Анапа — отели

Плюсы: Останавливаюсь в этом месте уже 4ый год примерно в одно и то же время. Всегда чисто, уютно и комфортно. Персонал приветлив и весьма отзывчив. Место расположения весьма удобно как для отдыхающих, так и для тех, кто приезжает в город по рабочим вопросам - все необходимые объекты в шаговой доступности.

Плюсы: Удобные матрасы

Минусы: Отсутствие лифта

Плюсы: Отель скромный, но уютный. Располагается недалеко от автовокзала и рынка. Цена/качество на высоте! Тёплый пол в ванной (вообще очень тепло было в номере), удобные кровати, стандартный гигиенический набор в наличии. Приеду ещё

Минусы: Недостатки несущественны. Вид из окна так себе и котёл отопления шумит иногда.

Плюсы: Большой номер

Минусы: Холодные полы , маленькая ванна, течёт кран Не было тапочек

Плюсы: Чистый номер, вежливый персонал, отличное расположение

Минусы: Холодная ванная комната, перебои с подачей горячей воды

Плюсы: Удачное расположение, до центра 5 минут, до моря 15 минут. В отеле чисто, тепло, уютно.

Минусы: Не замечаний

Минусы: Ранее несколько раз посещали этот отель в выходные дни для "смены картинки" и небольшого релаксирующего отдыха. Средний уровень, потертый интерьер, но и стоимость невелика. В этот раз заселились 1 февраля 2020 года. На вечер заказали хамам на 1 час за дополнительную оплату. Администратор заверила, что к нашему приходу хорошо нагреет парную. В итоге парная была холодна и пришлось ждать около 30 минут, чтобы в ней не замерзнуть. Ванна с гидромассажем так же была не наполнена. Около 20 минут потребовалось, чтобы её заполнить. Минут 10 и я и супруг безуспешно пытались включить гидромассаж. Мы предположили, что ванна обесточена на электрощите, поэтому по внутреннему телефону я позвонила администратору с просьбой о помощи при включении ванны. Чавкая в телефонную трубку, на мою просьбу администратор ответила, что ванна не работает, что она на ремонте. Я её спросила, почему же при заказе услуги она об этом нам не сказала. Мы бы отказались от некачественной услуги хамама здесь и заказали бы в другом отеле. На что мне было сказано, что она не обязана об этом предупреждать. Что мы сами должны были спросить. В итоге из оплаченного часа всего 30 минут мы смогли погреться в хамаме, так и не получив последующего расслабления в пузырьках джакузи. А когда вышли из бани, на мою просьбу соразмерно уменьшить стоимость некачественно оказанной услуги и вернуть часть оплаченных денег, администратор нам ещё и нахамила. И что самое неприятное - при нашем утреннем посещении хамама (которое уже входило в стоимость нашего проживания), другая администратор сказала, что ванна в порядке, она работает, просто нужно нажать кнопку. Как будто мы этого не делали! Да еще и просили помощи у профессионала. Похоже мы просто помешали ужину предыдущего администратора. В общем, уровень сервиса как в анекдоте - Хорошая была бы работа, да вот только постояльцы мешают :)))

Плюсы: Расположение рядом с морем. Пешком минут 5-7 ходьбы не спеша. Снимали номер на 5 этаже, лифта нет, но нам это не мешало. В номере чисто, из окна было видно море)

Плюсы: Месторасположения отличное.

Минусы: Не сезон и к гостям отношение вообще никакое. Сервис нулевой. В гостиничном бизнесе есть три глобальных катастрофы: пожар, потоп и, когда у гостя в номере отсутствует туалетная бумага. У нас был третий вариант. 40 минут ожидания горничной с нулевым результатом. Администратор не нашла ничего более убедительного как заявить нам, что горничная одна, и метаться за каждым желанием "понаехавших" не будет. Хорошо хоть бумагу дали.

Плюсы: Персонал приветливый, внимательный, входили в положение. Удобное расположение отеля.

Минусы: Все понравилось

Плюсы: Понравилось всё. И местоположение, недалеко от набережной, рядом несколько магазинов. И сам отель чудесный, прекрасный персонал, доброжелательный. Убирали каждый день. Завтрак отличный.

Минусы: Замечаний нет.

Плюсы: Polite receptionist

Минусы: Old furnitures, tighty shower, poor breakfast, ancient lift

Плюсы: Great location, near the beach and the seafront. Breakfast OK.

Минусы: The room was a bit noisy as located just in front of a discotheque. The curtains let pass a lot of light so difficult to sleep till late (sun wakes up at 5am).

Плюсы: Отель расположен очень удачно, море, Набережная, центр, парк, кафе, магазины все радом. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Чисто. Отопление в комнате хорошее. Впечатления от проживания очень хорошие.

Минусы: Прохладно в ванных комнатах, отсутствие одноразовых тапочек и исчезла питьевая вода в бутылочках (В ПРОШЛОМ ГОДУ БЫЛА), кулер на этаже. К сожалению не стало возможности заказать обеды, ужины.

Плюсы: Прям на набережной Анапы

Минусы: Это был не сезон, поэтому вид был грустноватый. Возможно, летом, там по-ярче

Плюсы: Месторасположение отличное. Самый центр и первая линия у моря.

Минусы: Отель старый. Мебель вся убитая, в пятнах. В номерах и коридорах пахнет затхлостью.

Плюсы: Приветливый персонал, шикарное расположение отеля, наличие парковки, чистое бельё, очень комфортные кровати, наличие в номере сейфа.

Минусы: Слишком маленькая душевая кабина, прям стеклянный гробик, для человека чуть больше среднего размера не комфортно мыться. Если спать при открытых окнах слышно как ревёт животное из дельфинария.

Плюсы: Отличное расположение, Отель в целом тоже не плохой.

Минусы: К сожалению попали в подготовку к сезону, был ремонт

Плюсы: Отличное расположение отеля. Всё в шаговой доступности: пляж, парк, кафе. Приветливый персонал, бесплатная автопарковка. Очень хороший завтрак (шведский стол).

Минусы: Есть недочёты в плане косметического состояния отеля. После проведения ремонта я думаю будет всё замечательно.

Плюсы: Приветливый персонал, вкусный завтрак) местоположение

Минусы: Ковёр очень грязный. Объективно. Весь в пятнах. А ещё ... всю ночь выл Лев , который оказывается содержится неподалеку. Я думала , что сошла с ума и слышу рык и вой всю ночь. Оказывается нет. выспаться не удалось. Это минус. Большой.

Плюсы: Good location near thé beach

Минусы: Very Noisy karaoke just near the hotel in thé night disturbe sleep. Awesome. Crazy.

Плюсы: Отличное расположение, рядом парк и набережная, своя парковка, приветливый персонал .

Минусы: Все уже немного старое, плесень в ванной ...

Минусы: Был 2 раза в отеле, первый раз дали 404 номер, он оправдал мои ожидания, цена качество а вот когда я решил вернуться во второй раз дали такой убогий и старый номер что там 7 уже умерло в нем. Не советую. Убитый и старый отель ни о какой чистоте и речи не идет.

Минусы: На первом этаже бар, в выходные тусовка с музыкой. Нет парковки.

Плюсы: Хорошие номера, отзывчивый персонал!!!

Плюсы: Ездили с друзьями отдыхать на праздники с 22 по 24 февраля, жили в Анапе в данном отеле! Сказать, что мы остались довольны-ничего не сказать! :) Приехали рано утром, ребята заселили сразу без проблем. В номере было тепло, уютно, хорошо. Единственное не было фена и чайника в номере. ЧТо по поводу питания-это ВЕЛИКОЛЕПНО! Хотим отдельное спасибо сказать тетеньке повару (не спросили, к сожалению, так зовут), которая кормила нас прямо от души! :) Завтраки очень и очень вкусные. Также брали один раз ужин и остались очень довольны! (салат Цезарь на столько вкусный, что ни во всех ресторанах такой попробуешь-советуем)! Вообщем мы остались рады всем! Персонал тоже, все молодые девчонки, просто душки! :) Если приедем еще, то обязательно только к вам!

Плюсы: Чисто. Тепло. Есть телек. Горячая вода именно горячая!

Минусы: Ремонт делался давно в одном из корпусов, в котором мы и остановились. Питьевой воды в номере не было. Был кулер в столовой в другом корпусе. Слышимость хорошая. Кровать на двоих это две кровати из пансионата "Звезда" сдвинутые вместе... А место для третьего в номере, это раскладное маленькое кресло... Вместо душевой кабинки, эмалированная ванна, хотя для кого-то может это и плюс...

Плюсы: я снимала номер за 650 рублей, в номере было 2 зубных набора, 2 бритвенных набора, гели и шампуни, 5 полотенец, 2 набора тапочек. в номере плоский телевизор, холодильник, балкон, есть даже посуда. с учетом того, что я там пользовалась всеми этими предметами, плюс тратила электричество и воду, я должна еще была доплатить сверху, потому что далеко не во всех гостиницах гостям предоставляются бесплатно тапочки (!!) не говоря уже о бритвенных наборах..это лучшее соотношение цена\качество!)

Минусы: пожалуйста, купите хотя бы один самый дешевенький фен и храните его на ресепшн, чтобы в случае чего, давать гостям хотя бы на 30 минут)

Плюсы: У каждого человека свои потребности

Плюсы: Вкусные завтраки, близко от центра. В номере комфортно. Всё отлично

Плюсы: Работа персонала

Минусы: Всё понравилось

Минусы: Все супер дали даже номер классом выше за тебе деньги

Плюсы: Доступность до моря. Вежливый персонал. Вкусная еда. Доступный транспорт до города. Отель находится недалеко от железно-дорожного вокзала и аэропорта.

Плюсы: Очень удобное местоположение, быстрое заселение, чудесный номер, очень чисто

Плюсы: Отличный номер! Чисто, уютно, комфортно. Персонал вежливый. Спасибо!

Плюсы: Хороший номер.

Минусы: Зимой нет отопления и питания Не работал безнал

Плюсы: Comfortable room

Плюсы: I stay here for first time for relaxing. Great location near to the centrer and the beach. You can find shops near to the hotel. Very friendly stuff. The food was excellent and very clean rooms. You can use free internet throughout the hotel.

Плюсы: Location was ok

Минусы: Everything else

Плюсы: Clean.

Минусы: I was in a business trip for 1 day stop from anapa airport. No soap/shampoo in the bathroom. Wifi very slow. The shower was not functional, even if they explained after that it was, but its thrue that more clients had difficulties with it. No minibar - at 22.30 you should think where to get a bottle of water. In rest- it was ok for one night stay

Плюсы: Price and location for my needs

Минусы: Lack of amenities, everything was an effort, toilet didn't flush and shower leaked water. Moved rooms where toilet smelled of drains - after we complained it was not cleaned properly, they just threw down bleach and there was no bedding. Had to ask for toilet paper and clean towels. Fridge was faulty. Had to tell them to clean our room, which was only done once in 9 days.

Плюсы: Очень приветливый персонал. В номере чисто.

Минусы: В номере нет тапочек, халатов, очень дует из окон. Перебои электроэнергии во всём номере, завтрак нельзя было заказать.

Плюсы: Всё прекрасно! Номер чистый, уютный. Очень приветливая девушка на ресепшене.

Минусы: Постельное белье и полотенца пахнут стиральным порошком. Я аллергик, мне за ночь стало трудно дышать. Очень мечтаю, когда объекты размещения перейдут на гипоаллергенные средства для стирки и уборки.

Плюсы: best of the best of the best. Value for money. Cozy room. Great Facility. Recommended!!! Staff can speak English very well!!!

Минусы: Everything is good.

Плюсы: Уютный отель. В номере имеется все необходимое для проживание. Очень удобная кровать на которой прекрасно спиться. Завтрак, обед и ужин отличаются разнообразием и высоким качеством приготовления блюд. Особенно хочется отметить персонал, а именно Ольгу Ковальскую , которая нас размещала. Приятно когда персонал вежлив, доброжелателен и профессионален.

Минусы: Нет

Плюсы: Питание хорошее,в принципе хороший выбор но в сезон конечно больше,все вкусное это большой плюс,есть детское меню.Хороший спа и басейн.Детская анимация тоже понравилась,у дочки было д р поздравили отлично целую сценку разыграли и на сцене поздравили подарили шарики и пирожные (нашу свечку зажгли) надули наши шары и цифру гелием и принесли в номер.Спасибо.Персонал приветливый и в каких то моментах идёт на встречу...Кроме охранника конечно-хам смена 16.03.2020. В номере все есть полотенца(сколько попросишь)халаты,все для душа.Чай,вода,кофе,кофемашина в номере,утюг.

Минусы: Грубый охранник,тыкает-какое имеет право?Клиент всегда прав.при заселении не дают информации что входит что не входит в стоимость.Отель позиционирует себя как все включено но это далеко не так,входит завтрак обед ужин и перекусы все ,и это только в столовой-приходится даже яблоко прятать чтобы потом ребёнку дать На бассейне все платно пиво, мороженое 130 рублей-афигеть.Бар на ресепшене пиво 450 рублей-это вообще нормально?Какое нахрен все включено...Номер был большой 60 кв семейный а балкон 1 кв.м максимум хотя при бронировании просила хороший номер с балконом.Номер подуставший конечно...По какой-то причине небыло анимации и дискотеки хотя при бронировании я уточняла этот момент и мне сказали что каждый день.Еще когда были год назад услуга все включено действовала в день выезда до 20:00 то есть сдаёшь номер можно пользоваться спа зоной и столовой теперь этого нет и никто не предупреждает и на сайте нет информации что отменили,мы ждали в обед и в итоге не пустили -маленькие дети остались голодные.Не приятно.В холе при ресепшене нельзя сидеть со своим даже с соком,че за бред?Платить такие деньги и нельзя сесть и посидеть?Прчему я должна покупать детям сок по 300 рублей и пиво себе за 450 горькое которое я не пью.

Плюсы: Система "все включено", доп.услуги SPA.

Минусы: Не понравилось отношение персонала- уборщиц и охранников. Отдельные "товарищи" вели себя хамовато. При этом к ресепшену претензий нет, отличное отношение.

Плюсы: Clean, friendly staff, good SPA zone

Минусы: It is not All Inclusive as hotel positioned itself, but mainly Full Board. Food could be better standard. Also there were no coffee in the room, only tea-bags. Staff required some prompting when asked for help). It is smoke-free hotel, which should be told in advance when booking is made.

Плюсы: 1)Двухуровневый номер - останавливаемся в нем второй раз, очень интересная планировка. 2)Отношение персонала: девочки очень внимательные, вежливые, помогут в любом вопросе. 3)Еда очень разнообразная, на любой вкус: есть детский диетический стол. 4)Хаммам - я бы в нем жила!!!

Плюсы: Большая охраняемая территория, с различными видами развлечения. Разнообразные программы для отдыха с детьми. На территории есть детские площадки, бассейны, батуты. Возможно оставить детей в детском центре с аниматорами на продолжительное время, чтобы родители могли отдохнуть на свой вкус.

Минусы: В непогоду запланированные мероприятия просто отменяются, а не переносятся в закрытые помещения, в связи с чем отдыхающие предоставлены сами себе. Дорогая парковка.

Плюсы: Как всегда-все на высшем уровне! В отеле все продумано до мелочей! Идеальная чистота. Приветливый персонал! Шикарное питание по системе 'Все включено"! Аниматорам отдельное спасибо- никто не остался в стороне! Семья в восторге!

Плюсы: Несмотря на устрашающий «советский» корпус, номер был очень миленьким, в стиле Прованс. До моря ездил электрокар, собственный пляж отличный

Минусы: Персонал очень не приветливый, завтрак ужасный, совершенно не соответствующий 4-м звёздам. Еле нашли чем накормить не слишком привередливого ребёнка 8 лет. Разочарованы всей семьей. Так как были совсем недолго и проездом, прелестей анимации оценить не успели

Плюсы: ВСЕ!!!

Минусы: Далеко до пляжа, аниматоры слишком шумные

Плюсы: Расположение, комфорт, персонал

Минусы: Отсутствие стоянки, балкона

Плюсы: Понравилось все!

Минусы: На двухместной кровати для двоих:одно одноместное одеяло

Плюсы: 1) неплохое месторасположение 2) в номере все есть : холодильник , телевизор , интернет, зеркало, шкаф, ванная комната с туалетом, стол, стулья, туалетно-косметические принадлежности , стаканы, 2 бутылочки воды. 3) наличие бассейна, сауны 4) кафе с отличными завтраками 5) готовность сотрудников помочь

Минусы: 1) холодильник не работал у нас в номере 2) бассейн накануне сломался , предупредили за 2 часа до заезда, нам было скажем там принципиально , но отменять бронь не стали, так как оплата удержалась бы с карты по правилам букинга 3) сауна маленькая , мужики пораскидали там свои трусы , мы (две девушки) заходить конечно не стали, попросили администратора нам прозвонить в номер , как те уйдут. Позвонили , мы спустились , были там вдвоём )))спасибо. 4) лежал прайс на номера за 2018 год ( на дворе 2020): 1500 руб февраль месяц за номер на 2х как наш ; может что-то не входило в эту стоимость , но мы в феврале через букинг отдали 1900 руб. 4) ковролин в номере ужасен. В пятнах , которые , видимо уже не выводятся . Было бы неплохо обновить его.

Плюсы: Отличный завтрак, есть баня и за нее платить не нужно, так как стоимость включена за проживание.

Минусы: Сначала позвонила на прямую в отель для брони, администратор взял трубку, но так как сильно кричала музыка меня никто не слышал. Я попросила отойти от колонок или выключить звук, или перезвонить. Никто не перезвонил!!!! Пришлось бронировать через букинг.

Плюсы: Front desk manager was talking on the phone all the time

Минусы: Great place

Плюсы: Сауна включена с выдачей полотенец, зимний бассейн, завтрак включен, в номере уборка ежедневная и обязательная смена полотенец. Работает прачечная, за 200 рублей стирают и сушат один мешок вещей около 5 кг, на следующий день получаешь чистые и сухие вещи.

Минусы: Зимой не столько принципиально, но для лета будет далековато до моря. Центральный пляж около получаса пешком, а до высокого берега набережной еще дальше.

Плюсы: It's nice to have a bar/restaurant down in the hotel. Obviously you need one, because in the nearby is nothing, except a McDonalds. The sauna is also nice to have, althought you cannot use it, during workdays from 6pm to 9 pm...

Минусы: The inventory is old... Like 30 years ago, in the sovietunion! A double-bed, consisting of two single matresses with no supports on the outside of the bed, so in the morning you end up between both matresses with backpain!