Кисловодск — отели

Плюсы: Получили приятный комплимент от санатория. Хорошее качество медицинских услуг, отменная кухня, очень мягкие перины и подушки и прекрасный фитнес центр. Замечательные вечерние программы каждый день. Отличный парк рядом с санаторием. Самые впечатляющие виды с вершин, горных массивов, смотровых площадок и переходов. Следует взять фотоаппарат с большим объективом.

Минусы: Если номер не на солнечной стороне, то освещение внутри будет тусклым. В номере нет иголки и ниток.

Плюсы: Отличный санаторий. расположение- рядом с парком. Ухоженная территория.В основном-Приветливые сотрудники.Хорошее 3-х разовое питание. Есть бюветы с минеральной водой.По вечерам- развлекательные программы.

Минусы: Проживали в номере" стандарт". Очень высокая слышимость в номерах!Разговоры соседей мешали отдыхать. На майские праздники большой наплыв гостей с детьми.Это создавало ощущение хаоса. Сотрудникам ресторана необходимо требовать от посетителей- мужчин соблюдение дресс-кода во время ужина. Считаю, что нахождение в неряшливых шортах-трусах- недопустимо.

Плюсы: Очень доброжелательный персонал. Отличное питание.

Плюсы: Местоположение. Третий раз в этом санатории. С каждым годом наблюдается деградация. Персонал стал менее приветлив. В номерах требуется обновление, особенно в ванных комнатах. С такими темпами через 3 года сюда никто не поедет.

Минусы: Низкая скорость интернета, запах плесени в ванной комнате, проблемы со стоком воды в душевой, посредственное качество массажа. Плохие подушки.

Плюсы: Очень хорошее питание, большое количество назначенных процедур, красивый парк.

Минусы: Улучшить это нельзя, просто надо приехать в бархатный сезон в сентябре, в майские дни высока влажность, трудно дышать, не очень комфортно

Плюсы: Персонал выше всяких похвал, современное оборудование, разнообразноепитиние, инфраструктура санатория на отлично

Плюсы: расположение, еда, чистая ванная комната, кино по вечерам

Минусы: старый дизайн, нет лоска но цена как 5+ звезд, персонал не улыбчивый, нет дружелюбия и приятного обслуживания, в баре нет разнообразия, только один вид вина, нет коктейлей. Полотенца не махровые.

Плюсы: Месторасположение рядом с парком, бассейн и хамам

Минусы: Очень маленькие номера

Плюсы: Очень достойное место с высоким уровнем обслуживания. Очень приветливый и отзывчивый персонал.

Плюсы: Great value for money Near the center

Плюсы: Location, secure parking and price. Staff spoke a bit of English which was nice.

Плюсы: Завтрак был отличный! И чистота в номере.

Минусы: Вид из окна был во двор ,а там какая-то разруха.

Плюсы: Понравились приветственная тарелка фруктов ) профессионализм и находчивость персонала.

Минусы: Нет такого

Плюсы: По работе путешествую на машине. Расположение очень удобное, на одной из главных улиц города. Напротив - продуктовый магазин с очень хорошим ассортиментом. Понравился завтрак, теперь это шведский стол.

Минусы: Качество работы вай-фая оставляет желать лучшего!

Плюсы: Очень уютный небольшой номер, в котором продуманы все мелочи и все сделано с заботой о гостях. В номере чайник, есть чай и кофе. Приятно порадовали фрукты)))). Очень удобный матрац, идеально чисто. В номере были халаты, тапочки и все принадлежности. Месторасположение удобное, хотя отель и расположен на центральной улице города, в номере тихо.

Минусы: Все понравилось

Плюсы: Доброжелательность, чистота, завтрак, месторасположение и т.д.

Плюсы: Номер просторный с большими окнами, на столе фрукты и вода, сантехника новая современная, много полотенец, в номере холодильник, вежливый персонал - подробно рассказали как проехать к нужным достопримечательностям - собственная парковка во дворе, удобное расположение в городе - очень просто найти. Завтрак небольшой шведский стол, все необходимое было

Минусы: Поскольку нет шторки в ванной (типа джакузи), то вода при принятии душа льется на пол, плохо отрегулировано включение душа - включается не с первого раза, в номере хорошо бы проветрить перед заселением, шумноват кондиционер. Показалось, что рано закрылся ресторан в отеле, но поскольку кафе поблизости довольно много, то это не было проблемой.

Плюсы: Великолепные завтраки

Плюсы: Расположение, отношение сотрудников, соотношение цена-качество.

Плюсы: Уютный отель, расположенный недалеко от Курортного бульвара и парка. Очень понравился номер(люкс). Отзывчивый персонал, готовый исполнить все ваши пожелания. Завтраки вкусные и сытные. Всем советую отель, отличные отдых и сервис по доступным ценам!

Минусы: Все понравилось

Плюсы: Хостел очень близко расположен к центру города. Рядом продуктовые магазины и кафе/столовые. Услужливый персонал. Чистые номера и постельное белье. Шикарный вид из окна. Замечательный дизайн интерьера.

Минусы: Отсутсвие мусорного ведра в зоне, где расположены раковины для умывания. В женском 8-ми местном номере нет кондиционера.

Плюсы: расположение- лучше и не придумаешь, поэтому и выбрали этот хостел, прям на Курортном бульваре. Персонал очень отзывчивый, разрешили сумки оставить до поезда.снимали семейный номер, есть все необходимое, просторные кровати, вешалки для одежды, стол стулья, телевизор, 2 зеркала.

Минусы: Впервые останавливались в хостеле(любом), для меня неудобно было- общий душ, очередь.

Плюсы: Хостел в самом , что ни есть центре города. Очень удобно добираться в любую точку города, да и все местные достопримечательности сосредоточены тут на Курортном бульваре. Хороший отзывчивый персонал, подсказали недорогую столовую, быстро разместили, даже чуть-чуть раньше времени. В душевых чисто и убрано. Есть утюг, гладилка сушилки и даже сушилки в комнатах. Комнаты прекрасно оборудованы, кровати полностью закрываются шторками, есть розетки, бра и огромные ящики для хранения вещей и ценностей. Хорошо оборудована кухня - мультиварка, микроволновка- все приборы столовые, кружки, стационарной плиты нет, но это и не страшно, есть отдельная столовая, где стоит 5 столов и можно удобно расположиться и покушать

Минусы: Нет стиральной машинки, но о ней никто и не заявлял в описании. Просто с ней было бы немного удобнее, так как были в переходный период "май" когда вещи еще плохо сохнут.Но это больше пожелание, чем " не понравилось"

Плюсы: Приветливый персонал, приятные соседи по номеру!)

Минусы: Было бы удобнее, если бы 2-ой ярус кроватей сделали чуть выше...

Плюсы: Месторасположение

Плюсы: Расположение

Плюсы: Очень уютный хостел, все есть для комфортного проживания и отдыха. Спасибо Всеволоду за душевный приём! Удобное расположение, чистота и порядок!

Плюсы: Понравилось соотношение цены и близости к центру. Живёшь прямо рядом с Нарзанной галереей. Напротив. До парка 2 минуты. Это классно. Все рядом. Комнаты все убранные, и в хостеле просторно, не чувствуешь себя как в коробке. Все свободно. Хотят ванная и туалеты похожи очень на советские, как в детских лагерях.

Минусы: До 23 тут очень шумно, из-за того что рядом ресторан. Распевают караоке, играют на всю улицу русские песни.

Плюсы: Все очень хорошо! Продумано до мелочей. Рекомендую!

Минусы: Нет такого

Минусы: Отсутствие сушилки и стиральной машины.

Плюсы: Отличный номер, хорошее местоположение отеля рядом с Кисловодским парком, вежливый персонал, чисто и уютно

Минусы: Все понравилось

Плюсы: Из плюсов: чисто! Была горячая вода в душе в номере. Вполне удобные кровати, чистое белье и полотенца( регулярная замена). Заселили раньше, при отъезде разрешили задержаться!

Минусы: Из минусов: таксисты не находят отель, видимо есть путаница в Yandex карте . Номер 207 -«Вид» на дорогу, но по ней ночью почти не ездят машины, поэтому тихо. Непрерывно Капает вода в ванной. Отель закрывают в 23.00 , поэтому «гуленам» лучше поискать др. место!))

Плюсы: Расположение (Вход в парк без хождения по городу), стоянка, остановился уже в третий раз. Вид с балкона (особенно в дождливую погоду небольшие облачки проплывают мимо).

Плюсы: Очень понравился персонал.

Плюсы: the hotel service was very good, the food delicious and at a great price. The place is perfect as it is very close to the park and the train station only 15 minutes walk you can also take a bus that leaves you right in front of the hotel. A very nice and quiet city, I recommend it 100%, the Russians are very friendly. I would definitely go back there.

Плюсы: Понравилось то, что вокруг тишина, нет никаких кафе с громкой музыкой, или других шумных мероприятий. Приветливый персонал.

Плюсы: Расположение в общем-то удачное, в тихом месте, остановка маршрутки тут же у выхода из гостевого дома, маршрутка едет до рынка, есть кухня все можно приготовить, с полным набором посуды. Нам было удобнее пользоваться такси, так как нас было 4 человека и еще коляска. Яндекс-такси по городу в категории "комфорт" от 66 руб.

Минусы: Мы жили в номере Делюкс на 3-м этаже. Джакузи в нашем номере работало исправно. Цена/качество ок.

Плюсы: Чистота, приятный персонал, близость парка.

Плюсы: Отличный, большой,чистый номер с видом на горы. Отель расположен в тихом месте и совсем недалеко от парка. Все очень понравилось.

Плюсы: Расположение

Плюсы: Не однократно останавливаюсь в Ark-Hotel. Для меня и моих друзей это самое замечательное место расположения, приятный персонал, уютные и чистые номера. А самое главное тишина и природа.

Минусы: ¯ \ _ (ツ) _ / ¯ - незнаю

Плюсы: We stayed in the room with a balcony. I liked everything: the comfortable and spaceous room with high ceilings, the privacy provided by this old-style building , green surrounding, very supportive and friendly reception staff. Daily cleaning, good breakfast. The location is good, in a walking distance from the park via a shortcut. There are also good dining places nearby.

Минусы: Nothing really, everything was great. As a suggestion, a salat option could be included in the breakfast. Not the best choice for those with a baby stroller or with mobility issues unless you have a car.

Плюсы: Всё очень понравилось. Отличный отдых!

Плюсы: + clean room

Минусы: - appreciate not above three stars - transfer half more expensive than the cost of taxi

Плюсы: Пансионат очень удобно расположен - 2 мин ходьбы от каскадной лестницы и вы в верхней части чудесного парка, 5 - 7 мин в другую сторону и вы в самом начале нижнего парка у нарзанной галереи. Место тихое, два корпуса, но рядом строится лечебный корпус, поэтому сейчас советую выбирать корпус В - он подальше от стройки. Завтраки вполне удовлетворительные, хоть и не шведский стол. Всегда есть место для парковки авто. Жили в номере минилюкс - есть все необходимое - холодильник, чайник, набор посуды, сейф. Удобные кровати, подушки. Качественная уборка, вежливый персонал и администраторы. Отдыхаем не первый раз здесь, все нравится.

Минусы: Хотелось бы разнообразить завтраки по типу шведского стола, надеемся в новом корпусе найдется для этого подходящее помещение.

Плюсы: Очень вкусный кофе, разнообразное меню, уютно, как дома, комфортная широкая кровать, прекрасное месторасположения все в шаговой доступности. С большим удовольствием приедем ещё не раз

Минусы: Немного запутались в платежах, но быстро разобрались

Плюсы: Приятные администраторы. Прекрасное расположение: близко и до Нарзанной галереи, и до парка, и до вокзала. Старинное здание с высокими потолками. Ванная с окном. Халаты и тапочки. Кулер с водой.

Минусы: Плохие завтраки: это совсем не то, что ожидаешь от 4*, а так называемая выпечка - просто позор. Есть же отличная булочная при ресторане "Высота 5642", есть восточные сладости по дороге к ней, неужели нельзя закупать что-то приличное там, а не подавать эти комки теста. В один день к завтраку даже не дали масла и сыра, хотя они заявлены в меню, а хлеб принесли после того, как мы доели подгорелый омлет, кашу вскользь предложили тогда же. В другой день на столе было и масло, и сыр, и хлеб сразу принесли, и омлет был нормальный, и кашу предложили внятно и с самого начала. Но в оба дня была выпечка, которую не хочется есть, мягко говоря. То куски запеченого теста, то тесто с творогом. Лучше никакой выпечки, чем такая. Думаю, было бы лучше перепечатать меню, перенеся кашу из блюд на выбор в список обязательных продуктов (потому что сейчас происходит путаница), и закупать нормальные булочки, если не можете делать их сами, или убрать выпечку из меню вообще. В номере душно, из трех окон открывалось только одно. В ванной стоит большое ведро для мусора, это удобно, но нет крышки, это плохо, стоит ее добавить. В один вечер было шумно, кто-то из постояльцев вел себя не совсем адекватно.

Плюсы: Хорошее расположение, дружелюбный персонал, уютные и чистые номера

Плюсы: 4 meter ceilings. Panoramic windows in the second room at the suit. Décor in olive, gold and brown colors. Super comfy sofas, for both lounging and work. Good linen. Good set of pillows. Decent internet speed. Good shower flow. Dead quite at night and very quite in the day, good sound proofing on the windows, carpets all around. Few guests, at least in June. Hotel garden territory is trim, but not overly so – a fountain, a rose bush, some swinging chairs, a couple of cute cats, lots of birds chirrup. Food selection is set, but filling and made from quality ingredients (typical breakfast is a selection of oatmeal, croissant with cheese and turkey, cottage cheesecake with berries, biscuits, bananas, bacon and eggs, coffee from a pot; supper with Greek salad, baked salmon, oranges, kefir, and grilled vegetables). Service is friendly to the point of subservient. Very clean, very private. Entrance to The Park is at the Cascade Staircase, 7 minutes walk away, which is great for those who wants to skip the central entrance busy with children and dogs, and get straight to the lower station of the Cable Road and the wilder regions of the park. Resort boulevard with its shops and cafes is also 7 minutes walk away.

Минусы: Mattress is too soft for a healthy back or a healthy libido. Beautiful interior glass doors are beautiful but let the 4 am sun flow in the bedroom from the suit (rolling blackout curtains would be nice). Open-air swimming pool is extra 250 roubles/hour/person charge, which may be fair, but also requires getting into a car and being transported to some outside facility – although very close, feels like too much ado. And, a hotel without a single coffee machine? But all in all, definitely a place to come again!

Плюсы: Удобная кровать, чистота в номере, ненавязчивость персонала

Минусы: слышен шум проезжающих машин из номера

Плюсы: Вежливость и предупредительность персонала просто поражают - забота об отдыхающих на высочайшем уровне. Отличные завтраки. В столовой не только готовы приготовить все, что пожелаете, но и стараются запоминать мельчайшие детали диеты каждого. Очень тихо и спокойно. В номере есть все, что только может понадобиться. Удобное расположение. До вокзала 15 минут пешком неспешным ходом, до Курортного бульвара 25 минут пешком или две коротких остановки на маршрутке. Курортный парк в непосредственной близости.

Минусы: Немного тесновата спальная зона номера и нет кондиционера, но на фоне общего восхищения от пансионата это просто мелочи, которые абсолютно не мешают наслаждаться отдыхом.

Плюсы: Отличное расположение отеля. До Курортного бульвара, парка и вокзала - 5-7 минут пешком. Улица, на которой расположен отель - тупиковая, движение редкое. Территория отеля маленькая, но уютная. Пансионат имеет два входа: верхний основной и нижний для удобства отдыхающих. Слышимость в номерах не критичная. Одноместные номера (Корпус Б) не оборудованы кондиционерами, но было очень комфортно, вероятно из-за конструкции исторического здания и высоких деревьев рядом. Персонал приветливый, всегда идут навстречу и пытаются решить возникающие проблемы. Уборка и смена полотенец в номерах ежедневная. Удобные кровати (не смотря на дурацкий щит в ногах), есть все для нормального существования: холодильник, жк-телевизор, чайник, набор посуды, халат, фен, туалетные принадлежности, кулер с водой (на 1 этаже) и др. При отъезде можно оставить вещи в домике охраны. Спасибо всем сотрудникам за приятный отдых в прекрасном городе Кисловодске!

Минусы: Даже если быть очень внимательным, все равно, рано или поздно заденешь ногой каркас кровати (на фото), который расположен в центре комнаты. Расцарапал всю правую ногу (( Ручки входной двери и особенно санузла разболтались. Из доступных розеток - одна прикроватная.

Плюсы: Очень вкусные и разнообразные завтраки , обязательные фрукты к завтраку каждый день , супер каши - одна всегда из злаков , другая - классическая пшенная или рисовая , с курагой и малиной , свежая выпечка , сырники , блины , сосиски - и ещё масса разной еды по меню или по вашему желанию

Минусы: Придраться не к чему

Плюсы: Понравилось месторасположение санатория, чистота и уют, отличное сбалансированное питание. Выше всяких похвал работа массажистов.

Минусы: Странная "экономия" моющих средствах. Шампунь в ограниченном количестве положили только при заселении, гель для душа отсутствовал, правда мыло клали по мере его использования.

Плюсы: Очень хорошее медицинское обслуживание, процедуры разнообразные, все достойно. Кухня в санатории выше всяких похвал, все вкусно и разнообразно. Удобное место расположения (рядом парк и курортный бульвар) все в пешеходной доступности. Лучше выбирать номера с видом во двор, там тихо и спокойно.

Минусы: В номерах стандарт и улучшенных очень маленькие ванные комнаты. Крупным людям будет очень не комфортно. В номерах с видом на центральный вход шумно от дороги и ж/д.

Плюсы: Питание очень достойное

Минусы: Номерной фонд устарел

Плюсы: Расположение, вечерняя развлекательная программа, мануальный врач, терапевт на 7 этаже.

Минусы: Еда однообразная, почти каждый день одно и тоже. Безобразное отношение к клиентам горничной на 7 этаже(( плохо убирает, пыль не вытирают, заваливает в номер когда вы спите, потому что ей сейчас удобно убирать!

Плюсы: Я была впервые в Кисловодске и многого не ждала от этого времени года и короткого периода прибывания. Конечно, санаторное лечение подразумевает нахождение от 10 дней и более, но мы и без этого успели многое. Ходили по Национальному парку, наслаждались видами, пили минеральную воду, ездили на конную прогулку, воспользовались несколькими процедурами для оздоровления организма в санатории. Шеф повар ресторана, где мы питались, удивлял нас многообразием блюд ежедневно. Вечерняя программа давала нам право выбора, но мы шли на классическую музыку. Очень понравился вечер с молодой парой со скрипкой и аккордеоном, как позже выяснилось лауреаты многих конкурсов. Одним словом рекомендую!

Минусы: Были не соответствия по выбранному уровню комфортности и предоставленному.

Плюсы: кофе, выпечка, программы а артзале

Минусы: ремонт

Плюсы: Вкусно кормят

Минусы: Концертную программу

Плюсы: Санаторий находится в 5 минутах ходьбы от курортного бульвара. В санатории и недалеко от него в 30 метрах находятся питьевые бюветы с минеральной водой. Питание в санатории хорошее, но однотипное, много фруктов и сдобы. Все необходимые процедуры можно получить в достаточном количестве не только входящие в путевку, но и по хозрасчету. В конце апреля поменялось руководство санатория, изменилась доступность и качество многих процедур.

Минусы: Бассейн требует капитального ремонта. Плитка крошится со стен и на полу бассейна. Бассейн маленький и неглубокий -1,5 метра. Весь бассейн обошла кругом, глубоких мест не нашла, подходит тем, кто плохо плавает. В номере убираются каждый день, но пол на балконе никогда не протирали, грязь с него таскалась в номер.

Плюсы: Неплохой шведский стол

Минусы: Бронировали на букинге люкс по спецпреддожению за 58,8 т.р. неделя, по факту, заплатили 79 т.р.-доплата за детей, которые, естественно, были указаны при бронировании (объяснений от букинга, кстати, пока не дождалась, прошла неделя после моего обращения). Номер люкс на 7 этаже: две комнаты, санузел, гардеробная, коридорчик, балкона нет, кондиционера нет. В номере душно, летом, я думаю, вообще жарко будет. Мебель, занавески, постель, все очень дешевое, низкого качества. Санузел: ванна, раковина, унитаз стоит между ванной и стеной впритык, т.е. Челси человек высокий или полный, или все вместе, ему там будет тесно и некомфортно. Туалетные принадлежности не пополняются, при заселении было 2 мыла и 2 шампуня в мягких упаковках, как пробники) Полотенца по расписанию меняют через день, у нас одну смену пропустили почему-то, правило «полотенце на полу-прошу поменять» здесь не работает, его свернут и положат на место))) Фен работает только при нажатой кнопке и греется, если длинные волосы, будет трудно просушить. Спальные места: диван раскладной и двуспальная кровать заявлены при бронировании. По факту: диван раскладывался, но само спальное место очень маленькое, плюс тоненький матрас, через которые чувствуются пружины. Кровать - две сдвинутые односпальные кровати, соответсвенно, два матраса, прочем, тоже жутко неудобных. Постель за неделю не поменяли ни разу, обещали раз в три дня. Постель низкого качества, электризуется, к ней все липнет, и подушки, и одеяла дешевая синтетика, от которой потеешь как в бане. Персонал... это боль. На ресепшн тебе улыбаются, но просьбы не выполняют, чтоб чего-то добиться, нужно позвонить несколько раз, а лучше сходить. Горничные все как одна английские королевы, к которым ты приехал в гости и тревожишь их. Мне в первый же вечер на просьбу принести постель для детей, принесли один комплект постельного белья, которое я сама заправляла, а на просьбу принести ещё один, сказали: у нас нет! Вот вы все едете и у всех по двое детей!

Плюсы: Хорошее питание и лечение, все четко организовано. Удобно расположен ( 5 мин. До Курортного бульвара и 12 мин. До парка).

Минусы: Не удобные матрасы в номере. Было бы не плохо выдавать полотенца ни только при посещении ванн, но и при посещении подводного массажа и бассейна.

Плюсы: Вкусный завтрак, чистота в номере.

Плюсы: Положительные эмоции от отеля начинаются на ж/д вокзале, где возле вагона меня встретила хозяйка и на машине довезла прямо до крыльца. Исключительно доброжелательный персонал отеля всегда расскажет и подскажет что, где, когда и почём. Через администратора можно заказать ближние или дальние экскурсии, причём автобус заберёт практически от отеля утром, а вечером привезёт на то же место. Довольно разнообразное меню на завтрак (4 варианта).

Минусы: Единственным недостатком можно считать сравнительную удалённость отеля от центра. Это, впрочем, легко компенсируется расположенными рядом остановками общественного транспорта, а также станцией Минутка, с которой на электричке можно добраться до Пятигорска, Ессентуков и т.д.

Плюсы: Very clean great staff excellent breakfast. Very reasonably priced

Плюсы: То, что отдых будет веселым и приятным, стало понятно, как только, выйдя с вагона, мы встретили улыбку хозяина заведения) по дороге к отелю Герман провел краткую, но очень интересную экскурсию по Кисловодску) Замечательный персонал, помогут в любом вопросе. Вкусные завтраки, очень чистый номер, уютная и какая-то домашняя атмосфера) в номере есть все необходимое. Расположение отеля удобное. Мы не хотели жить в самом центре, выбирали подальше от шума. Все совпало - шума нет, но и до центра совсем недалеко оказалось) Очень советую этот чудесный мини-отельчик)

Минусы: Понравилось все

Плюсы: Чисто аккуратно, вкусный завтрак, доброжелательное отношение персонала.

Плюсы: By far, the best place in Kislovodsk for the money. Quiet, great service, and very clean. However, it's about a 35 minute walk or a 10 minute bus ride to the center and/or the park. If you don't know Russian, it may be a bit intimidating.

Плюсы: Все замечательно: чисто, уютно, удобно. Приветливый персонал, хороший завтрак, ежедневная уборка и свежие полотенца. Очень удобная отдельная кухня, которой можно воспользоваться в любое время.

Минусы: Есть небольшой синус - неудобный душ. Слишком малого размера для крупного человека.

Плюсы: Все стандартно, кроме негативных моментов.

Минусы: Поскольку мы были с детьми негативные эмоции вызвали предупреждения администратора взять детей под контроль поскольку заезжают новые гости, не смотря на то, что наша семья уходила из номера после завтрака и возвращалась вечером. Момент следующий: я обратил внимание администратора на отслаившиеся обои в районе входа на балкон, в ответ получил гору критики в свой адрес Буд-то бы им их отклеили мы и будем нести за это ответственность. В ответ, с иронией я предложил администратору их подклеить, далее приехал хозяин и исправил ситуацию. Будущим клиентам на заметку: ремонту в номерах от 5 до 10 лет, при осмотре номера обратите внимание администратора на отслаившиеся обои, потёртости на дверях, отсутствие плафонов на светильника на лоджии и зафиксировать все это. Всем приятного отдыха!!!

Плюсы: Комфортно. Чисто. Вежливый персонал.

Плюсы: Чисто, тепло, есть общая кухня.

Плюсы: 1) Вежливый, доброжелательный персонал; 2) номер чистый, свежий ремонт, все работает; 3) уборка каждый день, часто меняют полотенца; 4) очень вкусные завтраки, на ранние экскурсии делают ланчбокс; 4) можно заказать экскурсии (на дальние забирают недалеко от отеля, что удобно).

Минусы: Минус не отелю, а администрации г. Кисловодска - с освещением на ул. Водопойная 19 беда, пешком поздно вечером без фонарика идешь фактически на ощупь.

Плюсы: Расположение, огромные номера, плотный завтрак

Плюсы: Радушный персонал, круглосуточный бассейн , удобное расположение ,

Плюсы: Всё очень понравилось! Красивая гостиница, тихо, спокойно, хороший бассейн, который входит в стоимость. Завтраки восхитительны! Оксане—администратору—особая благодарность!

Минусы: Сделать пандус для чемоданов.в

Плюсы: Удачное расположение гостиницы. Доброжелательный персонал, спасибо Оксане и Лидии за их работу. Вкусные домашние завтраки. Неограниченное посещение бассейна. Можно арендовать мангал.

Плюсы: Бассейн

Минусы: Нет трехразового питания

Плюсы: Понравилось практически все !!! Номер тихий , бассеин хороший глубокий и большой , парилка замечательная только дороговато немножко и номер и цена за парилку , чистота на пять , интерьер немного староват на любителя но это лично для меня может кому то и нравиться колонны винтаж и так далее. А в целом все отлично завтрак порадовал не ожидал что так вкусно покормят ..понравилось постельное белье чистый хлопок прям хрустит очень хорошо давно такого не встречал .

Минусы: сказать что не понравилось это не так больше как замечание к сотрудникам немножко не улыбчивы , да и еще в зоне рессепшен ,кухни , и бассейна очень нехвотает музыки фоном можно радио, можно просто старье ретро но чтоб хоть что то играло не громко просто фоном . или телик клипы вкл. ..А В целом все отлично !!!!Молодцы !!!!

Плюсы: Гостевой дом прекрасно расположен. Парковка под видеонаблюдением на закрытой территории. Вкусный и сытный завтрак. Уютная территория при отеле. Собственный бассейн можно посетить в любое время. Также можно заказать массаж - делают отлично!

Минусы: Вместо двуспальной кровати были 2 сдвинутые односпальные кровати с 2 матрасами, причем один из них уже был довольно утомлен - это было некомфортно. Также в гостевом доме нет своего кафе, поэтому ужинать нужно идти в другое место. Но так как до Курортного бульвара рукой подать - это скорее зона для развития.

Плюсы: Мне понравилось все. И расположение в 5 минутах ходьбы от Курортного бульвара. И чудесные завтраки. Готовили очень вкусно и разнообразно, и в таком количестве, что часть завтрака откладывали себе на ужин, а обедали только часов в 5 вечера. И отличный бассейн, который всегда был свободен, чистый, и теплый. Мы воспользовались услугами массажиста, очень довольны. Массаж делали ежедневно качественно и недорого. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Очень рекомендую этот отель всем, и обязательно вернусь сюда сама.

Минусы: Понравилось все. Но хотелось бы предупредить маломобильных граждан, что улица Чкалова идет в горку. И кому-то может показаться тяжело после прогулки по парку снова взбираться наверх.

Плюсы: Завтраки отличные. Удобное месторасположения отеля. За 4 дня пребывания уборку провели только один раз. Сплит системы в номере не было. В отеле очень тихо. Везде чистота и порядок, Спасибо большое.

Минусы: Дополнительно взяли курортный сбор. Wi-Fi не пользовался, хотя если бы напомнили, то непременно использовал.

Плюсы: Приветливый доброжелательный коллектив. Вкусные завтраки. Чистота в номере. Смена белья каждые три дня

Минусы: Неудобные подушки

Плюсы: Расположение и антураж

Минусы: Некорректное поведение младшего персонала

Плюсы: Отдыхали с детьми,чистый, просторный номер,красивый вид из окон 1этажа и с балкона 2 этажа.Вкусные завтраки, доброжелательный персонал.

Плюсы: Прекрасные завтраки, доброжелательный и отзывчивый персонал, расположение отеля в тихом месте, удобное расположение к основным достопримечательностям города.

Плюсы: Выбираем этот отель второй год подряд. Уютный чистый номер (уборка ежедневно), очень сытные вкусные завтраки, охраняемая парковка, приветливый персонал. Есть небольшая благоустроенная территория ( лавочки, диваны со столиками), где, например, можно вечером посидеть. До парка Кисловодска около 10 минут пешком.

Плюсы: Отзывчивый персонал. Хорошие повара, готовят сытно и вкусно. В отеле очень тихо и уютно. Удобное расположение.

Плюсы: Отличная гостиница не далеко от Курортного бульвара (пешком минут 10-15). В тихом спокойном районе. Номер был большой и чистый (жили в Двухуровневых апартаментах с балконом впятером: две спальни и гостиная с диваном). Удобная кровать, чистое белье, ежедневная уборка, белоснежные полотенца, косметические принадлежности, фен. Есть холодильник и электрический чайник. Вкусный завтрак, подается с 9 до 11 часов, есть возможность при раннем выезде заказывать сухой паек вместо завтрака.

Минусы: Не было возможности оплатить проживание банковской картой. В номере стоял запах то ли краски, то ли нагретого масла из радиатора. Приходилось постоянно держать окна открытыми.

Плюсы: Комната и ванная комната очень большие. Завтраки вкусные. Уборка каждый день и смена полотенец. Персонал хороший и девочки на ресепшене и официант в ресторане Диана, о втором официанте напишу в негативном отзыве.

Минусы: Кровать очень жестская, кофе на завтрак растворимый, могли бы поставить кофемашину. Также официант не понравился, который завтраки подавал. Не приветствовал никогда, пока с ним не поздороваешься первым, не представился как его зовут, и один раз вообще пришлось его вызывать через охранника( что тоже не очень помогло).

Плюсы: Вид из окна, размер комнаты, 2 ванные, современный интерьер, чистое белое белье и полотенцы, услужливый, приветливый персонал, вкусный завтрак, особенно каши.

Минусы: На завтрак могли бы давать фрукты, Соки и молоко. Молоко для кофе приходилось выпрашивать

Минусы: Неприятные санузлы, и изношенная мебель

Плюсы: И завтрак, и место расположение.

Плюсы: Расположение отличное - все достопримечательности в зоне доступа. Тихо, окна выходят в сад, утром поют птицы. Доброжелательные хозяева. Во дворе прекрасное место для барбекю. Отлично получаются шашлыки.

Минусы: Пора обновить инвентарь для готовки еды на кухне (ножи, доски, сковороды, лопатки и прочие необходимые мелочи). В спальных комнатах очень высокая слышимость относительно других помещений дома. Видимо, не хватает звукоизоляции.

Плюсы: все

Плюсы: Всё! Дворик, беседка, кухня, наличие стиральной машинки, удобные кровати. Всё время проживания чувствовала себя как дома) Магазины Магнит и Оранж недалеко. Так же остановка маршруток рядом. Если вернусь в Кисловодск, то жить только здесь.

Минусы: Плохо закрывается дверь в ванной /туалете.

Плюсы: Все, как всегда прекрасно. Удобно, компортно, по-домашнему. Будет возможность приехать, приедем только сюда.

Плюсы: Очень уютно и удобно. Горячая вода круглосуточно. Чистота! Удобная кухня с большим количеством посуды. Гостеприимные хозяева.

Плюсы: Понравилось все, очень дружелюбные хозяева, гостеприимные и отзывчивые! Все рассказали, показали, никаких проблем! Красивый двор, есть мангал, качеля, место для отдыха и детских игр.

Плюсы: Приехали в Кисловодск вечером. Первые два варианта брони с сайта оказались не доступны: первый сказал, что мест нет, до второго даже не дозвонились. Третий вариант ответил после вторго гудка, рассказали дорогу,встретили и заселили без промедлений. Красивый гостевой дом с радушной хозяйкой Ириной. Большой номер, большая кухня. Чисто. Уютно. Достойно и доступно. Очень рекомендуем. Ирина, спасибо вам большое!

Плюсы: все

Плюсы: Великолепно. Ощущение , что вернулись домой. Надеемся ещё на встречу.

Плюсы: В гостинице чисто, комфортно, персонал доброжелательный .

Плюсы: Всё супер. Главное шашлык машлык рядом.

Минусы: Плохо работал вайфай

Плюсы: Хорошее расположение, просторный номер. Хорошая шумоизоляция (стройку под окнами и соседей не было слышно). Можно оставить вещи после выселения, но перед самолётом.

Минусы: Номер не похож на полулюкс и не очень чистый: шторы в пятнах, диван облезлый, но что поразило больше всего - неубранный туалет после предыдущих гостей. Уборка была хорошая через раз: один раз хорошо, второй не очень, в третий раз вообще не убрали. При заезде уточнили насчёт завтрака в дни, когда рано выезжаешь на экскурсии, обещали сух паёк. Про них приходилось напоминать по несколько раз, в последние 2 раза мы о них даже не спрашивали, а то складывалось ощущение, что "выбиваешь" себе еду. Чай был в первый и предпоследний день, в остальные дни его не клали. Туалетную бумагу принесли только, когда попросили об этом. Персонал вроде дружелюбный, но совершенно неактивный, не стремящийся помочь.

Плюсы: Расположение отеля радом с Каскадной лестницей и в 10 минутах ходьбы от Курортного бульвара делает его уникальным. Соотношение цены и качества на 5+. Сытные домашние завтраки. Был предусмотрен чай на завтрак, но по нашей просьбе варили и приносили кофе. Доброжелательный, но не навязчивый персонал. Ежедневная уборка в номере и смена полотенец. Выезжали из номера в 21-00 часов, спасибо администрации отеля, что оставили в номере до вечера и не взяли дополнительную оплату. Собираемся посетить Кисловодск осенью и остановиться в этом же отеле. Рядом с отелем располагается кафе с отличной кухней, в котором проживающим в отеле предоставляется скидка. Рекомендовали отель своим друзьям.

Плюсы: Отличное расположение почти в центре города и рядом с центром парка, что важнее. Очень милая и гостеприимная хозяйка Светлана, которая вкладывает душу

Минусы: Нашими личными ощущениями мы поделились с хозяйкой, и она восприняла их с энтузиазмом

Плюсы: Чисто, просторно. Теплые полы в ванной. Доброжелательный персонал. Отличное расположение и кафе рядом.

Минусы: Меню на завтрак нельзя выбрать самим.

Плюсы: Отличное местоположение относительно вокзала и основных достопримечательностей. Просторный и уютный номер.

Плюсы: Отличный отель! Отдыхаем в нем уже второй год подряд. Очень удобное месторасположение у каскадной лестницы рядом со входом в парк, который и является главным местом всех прогулок. До Курортного бульвара 10-15 мин. Собственная парковка на территории отеля. Большие и комфортные номера с абсолютно всеми необходимыми удобствами. Вкусные завтраки в 8.30 утра. Ежедневная уборка номеров и смена полотенец, чайник с чаем в номере, кулер с водой на ресепшене. На территории также есть бассейн, сауна, услуги массажиста. Рядом есть очень вкусный ресторан "Шашлык-машлык", в котором действует 10% скидка для проживающих в Вилла-парк. Советую этот отель всем любителям прогулок по Курортному парку Кисловодска.

Минусы: Пожелание для отеля - завести сахарницы в номерах, чтобы не подкладывать каждый день по несколько кусочков.

Плюсы: Расположение, практически, в центре всего интересного. Интерьер номера нельзя назвать банальным. Хорошее телевидение и интернет. Завтрак приносят в номер ко времени. Парковка на территории. Есть кулер с кипятком.

Минусы: Портьеры не закрывают целиком окно на первом этаже.

Плюсы: Понравилось абсолютно всё.

Минусы: Нет такого.

Плюсы: Очень удачное расположение - недалеко от центра города и совсем близко от входа в верхний парк (для меня это было особенно важно). Большие хорошие номера, в целом доброжелательный персонал. Ухоженная территория, есть открытый бассейн, хотя и небольшой. Все фотографии на сайте полностью соответствую действительности. Питание по сравнению с прошлым годом стало лучше и лучше организовано (имеется в виду шведский стол).

Минусы: По-прежнему есть проблемы с организацией питания, непросто найти свободный столик. Но, главное, это мед обслуживание - достаточно много процедур, которые не очень нужны, а те, которые были бы полезны - или их не хватает, либо они платные. Это в целом ухудшает общее хорошее впечатление от отдыха. Стоило бы четко определить стоимость лечения и предложить людям, оплачивающим полную стоимость, самим выбирать набор наиболее важных для них процедур (в рамках рекомендаций врача и стоимости лечения). Это бы полностью решило очень многие проблемы с мед обслуживанием.

Плюсы: Местоположение, очень вкусная разнообразная еда. В целом получился отличный отдых.

Минусы: Редкая и некачественная уборка номера. Массажист делал массаж меньше заявленного времени.

Плюсы: Good location, but more milk items than salads in the breakfast

Минусы: Drinks shouldn't be so cold for drink

Плюсы: завтрак очень хороший. расположение замечательное. приветливый персонал. каждый вечер развлекательная программа для детей и взрослых. ухоженная территория с выходом в национальный парк.

Минусы: единственный недостаток высокая слышимость в номере

Плюсы: Большая территория, вкусное и разнообразное питание.

Минусы: При большом количестве отдыхающих в столовой весьма тесно.

Плюсы: Питание понравился,месторасположение

Плюсы: Территория санатория небольшая, но ухоженная. Большой плюс - расположение рядом с парком. Номер нормально оборудован, ремонт достаточно свежий, правда, номер очень небольшой, при одноместном размещении еще ничего, но для двоих, на мой взгляд, будет тесновато (номер двухместный). Во многих отзывах написано о плохой звукоизоляции, но меня эта проблема миновала, я жила во втором, лечебном корпусе, и не скажу, что соседей было сильно слышно, разве что при открытом балконе. Может просто повезло с соседями, а может в этом корпусе звукоизоляция нормальная. Путевка у меня была оздоровительная, поэтому о лечении ничего сказать не могу, в ее стоимость входило только пользование бассейном, тренажерным залом и питье минеральной воды.

Минусы: В других санаториях в стоимость оздоровительной путевки входило больше услуг, например, посещение соляной комнаты, кислородные коктейли или фиточай, иногда ингаляции. Питание для санатория 3* нормальное, все же это санаторий, а не отель, поэтому все достаточно диетическое. Хотелось бы большего разнообразия, но в целом приемлемо. Также нужно решить проблему со скоростью уборки и наличием посуды и столовых приборов. Если прийти ближе к концу времени завтрака/обеда или ужина, (а по-другому нельзя, т.к. если прийти раньше, то просто не хватает посадочных мест), то иногда приходится дожидаться когда вынесут то тарелки, то чашки, то вилки с ножами. Кроме того, какие-то популярные блюда очень быстро заканчиваются и люди пришедшие позже просто их не видят.

Плюсы: Санаторий очень понравился. В него действительно хочется вернуться еще раз. Расположение удобное: выход в парк свой, вокзал и туристический центр рядом. Питание замечательное.

Минусы: Перевести часть платных процедур в процедуры, входящие в путевку, потому что есть много очень замечательных процедур, но они платные.

Плюсы: Местоположение, еда, лечение

Минусы: Старый фонд, необходимо обновление, раздевалке у бассейна очень грязная

Плюсы: Все отлично было кроме лечебного пакета.

Минусы: В этом санатории прошлом году отдыхал наш родственник, потому в этом году решили отправить родителей. Но в сравнении с прошлым годом лечебный пакет очень скудный. Массаж за две недели бесплатно только 4. И прежде чем забронировать, все выяснили, все спросили и на счёт узких врачей (в частности про ревматолога и невропатолога точно нам сказали, что в санатории они имеются), однако по факту их не оказалось. Массаж хороший, но 15 минут и свободен. Основные процедуры на две недели (парафин, нарзановые ванны, солевые ванны и пр.) оказались включены в пакет только 4 сеанса, а остальные уже платно. Мы кроме звонка и уточнения перед заказом, при оплате за неделю до заезда ещё раз подробно все уточнили и нам девочки в регистратуре все подтвердили, что никаких дополнительных плат не требуется, кроме туристического сбора и санаторной карты. Итог, вряд ли гости приехавшие в этом году, в следующий год опять приедут к вам. Меняйте политику.

Плюсы: Очень хороший санаторий ,особенно для семейных пар.Лечение понравилось,особенно ванны с нарзаном.Массажисты тоже работали хорошо.Питание в столовой просто супер.Прекрасен Курортный парк.Все гуляют и получают массу положительных эмоций.Приедем еще.

Минусы: Шведский стол отсутствует, питание уж очень диетическое и скудное, точно не стоит своих денег. По факту советская санаторная система заказа блюд (из нескольких вариантов на несколько дней вперед). Салаты не съедобные. Иногда уходил голодным. На обед 2 недели давали узвар как компот. В номере постельные клопы и промятая мягкая мебель. На замечание о клопах санаторий никакой реакции не предпринял. На подходе к санаториию отсутствует освещение.

Плюсы: Просторные номера

Минусы: Уборка в номере не производилась

Плюсы: Хорошее расположение,близко к центру.Ухоженная территория,садовники работают как пчёлки.В номерах есть все необходимое,уборка каждый день.Хорошее базовое лечение и отношение мед.персонала. Все приветливы и отзывчивы.Чисто везде. Весь коллектив старается создать отдыхающим комфортный отдых.

Минусы: Возможно меню сделать разнообразнее.

Плюсы: Reasonable balance between medical treatment and rest time. Good food. Nice and green courtyard. Facility located close to city recreation park. Personnel is generally responsive and friendly. Good swimming pool. Water park is nice for children. Wide choice of proposed Long and short tour to surroundings. Clearness of internal territory.

Минусы: Poor room cleaning: dirty wooden floor. Old no-powerful air conditioner which is not suitable for room located on last floor. Noisy early morning because of internal transport arrives. Very noisy and crowded water park during weekend

Плюсы: Великолепные завтраки, и в целом очень хорошее питание, красивый ресторан. Очень душевный и отзывчивый персонал. Путевка была с лечением - все санаторное лечение на высшем уровне! Спасибо Санаторию "Долина Нарзанов"!

Плюсы: Санаторий "Долина Нарзанов" расположен в живописном местечке города Кисловодска, недалеко от ЖД и центра города. Территория ухоженная, много зелени.Даже в жаркие дни здесь комфортно. Скамеечки-качели создают особый колорит. На территории собственный аквапарк. И отдельно зона для отдыхающих, когда аквапарк еще не работает, а погода располагает для лёгкого загара. Воздух здесь имеет свой особенный вкус! В первый день от него все быстро "пьянеют" и от одного только вдоха клонит в сон. Отдельное спасибо врачам и медсёстрам санатория! Профессионалы своего дела! Я сама из Подмосковья и ни в одной поликлинике мне не смогли поставить правильный диагноз и назначить лечение. Только в санатории "Долина Нарзанов" нашли причину моих частых головокружений. Прошла курс лечения и вполне довольна!!! Вернусь сюда обязательно.

Плюсы: Все наши пожелания были учтены.

Минусы: Слабый сигнал wifi.

Плюсы: Номера конечно со старой мебелью, но основная цель была лечение. Лечебная база хорошая . Все понравилось Питание диетическое и разнообразное .

Минусы: Старый матрас на кровати, но по просьбе заменили.

Плюсы: Медицинское обслуживание хорошее, много процедур которые вошли в стоимость путевки, что нельзя сказать про санаторий Солнечный, там за эти же деньги минимум услуг.

Минусы: Питание очень скромное, хотелось бы больше фруктов, а их давали штучно. Сначала поселили в номер с окном на ж/д, было шумно, но потом перевели в другой номер.

Минусы: Цена не соответствует качеству, персонал неприветливый, номер убирала через день, в столовой ассортимент блюд однообразный, готовят не вкусно.

Минусы: В Номере устойчивый запах табака

Плюсы: Милейший отель недалеко от центра . Вкусные , полноценные завтраки . В номере чайник и чай , сахар , бутылочка воды , пополняют запасы каждый день, что приятно. На этаже кулер , утюг, гладильная доска . Удобная кровать , чистейшее бельё. Все достопримечательности в пешей доступности . До каскадной лестницы 10 мин спокойным шагом . Что ещё можно желать ? Осталась довольна и благодарна!

Плюсы: Останавливался в этом отеле несколько раз. Очень доволен. Бассейн - приятный бонус.

Минусы: Слабоват wi-fi в номере.

Плюсы: Персонал очень внимательный и отзывчивый.

Минусы: Самые ужасные завтраки, какие я ела в отелях. Очень, очень скудные и не разнообразные. Каждый день непонятное куриное мясо, которое плавало в воде и сосиски. Даже колбасы не было. Хлеб не свежий, каша каждый день одна и та же, я даже не поняла что это за каша. Поселили нас с ребёнком1 год и 8 мес на 4 этаже. А лифт на 4 этаже не открывался, приходилось с 3 этажа на 4 подниматься с коляской. Лифт очень своеобразный его нужно было толкать рукой. Ещё за окном идёт стройка. С 8 утра и до 5 вечера. А ещё в номере течёт кондиционер. Это если закрыть окна, чтоб не слышать перфоратор на стройке. Душ тоже тёк в душевой кабине. А отель 4 звезды. Он еле тянет на троичку

Плюсы: Nice and helpful personnel. Very clean hotel. Good breakfast;

Плюсы: Недалеко от входа в парк, бассейн, большая площадь номера и огромная кровать.

Минусы: Однотипные завтраки. Лучше уж не шведский стол, а разнообразный сытный завтрак подавать.

Плюсы: Чисто, уютно, тихо.

Плюсы: Мне всё понравилось. Чистота, отзывчивый персонал. Очень оперативно решал все возникающие вопросы (Особый респект Дарье!) Как и просила, поселили на верхнем этаже с живописным видом на горы и парк. У меня был номер - стандарт. Но укомплектован по высшему разряду, как и подобает отелю категории 4*. Халат, тапочки, чайник, чашки, чайный набор. Само собой, предметы гигиены – набор: шампунь, гель, мыло, зуб щётка, паста,(всё пополнялось) брит. набор, шапочка для душа. Фен присутствует. Кондиционер расположен удачно - рядом с кроватью (не над и не напротив). За это также мой особый респект. Завтраки разнообразные. Тут могу сказать, что меня, как немясоеда, всё устраивало. Однако, мясного на завтраках маловато. И вообще, все блюда быстро разбирают, а новые порции не всегда оперативно докладывали или не докладывали вовсе… Часто уже в 9.30 практически всё было съедено, хотя завтраки формально длятся до 11.00. Но то, что было, всё очень вкусно. Каши, блинчики, выпечка (собственная), яйца, фрукты, десерты, сосиски, разнообразная нарезка, тосты. Кофе растворимый. Вполне. В отеле есть бассейн. Небольшой, но чистый. Можно спуститься прямо на лифте. Находится на 1 этаже (спа-комплекс). Бесплатно можно посетить до 15.00. Отель удачно расположен относительно Кисловодского парка. 5 мин. до начала терренкура. Рядом есть мини - маркет.

Минусы: Минусы. Нюансы. Нет информ. книги в номерах. Клиенты могут забыть, как связаться с ресепшн. До которого часа работает ресторан (до 20.00), какие спа - услуги есть в отеле и каков порядок их предоставления. Какие есть экскурсии и как их заказать, каковы правила поведения в отеле. Да, какая-то информация лежит на стойке. Но все ли её видят и читают? Некоторые комплекты полотенец и белья, а равно и халаты, хорошо бы заменить. Они уже довольно застиранные и в дырках. Не комильфо для, 4* По возможности, продлите часы работы ресторана хотя бы на пол часа) Все основные едальни в городе прекращают работу прим. в 20.00, а там где хочешь, там и ищи еду. А если ливень… Не все отдыхающие ведь к санаториям привязаны. А если хочется, например, посидеть за ужином вечером допоздна. Пообщаться, и т.п. Для этого оставлены только некоторые кофейни и дегустационные залы на Курортном б-ре. Цены соответствующие. Так сложилось, что заказывала ужин в отеле. Цена средняя. Но порции просто огромные) И очень вкусно)

Плюсы: Обслуживание, персонал - приветливые люди

Минусы: далеко до источника минеральной воды

Плюсы: Что понравилось-звукоизоляция номера,тишина,пение птиц за окном,отличное спальное место-удобный матрац,подушки,постельное белье. Невидимые и ненавязчивые,услужливые и внимательные сотрудники отеля-милейшие девочки.Завтрак неплохой,но нужно разнообразить.

Минусы: Покрытие пола-ковролин,в пятнах,в нашем номере была сломана ручка двери в санузел,неприятный запах в санузле,но не критично.

Плюсы: Расположен в курортной зоне в пешей доступности от национального парка г. Кисловодска.

Минусы: Ограниченное время пользования бассейном, холодная вода не комфортна для плавания. Маленькая территория отеля.

Плюсы: Clean and good property. Staff was polite and very helpful especially Svetlana and Violet. They both shared great info about the history of the city and other new interesting details about russia.

Плюсы: Отель находится близко к чудесному парку. Воздух, пение птиц - потрясающе. У нас были стандартные номера - хорошая обстановка, комфортно, чисто! Есть все необходимое! Особо отметим наличие полотенцесушителя! Было где сушить купальные принадлежности после принятия ванн. Завтраки очень вкусные. Персонал отзывчивый и гостеприимный! Хамам и бассейн - 5+. Бассейном можно было пользоваться до обеда совершенно бесплатно. Рекомендуем всем массажиста-остеопата Сергея, принимающего в этом отеле.

Минусы: Не обнаружено. Всем довольны.

Плюсы: хорошее отношение и предупредительность персонала. удачное расподожение в центре города.

Плюсы: Ничего.

Минусы: После проживания в данной гостинице сложилось впечатление, что все происходящее руководство гостиницы не интересует или они попросту давно там не были. Проживали мы в номере "ЛЮКС", который расположен на 3 этаже, но лифта в гостинице нет, поэтому тяжеленные чемоданы тащили по лестнице кое-как. Ремонт номера периода начала 2000-х. Гостиница расположена в начале Курортного бульвара рядом с оживленной по меркам Кисловодска улицей Кирова и от этого вечером, а ОСОБЕННО утром, вместо пения птиц слышен только гул от проезжающих машин. Пластиковые окна не спасают, так как они просто сломаны и нормальной возможности их закрыть просто нет. Включили один раз телевизор, но качество изображения было настолько ужасным, что картинку невозможно было различить. Убирали в номере два разных человека, и это было очень заметно. Одна горничная очень старалась, всё после её уборки было чисто и новые туалетно-косметические принадлежности пополняла всегда, чего не скажешь о второй, которая даже туалетную бумагу забывала оставить!!! НО ОСОБЕННОГО ОПИСАНИЯ ЗАСЛУЖИВАЮТ ЗАВТРАКИ, ЕСЛИ ЭТО МОЖНО ТАК НАЗВАТЬ! В день заезда, вечером, администратор пояснила, что нужно выбрать завтрак из 10-ти вариантов и назвать время завтрака. Мы выбрали, спустились в назначенное время в столовую (рестораном это трудно назвать) нам указали на наш столик и принесли завтрак (отдельно отмечу абсолютнейшее отсутствие воспитания у официантов, очень молодых девушек и одного парня, они не раз нам хамили), мы про себя удивились, что порции просто микроскопические, пришли в номер, посмотрели меню и поняли, что йогурт и фрукты нам просто не принесли. Сказали об этом администратору, а она нам ответила, что это не их столовая, гостиница им платит за завтраки, но яблоки правда вернула извинившись. В течение двух недель нашего пребывания такие ситуации были практически каждый день, но больше мы к администратору не обращались, поняли, что для них это обычная практика.

Плюсы: Расположение в центре курортного проспекта.

Минусы: В номере САМОЙ ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ в отеле - ЛЮКС платный чай. 10 рублей пакетик! Растворимый кофе 3 в 1. Тоже платный. Ну, то, что вода питьевая платная, вы уже догадались. В люксе. Ребят, вы серьёзно? Какой-то совсем совок. Грязная сантехника. Хамский персонал. Нас отчитали за приход на завтрак в 10:05 при обозначенном в бронировании времени 10:00. Рядом шумное караоке.

Плюсы: Месторасположение

Минусы: Уборка в номере очень плохая!Заключалась в том,что бы только вынести мусор

Плюсы: Вкуснейший завтрак и идеальное местоположение в самом центре Курортного бульвара Кисловодска

Минусы: Очень шумная музыка в кафе при отеле из-за чего заснуть ранее 23.00 не получится.

Плюсы: Расположение отеля, вежливый персонал, новое и чисто постельное бельё. Соотношение цена - качество соответствует.

Минусы: Завтраки не очень вкусные. Напольное покрытие в 25 номере можно заменить.

Плюсы: The stuff was excellent

Минусы: Nothing

Плюсы: Завтрак отличный,разнообразный (можно выбрать один из 9 вариантов ,вроде) Расположение удачное,рядом Нарзанные Галереи,кафе ,рестораны... Номер уютный ,чистый,все мыльные принадлежности были.

Минусы: ТВ показывает плохо,решётка прикрывающая в полу радиатор отопления провалилась , нет Парковки.

Плюсы: Месторасположение лучше не придумаешь! Вид из окна номера 27 на курортный бульвар, очень ЗдОрово. Персонал приветливый, завтрак вкусный и вовремя. В номере чистота, есть все необходимое. Удобный матрас и подушка.

Минусы: Отсутствие кулера в коридоре на этаже, платная вода в минибаре. Но это незначительно, учитывая плюсы.

Плюсы: Очень хорошее расположение. Приятный персонал. Хороший завтрак. У целом отелем довольны, ещё бы вернулись

Минусы: Не понравилось что в номере зубные щетки, халаты и тапки за доп. плату, и информация об этом не висит в свободном доступе. Начали искать цены на мини-бар, только тогда увидели и эти цены. В общем на три звезды не тянут.

Плюсы: Не первый раз останавливаемся в отеле Корона, но в люксе впервые. Номер двухкомнатный, огромный. Отличная мебель в спальне, удобная кровать. Огромный шкаф. В гостиной кожаная мебель(застилали мы её покрывалом с кровати). Мини холодильник, вся посуда, чайник. Большая душевая комната, полы с подогревом, что очень удобно. Завтраки на выбор из 10 вариантов. Вкусно. Например - круассан, сок, хлеб(горячие булочки), масло, сыр, огурец/помидор и на выбор горячее - омлет , яичница, блинчики или котлеты и т.д. Также есть каши, йогурт.

Минусы: Это, скорее всего, не претензия к отелю - рядом очень громкий ресторан. Музыка играет до поздней ночи.

Плюсы: Очень хорошее расположение отеля, все необходимое, нарзанная галерея, курортный парк в шаговой доступности. Вежливый персонал, уборка в номере каждый день. Меню замечательное, порции большие. Впечатления очень хорошие.

Минусы: Из минусов можно назвать отсутствие лифта и пандуса. В гостинице 4 этажа, каждый день по несколько раз спуститься и подняться, это тяжело. А для пожилых людей с лишнем весом это опасно. Да и чемодан тащить по ступенькам нелегко. Ещё к минусам можно отнести не всегда чистую посуду, моют не очень тщательно.

Плюсы: Месторасположения. Обслуживание

Минусы: Очень маленький холодильник в номере

Плюсы: Удачное расположение. Доброжелательность и забота персонала. Профессионализм и душевное отношение медперсонала. Комфорт и чистота номеров. Замечательный шведский стол. Бесперебойная работа интернета и горячего водоснабжения. Отношение ко мне, как к самому долгожданному гостю, с первых мгновений моего появления в пансионате и до выезда.

Минусы: Недостатков я не заметила.

Плюсы: Потрясающие завтраки: большой выбор блюд, очень всё вкусно, по-домашнему! Пансионат находится буквально в 7-10 минутах ходьбы от вокзала и в минутах 15 (неспешным шагом) от Курортного бульвара, Нарзанной галереи - центра города.

Плюсы: Исключительно приветливый персонал, удобство расположения, вкусно кормят.

Минусы: Нет своей парковки для автомобиля.

Плюсы: Внимательное отношение персонала, хорошее питание, удобное расположение пансионата. Удобные чистые номера.

Минусы: Экран телевизора слишком маленький.

Плюсы: Хорошее расположение, недалеко от парка, жд вокзала, Курортного бульвара. Есть лечебная база, все процедуры делают на первом этаже, никуда не нужно ходить. Врач и медсестра внимательные, массажист очень хороший! Завтраки нормальные, но однообразные. Каша овсяная, оладьи, запеканка, хлопья, колбаса, сыр, помидоры, огурцы и редиска, масло, чай, кофе. Менялось только основное блюдо, но за 8 дней это была на гарнир картошка, сосиски, курица и макароны с мясом. Так что голодным не уйдешь. В номере чисто, полотенца меняли раз в три дня, постельное белье - раз в пять дней. Вообще, пансионат для людей старшего поколения, кто ездил в советские санатории.

Минусы: Мне не понравилось следующее: 1. отсутствие возможности стирать одежду от слова совсем! Даже если постирать в раковине, сушить можно только в ванной, где постоянно влажно. Мелкую одежду или белье ещё норм, но что то более крупное - проблема... Учитывая специфику курорта - длительную ходьбу - приходишь весь потный... 2. Отсутствие бутилированной воды. Когда я позвонила на ресепшн и спросила, где можно набрать воды в чайник, мне сказали - из крана! Я думаю, не сложно купить бутылку воды и помпу и поставить на ресепшн. 3. Отсутствие кондиционера в номере. И дело даже не в жаре. За счёт высоких потолков она сильно не ощущается. Мой номер выходил во внутренний двор, где есть выезд на оживленную улицу. Круглые сутки шум от машин, сигнализации, крики и громкие разговоры прохожих... Если закрываешь окно и становится тихо, страдаешь от жары и духоты! Так что выбор приходится делать... 4. Уборка делается не каждый день, как заявлено. Я приехала 19-го утром, 20-го никто не пришёл даже мусор вынести. И только после вопроса директору 21-го убрали. И вишенка на торте - отсутствие москитной сетки на окне. Гонялась за ночными бабочками, комарами, какими-то жуками(((( В плафоне дохлые насекомые прям кучкой лежат.

Плюсы: Мне понравилось всё!

Плюсы: Хорошее расположение. Вкусные завтраки. Удобные большие кровати.

Минусы: В номере на 10 дней было всего 2 микроскопических кусочка мыла. Пришлось докупать гель и мыло. Отсутствие лифта на 4 этаж.

Плюсы: Отдыхала мама с подругой . К сожалению пришлось поменять номер на менее комфорт, так как первоначально забронированный номер большего размера только на 4м этаже. лифта нет. Подниматься было тяжело. Питание отличное Утром шведский стол, обед ужин-стандартное меню. Мясо, выпечка каждый день !!! Все отличного качества. расположение хорошее. До нарзанной галереи не спеша 15 минут под горку. (метров 800) . Вокруг парк и тихо. До экскурсионной площадки (где садиться на экскурсии) также 15 минут. Процедуры стандарт. выбрать можно.

Минусы: к сожалению так как у мамы проблемы с коленями пришлось менять номер. 4й этаж оказался трудно досягаем. лифта нет.

Плюсы: Очень обходительный и вежливый персонал. Близкое расположение отеля от Курортного бульвара, прямо через дорогу. В номерах есть электрический чайник, стаканы и кружки Икея. Хороший матрац и подушки. Горячий полотенцесушитель,так,что всегда можно просушить вещи.Есть одноразовый гель для душа, жидкое мыло у умывальника.Три полотенца.Есть сплит система. Комната большая. Можно купить экскурсионные туры прямо на рецепшене. Есть массаж.

Минусы: Очень маленькая ванная комната. Кровать без ортопедического основания.Отсутстаие дистанционного пульта от телевизора, был только пульт от ресивера, а от самого телека пульта нет, включать сам телевизор только на самом телевизоре. Попросил пульт, но мне его так и не дали. На окнах нет москитной сетки. У кроватей нет отдельных светильников, типа бра. В день заселения , после прошлых гостей пол и ковер не помыли.Помыли только на следующий день. Нет розеток у кроватей.

Плюсы: Кисловодск сказка . Вода воздух зелень

Плюсы: Тихо, есть кондиционер, идеальное расположение, приветливый персонал.

Минусы: Тесно очень в туалете, но ничего страшного!

Плюсы: Соотношение цена-качество, месторасположение

Плюсы: больше всего понравилось месторасположения. Отель чистый, небольшой и для своего уровня вполне приемлем, если не высокая цена (брал по акции 50%), поэтому все устроило.

Минусы: ванная комната в номере была очень маленькой!

Плюсы: Отель превзошел все ожидания. Находится и рядом с ж/д вокзалом, и рядом (в начале) Курортного бульвара. Сотрудницы приветливые и доброжелательные. Благодарность им! При этом сервис ненавязчивый. Рядом еще хорошее кафе. К тому же, отличный выбор экскурсий. И не только. Если вернусь в Кисловодск, то остановлюсь снова в этом отеле!

Плюсы: Шикарный просторный номер, отзывчивый персонал, а также великолепное местоположение. В проживание включен бесплатный массаж на массажной кровати и инструктаж по скандинавской ходьбе. Ни тем ни другим я не пользовался, поэтому ничего сказать не могу.

Минусы: Номера расположены на верхних этажах к которым ведёт довольно крутая лестница, поэтому если у вас много вещей или маленькие дети это может создать неудобства.

Плюсы: Расположение близко к ЖД вокзалу, нормальная цена

Минусы: Мало розеток

Плюсы: Очень комфортабельно, прекрасный персонал.Обязательно посетим отель еще !

Минусы: Большое спасибо!

Плюсы: Неплохое расположение санатория, большая территория. Очень чистые номера.

Плюсы: Парковая зона

Минусы: Агрессивное поведение в буфете мин воды, низкая культура обслуживания

Плюсы: Тёплая, доброжелательная обстановка. И озеленение!!!

Минусы: Хотелось бы, чтобы на территории было больше табличек с названиями растений

Плюсы: Санаторий находится в живописном месте города Кисловодска у подножия гор. Чистейший воздух, пение птиц, прекрасные виды. Тихо и умиротворенно. Прекрасный отдых для тех, кто любит тишину, пешие прогулки по лесу. Также можно поправить здоровье, в этом поможет квалифицированный персонал санатория.

Плюсы: Отличный медицинский персонал. Хорошие процедуры.

Плюсы: Понравился чистый воздух в горах!

Минусы: Далековато от Курортного бульвара.

Плюсы: Персонал добросовестный, очень чисто. Еда здоровая и вкусная.

Минусы: Корпуса чистые, ухоженные, но старые. На территории практически нет прогулочных мест.

Плюсы: Благоустроенная ухоженная территория, вежливый персонал, хорошая лечебная база. Чисто. Питание вкусное и разнообразное , и в столовой и в ресторане.Совет гостям: питаясь в ресторане не берите комплексное питание- система заказа и оплаты « на месте» гораздо выгоднее.

Минусы: Номера стандарт требуют ремонта, удручает неработающий фонтан и отсутствие собственного бассейна.

Плюсы: Хорошее лечение и персонал

Плюсы: Очень доброжелательная девушка на рецепшен. Отель рядом с парком, рядом с курортным проспектом, Всё близко и удобно.

Минусы: Хотелось бы большего выбора на завтрак

Плюсы: Прекрасное расположение, недалеко от центра. Неплохие завтраки. Вежливый персонал.

Минусы: Не очень чисто в номерах, застиранные халаты и полотенца. В ресторане паутина на стенах.

Плюсы: В самом центре Кисловодска, номера отличные, все чисто, красиво. Отличные завтраки на ваш выбор.

Плюсы: Доброжелательный персонал, удобное расположение, чистота, Спа салон не выходя из здания- просто великолепно! Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать друзьям! Спасибо за отличный отдых:-)

Плюсы: Только расположение отеля

Минусы: Грязь в душевой, недостаточное освещение коридоров, ресторан не соответствует статусу отеля

Плюсы: Завтрак и местоположение

Минусы: Было все на высоте

Плюсы: В целом все прекрасно - и расположение отеля, и сервис! Рекомендую, приезжаем уже второй раз.

Минусы: С завтраками можно еще поработать. Показались однообразными и невкусными. И сухой паек включал в себя по два кусочка колбасы и сыра (оооочень бюджетных), два ломтика лаваша, одно вареное яйцо... и соленый огурец)). А сок или вода предусмотрены не были. Пришлось искать магазины во время экскурсии.

Плюсы: Мне понравилось расположение гостиницы от железнодорожного вокзала и центральной улицы. Также мне понравилось пение птиц за окнами.

Минусы: на завтрак подали яичницу не глазунью, как это было указано в меню

Плюсы: Friendly service

Минусы: The bed. The blanket did not cover two persons

Минусы: Однообразные завтраки!

Плюсы: Понравилось расположение, все в шаговой доступности

Плюсы: Близко к парку

Минусы: Бронировали номер с двумя раздельными кроватями,когда приехали администратор недовольным голосом сказала,что он занят,остался один с одной кроватью.Номер грязный весь пол в волосах,взяла веник и сама начала уборку.Номера крошечные.Кухня занята с7 утра до 23 .

Плюсы: Отелем довольны.Тихо,чисто и уютно.Номер небольшой,но все необходимое есть (холодильник,шкаф,телевизор). В общем пользовании фен,стиральная машинка(платная).Отель оборудован кухней на которой присутствует вся необходимая посуда.Хорошее местоположение-находится рядом с парком.В отеле можно заказать экскурсии. 5 баллов!

Плюсы: Всё понравилось, если будем ещё в Кисловодске, обязательно остановимся у Вас! Всём рекомендую!

Плюсы: Уютный номер, отличная администратор, чистая кухня и санузлы.

Минусы: Не поднимались жалюзи, у телевизора работал один канал, кто-то из соседей крал продукты из общего холодильника на кухне.

Плюсы: Отель удобно расположен, прогулка до центра занимает не больше 15 минут не спеша. Владельцы отеля очень приятные и внимательные люди. Отел, небольшой, домашний, чистота и порядок, ест все необходимые бытовые предметы, все в рабочем состоянии. Остались самые чудесные впечатления от отдыха.

Плюсы: Остальное всё прекрасно. Вежливый и обходительный персонал. Всё расказали и показали. Чисто и аккуратно.

Минусы: Почему-то плохо ловит интернет. Выходишь на улицу -прекрасно. Wi-Fi желает улучшения. Нужно поменять пульты к телевизору.

Плюсы: Для людей активных и без ограниченных возможностей очень удачное расположение до парка и Нарзанной галереи 5-7 минут ходьбы.Отдельно стоящие две кровати в номере.Чистые туалеты,без запаха.Высокие потолки в номере,паркет)

Минусы: Возможно ниже перечисленное это мелочи,но вдруг они помогут кому-то. Кровать в #4 номере очень скрипела переворачиваясь во сне постоянно просыпались .Простыня была короче чем матрас из-за этого была не на месте .Сушилка для белья есть только на улице и во время дождя вещи мокрые.Вид из окна во двор жилого дома,упирается в окна. Для людей с ограниченными возможностями не очень удачное расположение подъём в гору,внутри отеля узкие корридоры со ступеньками.

Плюсы: Clean hotel with friendly staff, comfortable bed, nice kitchen ( stove included). They do registration (without even asking for it) We enjoyed our stay there as much as the city!!!! Thank you so much for your kindness !!!

Минусы: Everything was more then ok

Плюсы: Отель находится близко от парка, 8 минут ходьбы. Номер небольшой, все чисто, все необходимое есть. Номер полностью соответствует фото. Впечатления остались положительные. Теперь буду знать, где останавливаться по приезду в Кисловодск. Спасибо

Минусы: Все понравилось

Плюсы: Не дорого, если хотите гулять то до центра доступность шаговая .

Минусы: Ребят,расстояние пешком в лучшем случае 700-800 метров, на машине там петлять явно дальше! Про 600м речи нету! Парковки нету!!! Туда куда предлагают поставить владельцы отеля, ставить нельзя!! Торчат штыри металлические, порвал колесо 3к потери которые никто не компенсирует! Это не отель, это хостел, общий туалет и душ, стиральная машинка есть, но она платная! Обычно в хостелах чай и кофе предоставляется бесплатно, посуда есть, но лучше все перемыть, все чего касаетесь протрите лишний раз, ощущение чистоты отсутствует! Постоянная духота с диким запахом ароматизатора, страшно чем будет пахнуть без него, если им так удобряют воздух, в городе где воздух чист и свеж. Окна выходят на дорогу, всю ночь машины будут мешать спать, но если вы закроете окно, делать будет нечем! Душ всего один, на достаточно большое количество номером, вечно занят!(