день. Дорога к гостевому дому в горку и возле дороги, но очень красивый вид, особенно сейчас, золотая осень как-никак ) Так что учитывайте. Но постоянно ходит маршрутка №15, останавливается возле дома. Расположен дом недалеко от санатория "Родник", но в частном секторе. И вроде бы должно быть тихо, но при открытом окне от дороги было временами шумно. Номер на третьем этаже, небольшой (как и заявлено). Чисто и аккуратно. Большой и удобный двуспальный матрас. Сан.узел чистый, душ с бортиками, есть шторка, не протекает. Есть фен, шампунь, гель, мыло, щетка. Набор полотенец, тапочки. Чайник, кружки, стаканы, тарелки - все в наличии. С телевизором проблем так же не было. Был холодильник, не пользовалась) Номер уютный. Персонал приятный.

Минусы: Шумоизоляция номера слабая. Удлинитель потрескивал, хорошо бы заменить. По дороге может напугать лай соседских собак, но раз на раз не приходится и вряд ли это зависит от гостевого дома. Пребывание было кратким, так что больших минусов не заметила. Про местоположение упомянула - для кого-то это плюс, для кого-то дорога в подъем будет минусом, смотря еще какое времена года и прочее.

Плюсы: Дом рядом с парком. Заезд оформляют "в белую" отдают чек и соблюдают все формальности. Относительно тихо. Относительно чистый воздух - дом практически в парке.

Минусы: Сложно найти в первый раз.

Плюсы: В отеле дружеская атмосфера и имеется все необходимое для самостоятельного проживания: полностью оборудована кухня, в наличии и техника, и посуда; сушилки для белья, обогреватели на случай холодной погоды, утюг и гладильная доска- возможно было и что-то еще, но в этом не возникло надобности))

Минусы: Немного в стороне от центра, и на улице мало освещения в вечернее время, пешком возвращаться некомфортно, но ходит маршрутка, можно доехать за 100руб на такси

Плюсы: Отправляла отдыхать своих пожилых родителей. Они в полном восторге! Отличное месторасположение, тихо, очень близко к парку. Очень доброжелательный персонал, откликались на любую просьбу, помогали при необходимости советами. Чистый номер. Большое спасибо за возможность прекрасного отдыха и заботу о гостях!

Минусы: Было не очень критично, но гель для душа и мыло не докладывали за 9 дней пребывания.

Плюсы: Гостевой дом расположен среди частного сектора в стороне от центра и рассчитан на спокойный отдых. До парка можно дойти за 5-7 минут прогулочным шагом по переулку. Из номеров, выходящих на парк, открывается живописный вид. После 23-00 никого не слышно и не видно, все уже спят. Имеется просторная территория с садом (в сентябре повсюду цвели розы), есть беседка с зоной барбекю. Персонал ненавязчивый и приветливый. Всегда все подскажут про курорт, где какие магазины и так далее. Мне нужно было воспользоваться компьютером - на ресепшене администратор любезно предложила воспользоваться ее рабочим ноутбуком. Сами ничего не впаривают, хотя доп услуги у них есть. Также понравился приятный дизайн номера, чистота и ежедневная уборка (без чаевых).

Минусы: Шумоизоляция слабовата, слышно как в соседнем номере воду в душе включают, когда громко говорят или включают телевизор.

Плюсы: Чистота и удобные кровати.

Минусы: Отсутствие перил для ступенек на улице.все

Плюсы: Я была впервые в Кисловодске и многого не ждала от этого времени года и короткого периода прибывания. Конечно, санаторное лечение подразумевает нахождение от 10 дней и более, но мы и без этого успели многое. Ходили по Национальному парку, наслаждались видами, пили минеральную воду, ездили на конную прогулку, воспользовались несколькими процедурами для оздоровления организма в санатории. Шеф повар ресторана, где мы питались, удивлял нас многообразием блюд ежедневно. Вечерняя программа давала нам право выбора, но мы шли на классическую музыку. Очень понравился вечер с молодой парой со скрипкой и аккордеоном, как позже выяснилось лауреаты многих конкурсов. Одним словом рекомендую!

Минусы: Были не соответствия по выбранному уровню комфортности и предоставленному.

Плюсы: Отношение персонала. Постель. Клуб

Минусы: Работа лифта...Кухня

Плюсы: We stayed in the room with a balcony. I liked everything: the comfortable and spaceous room with high ceilings, the privacy provided by this old-style building , green surrounding, very supportive and friendly reception staff. Daily cleaning, good breakfast. The location is good, in a walking distance from the park via a shortcut. There are also good dining places nearby.

Минусы: Nothing really, everything was great. As a suggestion, a salat option could be included in the breakfast. Not the best choice for those with a baby stroller or with mobility issues unless you have a car.

Плюсы: + clean room

Минусы: - appreciate not above three stars - transfer half more expensive than the cost of taxi

Плюсы: Отдыхали не первый раз, обязательно приедем ещё.

Минусы: Пожелание: увеличить количество посадочных мест в столовой.

Плюсы: I liked the please is very quick. I liked the view from the balcony, I liked the bed.

Минусы: I don't like the idea of to forers. The bathroom arvin first floor and slipping room in the second floor.

Плюсы: Чисто, в номере убирают каждый день. Белье на плюс.

Минусы: Нет лифта, чемодан на второй этаж по лестнице поднимать и спускать. Подход к отелю, отношение на рецепшен.

Плюсы: 4 meter ceilings. Panoramic windows in the second room at the suit. Décor in olive, gold and brown colors. Super comfy sofas, for both lounging and work. Good linen. Good set of pillows. Decent internet speed. Good shower flow. Dead quite at night and very quite in the day, good sound proofing on the windows, carpets all around. Few guests, at least in June. Hotel garden territory is trim, but not overly so – a fountain, a rose bush, some swinging chairs, a couple of cute cats, lots of birds chirrup. Food selection is set, but filling and made from quality ingredients (typical breakfast is a selection of oatmeal, croissant with cheese and turkey, cottage cheesecake with berries, biscuits, bananas, bacon and eggs, coffee from a pot; supper with Greek salad, baked salmon, oranges, kefir, and grilled vegetables). Service is friendly to the point of subservient. Very clean, very private. Entrance to The Park is at the Cascade Staircase, 7 minutes walk away, which is great for those who wants to skip the central entrance busy with children and dogs, and get straight to the lower station of the Cable Road and the wilder regions of the park. Resort boulevard with its shops and cafes is also 7 minutes walk away.

Минусы: Mattress is too soft for a healthy back or a healthy libido. Beautiful interior glass doors are beautiful but let the 4 am sun flow in the bedroom from the suit (rolling blackout curtains would be nice). Open-air swimming pool is extra 250 roubles/hour/person charge, which may be fair, but also requires getting into a car and being transported to some outside facility – although very close, feels like too much ado. And, a hotel without a single coffee machine? But all in all, definitely a place to come again!

Плюсы: Хорошее местоположение, уютный номер, качественное обслуживание, ежедневная уборка. Очень чисто. Полотенца меняли ежедневно. Доброжелательный персонал. Очень вкусные завтраки на выбор. Предоставили возможность оставить вещи на хранение до вечера, т.к. поезд был ночью. Сотрудник охраны проводил до такси. Практически все понравилось, будем рады приехать снова

Минусы: Некомпетентность сотрудницы столовой, человек не совсем на своём месте. Уровень 4-х звёзд подразумевает несколько другое отношение к гостям

Плюсы: Понравился общий комфорт, качество номеров, готовность персонала сделать все зависящее от себя для обеспечения отдыха гостей. Спасибо большое этим людям за их интуитивное понимание что необходимо гостям )))

Минусы: Строящееся рядом здание - источник строительного шума. Но даже это не весь день и вполне терпимо. Строителей и ремонтников, вероятно, надо инструктировать о том, что они проводят работы в зоне нахождения гостей, которые оплатили свое прибывание и рассчитывают на тишину и комфорт.

Плюсы: Вежливый персонал, оптимальное соотношение цена/качество , хороший завтрак , удобное расположение

Плюсы: Бутиковый отель, находится практически в центре, но в тихом месте. Очень дружелюбный персонал, как будто ты для них вип-гость. Номера (мы жили в 2-х этажных апартаментах) очень просторные, 2-3 санузла. Вид из ВСЕХ окон просто шикарный - и Хребет, и Бургустан - полная панорама по кругу. Внутренняя охраняемая парковка, без проблем поставить машину. До центра и парка - 4 минуты на такси или 10-15 минут пешком. Завтрак - отдельный праздник, повар изумительно готовит, будь то каша, сырники, запеканка или омлет. Каждое утро - новые десерты (шарлотки, кексы, ватрушки и т.д.) Завтрак такой обильный, что можно обедать уже ближе к вечеру.

Минусы: Не можем ничего плохого вспомнить..

Плюсы: Отличный отель! Удобное расположение - всего в 7 минутах ходьбы от самого центра, при этом отель стоит чуть обособленно, поэтому там было тихо и спокойно. Номер чистый, есть всё необходимое для комфортного проживания. Отдельно хочу отметить приветливый персонал - девушки на ресепшне всегда были готовы помочь по любым вопросам. Заселялись ночью, никаких проблем несмотря на неудобное время заезда не возникло. Наверное, это лучший вариант по соотношению цена-качество, который мы могли бы найти в городе. В общем, всё очень круто, спасибо!

Плюсы: Тихое место в центре, очень комфортное

Плюсы: Чистота на уровне! Персонал весьма учтивый, завтрак вкусный и плотный

Минусы: Душевая в номере люкс. Со шторками надо что-то делать. После душа пол был залит напрочь, а во время душа шторки липнут к телу. Вечером заезд совсем не виден, когда едешь сверху улицы - дважды проезжал мимо. Навигатор не помощник.

Плюсы: При входе в отель невозможно было не заметить как там всё-таки чисто. Видно, что убираются и поддерживают чистоту. Очень милые администраторы, доброжелательные и вежливые. В отеле тихо и спокойно. И очень вкусные завтраки

Плюсы: Очень классный персонал, отличные номера, без совковшины. Все чисто, уютно. Немного далековато от центра, но это даже к лучшему!

Плюсы: Довольно чисто, уютно, комфортно.

Минусы: В номере класса "Люкс" нет ни чайника, ни холодильника. Туалетную бумагу приходилось просить. Завтраки с низким качеством продуктов. Кофе растворимый. Места для курения были заявлены, но так таковых их нет. Освещение подхода к отелю отсутствует.

Плюсы: By far, the best place in Kislovodsk for the money. Quiet, great service, and very clean. However, it's about a 35 minute walk or a 10 minute bus ride to the center and/or the park. If you don't know Russian, it may be a bit intimidating.

Плюсы: Остановились в отеле на одну ночь. Идеальная чистота, имеется все для хорошего отдыха. Отель комфортный для семейного отдыха. Завтраки приготовленные с теплотой и любовью Ольгой, были превосходны.

Плюсы: Гостевой дом "ЛЮКС" застрял в прошлом веке, единственное что понравилось это место расположение. и стоянка для авто. Отвратительный завтрак ( старый перемороженный сыр, масло сомнительного происхождения, выпечка включает только блинчики поджаренные на многоразовом масле с джемом сомнительного происхождения. И весь этот шедевр прекрасного завтрака, как они сами себя позиционируют приходится ждать 30-40 минут, как я могу успеть говорил работник отеля работая на кухне без спец одежды, где Роспотребнадзор?. От завтрака отказались, возврат составил 100 рублей на человека за сутки.

Минусы: Стандартный Номер №3 любезно предоставленный администратором. с заранее заказанной двуспальной кроватью, встретил гирляндой из паутины как в основной комнате , так и в ванной комнате. Двуспальная кровать составленная из двух односпальных предательски скрипела. В номере слабое напряжение. Бассейн неплохой, но отсутствие раздевалки делает его неудобным, приходится в мокрых плавках идти в номер. Гостевому дому с "тремя звездами" необходимо полностью пересмотреть концепцию предоставляемых услуг, составить новый бизнес план и наконец выйти из сервиса прошлого века.

Плюсы: Все очень понравилось:удобства,завтраки просто обалденные,территория для отдыха,мангал,парковка,бассейн,сауна.Плавали перед завтраком и перед сном.Отличный персонал.Отдельная благодарность Лидии,всегда с улыбкой,любые просьбы и в любое время суток исполнялись.А выпечка,просто нет слов...Приедем ещё обязательно.Отличное место для отдыха,даже не выходя за территорию,тем кто хочет уединения...Будем рекомендовать всем своим друзьям.

Минусы: Подъем в гору тяжеловат,после прогулки,но это,скорее,ко всем улочкам Кисловодска,Мы нашли выход,возвращались на такси,всего 50-100 рублей(зависит от удаленности).Единственное,что доставило неудобства-очень твердые подушки,пришлось использовать подголовники из машины,со второй ночи спала на них.

Плюсы: Всё очень понравилось! Красивая гостиница, тихо, спокойно, хороший бассейн, который входит в стоимость. Завтраки восхитительны! Оксане—администратору—особая благодарность!

Минусы: Сделать пандус для чемоданов.в

Плюсы: Удачное расположение гостиницы. Доброжелательный персонал, спасибо Оксане и Лидии за их работу. Вкусные домашние завтраки. Неограниченное посещение бассейна. Можно арендовать мангал.

Плюсы: Небольшой приятный отель. Чистые, уютные номера. Есть балкон. Великолепный вид на горы, на город.Вкусные завтраки. Душевный персонал. Красивая территория, можно отдохнуть, попить чаю в беседке. Очень порадовал бассейн. Большой, просторный. Работает круглосуточно. В нескольких минутах ходьбы расположен Курортный бульвар.

Плюсы: Мне понравилось все. И расположение в 5 минутах ходьбы от Курортного бульвара. И чудесные завтраки. Готовили очень вкусно и разнообразно, и в таком количестве, что часть завтрака откладывали себе на ужин, а обедали только часов в 5 вечера. И отличный бассейн, который всегда был свободен, чистый, и теплый. Мы воспользовались услугами массажиста, очень довольны. Массаж делали ежедневно качественно и недорого. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Очень рекомендую этот отель всем, и обязательно вернусь сюда сама.

Минусы: Понравилось все. Но хотелось бы предупредить маломобильных граждан, что улица Чкалова идет в горку. И кому-то может показаться тяжело после прогулки по парку снова взбираться наверх.

Плюсы: Очень хорошее расположение, вкусные завтраки-обеды-ужины, внимательный персонал, интересная развлекательная программа для людей всех возрастов.

Минусы: Очереди за кофе по утрам... Одного кофейного аппарата не хватает на такое количество людей.

Плюсы: Good location, but more milk items than salads in the breakfast

Минусы: Drinks shouldn't be so cold for drink

Плюсы: Все корпуса соединены переходами, что позволяет не выходить на улицу для передвижения между корпусами. Санаторий расположен почти в парковой зоне - с двух сторон из выхода санатория попадаешь в парк. Развлекательные программы не заставят скучать. Питание шведский стол, все очень вкусно и разнообразно. Всегда фрукты, арбуз, десерты. В целом санаторий хороший.

Минусы: На окнах нет москитных сеток, что не позволяет оставлять окна открытыми (залетают большие жуки, что очень не комфортно). На веранду, где банкетный зал для питания, дверь всегда закрыта и если идёшь с тарелкой или напитком, то приходиться толкать плечом, так как в руках еда, а бегать и носить по тарелочке или нести один стаканчик, а потом идти за едой не совсем удобно (девушки официантки не спешат создавать удобства, чтобы открыть дверь на веранду). Один раз обратилась на ресепшн по вопросу экскурсовода, мне не очень вежливо ответили, поэтому желания обращаться по какому то вопросу больше не возникало (не хотелось портить себе настроение).

Плюсы: месторасположение, врач Вакорина Ирина, перснал в столовой.

Минусы: Не дали вовремя документы для налоговой. Заказывали заранее.

Плюсы: Отличное расположение санатория. Красивая, ухоженная территория. Заботливый, приветливый персонал.

Плюсы: Расположение санатория, завтраки, обеды, ужины на террасе

Минусы: плесень в ванной комнате, грязная посуда в столовой, массаж ручной

Плюсы: Замечательное расположение, рекомендации врачей были полезны, процедуры пошли на пользу, хорошо организовано питание, вкусно и разнообразно. досуг... Хотим приехать ещё раз. Все понравилось! Спасибо!

Минусы: В качестве пожелания - не очень удобно с полотенцами, особенно, если подряд идут водные процедуры. Приходится пользоваться мокрым полотенцем. Или, если бежишь с процедуры на процедуру или с ресторана - приходится бежать за полотенцем..... Лучше выдавать полотенца на процедурах... Не совсем понятно, что с индивидуальными мыльными принадлежностями... должны или не должны быть (по описанию должны), не оказалось. Вопрос решаем, однако....

Плюсы: Все очень понравилось, но при условии что был номер люкс. Питание с открытой террасой, огромный балкон в номере с красивым видом, да и сам номер очень хороший. Процедуры и платные и бесплатные понравились. Прекрасный парк, гуляй и гуляй, красота, воздух, все супер

Минусы: Маленький бассейн и просто невозможно долгая регистрация заезда! Запасайтесь успокоительным, если заезжаете в понедельник.

Плюсы: Внимательный, отзывчивый персонал, отличное расположение, чисто, ежедневная уборка, отличный вкусный завтрак

Минусы: Нет парковки

Плюсы: The stuff was excellent

Минусы: Nothing

Плюсы: Удобное расположение для прогулок, персонал весьма доброжелателен. Завтраки есть, кафе при гостинице по качеству приемлемое.

Минусы: У отеля нет своей стоянки для авто. Пришлось самим искать варианты, по тел это не озвучивают. Весьма уставший номер, но все есть.

Плюсы: В целом отель не плохой,за исключением некоторых ньюансов,персонал доброжелательный. Особо хочется отметить горничную Люду,которая действительно вкусно ГОТОВИЛА завтраки и меняла нам каждый день полотенца,а также Ивана и Лику,которые тоже были добры к нам.

Минусы: Ньюансы,которые немного омрачили отдых в данном отеле: 1) Бассейна как такогого нет,как заявлено на сайте (есть мини бассейнчик с ледяной водой в платной бане за 1000 р/час); 2)Завтраки скудные без права выбора (а вместо заявленных сырников приносили просто творог); 3)Постельное бельё не менялось в течении всего проживания (9ночей!); 4) Постоянно летали мухи,не понятно откуда залетавшие; 5) Далековато от нарзанной галлереи (очень крутой подъём) 6) Занавески все в пятнах и не закрываются до конца,а когда начинаешь их двигать,рвутся петли. В остальном всё хорошо. Спасибо.

Плюсы: Завтрак хороший. Расположение отличное.

Минусы: Великолепное место. Чистота, уют. Приветливый персонал, готовый выполнить любое пожелание. С удовольствием вернёмся ещё. Спасибо за прекрасный отдых.

Плюсы: Вкусный завтрак прямо в номер! Очень чисто. Свежий ремонт. Горничные молодцы.

Минусы: Поподробнее рассказывать обо всем при заселении. Например, про бассейн. Не удалось заказать экскурсии в отеле, никто не смог помочь.

Плюсы: Бронировал для родителей. Старое здание прекрасно отреставрировано. Номера Люкс достаточно просторны, две полноценные комнаты. По запросу поменяли подушку, дали дополнительные одеяла.

Минусы: Завтраки оказались скромнее чем ожидали.

Плюсы: Очень приветливая хозяйка. Гостевой дом с закрытой территорией, на территории есть беседка для посиделок, качеля. В гостевом доме на первом этаже находится общая кухня со всем необходимым. Санузлы располагаются на каждом этаже. При заселении выдаются одноразовые тапочки, это очень актуально т.к. пол из плитки и соответственно ходить по нему босиком прохладно.

Плюсы: Большая территория, домашний паркинг, чистое отглаженное белье, отличная кровать, выспались. Приветливые хозяева, молодцы.

Минусы: Дорога от перекрёстка к дому - колдобина на колдобине, можно повредить шины или подвеску.

Плюсы: Расположение отличное - все достопримечательности в зоне доступа. Тихо, окна выходят в сад, утром поют птицы. Доброжелательные хозяева. Во дворе прекрасное место для барбекю. Отлично получаются шашлыки.

Минусы: Пора обновить инвентарь для готовки еды на кухне (ножи, доски, сковороды, лопатки и прочие необходимые мелочи). В спальных комнатах очень высокая слышимость относительно других помещений дома. Видимо, не хватает звукоизоляции.

Плюсы: все

Плюсы: Все, как всегда прекрасно. Удобно, компортно, по-домашнему. Будет возможность приехать, приедем только сюда.

Плюсы: Очень уютно и удобно. Горячая вода круглосуточно. Чистота! Удобная кухня с большим количеством посуды. Гостеприимные хозяева.

Плюсы: Понравилось все, очень дружелюбные хозяева, гостеприимные и отзывчивые! Все рассказали, показали, никаких проблем! Красивый двор, есть мангал, качеля, место для отдыха и детских игр.

Плюсы: Приехали в Кисловодск вечером. Первые два варианта брони с сайта оказались не доступны: первый сказал, что мест нет, до второго даже не дозвонились. Третий вариант ответил после вторго гудка, рассказали дорогу,встретили и заселили без промедлений. Красивый гостевой дом с радушной хозяйкой Ириной. Большой номер, большая кухня. Чисто. Уютно. Достойно и доступно. Очень рекомендуем. Ирина, спасибо вам большое!

Плюсы: Великолепное месторасположение, великолепный персонал, круглосуточная стойка регистрации, отличный номер, очень яисто! Заказал заранее вино и ужин (заселение в час ночи) - всё ко времени и невероятно вкусно. Внимательны к любым просьбам! Забыл флешку с важной информацией в номере - отправили на следующий день. Для тех, кто привык к комфорту и безопасности. Рассадник любви и внимания к гостям!

Минусы: В номере есть холодильник, но нет мини бара.

Плюсы: Плюсы-просторный номер, отличный вид из окна, тихо, ежедневная уборка, свежий ремонт, хороший интернет, всегда горячая вода, большая и удобная кровать, тёплые одеяла, халаты,чай,чайник,вода,кружки в номере, маленький холодильник.

Минусы: Из минусов - абсолютно не компетентные администраторы, при заселении в номер взяли оплату на 10тр больше, чем было на сайте, потом пришлось писать заявление, чтобы вернули деньги. Вернули, но не сразу, много раз откладывали, типа подождите, завтра и тд. В отеле очень плохое питание, на завтрак каждый день одно и то же, постоянно не хватало кружек, ложек, стаканов, и тд. Кстати и сама еда не особо вкусная. Заявленный на сайте хаммам, работает только если его заказать за 3 часа, массаж только по записи, массажист постоянно занят. В номере люкс нет балкона, и на этаже нет балкона, те, кто курит, поймут что это не удобно очень. Так же гладильная доска и утюг отсутствуют на этаже, тоже не удобно совершенно. Телевизор показывает 20каналов,это мало, обычная приставка. С маленьким ребёнком не удобно, нет ни одной площадки, качели, даже места во дворе для ребёнка нет.

Плюсы: Кровать удобная. Одеяло мягкое, тёплое. Завтраки очень вкусные,сытные. Большой выбор.Есть неплохой бассейн в отеле. Расположение очень удачное. Рядом вход в парк. Рядом кафе и мини маркет. Чай, вода ,чайник в номере.

Минусы: Подтекала душевая кабина и не хватает пару крючков что бы повесить вещи в ванной комнате

Плюсы: Nice and helpful personnel. Very clean hotel. Good breakfast;

Плюсы: Приветливый персонал, возможность вызвать на 2 ночи трансфер до аэропорта за приемлемые деньги (не выше чем у Яндекс.Такси).

Минусы: Есть с чем сравнить, в отель приезжаем 3 год. К сожалению, стало намного хуже. Напольное покрытие в белых пятнах, матрасы промятые, дверь в номер плохо закрывается и в один из дней горничная после уборки номера его не закрыла! Подходишь к номеру вечером после 12 часовой прогулки, а дверь в номер открыта((, очень неприятно. Завтрак плохой: блины безвкусные из готовой смеси, кофе американо как растворимый (и это за доп плату), яичница глазунья холодная, вообщем есть нечего. На завтрак даже подали белый хлеб обжаренный(((. Повар вообще не умеет готовить!

Плюсы: Вид, мебелировка, удобная ванная комната, кровать. Место расположения.

Минусы: Экономия на персонале. На 2х взрослых в номере всего 3-4 полотенца, если положил полотенце на замену, его просто забирали, а вот заменить его постоянно забывали. В итоге с 5ти изначальных полотенец, на второй день осталось 4, а дальше 3. Отель по типу зеленого, без просьбы постель не меняют, ну ок, не стали застилась, положили карточку, пошли гулять, приходим, в итоге не только постель не поменяли, ее даже заправлять не стали. С туалетной бумагой тоже проблемы, не попросил, не получил. Фигня, но не приятно.

Плюсы: Расположение, завтраки, вид из окна. Сам вид отеля, мебель, кровать, все достаточно неплохо. В целом отель понравился, но над чем работать есть.

Минусы: Отель неплохой, не понравилась экономия на полотенцах, мы не привереды, но все же вечная нехватка полотенец напрягала, все же да 4х звезд на двух взрослых человек 3-4 полотенца это мало. Отсутствие полотенца под ноги, а это по меньшей мере опасно, выходя из душа на скользкий кафель... Не понимаю такой экономии... Постель перестилили со второго раза, при том, что мы положили карточку с этой просьбой, туалетную бумагу, тоже мелочь, но все равно впечатление портит...

Плюсы: Clean and good property. Staff was polite and very helpful especially Svetlana and Violet. They both shared great info about the history of the city and other new interesting details about russia.

Плюсы: Расположение удобное, можно сказать превосходное. Завтраки сытные и вкусные. Очень хорошая обеспеченность питьевой водой. Кроме 1 бутылочки минеральной воды каждый день, на этаже имеется кулер. Очень порадовало наличие бассейна.

Минусы: Хорошо бы разнообразить меню на завтрак, да и кофе только растворимый.

Плюсы: Завтрак- шведский стол. Можно выбрать блюда на свой вкус. Голодным остаться невозможно! Расположение удобное-рядом с каскадной лестницей.

Минусы: Не удобный вход в пансионат, лестница перекрыта, приходится идти по проезжей части, около входа в калитку пансионата асфальт в выбоинах, торчит арматура, каждый раз боялась споткнуться.

Плюсы: Отличное расположение в двух минутах ходьбы от каскадной лестницы. Хороший, качественный завтрак. Доброжелательный персонал.

Минусы: К хорошему завтраку не хватает настоящего кофе, есть только растворимый.

Плюсы: Очень удобное расположение пансионата, персонал о-о-очень отзывчивый. Отдельное спасибо Александру Валентиновичу! Завтраки вкусные (шведский стол). Вопросы все решаются.

Минусы: Нет парковки, но это не изменить.

Плюсы: Хороший домашний завтрак. Очень внимательный и предупредительный персонал. Отличное расположение, близко ж.д. вокзал, питьевая галерея, курортный бульвар, парк.

Минусы: Убрать ковровые дорожки где можно, поменять шторы и тюль в номерах и будет вполне хорошо по интерьеру. А то дремучие 70-80е годы.

Плюсы: Очень чисто. Отличное месторасположение. Приветливый персонал.

Минусы: Несколько странный выбор блюд для завтрака "шведский стол" - бутерброды с селёдкой, отварной картофель, соленья... Яйца только в вареном виде - не хватало оплета. При этом подают вкусную запеканку

Плюсы: Расположение, близко к каскадной лестнице, номер, чисто, массаж, процедуры.

Минусы: Однообразное питание. Ручка в туалете болталась и кран плохо работал, но это не испортило отдых.

Плюсы: расположение очень удобное. Завтрак можно бы было сделать с 8-00, чтобы раньше выходить в парк. Ужин скромный, его надо накрывать в белых тарелках без рисунка, чтобы можно было разогревать в микроволновке. Не очень затратно было бы оставлять на стойке белый и черный хлеб, кофе, оставшуюся утреннюю выпечку для разнообразия.

Плюсы: Хорошее местоположение. Рядом остановка автобусов. До нарзанной галереи 15-20мин. пешком. Близко парк. Возможность принимать лечение не выходя из здания пансионата. Радушный персонал. Замечательные врач и процедурная сестра.

Минусы: Пришлось выехать раньше срока из за невозможности полноценно отдыхать. Шумно. В улучшенных номерах окна выходят на котельную с двумя трубами. По ночам котельная гудит и при открытых окнах мешает спать. Кондиционера нет, с закрытыми окнами душно. Мебель уставшая. Не подошли завтраки. Майонезные салаты, соления, и на горячее каждый день курица в разных вариантах. Выпечки нет. Кофе растворимый из банки. Оставалась каша с запеканкой за 300 руб. в день, не интересно. Прекрасный интернет был в номере на третьем этаже ровно два дня. Затем пропал. Пользоваться можно было только у стойки администратора на первом этаже. На обращение к руководителю, Ольге Захаровне, которая при заезде в пансионат представилась хозяйкой, был получен ответ в грубой форме, что нам интернет никто не обещал и нас тут никто не держит. Очень удивила грубость этого сотрудника, на фоне остального персонала. Так же хозяйка в день приезда, грубо отказала в просьбе показать номер до заселения.

Плюсы: Близко к парку и каскадной лестнице, тихий район. В номере чисто, хорошая мебель, сантехника на «четверочку». Завтраки «шведский стол» с большим количеством салатов и горячим (курица, картошка, макароны с мясом и тп.) Персонал очень приветлив и отзывчив. В комнате есть чайник, телевизор, холодильник, фен. Есть общая комната для чаепитий.

Минусы: Очень плохая звукоизоляция между комнатами, слышно все до мелочей. Подпрыгивали на кроватях, когда соседка в 6 утра начинала говорить по телефону. Четыре этажа без лифта, нам не было сложно, но это следует учитывать.

Плюсы: Расположение. Парковка автомобиля.

Минусы: Очень не удобный санузел. Маленький. Лейка душа поломана. Для номера "делюкс" можно было бы и чайно-кофейный набор включить. Не удобные одеяла. Завтрак оооочень обычный. Здесь можно остановиться, но только в крайнем случае.

Плюсы: Месторасположение супер, чисто, постельное бельё чистое.

Минусы: Очень часто там останавливаемся, но первый раз попалась очень странная кровать, такое ощущение, что матрас на основании для кровати, причем матрас свисает, видимо основание от кровати меньшего размера.

Плюсы: Местоположение. Бесплатная парковка.

Минусы: Очень шумно. Окна выходят прямо на проезжую часть. Ночью светло от уличного освещения.мини душ и туалет в люксах.

Плюсы: Чисто, уютно, замечательный администратор! Спасибо! Приняли очень душевно нас! Местоположение- вообще песня! Мы были по работе, в самый раз

Минусы: Очень большие и твёрдые подушки. Честно

Плюсы: Спасибо всему персоналу. Особенно за вкусные завтраки.

Минусы: Вид из окна(стена здания), нет розетки у кроватей, нет бра, нет фена. Да и матрасы уже можно поменять.

Плюсы: Парковая зона

Минусы: Агрессивное поведение в буфете мин воды, низкая культура обслуживания

Плюсы: Тёплая, доброжелательная обстановка. И озеленение!!!

Минусы: Хотелось бы, чтобы на территории было больше табличек с названиями растений

Плюсы: Санаторий находится в живописном месте города Кисловодска у подножия гор. Чистейший воздух, пение птиц, прекрасные виды. Тихо и умиротворенно. Прекрасный отдых для тех, кто любит тишину, пешие прогулки по лесу. Также можно поправить здоровье, в этом поможет квалифицированный персонал санатория.

Плюсы: Погода была отличной. Кормили в соответствии с ожиданиями.

Минусы: Плохая организация экскурсии на Архыз на дегустацию "высокая кухня"

Плюсы: Отличный медицинский персонал. Хорошие процедуры.

Плюсы: Понравился чистый воздух в горах!

Минусы: Далековато от Курортного бульвара.

Плюсы: Благоустроенная ухоженная территория, вежливый персонал, хорошая лечебная база. Чисто. Питание вкусное и разнообразное , и в столовой и в ресторане.Совет гостям: питаясь в ресторане не берите комплексное питание- система заказа и оплаты « на месте» гораздо выгоднее.

Минусы: Номера стандарт требуют ремонта, удручает неработающий фонтан и отсутствие собственного бассейна.

Плюсы: Есть парковка, близко к курортному бульвару и нарзанной галерее.

Минусы: Завтрак просто отвратительный для отеля в 4 звезды - на выбор 5 вариантов с кашей/сосисками или запеканкой/омлетом. Кофе только растворимый. качество кроватей так себе. Очень потрепанный вид отеля - пора сделать ремонт и заменить мебель.

Плюсы: Очень хорошее расположение. В номере был грязный ковер.

Плюсы: Местоположение — супер! Центр. И до парка рукой подать. И до променада с ресторанами, магазинами и фонтаном. Неплохие завтраки. Кашки, яишенка. Убирают каждый день. Полотенчики, чай и т.д. Ванны нет. Полноценные 3 звезды.

Минусы: WiFi номинальный. По факту его нет. Скорость как на диал-апе Поселили в мансарде 4 этаж. Бился головой о потолок. Потом приноровился)

Минусы: Однообразные завтраки!

Плюсы: Персонал, чистота

Минусы: Туалет и ванная комната не в номере, а заявлен как отель, а не гостевой дом или хостелл. Данная информация отсутствует на сайте.

Плюсы: Чистота,работа персонала.отзывчивость. можно постирать вещи(100р), кухня хорошего наполнения.10 минут от центра.

Минусы: Номер эконом с одной кроватью очень тесный. 8 КВ.м. в номере только кровать,шкаф,маленькая тумбочка.если у вас средней величины чемоданы,развернуться в номере будет сложно. Матрасы по- мне " усталые"

Плюсы: Хороший просторный номер. Недалеко от центра, все достопримечательности 8-10минут пешком. Рядом с гостиницей Магнит, минут 5-7 ходьбы.

Плюсы: Clean hotel with friendly staff, comfortable bed, nice kitchen ( stove included). They do registration (without even asking for it) We enjoyed our stay there as much as the city!!!! Thank you so much for your kindness !!!

Минусы: Everything was more then ok