Ессентуки — отели

Плюсы: Второй раз возвращаюсь сюда, все, как обычно, на высшем уровне. Тишина, комфорт, чистота, вкусная еда. Отличное спа с широким выбором услуг, в этот раз посетила косметолога и массажиста, очень понравилось. Вай-фай работает хорошо. Возможность смены подушки - моя любимая услуга) Спасибо!

Минусы: Мой личный минус - жутко гудящий холодильник в 18 номере.

Плюсы: Хороший пансионат в историческом здании (лифт, кстати, по этой причине отсутствует), соответствует заявленной звездности. Все соответствовало заявленному описанию. Особенно понравились завтраки на открытой террасе. Но дороговато! Хорошо что у нас завтраки были включены в проживание.

Минусы: Если платить за питание отдельно, то получится очень накладно.

Плюсы: Мы здесь уже третий раз. Это одно из самых лучших мест когда-либо посещенных нами. Европейский стандарт обслуживания, идеальная чистота, прекрасный персонал, очень вкусные и сытные разнообразные завтраки. Идеальное месторасположение. Великолепный спа-центр. Отдельная благодарность чудо-массажисту Николаю Федоровичу.

Плюсы: Отличный спа комплекс, вкуснейший завтрак, индивидуально приготовленный. Комплимент при заезде бокал гранатового сока! Мелочь, а приятно!

Минусы: Все замечательно!

Плюсы: Пансионат Родина, спасибо за гостеприимство! Великолепные, чистейшие номера, вкуснейшие завтраки с ароматным кофе и самый приветливый персонал) Отдельное спасибо администратору Ольге) Будем приезжать в Ессентуки, то только к вам

Плюсы: Не ожидал от Есентуки. Один из самых лучших отелей в жизни.

Минусы: Нет такого

Плюсы: Идеальная чистота,прекасная атмосфера,тишина,покой и уют-чудесное место для спокойного отдыха.Вкусная,разнообазная кухня и прекрасное обслуживание в ресторане-спасибо Ирочке,Марине и Володе:)) Весь персонал заслуживает похвалы-их усилиями создана особенная атмосфера'Родины",девочки на ресепшен откликаются на любую просьбу,администратор Леночка-милейшее создание:)) Вобщем,отдых удался:)), СПАСИБО

Плюсы: Расположен на тихой улице напротив парка. Очень уютное старое здание. Чистый и просторный номер.

Плюсы: Предупредительное, уважительное и внимательное отношение персонала; многообразное изысканное меню ресторана; чистота в номере, ежедневная влажная уборка; шикарная постель; ежевечерние презенты от ресторана; удачное расположение здания.

Минусы: Шумноватая работа холодильника в номере

Плюсы: Тишина уют внимание

Минусы: Все хорошо

Плюсы: Вот к кому нет претензий - это официантки на завтраке. Мы приходили к концу завтрака, яичница к этому времени уже заканчивалась, но мы просили и нам делали новую партию. Когда муж болел - давали с собой в номер вареные яйца, кашку и поднос. Ужинали 2 раза в ресторане при отеле. Официантки хорошо обслуживали, еда была вкусная - брали шампиньоны на мангале, куриный шашлык, салатики. При первом запросе в номер принесли чайник и чашки. Вода из крана отличная - ни накипи в чайнике, и из душа выходить не хочется. Можно воспользоваться велопрокатом: час - 200 руб., а в Москве - сутки 200 руб. Странные цены. Не понравилось, что рядом летнее кафе, в котором до 3-х часов ночи орут то пьяные мужики, то поддатые бабы выясняют отношения. А сотрудники отеля ничего не делают для того, чтобы их утихомирить. Так что окна в город - это верный вариант бессонной ночи.

Минусы: Жили в отеле с 10 августа по 24 августа. Заказывали номер почти за 2 месяца и просили номер полулюкс на верхних этажах и чтобы окна выходили на парк, а не на дорогу. Мы останавливались в отеле не на 3 ночи, а на 14 ночей. В итоге дали на 3-м этаже, с окнами на дорогу. Сказали, что номеров нет с нашими запросами (да, за 2 месяца, конечно, нельзя было выделить), и если мы захотим, то возможно, через 3 дня освободится номер повыше и с окнами на парк. Через день мой муж заболел и слег с жутким кашлем и температурой. Конечно, мы не стали переезжать, да нам больше никто и не предлагал. На ресепшене девушки ну вот совсем не приветливые. И я говорю даже не про заезд, а про утро. Во всех гостиницах и России, и Европы - везде весь ресепшен здоровается с тобой по утрам. А тут - даже ты первым здороваешься - на тебя смотрят молча, отворачиваются и занимаются дальше своими делами. Горничные тоже в основном здоровались только после того, как ты скажешь им "Здравствуйте" . Уборка номеров - отдельная история. Вроде, и хорошо убирали, но это пока не посмотришь внимательнее. Т.к. муж болел, я спала на диване. Когда уезжали, хотели сложить диван, а под ним пыыыылииии - за 14 ночей ни разу под ним полы не подмели и не протерли. Теперь понятно, почему кашель не проходил. У мужа на тумбочке стояли лекарства, у меня - пара кремов. При отъезде тоже обе тумбочки были пыльные. В самом начале отпуска уронила на коврик стразину и не смогла найти, а через неделю наступила на нее ногой. Т.е. коврик тоже не пылесосили, или пылесосили, но не очень добросовестно. Два раза полотенца не меняли. А халаты не меняли вообще за 2 недели. Ко всему прочему при заезде увидели у лифта объявление, что с 5 по 10 августа в отеле идет ремонт. По факту - после 10-го ремонт тоже шел - прям на нашем 3-м этаже, все 14 дней пока мы жили в отеле, прямо напротив нашего номера. Краской пахло очень неприятно и шумно было. О ремонте предупреждать надо заранее, мало ли у людей аллергия на краску!

Плюсы: Кровать была необыкновенно удобной и мягкой!

Минусы: Ванная комната, очень тесно!

Минусы: Хороший отель. Даже роскошный. Рядом с парком.

Плюсы: Замечательный отель! Особенно мне понравилось: внимательный персонал, чистота, красота, расположение отеля, вкусный завтрак. Я выражаю свою признательность и благодарность администратору Татьяне за ее терпение и внимание ко мне, которая помогала мне. Мне ведь уже за восемьдесят лет и мне требовалась помощь особенно при размещении, что я получила в полном объеме. Всем рекомендую этот отель, цена соответствует качеству обслуживания!

Минусы: Недостатков не обнаружила.

Плюсы: Номер чистый, вид из окна на Бештау, расположение отеля очень понравилось, центр города, пешая доступность к парку, источникам, ж/д вокзалу и рынку. Завтраки на любой вкус, особенно понравились творожная запеканка, овощи, блинчики, выпечка. Отдельное спасибо хочется передать официантке Марии, мастер своего дела:)

Минусы: Не хватает ручки снаружи балконной двери, было ветрено и приходилось просить человека в номере прикрывать дверь, пока другой находился на балконе. Нам достался номер 304 на 3 этаже с видом на Бештау, при первом использовании душевой кабины обнаружили, что дверцы не плотно смыкаются и внизу остается небольшой зазор, через который проникал вода. Обратились на ресепшен, вызвали мастера. В итоге починить не удалось, девушка Татьяна на ресепшен пообещала, что после нашего проживания номер закроют на ремонт, т.к. необходимо заменить кабину. На балконах перегородки выполнены художественной ковкой металла, красиво, но от других глаз с этажа не спасает, видно все чем занимаются соседи.

Плюсы: Всё, остался бы жить)

Минусы: Всё было идеально

Плюсы: Сам отель новый, чистый, завтраки отличные! Местоположение очень удобное)

Плюсы: Хорошее место для отдыха. Очень чисто, полный комплект гостевых принадлежностей. Очень вежливый персонал.

Минусы: Неопытный бариста. Вид из окна на гаражи.

Плюсы: Месторасположение, чистота, удобные матрасы, подушки, вкусно готовят, всё на высоком уровне

Плюсы: Most of things

Минусы: Some employees are not well qualified. Woman on a checkdesk was not kind enough.

Плюсы: Очень чисто, комфортно, все в шаговой доступности, очень разнообразные и вкусные завтраки

Минусы: Все понравилось

Плюсы: Good location Nice staff

Плюсы: Treatments

Минусы: Everything was good

Плюсы: Everything was so wonderful! Sanatoriy Istochnik is amongst the best hotels we have ever been to. We enjoyed the excellent, spacious room, which was daily cleaned, the great facilities including swimming pool, sauna, hammam and fitness, the always friendly and smiling professional staff, the healthy and rich menu food and the lovely atmosphere in the restaurant, the concerts and entertainments in the evenings, etc.

Минусы: Everything was wonderful.

Плюсы: Очень современный санаторий с чистыми просторными номерами и отзывчивым, доброжелательным персоналом, прекрасный шведский стол

Минусы: Контингент гостей на 95%состоит из жителей Азербайджана, что доставляло некоторый дискомфорт. Посещение бассейна с 9 до 11 только для женщин.

Плюсы: Очень чистые номера. Шеф повару огромное спасибо. Питание восхитительное. Хорошее медицинское сопровождение и процедуры. Стоимость соответсвует качеству размещения, лечения и питания. Все на высоте.

Минусы: При бронировании не предупреждают , что надо внести 100% предоплату при заселении и не заселяют в номер до тех пор , пока не увидят деньги. Очень неприятный нюанс.

Плюсы: Чистота,персонал и медицинские услуги

Минусы: Ужасные продавленные матрасы и отсутствие ручек на окнах в комнатах. Невозможность открыть окно вынуждала пользоваться кондиционером.

Плюсы: Персонал! Консьерж Элла, массажистка Юля, официанты ВИП зала Анастасия и Лариса! Еда, спа центр, процедуры, вид из окна! Спасибо Всем!

Минусы: Фитнес тренажеры могли быть разнообразней!

Плюсы: Отличный санаторий, прекрасный персонал, чистота в номерах на высоте, лечебная база очень хорошая.ЛОР просто лучший врач!

Минусы: Засилие азербайджанцев, которые вели себя невоспитанно, везде указывали, что это их санаторий и русским там делать нечего, приходилось ставить их на место неоднократно.

Плюсы: Питание, лечение,

Минусы: Гл врач- за 2 нед нашего нахождения- не спросил - как лечение и питание. В глаза его не видели. Мы взяли люкс- нас должен осматривать гл врач,а не молодые врачи. Чтобы попасть к узкопроф врачу- надо идти к терапевту, хотя можно просто в рецепшене записаться. Детей много- кот просто носятся, шумят. Кислородн коктейль и чай дают на 0 эт- а там прохладно и иногда забываешь. Неужели нельзя в лаунж баре давать. Многие медперсонал не здоровываются и не очень приветливы. Нет услуги вызова такси- по яндексу- это к рецепшену . И вообще- когда идешь в бювет- источник- очень грязно и не ухожено, как будто не по курортн. городу идешь, а по заброшенному краю города. Даже если есть маленький базарчик- все должно быть как в сказке- чисто и красиво.

Плюсы: У меня только тёплые впечатлении. Иногда писать или говорить бывает лишним то что тебе действительно от душе понравилось, по этому я говорю коротко «все было замечательно»

Плюсы: Удачное расположение

Плюсы: нам очень понравился сананаторий,расположение ,еда рзнообразная на любой вкус.Персонал услужливый,не навязчивый,приятный.Чистота идеальная.

Минусы: хотелось бы ,чтобы лечение было более эффективным.хотелось бы получить больше рекомендаций от врача,матрасы на наш взгляд мягкие,неплохо бы заменить на ортопедические.

Плюсы: Расположение, цена, приятный персонал, можно заказать завтраки в номер

Минусы: Слышимость в номерах, пыль протирала я сама - качество уборки так себе. В гостинице по приезду берут курортный сбор , за который не дали чек

Плюсы: Гостеприимство, местонахождение, завтраки в номер

Минусы: Не клали как в первый день пакетики чая. Все столовые приборы присутствуют, кроме столовых ложек. Приходилось суп есть маленькими ложками.

Плюсы: Very nice for this money

Минусы: It will be good to have an opportunity to buy some soda at the hotel area.

Плюсы: Almost everything ok

Минусы: Very thin walls between rooms makes the staying quiet uncomfortable

Плюсы: Месторасположение, цена, чистота в номере и ванной

Минусы: Завтрак. Звукоизоляция

Плюсы: Просторный, комфортный номер, чисто. В ванной имелись полотенца, шампунь, мыло и даже одноразовые щётки с зубной пастой. В номере столовые приборы, стаканы, кружки, чайник - очень удобно! Администраторы любезны, всегда готовы помочь!

Минусы: Тонкие стены, из соседнего номера слышно все!

Плюсы: очень вежливый персонал,чистота,спокойная обстановка

Минусы: все супер!!!!!!!!!!!!, приезжали во второй раз, потому что все понравилось.

Плюсы: Понравилось все ,отношение к проживающим в отеле ,доброжелательность персонала отеля

Плюсы: Доброжелательный персонал, комфортный номер, наличие общественной парковки.

Минусы: Уборка только по требованию.

Плюсы: Отель превзошел все наши ожидания. Номер очень удобный, есть все необходимое для хорошего отдыха:телевизор, кондиционер, плита, микроволновая печь, кухонные принадлежности. Хочу выразить благодарность персоналу отеля за их отношение к гостям.

Плюсы: Номер двухкомнатный, в каждой комнате кондиционер. Очень красивый интерьер и в общем коридоре, и в номере. Хорошая мебель, уютно, чисто, находиться там очень приятно)) имеется посуда, можно заказать еду в номер. Персонал вежливый. Недалеко от курортного парка. Нам все понравилось!

Минусы: нет такого)

Плюсы: Удобное расположение, недалеко от лечебного парка (10-12 мин). Приветливый и вежливый администратор,было приятно после долгой дороги,что нас так приветливо встретили. Номер на последнем этаже, очень просторный и красивый.Кровать и диван удобные,есть чайник и чашки, можно перекусить. Постельное чистое.

Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Отличный дизайн ,внутреннее убранство, чистота, тишина

Минусы: Поздний завтрак, с учетом бизнес-командировки начало завтрака в 8 утра ,это поздновато.

Плюсы: Все круто

Минусы: На Рецепшн Сидела девушка которая все путала. И странная очередь в спа комплекс.

Плюсы: Сразу предоставили удобную детскую кроватку. Не пришлось просить после заезда. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки

Минусы: Имеется небольшой бассейн. Хотелось бы побольше. Разместили на 4 этаже (крайний). Несмотря на то, что система охлаждения работала на максимум, было немного жарко (август).

Плюсы: Приятная, озелененная территория, терраса ресторана с видом на сад, достойная СПА-зона, просторные и чистые номера и ванные комнаты, уровень сервиса и отношение персонала

Минусы: Цены высоковаты

Плюсы: Удобно расположен, есть ресторан в котором недорого можно покушать (по сравнению со своим городом), замечательный хамам, приветливый персонал, бесплатный мини бар;) большая парковка, есть лифт, в номере был и душ и ванна с очень хорошими шампунями

Плюсы: Понравилось абсолютно все Ванная комната божественна! Прекрасный завтрак на выбор,круассан -мммммммм

Минусы: Я не за минусами селюсь в такого уровня отели

Плюсы: Понравилось все

Минусы: Цена явно высокая

Плюсы: Великолепный персонал , очень отзывчивый . Очень хорошее месторасположение : в тишине , но близко очень до парка . Чудесный ландшафтный дизайн территории . Очень больший хороший номер , две спальни , три сан узла . Очень удобно с детьми.

Минусы: Все окна номера и балкон с видом на стену и подсобные помещения работников кухни . Ожидали немного другой вид у номера люкс с такой стоимостью.

Минусы: Не очень удобные подушки, в номере нет чайника, чтобы попить кофе

Плюсы: Санаторий лучший в Ессентуках по соотношению цена-качество! В период лечения анализировала все остальные в пределах Ессентуков, так что заключение всестороннее и обоснованное))). Понравилось ВСЕ!

Плюсы: В целом понравилось все. Начну с того, что персонал ответил просто мгновенно на вопросы при бронировании, чуть погодя звонили спрашивали подтверждение взаимного бронирования, что вообще у меня впервые и это крайне приятно. Заселение прошло прекрасно, очень радушный и обязательный персонал на стойке регистрации . Кстати, напомнили сразу о курортном сборе (а он уже входил в цену при бронировании на Booking). Номер соответствовал описанию на все 100%. И даже на 1000%, поскольку в наличии не только работающие холодильник, чайник , чашки и стаканы (идеальные и чистые ,и без сколов), но приятно было в ванной комнате обнаружить просто всё! и зубные щетки , и пасту, и халаты, ну про стандарт шампуньгельит.д.))))) я не говорю. Чистота - восторг. Убирают приятные женщины, очень приветливые, готовые появиться в любой момент с необходимым. К вечеру первого дня обнаружили, что не включить было душ. Вызвали сантехника, он просто как джин появился моментально. Думаете долго возился, было шумно и мешал? НЕеееее! не более пяти минут и нам был поставлен новый смеситель). Не хочешь уборки- повесь табличку, чтоб не беспокоили, это ж ясно всем. Но мусор то при этом исчезает))), быстро, незаметно! От так! Что ещё...., ну , пожалуй, что в каждом углу санатория стоят кулеры. И они работают)! И вода там вкусная)! И не надо бегать покупать, набрал в кувшин (они есть в номере) и ура! Врачи и поцедуры. Поверьте, мне есть с чем сравнивать, здесь все на порядок организованнее . Ну пять минут ожидания, я думаю, что это тот максимум, что нам пришлось посидеть. А так пришел,приняли или записали на определенное время и в него приняли (иногда даже раньше). В ванных , душевых и грязевых комнатах чистота и оборудования , и вокруг. Очень приветливый и квалифицированный персонал. Отдельное спасибо доктору ,Самургановой Э.И. Питание. Прекрасное, трехразовое и достаточно разнообразное. Бассейн - великолепен. Территория охраняется , посторонних не пускают.

Минусы: Это не из разряда "не понравилось", скорее пожелание . Возможно стоит сделать выезд , пусть утренний, но не настолько ранний). А так замечаний НЕТ!

Плюсы: Прекрасный санаторий. Всё на высоте. Муж отдыхает второй год подряд.

Плюсы: Хотел бы отметить поваров и кухню понравилось все, было очень вкусно. Отличный персонал. Чистый номер и белье. Отличное сочетание цена/качество.

Минусы: Понравилось все.

Плюсы: Поездку организовавши маме к дню ее рождения. Она в полном восторге. Местоположения, лечение, проживание, питание, бассейн

Минусы: Нет

Плюсы: Есть парковка, хорошее питание, чистая постель, предоставляют тапочки, шампунь, гель, зубную щётку, пасту, бритву. Есть чайник.

Минусы: Везде камеры, некомфортно. При выезде из ресепшена бесперебойно звонят.

Плюсы: Внимательный персонал. Замечательное питание. Достойное лечение.

Плюсы: Персонал

Плюсы: Понравился санаторий в целом. Номера соответствовали заявленной категории. Хороший, вежливый персонал, хорошее питание, хорошее лечение. На любые просьбы и обращения откликались тут же. Заселение происходит с 8.00 часов. Сразу при заселении предложено было сходить на завтрак. После завтрака нас сразу принял врач и назначил лечение. Кроме лечения в санатории можно посещать тренажёрный зал, бассейн, сауну. Бассейн современный, здесь можно принимать СПА процедуры. Причём, бассейн работает допоздна. В номере были халаты, в которых можно было ходить на процедуры. Номера убирали каждый день, за 12 дней нам 3 раза меняли постельное бельё. Полотенца меняли по необходимости, если его нужно было заменить, его нужно было бросить на пол. В номере хороший холодильник, чайник, чайный набор. Есть сейф. Для детей есть игровая комната, где работает аниматор. Этот санаторий можно смело рекомендовать своим знакомым.

Минусы: Трансфер из аэропорта и в аэропорт предоставлялся только казахам. Для россиян такая услуга была платной. Когда я обратилась с вопросом о трансферте на стойку регистрации санатория, мне сказали, что для россиян трансфер будет стоить 1000 рублей. На такси было ехать дешевле.

Плюсы: Бронировали семейный люкс,он с отдельной гостинной и кухней .Готовили еду сами. Очень приятные администраторы,заселили утром,отвечали на вопросы. Красивый интерьер,наличие халатов и тапок,хорошая посуда на кухне,удобная большая кровать,хорошие подушки.Мне было комфортно и уютно. Тихо в номере.

Минусы: Не очень удобный диван в разложенном виде. Зубные щетки не пополняли,убока заключалась в смене полотенец и выносе мусора. Как пожелание - на кухне нужны бумажные полотенца,тряпки для вытирания стола.

Плюсы: Единственное что мне понравилось так это расположение.

Минусы: Мы приехали вдвоем с супругой, номер был двухместный и нам выдали один ключ на двоих. Замки электронные и было не очень удобно. Номер мне сказали при бронировании полу люкс но это не правда. В номере не было даже халатов. Под окнами по ночам ходят пьяные люди и постоянно орут.

Плюсы: Кровать необычная. Спится как в раю!

Минусы: Немного разочаровал вид из окна. Но я не привереда. Поэтому в окошко не смотрела. Предпочла рассматривать достопримечательности на экскурсиях.

Плюсы: Красивая и приветливая девушка на рецепции,толково и быстро заселила,соорентировала ,куда сходить.Номер чистый,много полотенец,уютный балкон и вкусная еда в столовой.

Минусы: Все было отличноПожалели,что остановились только на одну ночь,проездом

Плюсы: Присоединяюсь к положительным отзывам . Надеюсь вернусь сюда ещё разок.

Минусы: Бронировали номер на троих чел. Номер был готов только на двоих.

Плюсы: Чистота и искренность подарили человеку комфортную жизнь.

Минусы: -

Минусы: Отель находится вблизи парка, есть парковка. единственное заинтересованное лицо в благополучном пребывании гостей в данном отеле - это Василий Иванович, спасибо ему большое, за решение возникших в процессе проживания проблем. Такое впечатление, что он один единственный сотрудник на весь отель!

Плюсы: Good position, 5 minutes walk from the park. Clean and quiet. Nice room with balcony. Staff friendly and helpful.

Минусы: No elevator for the 3rd floor. Shower in our room is rather old.

Плюсы: Location is close to central park where mineral waters are located. It is very clean and roomy.

Минусы: Wifi signal was very low inside the room.

Плюсы: Очень комфортная гостиница с прекрасным персоналом и не менее прекрасными номерами. Переодически отдыхаем и всегда всем довольны. Рекондуем

Минусы: Минусов нет

Плюсы: Всё понравилось, и расположение, и номер, и персонал. Отмечу клиентоориентированность администратора, очень коммуникабельная и приветливая. Охранник вежлив и внимателен, помог припарковаться, и вовремя заметил открытое окно автомобиля, предупредил, чем предотвратил нежелательный инцидент! Спасибо за должный уровень профессионализма, рекомендую.

Минусы: На первом этаже окна выходят в никуда.

Плюсы: Порядок

Плюсы: Центр города, очень удобное местоположение. Номер чистый, уютный, все необходимое есть в номере. Единственное номер маловат. А так все супер

Плюсы: Великолепный отель, всегда в нем остановливаемся. Очень удобное расположение в центре города, рядом же вокзал, курортный парк, рынок. Чистые комфортные номера, вообще придраться не к чему. Очень вкусный завтрак.

Плюсы: Все понравилось!

Плюсы: Удобное расположение в самом центре, комфортные номера, отзывчивый персонал

Минусы: Не рекомендую останавливаться с маленькими детьми, так как лифта нет, таскать коляску (в прочем так и ребенка) по лестнице не очень приятно. Плохо работал кондиционер, при температуре 30 градусов это достаточно критично.

Плюсы: чисто. уютно. тихо. приветливый персонал. удобное месторасположение. близко парк, вокзал, рынок, автовокзал.

Минусы: неудобная душевая кабина. странное управление сантехникой

Плюсы: Мы с супругом 4 года назад отдыхали в этом отеле и когда встал вопрос куда ехать, то нашли этот отель и забронировали там номер. На ресепшн была очень приветливая администратор Наталья, которая рассказала о всех увеселительных мероприятиях! А ещё было приятной новостью было, то что у них появился новый отель в котором есть бассейны с термальной водой, для посетителей отеля Эстет бесплатные! У нас был очень активный отдых и посещение бассейнов - это было отличным релаксом! Так что всем рекомендую отель Эстет.

Плюсы: Номер очень симпотичный. Мягкая кровать и синтепонновые подушки это супер

Минусы: Вид из окна ужасный.

Плюсы: Всем проживающим предоставляют бесплатно посетить акватермы.

Минусы: Отключали один раз свет и воду, номер очень маленький

Плюсы: Приятный администратор.Чистота в номерах, отличное местоположение. Плюс доступ к спа в другом отеле)) приятный бонус

Плюсы: Еды достаточно (хотя разнообразить не помешало бы), хоть и маленькая, но ухоженная территроия, большие панорамные окна в номерах, все чистое и новое, удобные кровати и подушки. Большой чистый бассейн с детской зоной, есть сауна (но нет хамама), хорошая детская комната с воспитателем

Минусы: лечение (все процедуры, которые вам навяжут, анализы и прочее) придется оплатить дополнительно и стоить это будет вполне прилично. В стоимость входит минеральная вода (в санатории есть свой бювет с привозной минеральной водой, отчего она теряет в качестве) по часам, например если хочешь выпить воды когда тебе этого хочется, а не во время работы бювета, увы ничего не получится, кислородный коктель почему то только до 14.00, бассейн время работы строго до 20.45 (хотя везде написано до 21.00, но уже в 20.45 вас активно выгоняют ссылаясь на необходимость обработки, причем безапеляционно начинают возить перед вами тряпками, в том числе в раздевалке - это кстати общая системная проблема санатория - персонал, вроде бы никто не грубит открыто, но в то же время атмосферу гостиприимства создавать не обучены совсем), , завтрак, обед и ужин (никаким "все включено" там и в помине не пахнет, более того, алкоголь вы даже купить нигде не сможете, не говоря уже о бокале вина еа ужин). Завтрак до 10.00, если придете в 9.45 все уже будут убирать, а "вежливый" администратор, с ни разу не вежливым лицом обязательно скажет: "завтрак у нас до 10". Что касается самой еды, выбор мог бы быть и побольше, все таки 12000 рублей в сутки за двух взрлслых и ребенка 6 лет в стандартном номере, а 90% меню изо дня в день не меняется, ни о каких арбузах и дынях несмотря на сезон и речи нет, блинчиков на завтраке не видел ни разу, мясо в целом всегда есть, но выбор очень мал. Территория хорошо ухоженная, но очень маленькая, через санаторий в 30-40 метрах от спального корпуса проходят огромная ЛЭП. Неимоверно долгая регистрация заезда, наверное около часа, даже непонятно в связи с чем, или неквалифицированный персонал или никуда нигодная электронная форма, которую вынужден этот персонал заполнять, но ясно одно - некому из руководства особо нет до этого дела, "итак нормально". Самое неприятное - стоимость дополнительного размещения детей 2600 руб. вместо 900 руб.

Плюсы: Очень чисто, питание прекрасное, музыка в коридорах, внимательный персонал!! Все прекрасно!!

Минусы: Минусов не нашли!

Плюсы: Хороший, большой бассейн. Большая , ухоженная территория, бювет из 2 видов воды в санатории. Обширная лечебная база, все чистое, аккуратное в лечебных корпусах. В номерах есть чайник, на этаже -гладильная.

Минусы: В бассейне нет нарукавников или жилетов для детей. Питание однообразное, очень не хватило тостера для подсушивания хлеба. Странно, что в детской комнате стеклянные двери - как-то небезопасно. Уличная детская площадка рассчитана на малышей, но качели подняты так высоко, что и взрослый среднего роста не опирается ногами, сидя на качелях.

Плюсы: Нам все понравилось

Минусы: Все отлично

Плюсы: perfect spa and treatment very friendly staff

Плюсы: Понравилась абсолютно все, месторасположения, территория отеля очень большая и зеленая, еда свежая и вкусная, номера очень чистые и каждый день убирают, персонал улыбчивый, дружелюбный, на территории отеля есть все, магазины вплоть до аптеки. Можно отдохнуть в спа центре, очень чисто, огромный бассейн, джакузи, сауна на все 5.

Минусы: все хорошо

Плюсы: Питание на высшем уровне

Плюсы: Довольно чисто. Неплохой бассейн. Ухоженная территория, хотя она совсем небольшая

Минусы: Скучно. Неудобный график бювета-почему-то не соответствует графику приема пищи, хотя связь явно должна быть. Отвратительный wi-fi. , то есть он работает только у стойки регистрации, в номере не работает совсем. Отсутствует анимация:за 10 дней проживания два раза пели старинные романсы вечером , часов до 21.00. В остальное время никакой программы культурно-развлекательной не было. Санаторий расположен достаточно далеко от центра, поэтому выйти и погулять вечером по городу довольно проблематично- только на такси если ехать... про лечение ничего сказать не могу-сама не лечилась (брала путевку «оздоровительный комплекс», в которую входит только посещение бассейна и Вода из бювета), но отзывы окружающих, которые лечение проходили , не были восторженными.. график работы бассейна очень ограниченный: с 8.00 до 12.00 и с 14.30 до 20.30. Если будете ездить на экскурсии, как я, то в бассейн не попадёте и не смотрите в брошюру санатория, где указано другое время работы бассейна -это не правда: в 12.00 уже в него не пускают (хоть и пишут, что работает до 12.30) и после 20.30 тоже не пускают (хотя пишут , что работает до 21.00). Еда неплохая, но «столовская» и однообразная. В лобби-баре , где вроде можно посидеть вечером, в меню только чай и «нулевое» пиво (не очень поняла зачем оно в санатории лечебном

Плюсы: Хороший Спа-салон. Большой бассейн. Набор предлагаемых лечебных процедур. Тихий номер. Хорошая ежедневная уборка номера.

Минусы: Далековато от курортного парка Ессентуков. Очень долгое заселение. Ждали на ресепшн час.

Плюсы: Отличное расположение.

Минусы: На окнах отствуют москитные сетки. Т.к. в номере нет кондиционера, это важно. Невозможнт открыть окно чтобы никто не залетел.

Плюсы: Parking, cleaning, walking route, green park

Минусы: food and non-tasty dishes

Минусы: Персонал рецепшена не компетентный , не готовый выполнить пожелания туриста в срок и без дополнительного напоминания.

Плюсы: Очень понравился двухуровневый люкс. Спальня - круглой формы, со стеклянным потолком, что создает уютную, романтическую атмосферу ... Прямо опочивальня Шахерезады, только шатра над кроватью не хватает)) На второй этаж ведет красивая стеклянная лестница. Второй этаж тоже круглый, со стеклянным полом и стеклянным куполом со шпилем. Здесь можно пить чай, кофе, в одиночестве, наслаждаясь покоем и умиротворением или в компании друзей, радуясь приятному общению и душевным беседам)) В ванной комнате - двухместная гидромассажная ванна - полный релакс)) Благодарю отель и администраторов за потрясающую возможность качественного отдыха)

Минусы: Было бы еще удобнее, если бы около кровати и на втором этаже были розетки.

Плюсы: В общем все хорошо

Минусы: Кондиционер плохо дул. Надо почистить сетки от него. Коврика нет в туалете. Пришлось полотенце кидать и вытираться одним с мужем. Фен нужен был

Плюсы: Очень вежливый и отзывчивый персонал. Удачное расположение отеля. В номере есть все необходимое.

Плюсы: Staff is friendly and welcoming. The room is confortable and clean, hotel location convenient.

Минусы: Staff does not speak English, not possible to have breakfast at the hotel.

Плюсы: Особенный 2х этажный номер, с панорамной крышей и стеклянным потолком. Очень комфортный, ещё добавлю , что по соседству замечательный ресторанчик 12 Стульев, где вам изумительно пожарят мясо с овощами на костре, на вынос.

Плюсы: Номер, местоположения супер. На первый ден молодая женшина на ресепшн тоже очень хорошая

Минусы: Глобалных минусоа нету. Только очен шумно с улици

Плюсы: Мини-отель, красивая отделка. Просторный номер, шикарная ванная. Есть чайник и даже посудный минимум. От ж.д. 15 минут пешком, до парка и источника 17 - 5 минут. Рынок на соседней улице, сам отель в торговом окружении - рядом магазины, кафе, все что угодно. Не в курортной зоне (где все санатории)

Минусы: Вид из окна на стену соседнего дома

Плюсы: Хорошо и чисто. Куллер на 2ом этаже.

Минусы: Днем трудно с парковкой, но после 18.00 полно мест.

Плюсы: В центре

Минусы: Площадь маловата

Плюсы: Второй раз останавливаюсь здесь. Все супер

Минусы: Плохих сторон не увидел

Плюсы: Находится в самом центре, уютный и тихий. Рядом есть сладкая выпечка, которая работает с 7 утра. Кофе с горячим круасаном на завтрак обеспечен.

Минусы: Недостатков не заметили

Плюсы: A very beautiful hotel right next to the main plaza. Evywaa beautifully appointed and the staff was extremely helpful and welcoming. We will definitely book this hotel again.

Плюсы: Большой номер

Минусы: Официанты в кафе были студентами новичками и каждый завтрак приходилось долго ждать,пока принесут приборы,напитки и еду!Часто путали завтраки между столами и вообще неудобно было!

Плюсы: Excellent location

Минусы: No elevators, A/C in the breakfast hall did not work the first 3 of the total 4 days.

Плюсы: - Великолепное расположение в парке рядом с источником 17. - Доброжелательный персонал. - Неплохой завтрак в красивом ресторане. - Новая мебель и сантехника в номере. - Балкон, вид на парк.

Минусы: - Просто шокировал низкий уровень уборки в номере: очень грязный ковролин в пятнах (даже в коридоре в проходной зоне ковролин чище и новее чем был в нашем номере 304), плесень в ванной, старая занавеска для душа. Плохая организация уборки в целом: горничная могла убрать в номере в 19 вечера, например. Несколько раз видели, что одна несчастная горничная работает одна на всех этажах. Понятно, что ее винить в низком уровне уборки нельзя, один человек качественно не сделает такой объем работы. - Есть некоторая халатность к деталям: в нашем случае администраторы решили, что мы уедем на день раньше (хотя у них даже оплата была за все дни пребывания, не считая письменных и устных предупреждений), и поэтому вообще не стали убирать наш номер в последний день, что оставило неприятный осадок. - Мелочь, но факт: простынь элементарно мала для матраса. И как горничная не натягивала ее каждый день на матрас, она мала, и все. А уровень сервиса виден именно в таких деталях. - В гостинице нет лифта. - В соседнем ресторане Раутъ очень громко играет музыка до 23 (это не имеет отношение непосредственно к управлению гостиницей, но надо это иметь в виду при выборе отеля).

Плюсы: Понравилось месторасположение. Собственная парковка, Хороший дизайн в отеле. Центр, все близко, питьевая галерея, концертный зал, пешеходная зона, с массой развлечений для детей.

Минусы: не понравилось обслуживание в ресторане пансионата. Не смотря на то, что там нет всем нам привычного шведского стола, каждый день на каждого члена составляется заявка на завтрак и ужин. Но персонал не готов кормить гостей. У них то нет обслуживающего персонала, то форс мажор, короче, каждое утро портилось настроение. не только у нашей группы, возмущались все. И, хотя ужин тоже входил в стоимость, мы не стали ужинать в пансионате, дабы не портить себе настроение и вечером. Ездили обедать в Караван-сарай. Замечательная и доброжелательная и кухня, и отношение к гостям. WI-FI так и не предложили!? Номер не убирают. Только мусор забирают и меняют полотенца. А ведь это Люкс! (408) А сервиса нет! 2 взрослых+1 ребенок, а чашки две!? в очередной раз убеждаюсь в том, что не умеют в России создать комфорт. Девушки на Реценшен не имеют представления о том, что когда приходят гости, надо, как минимум встать, отложив свои личные дела. Во всем было чувство, будто мы мешаем своим присутствием их важным делам. и хотя, отель и по виду и по интерьеру понравился, но больше в него не поедем. персонал надо обучать культуре общения.

Плюсы: Всё! Очень хороший отель! Прекрасный, внимательный персонал, вкусные завтраки в шикарном ресторане. Чистые, ухоженные номера с мягкой кроватью. Красивый вид из окна! Рядом спа! Спасибо!!

Минусы: Нет такого

Плюсы: Великолепный сервис. При заезде не пришлось ждать вообще. Очень приятный и отзывчивый персонал. Отличный завтрак. Располагается в самом центре города. В номере все чисто и убрано, новый ремонт. Отдельного упоминания заслуживает балкон. 10/10

Плюсы: Очень удобное месторасположение, парк,бювет,спортивный уголок в парке

Минусы: Все постояльцы отеля недовольны скоростью обслуживания в кафе на завтраке. Предложение простое-учередителю,владельцу,директору обязательно завтракать в своём отеле. Вот тогда будут изменения.

Плюсы: Вкусные завтраки и отличный персонал. Чистые номера и отличное расположение в центре города Ессентуки.

Плюсы: Вежливый персонал,чистые номера,частая уборка,помощь по всем вопросам проживания

Плюсы: Отличный отель. Понравилось абсолютно все. Отель находится на главной площади города. Рядом вход в парк. Есть удобная охраняемая парковка. Номер просторный с двумя телевизорами. Персонал вежливый и обходительный.

Минусы: Обратите внимание на полотенца. Мне показалось нынешние просятся на заслуженный отдых.

Плюсы: С первых и до последних минут отдыха в отеле ощущали атмосферу радушия и гостеприимства. Хочется выразить слова благодарности всем администраторам, которые были предупредительны, заботливы, откликались на наши просьбы (отдельное спасибо Елене, очень позитивный человек и профессиональный администратор). За уборку номера тоже хотелось бы сказать большое спасибо: чистота и порядок наводились ежедневно, после уборки я не находила ни пылинки, все поверхности (стол, тумбочки, подоконник) чистейшие, ванная комната тоже вымывалась идеально (я всегда этот аспект держу под пристальным вниманием), менялись все полотенца каждый день и предоставлялись мыло-шампунь-гель для душа. Предоставили нам необходимую посуду, чайник, дополнительный столик для чаепитий, сказав, что "нам так будет удобней". Сам номер - приятный, удобные кровати, чистейшее постельное белье с вышивкой. Хороший телевизор, вай-фай в номере ловился без проблем. Горячая вода в ванной - круглосуточно, с хорошим напором. Хорошая звукоизоляция между номерами. В холлах отеля тоже красиво, чисто и приятно находиться. Есть отдельная комната, где можно погладить вещи. И вообще, отель в целом произвел очень приятное впечатление, сразу видно, что всё делалось для людей и надолго. Спасибо всем сотрудникам за возможность отдохнуть и восстановиться в прекрасной обстановке!

Минусы: Подтекала душевая кабина, это единственное, что вызывало неудобство.

Плюсы: Останавливались на пару ночей, понравилось все! Дружелюбный персонал, мебель новая, кровать удобная, постельное белье шикарное, было все что нужно для комфортного пребывания. С удовольствием остановлюсь здесь еще раз!

Минусы: Розетки в полулюкс раздолбаны, с трудом зарядил телефон.

Плюсы: Все хорошо!)

Минусы: Все понравилось!)

Плюсы: Отличный отель по соотношению Ессентуки-цена-качество. Милый персонал...и ресепшн и девушка, которая отвечает за чистоту номеров- ей отдельное спасибо! Магазины, кафе и даже аптека- все под рукой. Рядом курортная зона. Остались довольны!)

Минусы: Доработать бы важные комнаты, немного. Но это незначительно.

Минусы: Можно было почистить кондиционер

Плюсы: Приветливый персонал. Ежедневная уборка номера, смена полотенец.

Минусы: В номерах запрещено курить, но в соседних номерах курили так, что ночью и в нашем номере было невозможно дышать. Треснутая душевая кабина. Во время принятия душа вода лилась на пол. Приходилось постоянно вытерать воду с пола.

Плюсы: Спасибо администратору Елене за предоставленный сервис. Номера понравились, ремонт новый, розеток много (у нас было много техники для зарядки). В общем всё ок.

Минусы: Все ок.

Плюсы: Комната удобная, ванная с душевой кабиной тоже. Поесть можно в ближайших окрестностях. Чайник и приборы дают по первой просьбе.

Минусы: Холодильник приходится отключать, чтобы в эту розетку включить чайник.

Плюсы: Соотношение цена/качество самое оно. Останавливаемся здесь уже второй раз, у номеров окнами во двор окна попроще, зато тихо, у номеров окнами на дорогу, сами окна шикарные панорамные, но открыть на ночь не возможно - шумно.

Минусы: Шумно в номерах окнами на дорогу, если их открывать.

Плюсы: Отель в старинной даче начала 20 века, прямо у бювета. Отделка темным мрамором. Выглядит отлично. Окна в тени, вид на улицу. После 23 тишина. Кондиционер, маленький холодильник. Поют птицы ночью. Большая кровать в одноместном номере.

Минусы: Не пунктуальность. Номер должен быть доступен с 14 часов. Приехал в 15, заселиться смог только в 16.30. Его убирали... Завтрак с 8. Попросил подать его ровно в 8. Пожелание записали на бумажку - 7.45. В итоге - у поваров рабочий день с 8, и раньше 8.15 ничего не подали. А в 8.20 уезжает экскурсия. В номере нет светильника над кроватью и полочки для мыла в душе.

Плюсы: Горничные, комнаты чистые, убираются хорошо.

Минусы: Раздолбанная душ кабина., Питьевая вода продается в 7 раз дороже, и не предоставляется бесплатно, завтрак ужасный, принесли яичницу, минут 15 ждал кусок хлеба, так и не принесли. Попросил официанта, нагрубил....так и пришлось все оставить на столе непозавтракав. За ту же цену можно поблизости пожить в отелях получше.

Плюсы: Персонал очень хороший

Минусы: Номер 208 нет интернета

Плюсы: Очень просторный и хороший номер,очень красивая улица и красивое кафе, хороший завтрак, мне очень понравилось

Минусы: Ничего

Плюсы: Месторасположения

Минусы: Окно выходило во двор(чтобы было понятно двор маленький, окна в окна. Тут же и стоянка), в котором и днём и ночью было очень шумно, кроме того ни какого движения воздуха. Очень душно. Просили этот номер поменять. Но этого не было произведено. Отель претендует на 4 звезды, но выше тройки ему не поставишь ( мы были на море в 3, который был значительно лучше). Зубных принадлежностей нет, одеяло выдали с дыркой, полотенце на процедуры выносить нельзя ( пришлось срочно покупать на рынке), но самое главное, это холодильник, который не работает. В общем мы старались в номере не присутствовать.

Плюсы: Сервис, обслуживание, номер

Минусы: Много мелочей не удобных - тапочки плохого качества очень и тд

Плюсы: Нам понравился завтрак, расположение отеля, кофе на улице.

Минусы: Номер на четверых очень тесный, хоть и люкс.

Плюсы: Отзывчивые работники отеля, отличное расположение

Минусы: Практически не работал фен, розеток мало, холодильник маленький, без морозилки. Электронный ключ отказался работать за час до объявленного букингом

Плюсы: Завтрак был замечательным.

Минусы: Нет ночников...

Плюсы: Очень хороший бассейн, работает с 8 до 21.Завтрак с 8 до 10.Выбор блюд хороший.Это настоящий классический санаторий, с соответствующими ему атрибутами.Рассположен санаторий очень удобно рядом Курортный парк и Парк Победы.

Минусы: В столовой очень плохо организованна рассадка.Плохое освещение в номере. .Интернет слабенький,постоянно разрывает связь.

Плюсы: Санаторий расположен в 10 - 15 минутах пешком от жд вокзала, что очень удобно для поездок в соседние города ( Кисловодск, Пятигорск). Очень порадовал профессионализм врачей и персонала в общем! Хотелось бы особо отметить Кирию Лали Александровна ( очень внимательный и грамотный врач). Помимо этого, Медюха Лариса Вячеславовна ( психолог с современными методами, очень порадовало, что в столь маленьком городе есть специалисты, которые развиваются постоянно, тем самым оказывают высококвалифицированную помощь), Туркменова Инна Халиловна (молодой, грамотный специалист!), Лисицына Кристина Юрьевна ( отличный косметолог!), девушка, которая делает ЭКГ ( простым языком разъяснила сложные вещи, успокоила, подняла настроение), массажист Сергей ( профессионал своего дела). Роза Васильевна Егорова - специалист и очень душевный человек!

Минусы: Хотелось бы обратить внимание администрации на увеличение площади в раздевалках бассейна, а также увеличении фенов и зеркал.

Плюсы: Food was fine

Минусы: Very old building and rooms missing even basic consumables. They even do not provide towel during treatment and you have to carry towel with yourself. Seems all money are going to Moscow and no investment are bing made to the hotel.

Плюсы: расположение, большая территория, шведский стол (диетическое питание)

Минусы: хаос в управлении потоками отдыхающих (в столовой), нехватка персонала (в лечебном корпусе), номера в полуподвальном помещении (сам не жил), не до конца обученный персонал на ресепшен (но есть отдельные компетентные сотрудники, которые уверенно / с улыбкой отвечают на вопросы и оказывают содействие)

Плюсы: Благодарна всему коллективу санатория за отдых и лечение!!! Лечение выключало в себя много процедур, у нас был замечательный врач, очень грамотный и внимательный специалист. В ресторане кормили хорошо. Было много овощей и свежих и паровых. Отдыхом довольна , приеду и на следующий год !

Плюсы: Хорошее расположение. Близко к источникам,но в старых корпусах (Сталинского периода) было уютно в то время. Сейчас стоит неприятный запах и нет кондиционера. Были проездом,останавливались на двое суток. Спасибо администраторам пересилили из старого корпуса в новый.

Минусы: Сделать ремонт в старых корпусах. Время пришло

Плюсы: Очень удобное месторасположение санатория !! До курортного парка медленно доходили за 4 мин . , красивая территория , удобные лавочки. Качели, гамаки, беседки , в номерах красиво чисто . Лоджия шикарная со столом , стульями и сушилкой . В номере было все что нужно . Про питание это особенно отдельное спасибо !!! Изобилие всего !! Все вкусно , свежее , огромный выбор !Выпечка шикарная огромный ассортимент . Фрукты . Одним делом молодцы!!!от горничной до Администратора все культурные , отзывчивые.врачи прекрасные : особенно всем рекомендую терапевт Хачатурова -врач от бога спасибо ей отдельно!!!!всем рекомендую этот санаторий и конечно ещё не раз приеду сама и с семьей !!!

Плюсы: Питание разнообразное и вкусное.

Минусы: Номер оказался не подготовлен к заселение. Отсутствовало мыло и туалетная бумага.

Плюсы: Отличное питание по системе шведский стол. Все очень вкусно, из качественных продуктов, прекрасный выбор блюд. За редким исключением приветливый медперсонал. Отличный бассейн, рядом парк Победы. Можно бегать, гулять.

Минусы: В день заезда разместили в маленький номер, не соответствующий описанию. Кроме того, на двуспальной кровати был ужасный матрац, который просто ходуном ходил при каждом движении. Все разрешилось на следующий день. По нашей просьбе нас заселили в другой номер-больше по размеру и с более-менее сносным матрацем.

Плюсы: Отличное расположение рядом с парком и основными достопримечательностями. Большой удобный номер люкс. Неплохая собственная территория санатория. Хороший бассейн.

Минусы: Плохая уборка номеров (не напомнишь - не уберут), не меняют во время белье. Достаточно скудный стол.

Плюсы: Хороший выбор еды, вкусно приготовлен! Большой перечень оздоровительных услуг! Бассейн хороший, чистый. Приятный персонал, особенно хотим отметить администратора Юлию, за оперативную работу по сбору необходимых нам документов и просто приятное общение!

Минусы: Периодически плохо отмытая посуда, скорее всего посудомоечная машина не все отмывала

Плюсы: Понравился номер: обстановка, сантехника. Сан.узел и кондиционер чистые. Убирались каждый день.

Плюсы: Отдыхали в номере комфорт. Все отлично. Питание хорошее, заказное. Выбор всегда есть. В номерах всегда чистота.Медуслуги опускаются качественно. Соотношение цена/качество идеальное.

Минусы: Отношение к отдыхающим.

Плюсы: Питание - вкусное и полезное, расположение - в самом центре курорта. Адекватный и отзывчивый персонал.

Минусы: График работы (все праздники и по воскресеньям процедур нет). Отсутствие аренды велосипедов и дополнительных сервисов.

Плюсы: Положительно можно отметить работу службы размещения, или отдела маркетинга, как они себя называют. В санатории работают отличные массажисты, отдельное спасибо Кириллу! Хорошее место расположение санатория. Номер, после ремонта, неплохой, но санузел не удобный. Есть парковка.

Минусы: Покупали оздоровительную путевку, рассчитывая докупить процедуры на месте. Но в итоге полное разочарование, терапевт "ни о чем" (хотя стоимость приема 600 р.), осмотр не проводил, задал несколько вопросов, один из которых, какие процедуры вы бы хотели...Второй терапевт также "отличилась", сказав, что назначает только те процедуры, которые, проводятся в санатории, назначила йодо-бромные ванные, которые легко можно сделать самостоятельно, купив необходимый раствор в аптеке. Короче, все лечение сводится к водичке, которую можно выпить и без проживания в санатории... С ЛФК так же интересная история, тренер никокого отношения к санаторию не имеет, снимает небольшое помещение, график работы ЛФК на ресепшене никто не знает...в один из дней, встав к 7:30 на зарядку, обнаружили закрытую дверь, администратор сказала, что ничего не знает и только после настойчивой просьбы, кому-то позвонила и уточнила, что скорее всего у тренера выходной. Отдельно про питание, терапевт назначил диету #5, так вот, пока мы не сказали, что майонез и жареное не едим, никто про диету и не вспомнил. Диета, это еще одна тема для улыбки, если экономия на продуктах называется диетой то ок, порции просто детские, каша на дне, салатики ложка горошка с несколькими кусочками огурца, гуляш-три маленькие кусочка мяса, и все еле теплое или просто холодное, самый дешевый чай и какой-то непонятный кофейный напиток. За 7 дней понравилось пару завтраков и столько же обедов. За время проживания замена полотенец один раз, в номере нет тапочек. Территория у санатория небольшая, но уютная, спортивных площадок нет.

Минусы: В путевке было указанно оздоровительная.. В итоге из оздоровительного только вода ессентуки за которой самим надо идти 1км. И лечебная физкультура. Все проуедуры оплачиваются отдельно. Бассейн тоже платный в соседнем санатории. Еда однообразная.. Ни какого специального меню по питанию не было.. Хотя обещали диетический стол... За такие деньги.. Там нечего делать.. Моря нету.. Оплатили за двоих на 10дней 48т.. Просто зря потрачены деньги и время. И еще родителям был не климат.. Каждый день поднималось давление. Не советую этот санаторий. Я разочерованна таким отдыхом

Плюсы: Расположение - недалеко от вокзала, рядом два огромных парка (лесопарка) и источник с минеральной водой в пяти минутах ходьбы. Персонал очень friendly, врачи грамотные, что попало не назначат. Процедуры хоть и на на любой вкус, но по назначению. Грязь - наше все! Питание заказное, вполне достаточное, Самое вкусное - жареный карп. Творожные запеканки тоже хороши. Появился бар с приличным кофе. Номера отремонтированы, все удобно. Напор воды даже на четвертом этаже всегда хороший. Кстати, вода очень вкусная, мы набирали прямо из-под крана, без всяких фильтров

Плюсы: Чистота, комфорт, кухня, очень приветливый персонал!

Минусы: Место явно не для детей

Плюсы: Питание отличное: свежее, теплое, разнообразное. Расположение превосходное - прекрасный Курортный парк рядом . В номере люкс - теплые полы в санузлах, джакузи. Чисто и персонал приятный

Минусы: Летом может быть жарко и громко с улицы (все-таки другие туристы -путешественники тоже есть) Злоупотреблять овощами и фруктами вместе с употреблением минеральной воды не рекомендуется, а поесть восхитительных помидоров, черешни, клубники очень хотелось, поэтому пучило живот. Это было некомфортно

Плюсы: Приветливый персонал, двухкомнатный номер люкс

Минусы: Нет бассейна, не все процедуры можно пройти в санатории, абсолютно равнодушный лечащий врач

Плюсы: Понравилось питание, обращение персонала, местоположение санатория, процедуры.

Минусы: мебель старая, в одноместном номере нет фена

Плюсы: Завтрак неожиданно сытный и вкусный, за меньшие деньги

Плюсы: Цена соответствует качеству. Чистое белое постельное. Отзывчивый персонал.

Минусы: Новая мебель, но помещение требует ремонта. Ламинат разъехался, в душевой трещина. Розетки на высоте 1,5 в комнате или 0,2 в коридоре. Кондиционер только в одной комнате. Уборка…

Плюсы: Очень хороший вариант за такую невысокую цену. Чисто, комфортно, большой номер. Хорошие завтраки.

Плюсы: Просторный номер, закрытая парковка на заднем дворе, рядом Пятёрочка, рынок, Театральная площадь и парк. Приветливый отзывчивый персонал, чистый номер. Есть кондиционер, холодильник

Минусы: Течёт душевая, розетки нужно прикрутить, в шкафу сломана одна дверца

Плюсы: Идеальный отель по соотношению цена/качество. Превзошел все ожидания. Чистота, удобное расположение. Вкусные завтраки.

Плюсы: Хороший отель за небольшие деньги. Отличная кухня, закрытая стоянка.

Плюсы: Номер нормальный, у нас были 3 односпальные кровать, что нам было и нужно для 1 ночи, расположение отличное, до парка шли 7-8 минут!

Минусы: Маленькая душевая кабинка, у меня рост 190 см еле влез, лучше бы просто душ, при этом был очень грязный и очень старый

Плюсы: Персонал.

Минусы: Номер, грязные номера, оборванные обои, плохо работающий душ, отсутствие чайника, сломанные шкафчики, плохая работа с Букингом. Заплатили больше, чем бронировали.

Плюсы: Соотношение цена- качество. Очень ОЧЕНЬ просторный номер. Уборка в номере, хотя останавливались всего на два дня.

Минусы: В душевой кабинке отломаны все держатели для душа

Плюсы: Спасибо за гостеприимство, очень всё понравилось-отношение, комфорт. Всё соответствует описанию и фотографиям, даже лучше

Плюсы: Facilities are good, mostly clean ant neat. Everything you need is provided. Less than 500 meters from the center, by main city pedestrian street

Минусы: Only out of perfection seeking: beds are to narrow, the neibourhood is quite noisy (as usual with natives here)

Плюсы: Приветливый персонал,чистота и уют в номере, рядом рынок,свежие Фрукты овощи, 10 минут пешком до источника4

Минусы: одна бутылочка воды в номере люкс)

Плюсы: плюсов больше, чем минусов. Понравилось в принцепи все: чистый и ухоженный ремонт, хорошая мебель, в ванной комнате приятно находится, если нужно убирают номер,в ванной были все необходимые принадлежности даже шапочки для душа. Приветливый персонал, есть кафе, но мы там не кушали, да, кстати, в номере есть чайник, что тоже не мало важно. Располагается отель в хорошем месте, до парка идти 7 мин. прогулочным шагом, рядом есть рынок, продуктовый магазин и кафе.

Минусы: 1. Окна нашего номера выхолили на дорогу, было безумно шумно, приходилось закрывать окна и включать кондиционер. 2. У нас конечно был не люкс, но матрац на кровати был ужасный: пружины торчали, так, что было больно спать; подушки достаточно плоские, дома спим на ортопедичкских, поэтому для нас это была мягко сказать катастрофа.

Плюсы: В номере делюкс были халаты, номер отличный, чистый, с панорамными окнами

Минусы: У кровати острые углы, постоянно ночью бились ногами Нет сейфа Нет фена

Плюсы: Персонал внимательный, чисто.

Минусы: Без завтрака. В кафе Русь цены дороговаты, даже детская комната платна (первый раз такое встречаю). Расположение далековато от центра (парк, площадь и т.д.). Плохая звукоизоляция.

Плюсы: Отель очень-очень скромный,немного поношенный .Но весьма чистенький и приветливый , милый персонал. Это тот случай, когда полностью совпадает цена-качество! Завтрак вкусный

Минусы: На те деньги ,что мы заплатили понравилось всё на 200%

Плюсы: местоположение отеля, все доступно

Минусы: отопление, было прохладно

Плюсы: Удобное расположение, рядом парк, рынок, Магазины, ресторан. Хорошее соотношение цены и качества.

Минусы: Плохое освещение в номере, грязные прикроватные коврики.

Плюсы: Раположение. ремонт.порядок.кровать! ТВ!

Минусы: рабочая вытяжка из реторана направлена прямо вверх. в окно. запахи и шум. не комфортабельно. окно не открыть...плохо. плохая звукоизоляция.грохот дверей в номера при закрывании...

Плюсы: Расположен рядом с рынком

Минусы: Пахнет канализацией! До трёх часов на первом этаже работает караоке бар! Спать невозможно! Плохая шумоизоляция! Слышно, что происходит в соседнем номере! Душевая кабина грязная, подтекала! До парка идти минут 20! В следующий раз выберем другой Отель!

Плюсы: Очень чистый и уютный номер, видно, что свежий ремонт. В номере были халаты, тапочки, все принадлежности для душа и даже зубной набор, что порадовало! Своим деньгам даже более чем соответствует.

Минусы: Началось все с того, что предварительно я позвонила и спросила, можно ли оплатить по карте, на что мне сказали да. По приезду объявили - «Вообще-то у нас только наличка». Пришлось одолжать деньги у друзей, чтобы заплатить. Выдали ключ, которым комнату открыть в последствии ни разу за сутки так и не удалось(хотя отдавали на зарядку), в итоге нам отдали ключ горничной, за что спасибо! На букинге мы прочитали о бесплатном вай-фае, но нигде не нашли логина с паролем(на заметку администрации, можно просто класть листик в каждом номере с этой информацией). Так же путешествовали мы с друзьями, им достался обычный номер, в котором даже не было полотенец! Еще пришлось столкнуться с диким равнодушием и невежеством персонала. Почему-то главный вход на ночь закрылся, а когда мы просили открыть чтобы сходить в машину, администратор сказал - «Зачем отель снимали, могли и в машине поспать». Моим друзьям он высказал, что из-за нас он тут третьи сутки не спит. В чем вина посетителей, если указано, что отель работает 24 часа - не понятно. В общем впечатление изрядно подпорчено. Конечно же больше мы в этом отеле не останемся. Большая просьба к администраторам - смените работу - если эта вас не устраивает.

Плюсы: Комфортные просторные номера, свежий ремонт, душ-кабинка позволяет сгибаться пополам)

Минусы: Прошу обратить внимание на недостаточную шумоизоляцию. Соседи бывают разные и если вас серьезно раздражает чейто топот и громкие разговоры - воздержитесь.

Плюсы: Просторные номера, хорошая мебель. Качественный матрас и постельные принадлежности. Чисто. Приветливый персонал.

Плюсы: Чисто,уборка каждый день, выдали доп одеяло

Минусы: Нет двери в душевой кабине, потратили время на заселение больше,чем планировали..ехали с малышом и заранее выбирали очень большую кровать, вручили кровать с двумя матрасами..оказывается про ребенка не услышали, попросили время на уборку другого номера, потом заселили в третий-бронь с которого вдруг была снята...видимо на пожелания тут никто не обращает внимания:( и вручают любой свободный номер.. Окно выходило на жилой частный дом..ночную тишину нарушала их собака и жильцы.

Плюсы: Замечательная хозяйка, которая заботится о туристах

Плюсы: Не большая гостиница очень уютная, в тихом месте. Большие просторные номера

Минусы: Плохая шумоизоляция

Плюсы: Чисто, аккуратно, все новое. Удивило соотношение цена/качество

Минусы: Вид с окна расстроил, а в целом все на пятерочку

Плюсы: Все понравилось

Минусы: Отсутствие завтраков

Плюсы: Отличное обслуживание Удобная парковка Возможность выбора номера по потребностям Чистые номера Вид на горы Удачное месторасположение Соотношение цена-качество в пользу качества

Минусы: Не очень хорошая шумоизоляция В номере довольно темно