Hotel Berlin, Berlin

Единственное, что понравилось, это местоположение.

Просто ужасный сервис. Сотрудник ресепшн попросил данные кредитной карты и тут же заблокировал 50 евро. Прошли сутки после чек-аута, деньги до сих пор не разблокированы. Счёт выдали только после того, как я его потребовал. Заселились с третьей попытки. Сначала выдали ключ, который не подошёл к номеру. Потом оказалось, что в нашем номере уже живут люди. Наконец, выяснили, что на ресепшн сотрудник ошибся с номером. Спускаться решать эти проблемы пришлось три раза, каждый раз сотрудники ресепшн заставляли стоять в очереди. Вообще сотрудники на ресепшн очень недружелюбные. Создаётся впечатление, что гостям не рады. Может, тогда отель лучше вообще закрыть? В отеле можно жить с домашними животными. Это ок. Но никто не предупреждает, что у отеля постояльцы выгуливают кавказских овчарок без поводка и намордника. Написал через booking письмо в отель по этому поводу - его просто проигнорировали. В номере грязно, хотя убирают каждый день. Толстый слой пыли на телефонной трубке лежал все пять дней, пока мы там жили. Мебель не чистили вообще никогда, наверное. Есть пакетики для чая, но пить чай предлагается из маленьких чашек для эспрессо. Попросили чалки для чая - несли больше часа, забрали потом во время уборки. В общем, никому не рекомендую бронировать этот отель.

завтрак хороший. расположение не удобно ни для шоппинга, ни для "посмотреть" (и то и другое имею ввиду "пешком"

не работал сейф в номере. на мою просьбу прислать мастера, мне предложили пользоваться сейфом на ресепшене