Дюссельдорф, Hetjens-Museum — отели рядом

Плюсы: Лучший отель в городе! Прекрасный сервис, шикарные номера. Нигде больше так не спал, самые необыкновенные матрасы и подушки которые я когда либо встречал!

Плюсы: Liked how hospitable the staff is .

Минусы: The breakfast was limited. It offered breads, cheese and cold cuts. No hot buffet was offered such as hash brown, mushrooms, etc. Eggs, waffles and pancakes can be requested.

Плюсы: ‏This is a very good hotel. ‏I thank the hotel management and the hotel manager for their excellent management in dealing with the guests. ‏They deserve a visit.

Минусы: The price is a little high.

Минусы: The pillows are not the best, they are too soft that you can barely feel it under your neck!!! I wake up with a stiff neck everyday!!

Плюсы: great design & comfort, perfect location in the city, superb restaurant

Минусы: no slippers and bathrobe for our child in the room upon arrival, some things took a bit longer for the staff to arrange

Плюсы: very nice reception, room service , house keeping

Минусы: lack of smoking room

Плюсы: The location, the space of the room.

Минусы: The spa was not as mentioned in the facilities of the hotel. The steam bath was not working. The sauna was rather small.

Минусы: The spa was terrible and they did not even have the sauna or steam room on. Very bad.

Плюсы: Every thing was perfect staff facilities and location

Минусы: Nothing

Плюсы: Расположение, интерьер, номер, кровать, персонал - все безупречно. И это очень приятно!

Минусы: Завтрак

Плюсы: Уютный номер и мягкая кровать.

Минусы: Постоянные проблемы с банковской картой, то снимают, то возвращают денежные средства

Плюсы: Location

Минусы: Very expensive

Минусы: Не в первый раз хотела остановиться в этом отеле и забронировала его традиционно заранее. Более того, я являюсь участником их бонусной программы. Отель хороший, но.. По семейным обстоятельствам вынуждена была отказаться от поездки и попросила вернуть хотя бы частично предоплату за номер. В отель я написала письмо о вынужденной отмене примерно за 2 недели до даты поездки. Обычно отели такого уровня идут на встречу, предлагают поменять даты, частично возвращают оплату, даже если в условиях бронирования написано:100% штраф за отмену. Но это другие отели. Этот нет. Этот не пошел на встречу. Они даже не написали ответ. Деньги не вернули. Жесткий подход к постоянным гостям.

Плюсы: The location, overall atmosphere is awesome, the room is carefully prepared and we are surprised by all the little details.

Минусы: Staff are a bit slow and a bit rush: no one picked up call for service at first try, but at least they did at second try. Staff start kicking us out from pool at 8:45pm which closing time should be 9pm, not a big issue but feel strange. Two separate duvets, maybe other guests like that, but we do prefer one big duvet.

Плюсы: nice hotel , very nice staff

Минусы: no things

Плюсы: very nice staff

Минусы: no things

Плюсы: Breakfast was great, very good varieties. Bed was very comfortable. Room had all one would need during travel. Excellent. Ambience was great. Staff were very friendly. We encountered an incident at the hotel and were asked to evacuate early in the morning. There was some sense of panic and I wished we were given more information so that we wouldn't panic that much. Everything turned out good at the end, however I felt that the hotel did not compensate the guests for the inconvenience they had to face standing in the cold outside for more than an hour. I still haven't a clue what had actually happened that day (30th Nov 2019, 6.30 morning)

Минусы: I wished that there would be more drinking water supplied to the rooms. I have requested but it took a very long time for me to get the water. The water heater in the shower seems faulty as I would suddenly get cold water on me or extremely hot water...the heating is not consistent which is annoying. I wish there were handle bar/bars around the bath tub which would be useful when getting out of the tub.

Плюсы: Gorgeous hotel amazing location and lovely staff

Плюсы: Спа процедуры отвратительные. Бассейн не соответствовал нашим ожиданиям. Первый раз пришли, посмотрели, разобрались. Во второй день отсутствовала тёплая вода, в третий раз и вовсе бассейн был закрыт. Халат в отеле был и порванным карманом, мелочь, но очень не приятно. Ушные палочки были только по приезду.

Минусы: Вентиляцию в номере и освещение.

Плюсы: Очень хорошее месторасположение

Минусы: Плохой интернет

Плюсы: В самом центре старого города. Отлично

Минусы: Нет такого

Плюсы: Чистота, крайне предупредительный, но неотлучный навязчивый персонал, полный набор необходимых мелочей для путешественника, в том числе мини-бар, входящий в стоимость номера.

Минусы: Безусловно, цена не низкая, но нареканий по качеству предоставленных услуг нет.

Плюсы: It was both a hotel and a museum...amazing place. Fantastic location on the edge of Altstadt - old town - close to trains

Минусы: Cost - but that was not a surprise

Плюсы: The hotel is the middle of city centre. Walking distance to all city key sites

Минусы: Breakfast can be improved

Плюсы: Lovely decor. Great location. Free minibar. Nice staff.

Минусы: The bed was not comfortable. Noise from nearby bars at Saturday, lasted really late. We requested a quiet room when we booked, so I guess the hotel is noisy in general. Sigarett smoke smell from the ventilation system Saturday night. Not possible to turn off ventilation system.

Плюсы: Amazing hotel the best location for old part, Christmas markets ,shopping, walk along the Rhine. Hotel is luxury and full of art and history amazing. A real surprise can not recommend highly enough.

Плюсы: This is our hotel of choice if visiting Düsseldorf. Whilst not the cheapest, we always have a relaxing and rejuvenating stay and so think the prices offer value for money. This time we had the breakfast which is expensive but the choice was extensive and the atmosphere relaxing. Also location is excellent for Altstadt.

Минусы: I am very attached to my money and it is a little pricey here! It is value for money though.

Плюсы: The staff were very attentive and helpful. Perfect location and easy to drive to. Lovely room very clean and beautiful.

Минусы: Nothing

Плюсы: Perfect location to go Xmas shopping. Very close to the main markets. A lot of shopping opportunity on only a few minutes distance

Минусы: It was extremely hot in the whole hotel, especially during nighttime, even with the window open it remained extremelly warm in the room. We heard multiple guests make the same remark during breakfast.

Плюсы: Clean, good location, big rooms

Минусы: Terible old beds, very low and old mattresses. Apart from 1 person, porter Philip ( or Filip), the staff lacks kindness are not willing to help could say they are ruther incompetent. It is difficult to get a taxi in the morning even if ordered a night before. Certainly not what one expects for the price of 700 + euros per night.

Плюсы: Loved the hotel absolutely beautiful and exceeded all expectations. Love the historic element

Минусы: The pillows are less than desirable

Плюсы: Really great hotel in center! Friendly stuff. Perfect rooms, good cosmetics, excellent breakfasts.

Минусы: May be pillows

Плюсы: Уютный номер, удобная кровать. Наличие в номере чайника и гладильных принадлежностей. Большое количество розеток.

Минусы: Отсутствие в номере сейфа и холодильника, слабый wifi .

Плюсы: 1. Чисто 2 хороший свежий ремонт 3. Приятная обстановка

Минусы: Резко дороже аналогичных отелей.

Плюсы: Чистые, свежые, современные номера. Отличный завтрак. Хороший интернет. Доброжелательный персонал. В номере есть все необходимое, а гладильная доска и утюг очень нужная опция! До станций метро и жд надо прогуляться 7-10 минут. Центр близко 12 минут пешком.

Минусы: Слишком дорогой завтрак для этого меню и отеля. Завтракать лучше в другом месте, а рядом нет много вариантов

Плюсы: Room was very modern and sparkling clean, staff was friendly, the bars serves nice food and beers

Минусы: N/a

Плюсы: Great location, close to shops and public transport. Comfortable room with modern bathroom and coffee/tea making facilities. Didn’t use the restaurant/ bar area but it looked cozy and it was quite crowded. Good bakery at the end of the street (Allee cafe), with a good breakfast selection. Roomy parking spaces in the parking garage. Friendly staff.

Минусы: We had a twin bed and the duvet was slightly smaller than the bed. A bigger duvet (or two single ones) would be more comfortable, so you don’t have to play a tug war in the night. Parking is a bit expensive.

Плюсы: Central location near to train station

Минусы: Room very warm even with heating down!

Плюсы: Fantastic location minutes from main station, 5mins away from Altstadt(old town) on underground. Friendly & efficient staff, rooms a good size,excellent value.

Плюсы: Fantastic breakfast. Very, very clean

Минусы: The location is too close to the station and little bit noisy because of the trains.

Плюсы: The location near all the transport options in The Central Station Hbf is the best thing about this hotel . Comfortable and convenience .

Минусы: staff were helpful when asked but not overly friendly.

Плюсы: отель не новый, но старается держать свои 4 звезды. Персонал услужлив, уборка, Wi-Fi и матрац - все в норме. Расположение - рядом с вокзалом. Особая благодарность Паулине - сотрудница ресторана в вечернее время.

Минусы: не очень понравились подушки - для меня они слишком плоские. В остальном - никаких нареканий. Да, халат и тапочки - по требованию, но они есть.

Плюсы: Останавливаемся здесь третий раз. Всё устраивает. Завтрак хороший.

Минусы: В номерах прохладно.

Плюсы: Отличный отель! Номер просторный, кровати удобные, полутороспальные. Очень тихо и чисто. Отдельно отмечу гель для душа - запах чудесный! Еще в лобби всегда выставлены бесплатные сладости и напитки. Были лимонады, глинтвейн (алкогольный и безалкогольный), а утром кофе и коктейли в милых стаканчиках. В общем, мне понравилось абсолютно все! Персонал приветливый, при выезде сразу дали чек и шоколадки. Расположен в 5 минутах от вокзала, что очень удобно. До старого года идти минут 15-20. Кроме того, очень комфортные цены.

Плюсы: Location is wonderful, large room and good bath

Минусы: The floor under the bed is dirty. For a crawling, it is very harmful.

Плюсы: Тихо, хорошее расположение, удобные подушки и одеяла. Чисто, большая ванная. Приветливый персонал. Близко от главной жд станции (можно доехать в аэропорт за 20 мин). Хороший завтрак с кофе и горячим омлетом, свежая выпечка, тосты, фрукты. Есть тапочки, 3 полотенца на человека и коврик на пол в ванную. До центра ходили исключительно пешком мин 20-25.

Минусы: Двуспальная кровать составлена из 2 матрасов. Было бы хорошо если хотя бы одной простыней заправили, а то разъезжались.

Плюсы: Большой номер. Большие и удобные кровати. Все очень качественное. Хорошие завтраки! Отличная уборка. Питьевая вода в номере каждый день. Холодильник. Сауна. Все соответствует цене!

Минусы: Все отлично для сетевого отеля!