Hilton Amsterdam Airport Schiphol

При заселении 24.08.2019 пытались продать номера по более высокой цене, чем номера были забронированы на booking, номер брони………. На четырех номерах разница составляла более 300 евро. После длительных разговоров и доказательств с нашей стороны, менеджер улыбнулся и сказал, что он оказывается все понял и наконец то увидел, что у нас на вторую ночь скидка! И оформил номера по цене booking. До этого упорно доказывал нам что это городской налог, то что разница в цене 25% его не напрягало. При заселении берут депозит в размере 100 евро за одну ночь наличными или картой, оставили по 200 евро за 4 номера. При выселении, за три номера из четырех пытались вернуть депозит 130 евро. По четвертому номеру вопросов с депозитом не было, потому как его возвращал тот же менеджер, который и селил. Тут уже не прокатит байка про то что возвращаем только 130 евро из 200-т.)))))) Получается по трем номерам 70 евро где то потерялось, снова путем переговоров и доказательств выбил свои 70 евро обратно, как заведено в Hilton менеджер не знала как так у нее получилось с первого раза вернуть только 130 евро. Доплатила еще 70 евро. По номерам: в номерах все отлично, но номер 0920 при заселении был с пустым мини бар, который на второй день тоже не пополнили и не убрали номер, остальные три номера 0904, 0915, 0936 убраны, мини бар пополнен. На вопрос при выселении как так? Менеджер сказала что такое вряд ли могло быть, что я наверное повесил табличку не беспокоить))))) Из ее логики наверное до поселения я тоже ее повесил. В общем попытался понять в момент разговора при выселении (когда доказывал что мне вернули не весь депозит) как такое может быть в Hilton, что дважды пытаются обмануть по деньгам (при вселении и выселении с депозитом), номер не убирают, не пополняют мини бар??? Менеджер ничего внятного не ответила, сказала типа не знаю как так Sorry! Наверное это не уровень Hilton и вряд ли он так должен работать!

Spacious. Easy to access from airport

Shower room is not well designed, water fled everywhere after shower. Breakfast is less variety than expected. We were not able to check in until evening because room was not cleaned yet