Банг Тао Бич — отели

Плюсы: The staff, restaurants, property design, customer service, and beach were all wonderful. We loved the Thai restaurant and dined there a few times during our stay.

Минусы: The pictures on the website are a little deceiving when it comes to the rooms and their views. We thought we were paying for a direct view of the ocean, but when we checked in the patio door opened directly to a view of the restaurant with very little privacy. The hotel was kind enough to move us to a different room a few doors down and it was a little better, but many of the rooms don't actually face the ocean directly. The marketing was a bit off from reality. We also didn't realize how much of a family resort this would be. If you are going for a romantic adult trip this might not be the best place to stay. If you are going with your kids it will be perfect.

Минусы: Отель хоть и пять звезд, но уже достаточно старенький,

Плюсы: Breakfast very good with omelettes etc cooked to order. Good selection of fruit and breads. Buffet theme nights very good especially seafood BBQ at beachside location. Hotel grounds are swept clear of leaves and pine needles each day.

Минусы: White Sunloungers were stained but were cleaned en masse after we spoke to Guest Relations Manager while he was on walkround of pool & grounds area. These are gradually being replaced by new grey sunbeds but as with existing cushions and tables they could still do with morning inspection and wipeover before use due to birds in trees.

Плюсы: Первая линия. Компактный и продуманный до мелочей. Эргономика номера одна из лучших среди многих топовых мировых отелей. Выход с номера прямо на пляж. Достойные завтраки и вечерние рестораны с устрицами прямо на пляже. Уборка два раза в день.

Минусы: Придраться не к чему

Плюсы: Breath-taking beach, not over-crowded sunbeds area with natural shade. Breakfast was also good. Staff was extremely nice. Perfect for families with young children.

Минусы: The size of the room was a bit small.

Плюсы: On a positive note, the hotel has a nice location on the beach. And there are a few good staff, generally reception staff and cleaning staff. For room service stick to the thai cuisine which was always tasty.

Минусы: There is a reason why there are not any thai people staying with this brand hotel anymore. This hotel is very lucky to have repeat old age guests. I am sure the brand was good in its day which is what these guests remember and why they come back. If these repeat guests ever tried a different hotel they would be shocked what standard is actually available in Thailand. Seems majority of the staff have all been working at the hotel for a long time and forgotten how they should be in client servicing. Obviously no re training program. Porters and room service walk around with their hand out looking for extra tips. Pool restaurant staff playing on their phones rather than waiting on clients. Security staff asleep in their gatehouse. And when you hear the thai staff conspiring in thai language as to which old age guests they can most easily get tips from it is a very sad state indeed. Most male staff were rude, disrespectful and even arguing with my thai wife. A sign of old thai times. Old repeat guests favoured with sun beds and service, again can only think for tipping. Breakfast is a disaster area. Tables are not cleaned well between sittings meaning flies are everywhere. Tables are not cleared quick enough so birds feast on left over food leaving their droppings on the tables and chairs. Buffet food is not replenished quick enough. Too many times did I have to ask after empty pots. Too many times did I have to ask for my table to be cleaned. Too many times did I have to ask for a coffee. On my last day I truly gave up and just left without finishing my breakfast. The rooms we had booked after discussing with the dusit booking Reservation team were nothing like advised. With the lack of availability I had to upgrade to the 2 bed villa to get anything acceptable for a larger family. After moving in to the villa we found all the outdoor furniture broken and a hazard for my children which I had to ask to be replaced.

Плюсы: NOT MUCH

Минусы: The first room we got smelled of sewage all the time. Even when we were upgraded to another room, there was still a sewer odor problem in the room

Плюсы: Good location, nice beach, staff ok

Минусы: Never stayed in such an overpriced property, everything above 100 USD is a rip-off for this hotel. Old and dark rooms, aircon very cold and can't change, breakfast is poor vs 4/5* properties, bed is terrible. Would not recommend.

Плюсы: Location, the beach.

Минусы: Breakfast was poor. The furniture is quite old. Not 5 stars for sure. When we checked out , my daughter forgot to pack her electric toothbrush and left it charging in the bathroom. Next day I asked the staff to keep it that my friends can come to pick it up. But the answer was that they didn’t find anything in the room. It’s a pity that such kind of things happen in 5 stars hotel.

Плюсы: The beach near the resort is a walking distance and perfect for couples and families to unwind and relax. The room allocated to us was amazing with laguna view which was private and amazing. Buffet breakfast was good quality.

Минусы: The reception staff can through briefly the hotel facilities upon check-in.

Плюсы: Nice , but not 5*. Grounds well Maintained

Минусы: Pool gets a lot of shade and not much sun , breakfast is too expensive at £20 per person , not in keeping with Thailand prices. A bit far away from local restaurants

Плюсы: front of sea, with acmes directly to the beach, cannot swim but very nice place to relax, room very big and breakfast plenty of food international and asian

Минусы: no thai dishes at the restaurant close to the swimming pool only international

Плюсы: Отель прямо на пляже, что редко для Пукета. Хороший пляж, море, в бассейне можно купаться даже ночью. Лежаков всегда достаточно. Вид на лагуну замечатльный, кораблики, фри трансферы между отелями-супер. Самый вкусный ресторан на побережье-однозначно Лотус (7 минут по пляжу налево). Чаба очень дорого.

Минусы: Отель отличный, но далековато от магазинов, сувенирных лавочек, баров и прочих отпускных развлечений. Мы жестоко переплатили за еду в отеле и вокруг. Цены примерно везде одинаковы, ибо деваться некуда. Дорогое такси до Патонга

Плюсы: The staff were nice and helpful

Минусы: Free internet only in lobby. My room is far away from lobby.

Плюсы: The pool area and surrounding gardens were amazing. Awesome breakfast.

Минусы: Rooms too small, dated and overpriced. Hotel could not provide requested bed type. Free internet only in lobby.

Плюсы: Fabulous location, beach goes on for miles. Service and friendliness is second to none.

Плюсы: The staff were fantastic, as was the hotel.

Плюсы: room layout was excellent, good views. staff were helpful and quick to respond.

Минусы: pricey

Плюсы: I stayed with my family at the resort and we all had a great time. May it be the rooms , the staff, the food, the spa , the swimming pool etc all was great. The resort is a great family retreat and worth each penny.

Минусы: No, we found everything upto the mark.

Плюсы: Great staff, beautiful food and property. I definitely recommend the palm seaside for dinner and sunset cocktails.

Плюсы: The great pool area, the nice rooms, the service, the spa

Минусы: The price

Плюсы: Great hotel we loved it

Плюсы: Wonderful staff. The room was gorgeous and impeccably clean. We had one issue with the hot water and it was fixed immediately. The staff could not do enough for you. The Beach Club was terrific and a great additional attraction which added variety. It made the holiday very special and I would strongly recommend it to anyone.

Минусы: The restaurant food lets the hotel down a little. Catch is much better to eat at.

Плюсы: Break fast was fine and service very friendly and effcient

Минусы: Hotel needs an update/upgrade. stayed many times and am a great Fan. But with your new hotel next door beach up and running . Its clearly state of the art. So rooms need a little love and upgrade. Pool is excellent. Deck c haire are really old and beaten up.Just honest feedback

Плюсы: Amazing facilities and the staff are very nice and helpful

Плюсы: Staff are incredible

Минусы: Perfect

Плюсы: Красивая территория. Бесплатные перевозки на ближайшие пляжи.

Минусы: Это не первая линия к пляжу - и это изменить нельзя.

Плюсы: Тихо, уединенно, комфортно

Минусы: Нет такого

Плюсы: We chose not to have breakfast at the hotel, as it only offered buffet option, which encourages overeating and waste. It was also overpriced and based on overseas costs. We chose to go to a couple of local cafes which had good options and value for money.

Минусы: we chose transport from airport through the hotel. Great service, however at 2-3 times the cost of local taxi. We returned to the airport through local taxi.

Плюсы: Очень чистый отель! Нет насекомых. Батлер выполнил абсолютно все просьбы. Все улыбаются. Общий бассейн превосходный! Очень удобно ездить на багги на пляж сурин, там же отель стелет матрасы. Рядом много мест где можно вкусно поесть европейскую кухню.

Минусы: Цена не соответствует. Завтрак крайне скупой. 2 раза попадались гнилые арбузы. После заката солнца очень скучно. Переходить дорогу не всегда безопасно. Отель возит на банг тао, там совсем не очень( Сурин лучше!

Плюсы: Прекрасный отель с красивым видом на бассейн. Вкусные завтраки с шампанским. Отзывчивый и приветливый персонал.

Минусы: Все прекрасно

Плюсы: - the very friendly and thoughtful service staff at the oriental spoon (you have great staff!!) - the gorgeous and spacious rooms - the bathroom! lovely... - the quality of the toiletries - the fantastic pool access

Минусы: - the lack of ramps at the reception area (my husband and i had to struggle with carrying our baby's pram up and down steps everytime we went to breakfast, went out etc...a little tricky esp in the pouring rain) - the lack of baby changing facilities in the public toilets

Плюсы: Понравилось абсолютно всё!!! Такого добросовестного отношения доселе не встречала!!! Смело могу заверить, что на Сурин- бич- это лучший отель.

Плюсы: Lovely hotel giving a feeling of luxury yet with elegance and style and not lavishness. Stayed there for quite a time,over a week which started during rains season ending so we had few drops.Later on weather improved drastically and we went to Surin beach daily. Hotel itself is a perfect sport for couples seeking romantic hideout,rooms are spacious (ours was upgraded to a spacious studio which I read is a common practice for long time visitors). Anyway.best money I spent on a hotel in a time,everything was just perfect - the place,the food (Oriental Spoon is not cheap but boy they cook well). Tips - if happen to be there on Sunday don't miss the lunch brunch,worth every cent spent.Also get the membership card (red one) and punch it.

Минусы: Actually nothing,all was perfect.

Плюсы: excellent service, very relaxed environment

Плюсы: Beautiful design, tranquil and close to the beach. Very nice staff, good food and excellent location.

Плюсы: Welcoming and reception really spectacular, rooms were spacious and very comfortable, everything was perfect!

Плюсы: Facilities were excellent and the staff were very helpfull. Nice sized room

Плюсы: Красивый бассейн и внутренний сад отеля, удобные комфортные номера-бунгало с выходом к бассейну

Плюсы: Everything was just perfect , I would like to thank the whole crew for giving everything to please us during our stay , Defenitely coming back again , Twin Palms is lonely at the top for service , design and care

Минусы: price of beach chairs = 1000 baht , just next to it you pay 100 baht , for the four of us together that makes a huge difference !

Плюсы: KIND PEOPLE, NICE ROOM & POOL. GRATE FOOD!!

Минусы: NOTHING.

Плюсы: Luxury room, contemporary and ultra-modern decor, plush fixtures, lovely private pool, super comfortable bed. Nice restaurants. Beautiful beach club. Great service staff !

Минусы: Hot water in our bathroom was erratic, and failed on two consecutive days. took more than one hour to rectify. Roof terrace pool was nice, but lots of traffic noise and construction noise (drilling, etc)

Плюсы: When we left, two of staff were so friendly to see us off. I felt to leave my family behind.

Минусы:

Минусы: Отель устарел и требует модернизации. Пляж через дорогу (!).

Плюсы: Resort environment, large villa, facilities, I could park my car near my villa.

Минусы: First off all I would not write a negative review unless many bad things happened and keept happening. Old furniture some wood parts looks 30 years old, interior needs renovation, broken side tables. had special requirement asked 20 days ahead, no one checked that! The previous visit they told me sorry you have to request this ahead of time! jacuzzi heater not working. Smelly robes. Shower water leaking from the bottom. Shower water heater temperature oscillate! A minute hot then a minute cold! This was noticed in a few visits in the past 10 years to this resort. I am coming for a vacation, I can't keep complaining while in vacation, I would rather stay in a resort ready for me.

Плюсы: Nice villa, great service, fantastic pool, the best breakfasts

Минусы: Not comfortable seaside beach, Not really professional therapist of Thai massage in overpriced SPA.

Плюсы: Breakfast was fantastic. Service were great.

Минусы: Grand 2 bedroom pool villa was not up to their standard. Villa was full of Mosquitoes, inside and outside . Jacuzzi tub was dirty, slime in the tub. Tiles in the pool were sharp and missing some pieces around the vent , got a cut from it. A mouldy smell in the master bedroom.

Плюсы: beautiful and excellent resort to relax - very good breakfast - friendly staff - good free bicycles - beautiful beach

Плюсы: Увольте всех своих сотрудников в отеле! Хамят! Вилла у вас состоит не мало, а какие то уборщики повышают голос!

Минусы: Сотрудники! Отношение в отеле на 2* Дрессируете своих неадекватных!

Плюсы: Очень большая территория создает уединенность

Минусы: Цена/качество на сегодняшний день завышены. Отель уже заметно староват и местами заметно обветшал и потерся

Минусы: The beach needs some refurbishment

Плюсы: The property itself is fine; a little worn but overall it is fine and in a great location on the beach. The interlinked laguna is great, as it gives you easy access to the Dusit and other locations, where you may choose to eat rather than at the Outrigger. I was dubious about other reviews as most of them all rate the breakfast...unusual thing to continually rate...but it is hard to rate when you have to explain to the chef how to cook an egg...I joke you not...and they still get it wrong...continually over an 18 day stay...

Минусы: The restaurants are very basic; the lobby restaurant has no atmosphere and the staff are very poor, orders are incorrect, you wait an age for average food, it is hard to order a drink. Metzo is overrated, I have no idea how this place received the reviews it has, with poor quality of food and worse service. Thankfully the Edgewater outlet has better staff and they do try to make your experience better. There are limited business facilities if you need to work and are charged THB 5 per page for printing. The front desk also hound you for a security deposit...on arrival we provided THB 28,000 and then we were asked again and again for continued increases...what happened to paying on departure...The staff do not know how to deal with issues particularly well; a small child vomited in the main pool and it took over 30 minutes for them to action anything...which then involved a hotel trainee following the 'vom' around the pool...with a kids sandcastle bucket...on another occasion, a child had a number 2 in the kids pool and after the guard had fished out the accidental jobby, they continued to let patrons use the pool...when asked about their protocol, they informed me that the pool would be cleaned after dark...which was 6.5 hours from said accident...the list is endless...lovely location, just really poor on all the other elements sadly...would choose to stay at one of the other hotels nearby where you use the same beach and have access to the local area.

Плюсы: lovely and beautiful hotel, friendly and helpful staff, great breakfast, wonderful restaurant, amazing beach and decent rooms. perfect for families and couples - silent rooms are faced to the lagoon or beachfront

Минусы: shuttle bus to the next village operates only 4 times a day. it‘s only 20 minitues walk but if you are injured you have to pay 400 baht back and forth for a really short ride

Плюсы: В целом все понравилось, выбирали из-за первой линии. Жили в корпусе Beach Wing с видом на лагуну, на первом этаже. Писала заранее отелю о своих пожеланиях, полностью выполнили, за что большое спасибо.. Ездили семьей, два номера, дали даже смежные, что очень удобно. Номера с видом на лагуну имеют преимущество, никогда не жарко, всегда комфортно посидеть на улице около номера на лужайке, а со стороны моря большую часть дня солнце и жарко. Завтраки хорошие, но в некоторых пятерках лучше ;-) каждый день разные вкусные смузи со свежими соками. Для детей развлечением была горка в бассейне, даже взрослые с детьми катались. Возле бассейна всегда стоит питьевая вода, один раз разносили арбуз. Лежаки в 9-9.30 на первой линии на пляже были в наличии. При заезде предлагают скидку 15% при депозите 5000 батт, и 20% при депозите 10 тыс батт, которые вы должны потратить в ресторанах отеля. Мы не взяли, потом пожалели, т.к. все равно проели более 10 тыс батт. В отельных ресторанах вкусно, но понятно, что существенно дороже, чем в пляжных кафешках. В пляжных кафешках цены тоже завышены по сравнению с той же Катой, например. Море было отличное в середине февраля, только пару дней кусал планктон после шторма. По лагуне курсируют кораблики, пару раз проехали посмотреть другие отели, т.к. больше ездить на них некуда. Фэмили Март есть в 10 минутах ходьбы или на кораблике 5 минут. В районе Боат Авеню есть неплохие ресторанчики с европейской кухней, бесплатного шатла туда нет, только такси 200 батт. Там же большой супермаркет Villa Market. Массаж делали в отеле и за пределами отеля в салоне, налево если стоять лицом к морю, в отеле фут массаж 460 батт, на пляже после 20.00 - 400 батт, до 20.00 - 300 батт. В отеле комфортнее обстановка, но разнообразнее делают за пределами отеля. Убираются в отеле хорошо, но неудобно, что в разное время, то утром, то после обеда. Чаевые оставляли, девушки старались. В день рождения принесли от отеля вкусный тортик.Территория зеленая, вся в цветах,красиво!

Плюсы: Great value for money. Perfect for kids with the club for the younger ones and pool slide for all day entertainment. Great to walk onto the beach for other restaurants, massage etc.

Минусы: Rooms still a bit rustic but guess reflective of the price.

Плюсы: Lots of fun for the kids, great pool, large family rooms. Lots of beach restaurants & bars a few mins walk away. Nice beach

Минусы: Nothing

Плюсы: Всё было великолепно.

Плюсы: Прекрасный отель, идеальная локация. Комфортные и кровать и подушки, что очень редко в отелях. Здесь на 5 баллов.

Минусы: Не понравилось только то, что в фитнес зале не было воды в бутылках, но это к делу не имеет отношения

Плюсы: Everything was simply Perfect!! The Breakfast was amazing, pools neat, tidy and beautiful. Room very good. Beach pretty much part of the pool area! Wish I had more time there. Will go back for sure!

Плюсы: Comfortable room, good b’fast, as well as nice, vlean and uncrowded beach.

Минусы: Club services were average and tasting menu was nothing special. Wines were also below average, and no sparkling wines.

Плюсы: The beach front room is clean and big. With a very nice beach view. We opt for sunset theme dinner by the beach and it was spectacular. Breakfast was good but less thai food, more to western side. The pool was big with alot of complementary activities. The best part is this hotel is right on the beach with the best sunset view.

Минусы: The location is a bit far from the hype area. But if u just want to have a peaceful holiday, this is the right place.

Плюсы: В очередной раз останавливалась в отеле OutriggerPhuket. Все так же на самом высоком уровне: вкусные завтраки, уборка номера дважды в день, очень внимательный персонал. Даже не просишь, а замечают сами, что тебе нужно. Например, в номере у них предоставляются пляжные тапки резиновые. Мягких тапок нет. Я предвидела эту ситуацию и привезла мягкие белые отельные тапки с собой. Через неделю они у меня затаскались в хлам. И я смотрю, горничная принесла мне новые тапки. Хотя я ничего не просила:) И так во всем. Еще, когда выезжала, мне бесплатно разрешили поздний выезд в 17 часов. Это тоже было очень приятно, обычно только до 14 разрешают без оплаты половины суток.

Минусы: —-

Плюсы: Все идеально в отеле.

Плюсы: Местоположение, инфраструктура, питание, сервис.

Минусы: Лежаков не хватало. Но это всегда так, где много туристов с СНГ, устаивают сразу же «турчатник». С 7:00 утра занимают лежаки, и они могут так и простоять занятыми и не использованными полдня, а то и весь день. Администрации надо решить как-то этот вопрос. Например, за каждым номером сразу бронировать лежаки на весь период отдыха. Встречала подобную практику в Италии.

Плюсы: Мы приехали раньше, чем указан чек ин тайм. На рецепшн любезно предоставили нам комнату на время ожидания , пока подготовят нашу комнату. Учитывая, что я была с тремя детьми ( 2, 7 и 9 лет) это было очень удобно ! Спасибо персоналу! Обязательно приедем ещё!

Плюсы: The garden was beautiful. I liked about kid’s room which allows our daughter could crawl around. Staff were generally nice.

Минусы: Food needs to be improved. Thai restuarant was expensive compared to local ones and taste was not impressive. Same goes for the breakfast. At least not the quality of 5 star hotel. Bathroom tub and the wall need refurnishing. Pinkish spot everywhere between the tiles. I did not used tub at all because of that.

Плюсы: Hotel is very nice, breakfasts were really really good. Very wide range, from european to japaneese. And everything was fresh. Coffee was good. There was big child playground and it was very good equipped. One swimming pool with sand for kids - perfect. Room was very nice and everything was about that.

Минусы: Food in the hotel was very expensive, there is only one beach bar serving normal-priced food. if it would be much more better than at the beach - the high price would be ok, but the food in hotel was not better than at the beach. You won't find closer than 2,5km thai thai restaurant/street food which was quite dissapointing. The beach pool wasn't free of charge for the hotel guests - You had to pay 1500bht/person to be at the pool (all that money You could spend on beach bar by the pool, but it was not ok for me that the hotel made it that way). It wasn't told anywhere at the booking.com offer.

Плюсы: Beautiful hotel, lovely setting, breakfast was really lovely. We got upgraded to a Loft Room which was amazing, so much so that I have re-booked to stay again.

Минусы: Nothing

Плюсы: Удобная кровать, все необходимое в номере. Прекрасный завтрак

Плюсы: Очень понравилось отношение персонала- доброжелательное,радушное. Персонал возле бассейна очень приятный.Мы знакомы с ними уже 6 лет и нас всегда встречают с радостью. Очень хорошо,что есть русскоговорящий персонал на рецепшн. С Романом мы знакомы уже три года,он всегда очень нам помогает во всех вопросах- при заселении,при отъезде,заказать столик в ресторане,или такси в аэропорт. Понравилось то,что без проблем можно уехать в Канал Виладж- и сходить там в магазин или ресторан. Очень нравится нам ресторан "Бодега гриль" - всегда очень-очень вкусно !!

Минусы: Такого просто нет! Никаких проблем не возникало, все нас устраивает. Разве что медузы и планктон немного портили купание,но это уже вопросы не к отелю,а к природе.

Плюсы: The location and the veiw was very good

Минусы: The room was not as good as in the pictures. It needs renovation and it was not as clean as expected. Also there are a lot of insects and lepers which was very very bad

Плюсы: Отель очень понравился - прекрасная зеленая территория, хорошие рестораны, прекрасные пляж и море. Удобная белоснежная постель, укомплектованная всем необходимым ванная, хороший завтрак с большим ассортиментом фруктов. Вечером горничная зажигает аромосвечу - мило и приятно. Бронировали номер с выходом к бассейну - это было очень удобно и к тому же у данного корпуса хорошее местоположение относительно всей инфраструктуры отеля. С удовольствием вернусь в этот отель.

Минусы: Было бы неплохо если бы от отеля ездил шаттл за пределы Лагуны - до ближайшего супермаркета

Плюсы: we stayed at a pool villa has excellent comfortable facilities. service is simply great

Минусы: breakfast is very far from villas and very crowded

Плюсы: Overall it was a really nice Hotel to stay at. The people working there were all extremely friendly and helped you the best way they could! The beach was amazing! White sand and clean water. And the room better than I've expected with direct excess to the pool. We will not forget that amazing time!

Минусы: If you are looking for some entertainment in the evening, this may not be the optimal choice for you. If you wanna relax it will suit you very well. The food was really expensive, eventhough it was of good quality. We went to the beach bar at the evening to have dinner. Would recommend that!

Плюсы: Very family orientated so perfect for our 7 year old daughter

Минусы: It is really run down, rooms are old fashioned, beds are very uncomfortable, not enough sunbeds to accommodate all the guests

Плюсы: Заселили в 10 утра. Это огромный плюс отелю и большая благодарность. Номер просторный (семейный люкс). Есть анимация и активности для детей. Очень отзывчивый персонал. При подключении вайфай от отеля появилось окошко с опросом о качестве проживания. Для прикола вбил «почините слив в ванной в номере таком-то» (была небольшая проблема со сливом). Через полчаса пришёл сантехник и все починил.

Минусы: Замечаний нет

Плюсы: Very family friendly, very friendly and accomodating staff, great service

Минусы: Nothing

Плюсы: Staff try to organize good service and most of requirements they finally satisfy. 2 russian-speaking Ladies. Kids and 5 y.o. liked the hotel so much. Elder boy and me liked waterslides. Excellent WiFi. Surin beach!

Минусы: Too many people on breakfast, hard to find baby chair. Too long to wait for dinner a-la-carte. In afternoon our kids are sleeping but it was too noisy in our pool-view room from animation music. On the other hand we slept well, because after hot and sea noise doesn't matter so much )

Плюсы: Очень зеленая территория, хорошие бассейны, территория очень красивая! Когда ехали в Новотель, думали, что он аналог Sanwing, на Бангтао, в котором жили в прошлый раз. Оказалось, Novotel намного уютнее, территория красивее и море однозначно лучше (Сурин море лазурное, Бангтао море мутное) Детям тоже очень понравился отель. До моря не далеко. Рядом 7/11 и family mart. Завтраки хорошие, выпечка, круасаны, булочки, блины, панкейки в форме слоников жарят деткам, очень очень вкусные джемы, шарлотка божественная, овощи, колбасы, сыр, сосиски, бекон, томаты картофель, роллы, фрукты. Каши мы не едим, поэтому не скажу, что в Novotele с этим пунктом. Яйца вареные, омлет, яишница, плов., супы. Впринципе всё как в аналогичных отелях. Чисто вкусно разнообразно. Кто пишет, что за 10 дней надоели завтраки.... даже не знаю.. Мы звтракали в Novotel не хуже, чем в Vinpearl или Swandor например. Из анимации пенная дискотека и прозрачный надувной шар в бассейне. Ну и сониплейстейшн это конечно большой плюс, спасибо отелю, что без проблемм его нам предоставили ( Sonyplaystation предусмотрен только в семейных больших номерах, у нас был обычный номер). По приезду сразу попросила у персонала, поменять маленький холодильник в ромере на большой, на завтра поменяли. Если сразу отказывают, просите лучше. Очень удобно с нормальным холодильником, если едешь семьёй с детьми.

Минусы: Горки, с резкими и неожиданными поворотами. Если ехать на отельном коврике для горок паровозиком, со взрослым, скорость очень сильная, повороты резкие. Для маленьких может быть опасно. Нас никто не предупредил, и младший очень сильно зашиб голову на повороте. Мне самой тоже горки не понравились, хотя люблю горки. Русских очень мало, детям всвязи с этим, скучновато. Больше французов. Анимации детской никакой практически не увидели, хотя делали на это большую ставку при выборе отеля. Очень много пишут отель детский, все для детей. Детская игровая комната так себе, мы зашли один раз - больше не захотелось. Хотя бывали в таких местах, где дети бегом бежали в игровую, и организовано все так в расписании аниматоров, что все в курсе когда, где, что и во сколько /И дети все сами по времени уже там и за уши не вытащишь, на второй день уже с друзьями и довольные. Здесь же с детской анимацией одна только видимость, не ждите. Но это нам не испортило отдых, потому что и в кругу семьи было хорошо. Красивейшая, зеленая территория - лучше всякой анимации на самом деле, всё чистенько, аккуратно. Если бы сделали акцент, на качественное развлечение детей - было бы огромным плюсом данному отелю.

Плюсы: Понравилась работа персонала: когда сын ногу поранил - тут же сотрудник, дежуривший у бассейна, аптечку достал, все обработал, заклеил, рану сфотографировали. Когда заселялись - достался номер прямо с видом на стройку, и было очень шумно. Пошли просить поменять - отнеслись с пониманием, нашли вариант для обмена, все объяснили, несмотря на мое незнание английского! Спасибо, Touch!! И на чек-ауте был этот же сотрудник, тоже все прошло быстро и профессионально! Жаль, что не он нас регистрировал при заселении - мы остались без приветственного напитка. Также понравилось расположение отеля - пляж был через дорогу. Рядом есть кафе и массаж. Пешком можно дойти до Бангтао.

Минусы: Не очень понравилась организация уборки в номере: горничная приходила в разное время, иногда даже уже в начале шестого вечера, подметала очень плохо. Мебель в номере очень старая, ящики с трудом открываются и закрываются. Недостаточно было полотенец для бассейна и пляжа, если перед завтраком не взял - в 10-11 часов их уже нет. Видела у многих гостей на шезлонгах по 2-3 полотенца, наверно, дело в этом было. Шезлонгов у бассейна вроде бы много, но тоже недостаточно, надо было тоже перед завтраком занимать. В бассейнах очень шершавые края ступенек, сын ногу сильно ободрал. Цены на напитки и еду в баре и ресторане высокие, плюс еще налог на них. Выбор блюд на завтраке ограниченный, почти нет мясного, только бекон.

Плюсы: Все

Минусы: Цены в ресторане, уборка номеров.

Плюсы: Great facilities for kids and families, the pool, cinema and kids club. The staff were very helpful and the service was excellent. I asked for a late check out as we had an evening flight and they were very happy to help.

Минусы: The breakfast area was very busy during our stay.

Плюсы: Пляж Сурин 200 метров от отеля, чистый и красивый. Если только не заходить в туалеты местных кафе) Там кучи мусора и полная анти-санитария. Странно, что правительство Таиланда не решает проблемы сбора и утилизации мусора. На территории отеля есть 2 водяные горки для детей. Это редкость для отелей на Пхукете. Идеален для семейного отдыха.

Минусы: Очень низкое качество готовки европейских блюд. Бефстроганов делают с грибами, а не с корнишонами, мясо очень жесткое, отравились. Все три недели ходили в соседние рестораны, намного вкуснее и дешевле. На завтраках выкладывают продукты, которые никто не ест: картошка жареная с розмарином, хлеб дешевый, крошится на пальцах, куриные сосиски резиновые без вкуса, короче яйца, яйца и еще раз яйца). Не понятно куда смотрит управляющий? Гнать шеф-повара в три шеи.

Плюсы: Отель не новый, но и не на столько устаревший, чтобы об этом писать, поэтому не разделяю в этой части мнение комментаторов. Отличный отель, ориентирован на радостное прибывание детей, что редкость для Тайланда, были семьей с двумя детьми, все понравилось.

Минусы: Хотелось бы более доступные цены в ресторане, при этом с учетом объективно завышенных цен, нереально долгая подача блюд и низкая скорость обслуживания в целом. Очень не хватало штанг в спортзале для жима лёжа и кривой для рук, ну и вечный бич азиатских отелей это низкое качество уборки номеров, к сожалению этот отель данная проблема стороной не обошла, в остальном все очень хорошо.

Плюсы: Завтраки на 5+, развлечения для детей, комфортные кровати, разнообразные тематические ужины, зеленая территория, горка в бассейне для детей

Плюсы: Отличный отель. Комфортные чистые номера, вкусные завтраки с фруктами и свежим соком. Расположен в 5 минутах ходьбы от одного из лучших пляжей Пхукета.

Плюсы: Breakfast buffet is very good and has many choices. The service is excellent

Минусы: The swimming pool is small

Плюсы: The staff were friendly and efficient. Restaurant and bars excellent.

Минусы: Outdoor areas, especially pool area and pool lounges, could do with a clean. Was advised only place I could smoke was at the bar - not a bar person. I always get a non-smoking room as they usually smell of previous occupants smoking (not an inside smoker myself) but would have been nice to be able to smoke on the balcony.

Плюсы: Качественный отель крупной международной сети. Хороший завтрак, до 11 час. Бассейн с горками на территории отеля.

Минусы: Платный доступ в интерент

Плюсы: The Staff , the location, and the tranquility, the local restaurants and food, the beautiful beach, 5 min walk through the park. the breakfast

Минусы: The hotel did not has its own private beach, but its only 100 bat for a chair no big deal 3 USD, No beach Bar !!! But close by the twin palms beach bar

Плюсы: Great hotel, good location, excellent food.

Минусы: Over-marketing of the Marriott Vacation Club membership

Плюсы: Very nice location. Perfect beach. Very suitable for families with small children. Nice pool area. Good breakfast. Fantastic staff.

Плюсы: Cleanliness of the room and Kid's World was a great blessing to my family. My wife appreciated the cake on her birthday. That is very thotful and nice. The staff were friendly and courteous. I sense honesty esp when I misplaced my digital camera in Kid's World and yet it never left where I had misplaced it. The staff at the poolside bar was prompt to respond and very friendly. Well done!

Минусы: Breakfast was predictable and the taste of the food can be improved.I do sense that the mood in Phuket is down maybe because of the economic downturn, troubles in Bangkok.nation, tourist traffic down,etc. My wife did comment that the service staff were preoccupied and were not as sparkling in renowned Thai hospitality. We understand and we are praying for your nation and people.

Плюсы: The slides and the dvd player in the room for my kids

Минусы: had a bad experience after checking out when i returned to pick up my bags

Плюсы: The hotel facilities was very good and new. The hotel staff are very nice and friendly towards us.The facilities there were very new and also there are a lot of children facilities like the children world and the fun pool where there are two slides. There is a beautiful beach which is a stone throw away where my family could relax.

Минусы: location was a bit far from the centre and patong beach but everything else were fine.

Плюсы: Хорошие виллы, очень зелено, хорошо убирают

Минусы: Моря действительно нет!!! Если нет машины или байка лучше отель не выбирать. Не совсем новый , некоторые виллы требуют косметического ремонта .

Плюсы: Amazing staff and atmosphere, all staff were so kind and helpful - couldn’t do enough. Facilities were beautiful and the buffet breakfast spread sss exceptional!

Минусы: Could have been more vegan or vegetarian options across the restaurants in the resort. Although all restaurants were facilitating to dietary needs or requirements and were very happy to adjust menu options.

Плюсы: Wonderful location and wonderful Resort! Staff exceptional! The restaurants were overpriced a bit!

Плюсы: Amazing hotel ! Congratulations to the staff. Everybody was so kind ! High quality service. The location and the view are fabulous. We had wonderful moments there with my family. I hope sincerely to come back

Минусы: The Japanese restaurant is really to expensive and not justified

Плюсы: Очень уютный отель с превосходным сервисом, потрясающим вниманием к деталям и качественными ресторанами. Очень тихо и спокойно. Качественные, современные виллы. Даже коврики для занятий йогой есть)

Минусы: Массаж за 200 долларов это перебор. Очень сильные отливы.

Плюсы: Завтрак отличный.Персонал великолепный Отель хорош для спокойного отдыха.

Минусы: Наличие только одного ресторана и скудное меню в ресторане. WI-FI работает с минимальной связью. Если надо поработать с банками, то связи никакой. Были в аналогичном отеле на Пхукете, там было все великолепно.

Плюсы: Loved the location in a quiet bay. Our room had more of an elevated garden view, but still felt traquil and luxurious. The service from check in to check out was top knotch all around and the food — especially the breakfast buffet — was excellent and expansive.

Минусы: The downside of being in a quieter part of Phuket is that it's a bit challenging to call cars and taxis. Expect to pay higher prices as cars will charge for the journey to get out there to pick you up. Overall, I do think it's worth it to be away from the hustle and bustle of the rest of the island.

Плюсы: lovely pool villa, the private pool was good size! Love the breakfast, facing the sea, with morning sun, good spread of western and asian variety, just too many little pots which i find it wasteful :) Nice quiet beach with lots of privacy, and love the beach bar too!

Минусы: All day dining should improve on variety of choices since nearby eatery needs to travel out.

Плюсы: Уютный отель для спокойного отдыха. Шикарный японский ресторан Zuma. Жаль работает только декабрь и январь.

Минусы: Был в этом отеле зимой 2019 года. В этот раз бронируя отель выбирал виллу той же категории, что и год назад. Вилла оказалась совсем другая, маленькая, темная, с крохотным бассейном. Хотя на букиге, при бронировании, понять это, не разобравшись, сложно. Очень шумный кондиционер на вилле, ночью спать с включенным практически невозможно. В ресторане, по всей видимости, поменялся шеф повар. Раньше было вкуснее. Так же сервировка блюд стала через-чур сложная. Посуда неудобная. Море доступно только примерно с полудня и до 16.00, в остальное время сильный о отлив. Спа очень дорогое.

Плюсы: The cleanliness. The relaxing atmosphere. The attention to detail. The warmth and attentiveness of the staff.

Минусы: Far from restaurants and bars. Can become expensive to go to new places for food and drink. Easily solved with a scooter rental.

Плюсы: Понравилось практически все: очень гостеприимный персонал, отличная территория, выбор водных видов спорта, игры на пляже..

Минусы: Режим приливались отливов практически исключалась купание в море во второй половине дня, рестораны довольно дорогие и выбор блюд европейской кухни небольшой

Плюсы: Расположение,персонал

Минусы: В связи с карантином были закрыты бассейны и отсутствовали развлечения

Плюсы: Хорошая отельная инфраструктура, 4 больших разных бассейна на разные вкусы; прямой выход на пляж; достаточно чисто; очень дружелюбный и приятный персонал. Отличное соотношение цена/качество.

Минусы: Не очень разнообразное меню и совсем не разнообразное питание для детей. Немного «уставшие номера». Не очень удобно, что полотенца для бассейна /пляжа работают только с 9 до 17.

Плюсы: Понравилось · Идеальный отель для детей. На территории несколько бассейнов с небольшими горками - дети зависали весь день там, и не хотели ходить на пляж. Пляж - лучший на Пхукете. В некоторых отзывах пишут о речке, которая впадает в море, но мы ее даже не заметили. Завтраки обычные, не супер. Есть анимация, но она на шведском и английском, и ориентирована, прежде всего, на шведских детей (это шведский сетевой отель). Во время нашего пребывания отель был забит под завязку, но особых очередей на завтраке или на рецепшене не было. У дочки был День рождения - пока нас не было оставили ей в номере подарок с символикой отеля - очень мило и приятно! Отдельное спасибо русскому менеджеру Яне за ее профессионализм и гостеприимность.

Минусы: Не понравилась система с пляжными полотенцами. Их выдавали в обмен на карточки. За утерю каждой - штраф 800 бат. Не понимаю, почему нельзя раздавать полотенца свободно, как в других отелях.

Плюсы: Отель находится прямо на пляже, сам пляж отличный, хорошие Рестораны и Детский стол.

Плюсы: Это был здорово! Отель идеальный для отдыха с детьми! Спасибо друзьям шведам, они знают , что человеку нужно от отдыха. Ну вот вообще не было никаких негативов за три недели!!! Если возникали вопросы , на них сразу быстро отвечали и реагировали! Чистота Территории выше всяких похвал! Анимация , менеджеры - все заслуживают самой высокой оценки! Хочу обратно туда ! Завтраки вкусные и полезные! Все необходимое и без излишеств! Если вы любите лакшери, то нет , вам не сюда. Если ждёте от отдыха - отдыха то самое то!

Плюсы: Хорошее расположение и завтраки. Много развлечений для детей. 4 бассейна, 1 линия от моря.

Минусы: Уборка слабая, постель не меняли пока не попросишь. Номера требуют ремонта

Плюсы: Пляж был близок к отелю. Пляж хороший, чистый. Лежаков хватало. народу мало.

Минусы: В море кусался кто то

Плюсы: Perfect

Плюсы: Excellent location on the beach

Плюсы: Very good breakfast. Lots of facilities for children, big pools and beach with many restaurants.

Плюсы: Superb beach, nice pools, very polite staff. Managed by Scandinavian management, most customers were from Scandinavia.

Минусы: At the evenings around 9-10pm there was a smell coming out from the kitchen drain.

Плюсы: Красивое море, красивая бухта. Белый песок.Тень хвойных деревьев. Отель - достойная четверка. Персонал очень старается. Завтраки вкусны. Из минусов: много народу. Много. Много орущих детей( русских в основном

Минусы: Много шумных детей. Хотя нас отселили в более тихий корпус. Спасибо.

Плюсы: Nice hotel, good facilities, although didnt know it all activities for kids would be run in Scandinavian!!! There is a nice restaurant just outside front gate called The Sugar Cane, great Thai food and kids menu, recommend you eat there at least one night. Also in hotel Fino was very nice restaurant. The La Tasca buffet was OK, but nicer to eat local stuff outside hotel and much cheaper, unless you are all inc.

Минусы: Nothing in way of English activities for kids, which they were looking forward to.

Плюсы: Very family friendly, with excellent facilities for children. The location directly on the beach makes in very convenient to switch between pool and beach.

Плюсы: Where dreams come true, we had the best honeymoon, mainly due to hotel being empty

Плюсы: Excellent location. Dream beach club was fab. Food was amazing and generally all the staff were pleasant and kind

Минусы: Not there long enough. Beware of the do not disturb sign as it is like a light switch so sometimes you don’t know it is on or off meaning the room may not get serviced

Плюсы: Место великолепнее! Всем рекомендую!

Минусы: Минусов нет

Плюсы: Pool and all of the area including sun beds and seats in pool, pool bar The breakfast was amazing

Плюсы: Breakfast was good if you like Thai food. European food was average.

Минусы: Transparent walls at bathroom.

Плюсы: Очень отзывчивый персонал. Всё понравилось

Плюсы: This hotel is really great. The pool is big and looks just as good as the photos - it has huge sunbeds round the edge, lots of space for everyone and the pool never felt crowded or too busy. The pool bar is also a nice touch - and the 2 for 1 cocktails! The room was perfect, couldn't fault it. Huge bath and big comfy bed - modern and bright furnishings. The service was 5 star at all times and the breakfast was also good!

Минусы: Unfortunately the location is not great. You are kinda in the middle of nowhere and although you can get a free shuttle to the beach club, it's not the best (very loud music and not the greatest vibe). Taxis are also crazy expensive around that area for some reason, as are all the restaurants... it's a bit weird! But this hotel would be great if you just want to chill in the sun and not do much.

Плюсы: Хорошие завтраки, много фруктов. Красивый бассейн, вкусная кухня в ресторане.

Минусы: Лежаки (кровати) на пляже возможно бронировать только рано утром, до 8 утра и только за 1 сутки. При этом на пляже есть ограничения на количество лежаков «без депозита» (всего 5 штук)...

Плюсы: It's clean and the pool is great, but everything is overpriced so a bit tough to enjoy.

Минусы: Sketchy pricing business. They advertised pool drinks as 320 baht, which in itself is already very expensive for Thai standards. At checkout we find out it's not even the final cost, but they slap on service charges and taxes until you actually pay 396 baht for the drinks. Not only is that over 11€ a drink, but also came across as very scummy. Lucky we only stayed there one night before flying out, I'm not sure what other hidden charges they might have had.

Плюсы: Room was modern, clean and spacious. Staff were excellent and courteous. It felt like 4 star +

Минусы: Food and drink at the resort was very expensive i.e bottle of evian water at the beach resort was £6. Free lift to the beach but once your there they screw you. Wine at dinner ( one of the cheaper wines )was 1800 bhat or £45 at current rates. There is a seven /eleven 50 yards away selling wine for 600 bhat or £15 but the resort will charge you 500 Bhat corkage.

Плюсы: Современный номер , персонал отзывчивый, старается решить все ваши вопросы. Неплохие завтраки, стараются и меняют блюда периодически, адекватные цены на Room Service и услуги такси

Минусы: Выбирайте только современные номера, вилы нуждаются уже в обновлении. С маленькими детьми не очень удобно ездить на пляж каждый раз, всеже лучше выбирать отель прямо у моря. Уборку в номерах нужно улучшать !

Плюсы: Великолепный завтрак, чистая, ухоженная территория, быстрое обслуживание, очень приветливый персонал, ежедневная уборка и смена белья, комплименты при заезде в отель, замечательный пруд с рыбками

Минусы: далеко море, с ребенком неудобно рассчитать время посещения (обеденный сон не позволяет), бесплатный багги ходит каждые 2 часа , но до 5 вечера.... рядом нет ресторанов либо экскурсий.

Плюсы: The hotel was exceptional. The facilities well maintained the staff extremely helpful arranging tours transfers nothing was too much trouble .The restaurants were of a very high standard. Buggies transferred you on site which was efficient

Минусы: Nothing

Плюсы: Pool Villa, breakfast, maid service and all the staff.

Минусы: Drink prices are expensive but assume that is all the tax on them.

Плюсы: Leaving that shitty hotel

Минусы: I'm not sure if its booking or the hotels fault, but we had a bait and switch where we didnt get a villa with a private pool even though we used the private pool filter on booking.

Плюсы: Great breakfast choice - good veggie options. 360o Bar was wonderful in the evening - nice tapas.

Минусы: English Breakfast tea lacked flavour

Плюсы: a very good top end hotel to stay for a longer time daily free shuttles to the sea and the village excellent top end breakfast beautiful 360° bar with marvellous sunsets very clean and beautiful pool villa with excellent afternoon tea

Плюсы: Amazing Breakfast and very friendly staff. everything is excellent.

Плюсы: Ocean view villa with pool was fantastic for space, facilities comfort and privacy the pool was lovely. Staff are very friendly and professional. It’s a hideaway sort of place, quite hilly but golf buggies always available . The food is very good in all restaurants. Local beaches are great , free shuttle to beach and supermarket every other hour. Loved it .

Минусы: It’s out the way so not much else around without transport

Плюсы: Located on a private beach that was immaculate. The hotel grounds were beautiful and non-intrusive

Минусы: Food and drink very expensive and breakfast was not great for a 5* hotel.

Плюсы: Все прекрасно, только дорого

Минусы: Цена

Плюсы: The private beach and watersports amenities were amazing! Sunset by the beach is gorgeous.

Минусы: Breakfast wasn’t great - breads were too dense, pastries were stale, juices were watered down. I looked forward to an amazing spread to start the first day, but it was just disappointing.

Плюсы: По приезду бесплатно сделали апгрейд номера, с видом на море. Встретили с браслетами из живых цветков жасмина. Отель утопает в зелени, прям джунгли. Снаружи Бунгало кажется маленьким, но внутри все очень комфортно и удобно расположено. Внутри отделка деревом, современный ТВ, нет русского канала, кондиционер работал хорошо, не было шума, есть репеллент, ванной есть все необходимые аксессуары, для пляжа бесплатно предоставляются шлепки, шляпы, пляжная сумка и вееры, зонты от дождя. Кофемашина и чайный набор, вода в бутылках, приветственная тарелка с фруктами. Вечерняя подготовка номера ко сну, украшают подушки цветами живыми. Возле своего домика также можно отдыхать на шезлонгах, есть сушилка для белья. В ванной душ, халаты, тапочки. Завтрак разнообразный, фрукты, йогурты, омлет-яичница, мюсли, орехи, салаты , рыбная, мясная, сырная тарелки, димсамы, много выпечки, блинчики, вафли, суп-бульон с разными наполнениями на выбор, лапша, рис, овощи, соки, чай/кофе, молоко, игристое вино, крепкий алкоголь. Меню пляжного ресторана довольно дорогое, в цену не включены налоги и сборы (+17% сверх). До других ресторанов и спа-салона на территории не дошли. Шезлонги всегда можно найти, отдыхающих много, но нет проблем с лежаками. Вечером живая музыка. В четверг было бесплатное угощения у бассейна от ресторана , с мясными закусками, сладкой выпечкой, мороженым, соки, чай-кофе. На территории чисто, вежливое обслуживание. 2 бассейна, с видом на море. Свой частный пляж, рядом ещё соседний отель, но людей нет. За пределами отелям сразу есть магазинчики, кафе. Европейцы в основном, получился спокойный , тихи, уединённый отдых.

Минусы: Отель в гору, поэтому состоит из бесконечных ступенек, для нас не составило труда так ходить, но для пожилых людей, с маленькими детьми это будет очень затруднительным.

Плюсы: natural feel of nature and beach

Минусы: the privacy in rome

Плюсы: Stunning beach, beautiful area, nice cottage style, clean. Quiet. Great breakfast. Good Thai food restaurant. Attentive staff.

Минусы: Long wait at the restaurants sometimes.

Плюсы: Exceptional beautiful beach

Минусы: The quality of food could be improved in the Restaurants. There are a lot of steps if your room is high up on the hill

Плюсы: Пляж восхитительный, маленькая камерная бухта, нет продавцов и массажистов, слоняющихся по пляжу, так как попасть туда не так просто, бухта огорожена камнями. Если вы едете поваляться на пляже, то это идеальный вариант. Вкусная еда в ресторане у бассейна, мы там ужинали, брали из тайского меню.

Минусы: Мы оставались на одну ночь, и именно в этот день в отеле было закрытое мероприятие - свадьба. Музыка играла до 23:30, хорошо, что был свободный номер, и мы смогли переехать. Не понравились каменные ледяные полы в номере. Про ступеньки много уже сказано, действительно отель стоит на возвышенности, погулять негде, и приходится подниматься-спускаться по лестницам.

Плюсы: Lovely location,staff very helpful & friendly,very good breakfast.

Минусы: We stayed in a hillside room,& thought it was very tired,though the bed was comfortable.Lots of steps to access the room.

Плюсы: Пляж, пляж и ещё раз пляж!!! Выход к нему только у The Surin и соседнего Amanpuri (нереальный ценник у него, там останавливался тот самый Лео) Огромное пространство белого песка и совсем немного людей)) Вода чистейшая! Сами виллы очень милые с приятным интерьером) На завтраке были вкусные тайские блюда) предпочитаю их, омлет я и дома поем)) смузи, соки, йогурты с фруктами и кокосом. Мы были в период активности вируса, поэтому желания, да и надобности выходить из отеля не было. (Были в отеле 7 ночей) Нас всегда развлекали и вкусно кормили. Обязательно сходите на BBQ. Спа отличный, были на массаже 3 раза. Шикарно! Спортзал небольшой, с видом на пляж) все необходимое есть) Большое спасибо заботливому и внимательному персоналу. Горничную не видели ни разу. Возвращались в разное время, но всегда было уже прибрано. Кстати, мы приехали уже поздно вечером и нам в номере подготовили боксы с перекусом (сэндвич, сок, фруктовые чипсы) Они волновались, что мы устали и останемся без ужина))

Минусы: Вы обязательно вспомните мультик кунг-фу панда)))) весь Отель в ступеньках)) но небольшие физ.нагрузки на пляжном отдыхе ещё никому не мешали

Плюсы: The location of this beautiful property couldn’t be better! Overlooking a private beach , it was just a hop and skip away from the sea . Loved the intimacy and the proximity to the sea, the cozy cottages and the access to free water sports from the Surin’s beach house. The service and the buffet breakfast were also excellent . Perfect for beach bums and those who want to snorkel as there is decent snorkelling a long tail boat ride away. One of the most fantastic beaches and properties I’ve ever stayed at .

Минусы: I can’t say I didn’t like anything but perhaps more authentic Thai food! Also difficult to find decent options to dine close to the hotel.

Плюсы: Wonderful location, very comfortable rooms, great beach and complementary sports. Staff was friendly, just the right amount of people. A place to recommend.

Минусы: Dinners were good but food in general was not consistently excellent.

Плюсы: The private beach at Surin was excellent + staff of the hotel available for any assistance always

Минусы: A lot of stairs especially when I have to manage my daughter and baby troleys

Плюсы: The place is fantastic...Location is very good... I recommend this very much to couples who want to be in an amazing location in the quiet...and yet 20 min away in a taxi from the live music and crazy life of night life

Минусы: Loved everything

Плюсы: It's proximity to the beach is fantastic and the breakfast was quite nice too!The staff were courteous and friendly.

Минусы: The hotel is very dated..We have stayed at other hotels on Surin beach for the same money and the standards were a lot higher.It was not what I expected of a Chedi group hotel..or what I would expect of a hotel of that price in Thailand.Thankfully as it was low season we were upgraded to a superior cottage but had we remained in the hillside cottage I think we would have been aswell off to have stayed in The Twin Palms or The Manathai as the proximity to the beach would have been the same.The hillside cottages are litterally that...cottages on a hill set back from the beach,reception and all the facilities.

Плюсы: The staff were extremely friendly & helpful and most spoke english very well, which made life easier. Upon arrival we were upgraded to a Deluxe Villa closer to the beach at no extra cost. Every evening the bed was turned down & homemade cookies left in the villa for you. The most amazing thing was on the day we checked out. (Check out was 12pm & our flight was at 6.30pm.) The staff securely stored our bags, arranged transport to Patong for some last minute shopping and then offered us the use of an unoccupied villa for a shower to freshen up before our departure (which was a godsend, considering how hot we were after shopping). No resort in Australia would ever offer you that kind of service (no matter what star-rating they were).

Минусы: My husband did complain alot about the extensive number of stairs we had to climb between our Deluxe Villa and the restaurants, pool, beach, etc. So I had to keep reminding him that the villas were set into the hillside for the fabulous view. Even though the food in the hotel's restaurants was wonderful, it was alot more expensive than other places that we'd been in Phuket.

Плюсы: The tranquility, the private beach, the positive and fair staff

Минусы: The deluxe room is a bit too small, and the light come in in the morning through the "bathroom-windows".

Плюсы: The beach was beautiful and tranquil. The resort was very quiet.

Минусы: The bungalows were situated on a steep hill. You had to climb high stairs to get anywhere in the hotell or your room. Not what you want to do in really hot weather with children.Did not like the poolarea. The hotel was a bit run down. Not worth the money!

Плюсы: - cassia has a high building which allows the guest to see the view - the room contains the small kitchen including the microwave - near the beach - great price

Минусы: - The loft suite has the stair which is not convenient for children and elderly people

Минусы: This property is suited to children and families only. The food was mediocre and the food and drinks were expensive. I did not enjoy the atmosphere or the design of the building. The lobby and eating bar area were open which meant they were very hot. The pool temperature was very warm and the water was very cloudy which meant there chemicals were not correct. Not a good thing when you have a lot of children in the pool. I would not recommend this hotel. The area was not convenient for walking. Also the employees seemed unhappy.

Плюсы: Расположение в лагуне, отлично. Правда Цена растёт не обоснованно с каждым годом. Завтрак: хотелось бы больше разнообразия в свежих овощах и фруктах, не каждый день помидоры, огурцы так вообще раза три за 18 дней. И если была тарелка арбуза и не разбирали на не место ставили уже другие Фрукты ( незрелая дыня), арбузы больше не выносились. Фото соответсвует действительности.

Минусы: Наличие постельных клопов, искусали ребёнка. Уборка поверхностная, полы за 18 дней так и не мыли, под кроватью слои пыли...

Минусы: Reception desk not helpful Nor flexible. Everything is self serviced. More an apartment than hotel.

Плюсы: Район лагуна - это совсем другой Тайланд. Все очень чисто и красиво. Сам отель нормальный, но на мой взгляд цена завышена. После 2 недель в этом отели, переехали в другой совсем рядом. Место похуже, но каждые полчаса бесплатный транспорт на боат авеню и море,очень удобно и при этом цена в 2,5 раза дешевле.

Минусы: Очень шумно от входной двери, будто по твоей комнате идут. Может так было только у нас.

Плюсы: View from balcony

Минусы: Loud music round pool starting at 7.30am

Плюсы: Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Если не считать цены, отель нравится. Удобные номера, хорошее расположение, есть свой кусочек пляжа

Минусы: Организация завтрака удручает, постоянно чего то не хватает: то кружек, то стаканчиков для сока, то столовых приборов, то салфеток, то не пополнены продукты. Кофемашины то ломаются, то в них нет воды, то переполнен сливной лоток. Медленно убирают посуду со столов, бывают моменты, когда больше половины столов стоят не убранные и не найти место где позавтракать.

Плюсы: Это был наш лучший вид из номера за все годы путешествий! Вид на лагуну и море за ней - это лучшее, что есть в этом отеле. Люкс с двумя спальнями - удобный и уютный. Есть много всяких мелочей, предметов декора - чувствуешь себя, как дома. Хороший холодильник микроволновка, эл. плита, чайник, тостер, кофемашина, яйцеварка, эл. сковорода, 2 кастрюли, сковорода, набор ножей, разделочная доска и много всякой посуды. Кровати и постельное бельё - космос! Кондиционеры и вентиляторы на потолке в каждой комнате. Уборка и вода в бутылках через день. Мусор забирают регулярно, не заходя в номер, через дверцу под раковиной. Завтрак неплохой. Выбор достаточный. Каша овсяная, яичница (омлет готовят и 3 вида варёных яйц по степени готовности), блинчики из машины, фрукты 5-7 видов, овощи и мясо на мармитах, много азиатских блюд, свежих овощей мало, салаты листовые, вкусные пончики, йогурт, мюсли, хлопья и т.д. Кофе из 4 кофемашин. Кофе зерновой, но на мой вкус он горелый. Хотя в номере есть кофемашина, а капсулы можно купить в баре за 50 бат. Их несколько видов. Территория уютная, бассейны красивые. На пляж возит паром раз в 20 минут. Ехать 3 минуты. Пешком через отель Дусит 5-7 минут. Прогулка на кораблике - отдельное удовольствие)) Пляж красивый. Банг Тао - один из лучших пляжей на Пхукете! Море хорошее, хоть и были небольшие волны всегда. Лежаки с зонтами и без в тени казуаринов. После 11ч почти всегда были свободные лежаки, но возможно это связано с неполной загрузкой отеля. Мы были одни из последних перед закрытием въезда из-за коронавируса. Пляжные полотенца в свободном доступе. Отсюда минус - некоторые люди набирают их и занимают лежаки. А потом горы брошенных полотенец увозят на пароме обратно в отель. Территория Лагуны, в которой находится отель - это особое место! Здесь всё радует глаз! Райское место! Из этого плюса вытекает минус - тут всё дороже, чем в других районах! Имейте это ввиду при планировании бюджета на отдых.

Минусы: Минусы на мой взгляд с лихвой покрываются плюсами. Но о них нужно сказать. Это апарт-отель, поэтому вас не встретит швейцар и никто не донесет ваши чемоданы до номера. Хотя есть тележки для багажа. Кондиционеры есть только в номерах. В общественных местах, включая ресепшен, коридоры, лифт, вы будете находиться, как в сауне, боясь задохнуться от отсутствия кислорода! Бассейны за 2 недели почистили один раз и мы с удивлением увидели, что вода в них красивого синего цвета, а не серого, как казалось изначально. Лежаки на пляже в недостаточном количестве, хотя под конец нашего отдыха всё-таки привезли дополнительные. Хотя в отеле на наш взгляд 99% русских, нет русскоговорящего сотрудника. И всё бы хорошо, и я бы поставила отелю хорошую оценку, НО Отель не клиентоориентирован! Отель не пошёл нам навстречу ни на шаг! Мы бронировали отель за 3 месяца по невозвратному тарифу. Мы не могли знать, что у нас случится форс-мажор и всё пойдёт не по плану. За 1,5 месяцев до приезда у нас тяжело заболела внучка и ей запретили выезд куда-либо на полгода. Я сразу же написала на Букинг и лично в Кассию с просьбой отменить без штрафа (или не 100% штраф), перенести на осень, поменять номер на меньший с возвратом разницы. Тщетно! Ответ один - ЭТО НЕВОЗВРАТНОЕ и НЕИЗМЕНЯЕМОЕ БРОНИРОВАНИЕ! Но до этого все отели шли нам навстречу и отменяли даже невозвратный тариф без штрафа. В итоге вместо 4-х человек мы приехали вдвоём и жили в 2-х комнатном номере. Завтраки тоже были оплачены на 4-х. В итоге уехали мы раньше на 2 дня из-за боязни зависнуть из-за коронавируса. В общем одни потери в финансовом плане. Заселялись в мой день рождения. Никаких поздравлений, даже на словах)) Вот такой неприятный осадок оставила Кассия и отдых наш прошёл с налётом грусти. С нами не было дочки и внучки - от этого тоже было грустно.

Плюсы: Really nice hotel, great service

Минусы: All good

Плюсы: Я знал куда еду . Это прекрасный отель в целях экономии ваших средств. Особенно когда ваши дети выросли и вам в любом отеле их считают как взрослого. Видел много комментариев по поводу завтраков -друзья не берите завтраки, они действительно не вкусные. По поводу уборки - кладите 200 бат.. и у вас будет прекрасная уборка. Моей жене было жарко в номере , ей бесплатно дали переночевать в другом номере. Также противно читать комментарии гостей которым все плохо . Друзья, это 4-ка и за очень маленькие деньги ! Вы можете забронировать и Дусит или Аутригер , только они стоят совершенно других денег, поэтому оставьте свое недовольство и радуйтесь цене/качеству.

Плюсы: Персонал старался быстро решить все вопросы.

Минусы: В номере был заложен унитаз, не работала плита., но нас по первой же просьбе переселили в другой номер и извинились комплементом. В номерах правой части отеля шум с раннего утра, происходит это из-за расположения над зоной завтрака. Сам завтрак так себе. Не стоит того.

Плюсы: room design, view, location convenience

Минусы: restaurant utensils are not cleaned well, always sticking leftover food residue over. understaff in the F&B location. food is not replenished sufficiently in buffet.

Плюсы: Close to the Surin Beach, good breakfast, quiet plase.

Минусы: The real room does not match the photo in my reservation ( I booked the room with terrace and swimming pool, it was very dark and smelled not fresh (

Плюсы: Breakfast was average

Плюсы: The room service was great and staff super nice

Минусы: The pool wasn't that clean

Плюсы: Very welcoming staff, great location and fantastic food.

Минусы: The shower space and floor require re-tiling

Плюсы: Хорошее расположение

Минусы: Не стоит своих денег. Отвратительные завтраки. Плохая уборка. Старые номера, требуется ремонт, обновление. Для семьи неудобен, ничего нет для детей вообще. Остались плохие впечатления от отеля. Жаль потраченных денег.

Плюсы: Приветливый и отзывчивый персонал. Особенно подчеркну менеджера Ибрагима, который включился и активно поддерживал во время проблемы утерянного багажа авиакомпанией. К отзывчивости добавлю историю, когда попросили почистить бассейн от листьев. Через 5 минут пришли и заботливо убрали не только листья, а отмыли весь бассейн. Вкусный и приятный ресторан Pad Thai. Ценник выше соседних ресторанов, но окупается вкусовыми ощущениями. Теперь о номере: Потрясающий матрас и великолепные подушки. В комплекте идет две подушки: одна повыше, другая пониже. Легко подобрать удобную. Матрас жесткий, поэтому не будете кататься колбаской.

Минусы: Отель устал и требует ремонта. Правда персонал максимально поддерживают его состояние, пытаясь скомпенсировать чистотой. Но затертости, сколы и общая амортизация мебели дает о себе знать. В теории, это не должно быть сюрпризом, так как на букинге отмечена дата постройки отеля. Реновации с этого времени не было. Шум вытяжки от соседнего отеля. Его трубы выходят аккурат в парадную группу отеля Манатай, поэтому постоянно слышен легкий гул. В целом, он не мешает. Спали, как убитые. Но его было слышно в нашем номере. Завтрак не разнообразный. Не хватает банальной каши. За все время пребывания перепробовали все виды подачи яица)) Отвратительный вай-фай. Вспомните какого это было при диал-апе. Постоянно виснет и отключается. Скорость минимальная, ленту инстаграма с комфортом не полистать.

Плюсы: Большой красивый комфортный номер. Один бассейн красивый. Второй достаточно мрачный даже днем, т.к. расположен между зданием и забором. Прекрасные завтраки: шведский стол и можно заказать десяток разных блюд. До моря 300 метров.

Минусы: Рядом большой отель и вентиляция от него выходит к этому отелю: постоянный гул вентиляторов и днем и ночью. Достаточно некомфортно.

Плюсы: Уютно, душевно, отель определённо стоит своих денег. Чрезвычайно вежливый персонал, постоянно помогали поднимать и спускать коляску. Пожалуй, один из лучших отелей в плане отношения к клиентам.

Плюсы: 1. Завтрак 2. Пляж близко 3. В номере, есть сумка с подстилкой из бамбука для пляжа. 4. Красивое оформление лобби 5. Есть Spa в отеле.

Минусы: 1. Старый номерной фонд, потертая мебель, сломанная сантехника, напор воды невозможно нормально отрегулировать, горячую воду приходится ждать, потом она пропадает и становится холодной, с шланга в разные стороны брызгает вода. 2. Отключали свет три дня из семи дней проживания в отеле, следовательно воды не было и кондиционер не работал. 3. Плохая уборка, пыль на окне в душе вековой давности, полотенца меняли не каждый день, постель за семь дней не поменяли, пол был грязный. 4. В номере комары и гусеницы. 5. Плохое освещение. 6. Мухи в так называемом ресторане, они повсюду, на столе, тарелках, еде. 7. Вид из окна ужасный, на стену соседнего отеля и свалку с парковкой, но на фотографиях номера при бронировании, конечно, это не отражено. 8. Продавленные лежаки у бассейна. 9. Пляжные полотенца старые с пятнами. 10. Нет тапочек, халатов. 11. Отель не является 4 звездочным, максимум, это азиатская тройка ниже среднего уровня. Не оправданная стоимость отеля за такое качество и обслуживание.

Плюсы: The location was good- close to Surin beach. The rooms were spacious. The staff were friendly and nice.

Минусы: There were some problems during our stay. First, the room we had booked(direct access to swimming pool) was not available. However they offered us an upgrade to a suite, though with no view to the pool. Our AC stopped working the first night,so that was not pleasant either. They offered us a free transport back to the airport, but I dont think it compensated for the experience. Also, I tried the spa at the hotel and I would not recommend it.

Плюсы: Breakfast was excellent. Close to beach.

Плюсы: Amazing location right next to an amazing beach, highly recommend. Staff were very helpful and they have a tour office in the foyer where we were able to book our onward travel.

Минусы: We stayed in a room without a balcony which was unfortunate as it was very hard to dry beach clothes and towels.

Плюсы: Location. I liked the bigger of the two swimming pools although maintenance of pool area (as with everywhere else) very poor. However the pool was very clean.

Минусы: Shabby and overpriced. Poorly maintained and managed. As the photos on your website show it could be absolutely stunning but at the moment it is definitely not. Staff friendly but seem to accept low standards and total disinterest. We never received a reply to our email asking for twin beds when we booked through you; nor when I sent them an email driectly subsequently. When the extra bed was provided on our arrvial it was filthy and was very uncomfortable. And this was not a cheap hotel: E.G. it was far worse than the extremely nice hotel we had stayed in Chiang Mai which was half the price.

Плюсы: Прекрасное расположение, учтивый и внимательный персонал, чистота в отеле и номере, хорошее обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал и отличная кухня на пляже отеля. Отлично выдержана стилистика интерьера отеля и номеров.

Минусы: Маленькая территория отеля, сантехника требует обновления.

Плюсы: a beautiful presentation / relaxed atmosphere with a personal touch. Fabulous beaches / everyone friendly

Плюсы: We arrived at the Hotel at about 1130am and was blown away by the beautiful interior of the Hotel. Very nice touch on the welcome drinks and towels. We had to wait for our rooms since we arrived before the check in time which we totally understood since we are working in the Hotel industry ourselves and I am also with the Front Office (afom of the Fullerton Bay Hotel Singapore). We went to 1 of the f&b outlet and had a great brunch at the restaurant. To our very pleasant surprise, both our rooms were upgraded to the new wing (Suite rooms)! We were taken aback by the generosity and kind treatment by John, the gm, who met and welcome us while we were doing registration. All staff that we encountered were excellent; friendly and helpful.

Минусы: Nothing...everything was great! :-)

Плюсы: Relaxing

Плюсы: The customer service and the response from the hotel staff were good.

Минусы: There's room for improvement when comes to the breakfast choices. Not much variety. And not suitable for friends as there's no twin bedded rooms available. The deluxe room is rather cramp and noisy with rooster and construction working outside.

Плюсы: Very nice staff, clean rooms with the extra touch. Good location to the beach (with complementary chairs and towels).

Минусы: We believe the bars and restaurant are overpriced. Yes, the food is good - but there are numerous good places within walking distance with a significantly lower price tag. Also, the office has been neatly 'disguised' to such an extent that personnel in the office can not see the reception area and you often have to wait until someone else from the staff notices you and notifies the manager in charge.

Плюсы: Beautiful for a spa/relax not really for families with small children.

Минусы: The breakdown of the hotel said that there was an Airport Shuttle from the Airport but this was chargeable and we had to pay for a taxi!

Плюсы: The welcome at the reception with a refreshment. Stylishly decorated.

Минусы: Rooms a bit small.Staff insisted too much on proposing a cabaret show in Patong beach.

Плюсы: This hotel is magnificient, the hotel staff is really kind and helpfull, one of the best place I've ever seen in Thaïland. I hope to come back there soon...

Минусы: My stay was to short

Плюсы: Понравилось только то что до аэропорта ехать 30 минут

Минусы: Весь отель грязный и старый, по кругу все корпуса соединены одним коридором благодаря чему отдыхающие круглые сутки слушаю как персонал катает громыхающие тележки, без преувеличения это происходит рано утром, в обеденный сон детей, вечером и иногда даже ночью, причём в каком бы номере вы не проживали, второй ужас отеля это кондиционеры, они во всех номерах установлены таким образом что дуют всегда на кровать и у вас остаётся два варианта это открытый балкон и вы просыпаетесь утром покусанные комарами или насморк от кондея. Третий момент это пыль и грязь в номерах, мы официально доплатили за номер другой категории где два кондея и 2 кровати, спали в одной комнате а кондиционер включали в другой, стало относительно комфортно, но относительно потому что в кондиционерах было 2 сантиметра старой и липкой пыли которую просто так не убрать тряпкой и в итоге комната наполнялась прохладным ароматом пыли, было чувство что мы ночуем в каком то сарае. В номере несколько раз видели больших тараканов длинною порядка 4 см. Что касается еды в ресторане то полностью согласен с другими отзывами, она действительно однообразная и маленьким деткам кушать нечего. Из плюсов только пляж но для того что бы не сталкиваться с остальным ужасом этого отеля нужно жить на берегу в палатке! Я долго и тщательно выбирал отель к отрицательным отзывам отнёсся скептически, а зря! Повелся на высокий рейтинг отеля (это вопрос к букингу) и высокую стоимость. Это все не соответствует этому отелю, на мой взгляд цена и рейтинг сильно завышены, отель тянет на тройку.

Плюсы: Great Location on the beach. Easy to rent chairs at beach bars for 100 bht. Bit tired in hallways. Wonderful breakfast. Would recommend.

Плюсы: Место великолепное! Вокруг все что нужно. Завтраки, да и вообще все что связано с едой в отеле - огромный ПЛЮС Рядом в радиусе 400 метров великолепные апартаменты с новым ремонтом и в 5 раз дешевле

Минусы: Все перечислять смысла нет. Все очень!!! Все ОЧЕНЬ - Очень сильно старое И из-за этого либо не рабочее либо скрипящее или воняющее. Коридоры как в старом склепе, но очень продуманны (что бы без солнца добраться до моря или наоборот) но старьё!!!!! Не рекомендую. Ну или за 150$ ночь, не больше, и только из-за завтрака.

Плюсы: Very good staying, amazing and helpful staff, delicious & fresh breakfast, pool area is excellent. We had an amazing time there.

Плюсы: Понравилось местоположение и территория отеля,завтраки,

Минусы: В первый вечер (поздний заезд) забыли на ресепшн маленькую сумку((( утром рано обратились ,но персонал вообще никак не отреагировал,просили посмотреть камеру ,та же реакция,в общем начало отпуска было испорчено и очень удивила реакция работников,номер убирали плохо и меняли полотенца раз в три дня в лучшем случае(и ещё в номере тапочки не одноразовые,а как выяснилось многоразовые,то есть вы их носите и потом оставляете и они переходят следующим отдыхающим,когда узнали были очень удивлены

Плюсы: Останавливаемся с ребенком 3-4 года в третий раз, и в будущем тоже приедем. Если средства позволяют берите номер с выходом в басс и с видом на басс, это очень удобно для контроля за ребенком. Рядом есть банкоматы обменники и магазины. пляж отличный - лежаки за деньги 500 бат но с напитками включенными в эту цену. Для нас в этом отеле все отлично. Персонал приветлив и дружелюбен.

Минусы: Мне не понравилось, что, был кусачий планктон (периодически), но это вопрос не к отелю останавливались 13-21 марта. дождя не было ни одного, тучи редко (к сожалению)

Плюсы: Spacious room with excellent breakfast and convenient location for the beach and a great pool with a well equipped gym. Friendly helpful staff!

Минусы: Nothing

Плюсы: The property is in a great location. Lots of restaurants and beach shops near by.Breakfast superb. Would highly recommend.

Минусы: They need more front desk staff that understand English. There is usually one member that does but if they are busy than it is difficult to get information. They need better information of things to do in the area. The Tiu reps are so rarely there to help.

Плюсы: Отличное расположение, прекрасная территория. Замечательный завтрак

Минусы: Номер староват. Странный замок в ванной типа шпингалет

Плюсы: Good breakfast, good location, nice property, good stuff

Минусы: No manager on duty (only on Tuesdays) Hotel guests reserving sunbeds at 6+ AM (putting their shoes, clothes ...) and not attending it till later during the day and we had to have our kids sitting under the sun coz of selfish people Stuff should learn more English No kids club No life guards

Плюсы: Достаточно хорошее расположение, рядом море и начало улицы с магазинчиками. Влево нет ничего-идите вправо. Хороший большой бассейн с детскими и взрослыми уровнями. Был собственный бассейн в номере-тоже прикольно. Территория ограничена корпусами, но места хватает. Чисто и зелено, в общем красиво и даже с гамаками. Завтраки хорошие, европейские, разнообразные. Меню меняется. Даже лучше, чем во многих европейских отелях. Богатый выбор с тайским супом с лапшой. Обед и ужин заказываются отдельно, хорошая альтернатива дорогим пляжным кафешкам-тематические ужины при отеле типа All Inclusive за 499 бат с человека (если не брать напитки) кушай сколько влезет. И достаточно вкусно с живой музыкой. Персонал хороший не навязчивый. По утрам проводят в бассейне водные процедуры. Для детей тоже хватает развлекательных точек. Теннис настольный биллиард. Массаж при отеле отличный, рекомендую

Минусы: Я в заголовке правильно указал, именно «возле пляжа», так как своего пляжа у отеля нет. Вернее он есть, но погоня за прибылью сделала его платным. Я в шоке-позиционировать себя как «отель на 1й линии» и продавать места проживающим. Пляж общественный, море чистое, но сразу напротив обосновались всякие парашютисты и скутеристы. Отель огородил метров 20 лягушатника, я бы сказал-позорного и мы туда не ходили. Так что будьте готовы, что на голову Вам сядет парашютист. Для спокойного отдыха нужно идти метров 300 вправо или влево, так что про 1ю линию-это перебор! Море рядом, но для отдыха на нем есть только пляжные полотенца, а место найдете сами! Так, что для отеля без собственного пляжа ценник дороговат. Номера очень потрепанные, из душа постоянно что-то текло. Комаров - море, берите все что есть от комаров и не открывайте дверей на балкон. На пляже много приставалок с пластмассовыми крокодилованными сумочками (настоящий-мамой клянусь) и соответствующими ценами. В деревне макашниц нет! Одни дорогие кафешки, так что бюджетно покушать не получится.

Плюсы: Почти у моря.

Минусы: Уровень отеля не соответствует его стоимости. Мебель и белье в номерах супер устаревшая, территория отеля очень маленькая,состоящая из бассейна и узкого прохода вдоль него. Собственных шезлонгов на пляже у отеля нет,только платные,выход к морю как сочи в 80-ые. Пляж заполнен кафешками и прочими морскими торгашами.

Плюсы: Happy hours в баре с 16:00 до 19:00 и большой выбор коктелей!

Минусы: Спуск к пляжу небезопасен! Необходимо построить более удобные ступеньки а не это подобие трапа.

Плюсы: Вид на океан потрясающий! Уютный тихий отель. Вкусные завтраки, много фруктов.

Минусы: Спуск на пляж, его последние 10 метров,представляет из себя "козью тропу". Благо что все ходят трезвыми.

Плюсы: Отличный пляж прямо у отеля. Около камней можно понаблюдать рыбок и крабов даже без маски. Налево от отеля есть тропинка на другой красивый пляж, она отмечена указателем. За 10-15 минут окажетесь на ещё более живописном пляже. Завтраки отличные. Поужинать также можно в ресторане. Бармен делает отличные коктейли, причем с 16:00 до 19:00 два по цене одного (220 бат). Рядом с пляжем много лавочек с местным фастфудом и фруктами. На 5 этаже есть бассейн и терраса, откуда открывается прекрасный вид на бухту.

Минусы: Удивило, что в номере отсутствует шкаф, если не считать штангу для вешалок над сейфом. Вещи лежали в раскрытых чемоданахна полу, благо площадь номера позволяла. Спуск к пляжу могли бы улучшить, сделав нормальные лесницы.

Плюсы: Location on the beach was good, but you needed to be reasonably fit to climb the rocks and steps from the beach. Air con was good and so was the WiFi.

Минусы: Our original swim up room we refused due to the pool being brown! It was fixed by the next day but they did upgrade us to a honeymoon room with a private, shared infinity. Was nice but very tired with loose tiles etc. No comfortable seating to relax in the evening to have a drink. Rooftop pool only had 9 sunbeds and no parasols so was just too hot up there.

Плюсы: The view from the infinity swimming pool on the top floor of the hotel is stunning. The staff were friendly and efficient. Good breakfasts. Wonderful beach, lovely couple of days.

Минусы: The access to the beach could be slightly improved. There were workmen on site so hopefully it will get done.

Минусы: The walkway down to the beach could be hazardous to walk on; that could be improved

Плюсы: We only stayed a few days but our impression was that it is an excellent structure, in one of the most beautiful bays in the region. The staff is very kind. Having had to leave the room a day earlier (flights changed for coronavirus problems) they will refund the sum. Really kind

Плюсы: Amazing location right on beach ( though be careful if you have dodgy knees as uneven steps and rocks to access beach make it a bit hard) . 10 mins walk to Shops. Fantastic views from rooftop great for sunset watching .

Минусы: If you don’t want to spend all day on the beach, there is a lack of shaded areas to sit and enjoy views. The room balconies cop the really hot afternoon sun and there are No umbrellas over sun beds at the pool. The roof top is so under utilised . Put some more shade up there and it would be a fantastic area. The Chair on balcony was not comfortable for relaxing and we had to request a 2nd chair which broke as soon as we sat on it. The hotel then tried to charge us for chair breakage ! Our first room did not have a working toilet so we were moved to another room but had a constant problem with ant infestations so we were unable to have any food in our room. These may be small annoyances given the great location but it would put us off coming again .

Плюсы: The view was amazing!! The bed was comfy. Staff seemed sweet..tho we did not have much interaction

Минусы: Aspects of the room were old.. dark shower .. Worn out I had ants.. a Buddha amulet was stolen from my belongings The stones down to the beach are dangerous

Плюсы: Location

Минусы: Breakfast, restaurant facilities - bad smell around area so didn’t consider eating there

Плюсы: Views and location

Минусы: Could use an update on Rooms Was comfortable but old

Плюсы: Вид с балкона

Минусы: Отсутствуют места хранения вещей

Плюсы: Хорошее месторасположение. В пешей доступности два пляжа Сурин и Банг Тао. От отеля до пляжей ходит бесплатный шатл. Наверху апарт отеля есть бассейн с прекрасными видами, а также фитнес зал. Персонал объекта размещения очень приветливый. На все просьбы и замечания реагировал оперативно. В номере прибирались каждый день. Рядом с отелем имеется развитая инфраструктура: магазины, рестораны, пункты проката.

Минусы: "Уставший" номерной фонд. В номерах при наличии кухни практически нет посуды, а то что есть очень старое. Кондиционеры требуют обслуживания. Они плохо охлаждают и грязные. Пару раз стелили постельное белье с дырками.

Плюсы: It was beautiful, well equipped and the staff was very friendly, helpful. Everything was excellent.

Минусы: -

Плюсы: Это комплекс апартаментов. Есть маленькая кухня где можно себе готовить. Но очень мало кухонных принадлежностей. Вид из окна был скучным. На балконе стоял большой вентилятор от кондиционера, который шумел и занимал место на балконе. Завтраки были скудные, даже кофе хорошего небыло. Но в пешей доступности к морю. И бесплатный шатл возил на два пляжа каждый час.

Минусы: Запах влажности и грибка от кондиционера.

Плюсы: Бассейн, чистые комнаты, персонал. Недалеко от пляжа и есть трансфер каждый час до пляжей Сурин и Банг Тао.

Минусы: Завтраки однообразные.

Плюсы: The location was great and there was a very nice roof top pool. It was an easy walk to several beaches and shops and nice restaurants. Far less hustle and bustle than Patong. A much better location for mature or family oriented stays.

Минусы: The room was set up as a self contained apartment, but clearly cooking wasnt on the menu. There were no dishwashing products available and a distinct lack of kitchen equipment. Upon asking about the cleaning products we were told to buy our own. The cleaners removed things each day and didnt bring them back, e.g. towels, rubbish bin (not bin liner but the bin). Communicating with the cleaners was difficult in English.

Плюсы: The staff was very helpful and the pool had a nice bar and view.

Плюсы: Хороший милый отель можно назвать больше как Апарты-отель ...Находиться в хорошем спокойном месте , к морю идти минут 7 , самый красивый и чистый пляж ..С отеля возит к пляжу бесплатно автобус по расписанию и также забирает .. Есть кухня что тоже хорошо , можно готовить , посуды не большое разнообразие но достаточно .. В отеле есть хороший маленький спорт зал не большой но есть все что нужно , также есть бассейн.. Отдельные полотенца на пляж что тоже понравилось . Персонал милый принципе всегда быстро отреагировали на мои просьбы

Минусы: Уборка так себе не особо качественная как по мне тяп- ляп как для такого отеля .. Приходят когда повесишь табличку что бы убрались или когда попросишь сами не приходили но лично к нам

Плюсы: Upgraded to a junior suite, very nice & spacious. Modern hotel with cool decor. Staff polite & very friendly. Bed very comfy.

Минусы: A bit off track. Bars close by are not the best so travelled a 1km to Bangtao each night. AC unit on the balcony is very hot. View from our balcony was not the best but we were out most of the time so it didn’t bother us too much.

Плюсы: Hotel itself, a beautiful pool, very friendly and helpful staff.

Минусы: The hotel itself is really nice and comfortable but it is situated in the midst of dirty and unkept area.

Плюсы: The hotel was quite nice, very good pool on the roof and gym. Transfer to both beaches bang tao and surin. The food in the hotel's restaurant was good and not that overpriced.

Минусы: The location of the hotel is not that good as I expected. There is nothing to do in that area, only go to bang tao or surin or massage. The hotel is surrounded by typical thai urban with construction, garbage, smells, wires hanging in the air, so when you leave the hotel room which has nice view you don't feel like this is paradise you wanted to visit.

Плюсы: 2 bedroom suit was very nice. The service is good in general. Pity the pool doesn't have sea infinity view, it would have been really nice.

Минусы: There was a hair in the mix fruit bowl in the morning. And some inconvenience when I was trying to transfer the money to confirm the reservation. They do not absorb debit card and cash (transferring). But you can pay cash at the counter.

Плюсы: Great suites, amazing roof top - the pool and gym were closed which was a shame but I can imagine it would be a great place to relax for the afternoon. Not far walk to Surin beach. The breakfast buffet was delicious.

Плюсы: Stunning view. Good breakfast and lovely fish restaurant.

Минусы: 6 flights of stairs to reach our room. No mattresses on hotel sun beds. Convenience store very close.

Плюсы: Отдыхал в этом отеле уже в третий, но похоже и в последний. Отель нравился сочетанием удобных для отдыха моментов. С одной стороны, неплохой пляж и лежаки отеля находятся практически на пляже, отделенные от него каменной насыпью метровой высоты. Неплохая инфраструктура внутри отеля + отель очень зеленый. С другой стороны, прямо на выходе отеля, имеешь всю необходимую инфраструктуру в виде большого выбора ресторанчиков, магазинчиков и СПА салонов. Неплохая, твердая четверка! Но, они в последние годы, стали себя переоценивать за эти деньги, что они сейчас просят, можно выбрать варианты приличней. Совет по выбору номеров: Не селиться на четвертом (верхнем) этаже, т.к. крыша очень прогревается и на балконах, закрытых деревьями дышать не чем (при заселении получая номер, надо обращать внимание на вторую цифру номера. Первая цифра - это номер корпуса (всего пять корпусов). Вторая цифра - это этаж, оставшиеся две цифры - это номер комнаты на этаже). Лучше брать (первый этаж) номера с выходом к бассейну. Там, по вечерам можно поймать Бриз.

Минусы: Минусы, накопившиеся по этому отелю, или почему больше в него не поеду: 1. Раньше такого не было, но сейчас, чтоб занять нормальные лежаки на пляже, надо вставать в 6 утра и бежать занимать места. Эту моду туда затащили возрастные немцы, которые вечером рано ложатся и рано встают. Но и это, не гарантия того, что занятые места тебе достанутся, т.к. пляжная команда, с 7 до 8:30 утра, регулярно проходит вдоль лежаков и забирает твои вещи и полотенца, если в этот момент тебя там нет. Идиотизм полный. Но, иностранный народ терпеливо сидит и охраняет. 2. За счет углового расположения отеля в бухте "Банг Тао", у пляжа этого отеля самая мутная вода. Ходили купаться метров 300-400 в сторону "Аморы" и "Лагуны", там вода значительно чище и прозрачней. Особенно, это критично в полнолуние, в период больших приливов и отливов. В это время море на против Отеля, это большая мусорная куча (ветки, пакеты, пластик), в которую реально не приятно заходить. Весь мусор пляжа "Банг Тао" тащит в этот угол. 3. Скудные и не очень вкусные завтраки. Семь, или десять дней, потерпеть можно. Но, в этот раз были там 16 дней и это уже тяжело.

Плюсы: Отдыхали с мужем в этом отеле не первый раз. Раньше брали villa wing, в этот раз взяли бунгало. Номер хороший, большой, но вследствие отсутствия верхнего освещения темновато. Отличные шезлонги на террасе, до моря 2 шага, но есть одно замечание. Если чутко спите и рано ложитесь, то вам будет шумно от пляжных кафе за забором. А так, все прекрасно.

Плюсы: The position of this hotel is brilliant. The location is right on a splendid beach. There are many beach bars and water sports so everything is taken care of.

Минусы: The pillows, the only downside to a wonderful stay.

Плюсы: Location to the beach. Good breakfast. Reception staff friendly and helpful.

Минусы: No lifts, we stayed on the forth floor. Rooms are clean but need some attention as they are somewhat dated. Restaurant staff not very friendly

Плюсы: Зеленый отель, можно целый день не заходить в номер, комфортно отдыхать. Рядом все необходимое для жизни есть, обмен валют фрукты, магазинчики, аптеки, кафе. Не так много, но достаточно.

Минусы: Напрягает борьба утром за лежак. Полотенца до 9 часов нельзя оставлять. Но в 9 часов это поздно для Таиланда. Нельзя уйти купаться надолго или прогуляться по пляжу, полотенце уберут. Много лежаков без зонтиков, но зонтики все же нужны везде. Вынуждены ждать 9 и потом только идти купаться. Для тех, кто рано выходит на пляж это минус. Дороговато питаться в отеле. и показалось, что кухня раньше была более разнообразной в ресторане по системе шведский стол на ужин. В этом сезоне только один раз сходили, не понравилось. Обедов по этой системе не было, есть просто рестораны. Но поесть есть где, поэтому не критично.

Плюсы: Location

Минусы: Nothing

Плюсы: Великолепное бунгало, оснащенное всем необходимым. Исключительная вежливость и готовность помочь всего персонала. Изумительное расположение.

Плюсы: Location is great (directly on the beach) - breakfast was various and rich

Минусы: The staircase to go up at our third-floor-room...

Плюсы: It was close to the beach.

Минусы: It is a beach resort, but I had to pay for using a sun bed on the beach. Airport shuttle is mentioned under services, but they charged for it. Breakfast was rather poor. The hotel seem to target international tourist groups not discerning travellers. I do not find it a 4 star hotel.

Плюсы: - Pool, beach, location,

Минусы: Bothing

Плюсы: Расположение отеля недалеко от пляжа,окна смотрят на бассейн или на море,кушать готовят в ресторане довольно таки хорошо и дешевле, чем во многих ресторанах,завтраки довольно таки насыщены(единственный минус нет разнообразия соков),бассейн очень большой для взрослых,есть ещё два бассейна для детишек маленьких и совсем маленьких.

Минусы: Очень воняло в туалете.Думаю что эту вонь можно было убрать использовав всякого рода хлораторы и освежители воздуха,но уборщицы не делали этого,а всего лишь меняли полотенца и проверяли что выпито из бара.

Плюсы: Amicable atmosphere

Минусы: I wish the staff coulf speak better English

Плюсы: Прекрасный бутиковый отель состоящий из бунгал мы здесь не первый раз,хорошие завтраки приятная отмосфера проживания на горе только для взрослых.На верх вас доставят багги.Отличный бассейн с хорошей зоной.До пляжа Сурин 5 минут.Отличный отель что б провести 5-7 дней.

Минусы: Нет такого

Плюсы: Staff are extraordinarily attentive, the bungalows offer a lot of privacy and their design is very cosy, every day we were surprised with small attentions, such as blossoms, cookies, etc. The staff ensured that our (little) problems were solved quickly. The atmosphere at breakfast was very relaxing and everything that was served was varied and tasty. Last but not least, the location itself, is a tropical wonder with palm and coconut trees, and plumerias galore. So, if your condition allows it, don't be lazy, don't take the buggy ;) (even if the drivers are extremely kind).

Плюсы: Breakfast was very good and location was amazing

Минусы: Nothing

Плюсы: Everything was absolutely perfect. Beautiful place and friendly staff. I also received an expected and pleasant gift for my birthday. High quality Spa and amazing restaurant service. Definitely recommended!

Плюсы: Lovely pool to hang out. Staff are friendly and attentive. Tasty food and variety for buffet breakfast. Decent pool menu and dinner. Close to beach, shops and restaurants. I stayed on my birthday and was treated exceptionally well. Lovely, thank you.

Минусы: No fault but with the dry spell going on all the beautiful water features were not working and our plunge pool n/a. I fully understand due to water shortage. Beautiful villas but getting a little rough round the edges.

Плюсы: Безумно понравилось все! Это один из лучших отелей-очень уютный. Тут нет всех новомодных наворотов типо умного дома и тп, но оно и не надо. Все сделано в тайском стиле, на полу паркет, чуткая климат-система. Все, все очень удобно. При заезде приветственный браслет из живых цветов, на каждый праздник маленькие подарочки, каждый вечер при вечерней уборки кладут печеньки. В общем пхукетовский райский уголок

Минусы: Единственное но-практически каждое раннее утро персонал проводил уличную уборку с помощью мётлы, так как я сплю чутко-просыпалась из-за этого :(

Плюсы: Отель великолепный! Тихий, зеленый, номера расположены в таунхаусах и вы не видите и не слышите соседей. Номера огромные, два телека, есть русские каналы, отличный душ на улице. Кровать стоит отдельного упоминания!) огромная, метра три в ширину, очень удобная! И матрас и подушки удобные, спалось просто супер! Прекрасные виды с возвышенности на море. Вечером посидеть на веранде одно удовольствие. Нет детей, у бассейна спокойно и тихо, всегда есть свободные лежаки. До пляжа Сурин 200 метров, к пляжу от отеля отвозят на машинке. Персонал вышколенный! Все очень четко и внимательно. Обслуживание безупречно! Завтрак не очень богатый, мало традиционных закусок (сыр, ветчина и т.п.), много тайских блюд, но европейский человек не привык есть на завтрак острый рис с креветками)) В целом твердая 5!

Минусы: Маленький холодильник, накупишь фруктов, все не влезает) Нет ножа, пришлось покупать в магазине.

Плюсы: Все остальное на хорошем уровне

Минусы: Невнимательность персонала. Выкинули пакет с мелочами

Плюсы: Очень хороший отель

Минусы: Дорогое и не вкусное Пина Колада в баре

Плюсы: Exactly as advertised: beautiful little villas uphill with amazing views very close to Surin beach. Quiet, well maintained, attentive staff, excellent service.

Минусы: The food at the restaurant is below average and clearly overrated. One can definitely expect the price point to be on the higher end, but for that quality of a resort (and asking price) the food can definitely be much better executed. That been said, breakfast is great! At check-in the hotel also advertise a beach bar they are affiliated with (HQ)-since it’s not a beachfront property- but when we arrived there we were not very well received I am afraid: the hostess gave us towels and sat us at the beach (without bar service) when there were clearly free sunbeds which however were not available to us. When asked about reservations, we got no clear answer.

Плюсы: The staff are very attentive. The masseuses are super great. Their drinks are wonderful. Comfortable pool area. The ability to not be bothered and just to relax was lovely. The room was very clean at all times. We stayed at a villa and enjoyed the quite private soaking tub with our wine and sunset. The beach is nearby as are some great places to eat (such as: Khun Yaa Seafood in Surin).

Минусы: Semi-close to the road; more than advertised. However, the entire area is loud so it didn’t matter in the end. The tuk-tuk trucks (no longer the guy bicycling) played very loud party music, which was a problem throughout the night. But, the entire area is a party area amongst the regions, you have to take a ride.

Плюсы: Отель превзошел все ожидания. Шикарные виды. Приветливый персонал. Очень крутые завтраки, обеды и ужины. Убирались несколько раз в день. Понравилось все. С удовольствием вернемся снова в этот прекрасный отель)))

Плюсы: very kindly service,and helpfull staff when my husband had to go to the hospital due to allergies. We had our infant daughter with us and the staff was very friendly and attentive of us. Do yourself a favour and try the spa - it awesome!

Минусы: I very much like this hotel and would go there again but I had hoped that our terrace would have been a little more private (we had a deluxe seaview suite)

Плюсы: Service was very good and prompt - front desk staff spoke well and were knowledgeable, helpful and friendly. Breakfast selection and quality was good. The hotel built was built against a hill making it quaint and cosy and of course providing a great view of the sea and a great platform for physical exercise (running up and down the hill between the room and lobby!). The grounds and walkways were beautifully maintained. The location of the hotel was great.

Минусы: The furniture was dated and tired and you can actually smell the "age" of the room when you walk in each time i.e. sort of musky. The television sets were the old box sets and images were very blurred. The outdoor sunbed was mouldy and dirty - black patches all over. We were not able to lie on it to chill and watch the sunset. We booked a deluxe seaview suite but was so close to the ground we could hardly see the sea. On top of that we were very near the main road and huge cables and all we got day and night were noise and dust - it didnt feel at all that we were on a beach holiday. It was very difficult to relax and unwind.

Плюсы: Warm staff and a beautifully decorated & relaxing room.

Минусы: the outdoor jacuzzi only filled from a single tap that was air-temperture water, hot water would have been nice

Плюсы: Great staff, quiet ambiance, decent location.

Минусы: The place while nice, needs a new coat of paint.

Плюсы: Araya Hilltops was a wonderful place to stay. We were upgraded to a a garden suite room with a sea view - it was a great room with loads of space. I would recommend booking the sea view room, as it was wonderful to lie on the balcony (or in the jacuzzi) and look out over the ocean. The staff at the hotel were attentive and friendly.

Плюсы: The location is very private and has nice view

Минусы:

Плюсы: the staff are great and welcoming with th Guests. the Rooms are comfortable and very relaxed. you feel that you are in Heaven. the way they developed that hotel is very nice, each room as if its a separate villa with Garden and special lake. Over all, its great and worth each penny.

Минусы: the food was not good at all. and the way of the Transportation to the Sea and to the rooms.

Плюсы: The hotel staff were very friendly

Минусы:

Плюсы: Absolutely Fantastic Hotel

Минусы:

Плюсы: the peacefulness and relaxation

Минусы: the staff not always able to understand if you used the phone difficult to explain

Плюсы: Six persons had wonderful stay there! Beach,swimming, easy for cooking, space rooms...would come back in future

Минусы: Breakfast，could have evening shuttle service

Плюсы: У отеля отличное расположение, прекрасный пляж, то отель по ремонту уже не свежий, требуется косметический ремонт, территория небольшая, но все очень удобно расположено. На рецепшене все очень приветливые и пошли на встречу по продлению номера.

Минусы: Официанты в отель не очень доброжелательные, все очень медленно, хотя мы одни сидели в ресторане.

Плюсы: The location, the look & feel

Минусы: On arrival our room was not properly cleaned but this was rectified the following day

Плюсы: The room was great!! Perfect for big family. All staffs were unbelievably friendly.

Минусы: There should be more options for kids activities. The pool was a bit boring for the kids. And it would be great if in the room you would provide some plates or glasses for the kids which is not easy to be broken.

Плюсы: Hotel is in a very good location

Минусы: Hotel is in need of a revamp. There was no service available at the beach from the hotel, i.e. loungers, drinks etc.

Плюсы: Excellent service and the breakfast was great. Good access to the beach and a nice pool area.

Минусы: The water bassin on our balcony/next to our room was empty and looked unappealing (probably because it was low season)

Плюсы: Great location, next to quiet beach, staff were great, best hotel that I have stayed at for a long time. Highly recommend.

Плюсы: Номер большой , с оборудованной кухней, убирались хорошо! Завтрак хороший , персонал очень приветливый!

Минусы: Нет собственного пляжа у отеля!

Плюсы: Private pool 2 bed room rooms where just fantastic from the decor to the sound system and the grand wash rooms. Staff was great polite and always willing to help and accommodate in any manner.

Минусы: Only one restaurant to choose

Плюсы: Были семьей с двумя детьми. Блестящий небольшой отель, настоящие 5 звёзд. Много повторных возвращающихся клиентов. Если ещё вернусь на Банг Тао, то буду рад там остановиться. Единственный нюанс - небольшая местная дорожка перед пляжем, пляж не отельный. Нам это вообще никаких неудобств не доставило. Рядом с отелем пара ресторанов, в иные рестораны надо ехать на такси (300 бат в одну сторону). Очень доволен

Плюсы: Spacious rooms; Friendly Staff; Good Food; Great Location plus an Upgrade

Плюсы:

Минусы: Nothing about animation, even at the evenings nothing happens at the hotel. It is very quiet and very boring hotel for single traveleres.

Плюсы: we loved the apartment suite. It was perfect for myself, husband and teenage daughters who loved the jacuzzi on the balcony. the swimming pool was beautiful, especially at night with the fairy lights and the complimentary 15min foot massage was lovely. The design and layout of the hotel was very relaxing.

Минусы: nothing! our stay was perfect and when we relocate to Singapore next year we will certainly be back to phuket and stay at the Palm Beach

Плюсы: The quiet and peaceful ambience overlooking the beach. The luxurious and spacious layout of the suite, complete with full kitchen and private swimming pool made our stay truly one to remember. The whole facility is very well maintained by friendly staff who do their best to ensure a totally hassle-free and relaxing stay. The restaurant 'Lotus' over the road on the beach is recommended. Some reviews do not fully convey the superb location, ambience and luxury afforded here.

Минусы: Not easy to find due to lack of signage. Potential room for improvement with the common facilities ... the bar and dining room lacked atmosphere. Will be better once the beach club finally opens. Is there scope for a tennis court too?

Плюсы: Friendly staff, discreet and very comfortable.

Минусы: Location is a bit far out.

Плюсы: It was totally relaxing, great staff, food was first class and service was excellent all in a very quite tropical beach location.

Минусы: No one knows where it is there needs to be more advertising about the hotel. I was extremely surprised when I found out it was three years old as no cabs either at the Airport or in surrounding Patong Beach were aware of how to get there. In fact cabs refused to come to pick up at pbc yet they would come within of 1km of pbc to the Laguna Resort. More maps and advertising as to get a cab would actually cost an extra 200Bhat (us$7.00) for the 1Km just crazy.

Плюсы: It was fabulous as we virtually had the place to ourselves and the pool seemed like our own private pool most days. The 2 bed apartment we had was clean, luxurious and just what we needed for a family holiday. Room service was fabulous, food was very good and they always catered to any requests you had. The staff were all very friendly and courteous - a few language hiccups but we managed to overcome most of these.

Минусы: The only let down was that the Beach Club was not yet finished, and the beach did need to be cleaned as there was quite a bit of rubbish on it which was not suitable for toddlers, as they tend to pick things up. \Once this is finished it will be a simply luxurious resort.

Плюсы: The hotel is brandnew. The private pool was a good size. We had a massage and it was fantastic. The spa is very nice!!

Минусы: Nothing to dislike but breakfast was a bit boring. At present there is no direct access to the beach, there is a lot of construction going on at the beach so it's not looked after and it's very noisy

Плюсы: I thought the hotel was just amazing!We travelled with our 2 babies,this hotel was the best!Staff where so friendly and the rooms are huge!I loved it and will return again.

Минусы:

Плюсы: Amasing luxury, excellent staff, cleanliless.Rooms are extremely spatious, very comfortable.It really is Ultimate Luxury

Минусы: Hotel is newly open and staff has dificulties to provide visitors with correct informations about attractions, trips and etc.There were no booklets about any activities and trips. it might improve as times goes

Плюсы: Совершенно новый отель. Люксовость чувствуется во всем. Отдыхали с 17.10.09. Beach club на пляже еще не был построен, поэтому своих лежаков у отеля пока не было. Нас это не напрягало. PS Жили как в сказке.

Минусы: меньше французских и больше тайских продуктов

Плюсы: The hotel is very new and luxury .The test in selecting furniture of the rooms is excellent . The room is spacious and bright .

Минусы: the location of the hotel is far about 30 minutes from patong beach

Плюсы: breakfast was satisfactory apart from the tea and coffee was not hot anytime

Минусы: it was a very satisfying and relaxing stay

Плюсы: Останавливаемся в Аморе не в первый раз. Отель пакетный, но расположение отличное, завтраки стандартные/хорошие, уборка в номере ежедневная, пляжные полотенца и халаты+, на пляже достаточно лежаков, есть площадка для воллейбола и массажные салоны. Рядом Family Mart, до Tesco Lotus 10 минут пешком. Соотношение цена/качество отличное.

Минусы: Не совсем удобные прикроватные светильники, один электронный ключ от номера

Плюсы: Очень широкий и длинный пляж. Очень красиво кругом

Минусы: Слабый напор воды в номере. Какой то неприятный запах ночью был. Видимо от искуств полива деревьев.

Плюсы: Территория хорошая.пляж чистый.персонал нормальный.бассейны освежающие.расположение -прогулки до кафе-ресторанов не напрягают.но только по берегу,по дороге вечером ходить не безопасно-темно .

Минусы: Нужно немного средств вкладывать в развитие отеля. Обустроить пляжную зону.восстановить ограждение либо обустроить зону за ограждением.зону завтраков я бы чуть изменил.нельзя ставить в одном лотке два блюда.к концу завтрака нет фруктов.вай фай очень слабый.с туристами надо работать активней.не позволять занимать лежаки на целый день.иногда встречается не совсем адекватный контингент среди постояльцев.но это не к отелю.вот коротко и все.

Плюсы: Отличный номер: большой, свежий. Не беда, если номер не выходит на море или бассейн - 3ий этаж 8 корпуса вообще в тропическом лесу - очень круто. Завтраки обильные - есть все, и хлопья с йогуртом, и яичница с сосисками, и местные варианты лапши и мяса. Море на территории, пляж прекрасен, и за это можно все простить. С инфраструктурой все в порядке- вокруг есть и рестораны, и супермаркеты, и до аптеки 10 мин.

Минусы: Отель, конечно, на 4* не тянет. Вода в душе заканчивается, в ресторане вперемешку пластик и фаянс, все общие помещения потрепаны-обшарпаны. Новогодняя программа - позорище, музыканты не попадают в ноты.

Минусы: Все очень старое и не комфортное! Никому не советую этот отель! Холодильник шумит, кондиционер шумит что спать не возможно! Вода из душа еле льётся! Пляжный душ не работает

Плюсы: Очень хороший отель - свой лес, который защищает от палящего солнца. Постоянный освежающий бриз с моря - очень комфортно! Брали делюкс с видом на море - не пожалели! Свежие новые номера без запаха сырости. Завтраки на 4 ку, ходила раз 5 за две недели. Ещё раз вернусь сюда!

Плюсы: The resort was close to a brilliant beach. There were plenty of restaurants and bars along the beach front. There were also two swimming pools to use. My room was cleaned every day and towels replaced.

Минусы: The staff either didn’t understand English or were pretending not too. I get that it may have been limited but even the taxi drivers across Thailand were more helpful than any of the staff at this hotel. I was a solo traveller, which the staff did not like or cater to. I had to pay double to use their shuttle bus to go anywhere and as the resort was off the beaten track it was almost impossible to flag down a passing taxi. The hotel itself wasn’t very clean, in places it was quite dirty. I saw the waitresses wiping the used cutlery and putting it back to be used again. There were birds, cats and dogs hanging out in the restaurant. I only had breakfast at the resort but couldn’t stray away from my plate to refill my coffee or anything as the birds were straight on it - and the staff just watched on! This resort was sold as luxury 4 star - it definitely isn’t a 4 star I’m used to, probably more like 2+. Also I got woken up a few nights by some of the guests fighting. Finally the WiFi was non existent

Плюсы: The seafront.

Минусы: Hard beds, not a great breakfast and surrounded by very rude and noisy chinese tor groups. The coffee was terrible, aircon stopped working in the middle of the night and at 7:30am, a staff member walked into the bedroom and then ran away because it was the wrong room.

Плюсы: Room clean

Плюсы: breakfast

Плюсы: Close to the beach, convenient for the airport, rooms quite old-fashioned but spacious.

Минусы: A little bit outdated, prices for hotel services quite high.

Минусы: The hotel looks nice outside, but it's old fashioned, my room smell bad and the air condition was noise too much. Also it is located quite far from any shops or restaurands. It will be comfortable only for them who like to stay at the hotel and the beach for the whole day.