Айя-Напа — отели

Плюсы: Отличное месторасположение отеля, большая территория, огромный бассейн (но холодный), большой светлый номер с балконом и видом на бассейн и море. Море рядом. Большое разнообразие на завтраках и ужинах, все очень вкусно.

Минусы: Ванная комната не соответствует уровню отеля: вода в раковине из крана практически не течет, чтобы включить душ сначала тебя окатывает ледяной водой из верхнего душа и только потом удается переключить душ на нормальный режим, грязный замазанный замазкой пол в душевой, грязная вытяжка в душе. Кондиционер не работал, в номере днем находиться не было возможности: душно и жарко. В бассейне в один день плавала дохлая мышь и никто из персонала на это не реагировал. На ужине запрещают взять с собой воду, а вода в баре "золотая", в кулере на завтрак воду налить можно только в стакан, нельзя наливать в бутылочку из-за "соображений гигиены", при этом если приходишь на завтрак в 7-00, то на столах стоят остатки еды с вечера и уборщицы прямо при тебе машут тряпками. Хотелось бы чтобы администрация отеля обратила внимание на сервис и обслуживающий персонал.

Плюсы: Отличная гостиница во всех отношениях! Чистый и уютный номер! А еда на ужин просто великолепна! За неделю пребывания в отеле каждый день был разный ужин

Минусы: звукоизоляция балкона. Нас конечно по утрам никто не будил но было бы приятней если было бы чуточку потише

Плюсы: The location was very good , the hotel pool is excellent , the hotel room was quiet and pleasant. I definitely recommend the hotel.

Плюсы: Very friendly staff Brand new hotel Very clean Lovely breakfast Lovely pool Well located in Ayia Napa

Минусы: Absolutely nothing!!

Плюсы: Things I liked about this hotel: - The location, it was right in the middle of the city. Walking distance from restaurants and shops as well as the beach. - The rooms had balconies and chairs. - There is a costa shop nearby.

Минусы: Things I disliked about this hotel: - When I checked in I noticed that there was glitter on my bed. A new bed that I did not even touch, when I asked for housekeeping, the housekeeper was yelling at me in Greek. I told her that I do not speak Greek, but she only wanted to change the pillow case and pointed at the glitter and to me indicating that it was my glitter and hence she will only change the pillow cover. I asked her to change the sheets too, because clearly the glitter is not mine nor do I own anything glittery. I spoke to the reception as the hosuekeeper kept speaking to/about me with another housekeeper in Greek. A behavior I found to be rude. She kept yelling at me and when I told this to the reception, not one apology was granted to me and I decided to change hotels, even though my stay in Aiya Napa was a week long, I decided to book elsewhere. I was not offered any apology and I found their behavior rude and the bed sheets to be disgusting. - The bed is very uncomfortable and the pillows are very small and you will likely wake up with a neck pain. All in all, I will never stay there again, nor do I recommend this place to anyone.

Плюсы: Очень понравилось месторасположение, стиль отеля, стиль территории с бассейном, номера понравились, очень комфортно. Милый добрый персонал.

Минусы: Не понравился кофе на завтрак. Растворимый, вкус кофе всегда оставляет определённое отношение к гостинице. Завтрак очень простой. Так же не понравился шампунь и кондиционер для волос - серия очень химическая, на отдыхе очень хочется натуральными средствами пользоваться.

Плюсы: Staff brilliant, room comfortable & clean Facilities brilliant Atmosphere great

Минусы: Breakfast, there's wasn't much choice

Плюсы: All-inclusive and staff

Минусы: Could you could be open a bit earlier and the rooms cleaned everyday

Плюсы: The property is in the heart of Ayia Napa, I did not expect the hotel so big and clean and I was very satisfied with what I paid for.

Плюсы: Clean and comfortable, good breakfast, good location.

Плюсы: Great location, perfectly clean spacious rooms and friendly stuff! Also we were very lucky to have the 5 floor with amazing sea view from the balcony. Thank you guys!

Плюсы: Location is very good! The bed is pretty comfortable. The best vegan breakfast choices I have ever seen!

Минусы: The glass shower door fall on me. The door of the closet where the fridge was fall on me also...lucky me! The pool is tiny.

Плюсы: Excellent value for money! Lovely outdoors area. Will definitely go again!

Минусы: Maybe some satellite channels on TV?! Cannot think of anything else.

Плюсы: милый отель. минус - один лифт на все здание ( с коляской ждали по 15 минут пока все спустятся и поднимутся) на завтрак подают шампанское. Если берете только завтрак или ужин, в ресторане напитки платные. (приходите на ужин и сок вам наливают за евро) . лучше брать все включено. нам еду упаковывали в ланч боксы и мы брали с собой на пляж. кроватку для ребенка дают бесплатно. так же за ребенка дополнительно не платили. Адаптеры для розеток дают под залог 2 евро. рядом пляж классный, луно парк. расположение отличное.

Минусы: не понравилась ситуация с полотенцами. дают под залог 10 евро и сразу берут 2 евро за химчистку и при этом если я сдаю опять плачу 2 евро. не поняла я эту фишку) так же бронировали номер через букинг с учетом оплаты на месте. за отмену брони взымается штраф 13.000 рублей. за два дня до заезда, мне звонят с отела и говорят что не могут снять всю сумму 40.000. на вопрос --Почему вообще снимаете такую сумму?( при бронирование таких условий не было) - ответили, мол вы можете не приехать, нам нужна вся сумма. (напомню штраф за отмену брони 13.000) И еще потом Наталья с ресепшена сказала -Ну ладно, так уж и быть придержу номер, с вас шоколадка!! Мы с мужем были в шоке!!!!!! В первые с таким стакнулись!!!! Смысл тогда брони на сайте, если ее могут отменить и так уж быть придержат))) Смех У нас был улучшенный номер и обещали дать в комфортном месте, тихом. так как у нас 5 месячный ребенок. В итоге дали номер двухместном ( конечно норм, но не то, за что мы платили за три дня 40.000 руб) и напротив бассейна где с восьми вечера начиналась шоу программа с громкой музыкой. Кондиционер не включить так как ребенок маленький и балкон не открыть, так как громко играла музыка. Духота в номере испортила впечатление, хотелось быстрей уехать с отеля.

Плюсы: Отель местами тянет на четверку даже. Очень хорошо, чистенько, все везде новое, прямо блестит. Персонал очень приветливый, все, с кем мы столкнулись на ресепшене, говорили по английски и по русски с акцентом, явно учили. Мы завтракали и раз пообедали в ресторане, все вкусно, сытно и добротно. Без изысков, но есть все от каши до мяса. Еще уточняйте на ресепшен, у них там лежит пачка визиток Ocean Basket (это хороший рыбный ресторан рядом, не дороже других, но проверенный и отличный), на них было написано -10%, можно было получить скидку в этом ресторане. Мы не заметили и нам не сказали, обращайте внимание.

Минусы: Вопрос только в цене, но это даже относится ко всему Кипру в целом. А к отелю претензий нет, очень хороший.

Плюсы: Персонал говорит на русском. Хорошие, разнообразные завтраки. Номер спокойный, никто не тревожил. Администрация по нашей просьбе продлила пребывание в отеле до 14:30. Нас это выручило сильно, поскольку в это время у ребенка сон. Стоило всего 30 евро. Отель имеет 3 звёзды, но выглядит гораздо лучше на фоне других трешек.

Минусы: 1. Ванная в нашем номере была маловато. Чтобы пройти к раковине приходилось закрывать дверь за собой. Вдвоем в ванной вообще не развернуться. 2. Путешествовали в с маленьким ребенком, просили чайник на ресепшн, чтобы готовить ему еду. Безуспешно. 3. 5 этажей и один лифт на 4 человека. Очень не удобно, особенно с коляской. 4. Не хватает светильников у подголовья кровати. Свет выключается полностью во всей комнате.

Плюсы: Breakfast and location.

Минусы: Staff, services and cleanliness.

Плюсы: Отличное месторасположение - всё рядом, до моря 2 минуты. Персонал на ресепшн очень доброжелателен и приветлив. Прям очень!!

Минусы: Безумно шумный кондиционер, как будто самолёт рядом стоит, даже на минимальном режиме очень шумно. При приеме душа, вода протекала через перегородку, в результате на полу лужа. Освещение только верхнее, в ванной нет светильника над зеркалом - бриться крайне сложно. На завтрак вроде и много всего, но как-то всё не очень (хотя, тут индивидуально) - бекон толком не жареный, кофе невкусный, из сладкого сухие и безвкусные круассаны и слойки с сыром(?)+джемы

Плюсы: I like eeeeeeeeverything. I like this hotel. I came again for summer holidays 2 years ago. Its clean, its close to limanaki, its close to the beach you can walk there. Breakfast its really good, people are more than friendly, pool is clean, free parking, nice view. Love it. You have to visit it.

Плюсы: Удобная кровать, хороший бассейн.

Минусы: Номер с видом на море на самом деле не совсем с прямым на него видом. Все дополнительные сервисы за деньги или залог: пляжные полотенца, утюг, переходники. С 90% вероятностью именно в этой гостинице увели номер моей карточки :)

Плюсы: Nothing

Минусы: Rooms weren't cleaned, no locks on doors, light bulbs missing and broken baby cot

Плюсы: The only staff to show us any empathy or curtosy was Lynn the receptionist and Panagiotis, the restaurant manager who unlike the rest of the staff were a credit to the hotel.

Минусы: Our impression of the staff were very rude, they were not willing to help in any way, we asked for ice cream for our children which was stated on the menu, this took a complaint to the manager to get the ice cream upon receiving it ,it was thrown on the table in an unpleasant manor. At snack time it clearly stated 3-5 we arrived at 4:50 and got a very abrupt waiter who told us we were too late, he reluctantly got us snacks, he wouldn't even let us move a chair from a vacant table to seat us all. The main toilet in the hotel was stained with faeces which we notified the front desk, several hours later it was still in the same condition. Ants all over our hotel room a leaking balcony roof and no plug for the built in hairdryer. The food was below average and quite often had no labels so we didn't know what we were eating. The biggest disappointed of the holiday we paid extra to stay New Year's Eve, as stated by the programme welcome drinks were at 8 and to be seated by 8:30 and eating , we arrived well in advance with our children and we were still not seated by 9 with many of the other guests, our children became tired and upset as they were hungry which resulted in us having to go to a fast food chain. Upon requesting to speak to the manager (Mr Straudos) to explain our disappointment he refused to acknowledge our comments and literally turned his back and held his hand up to our face. The distinct lack of amenities and entertainment for the children, dispite an email prior to the holiday to make sure there would be children's entertainment provided. There response in the email was during the winter months there will be animation activities during the day, the only connetic entertainment for the children was a mini disco on the second evening which lasted a whole 9 minutes ! The kids play park was unfit for purpose with there being one slide which had a hole in it ! A very poor experience ...

Плюсы: Отель конечно не "Шик", но вполне достойный. Персонал старается. Еда в ресторане вкусная. Все есть: мясо несколько видов, рыба, маслины, овощи, фрукты. В номерах возле бассейна, может быть шумно от журчания воды. Нам достался 45 корпус, он в самом конце, далеко от бассейна и с видом на море. Мы ходили на пляж за портом, купались в конце ноября каждый день.

Минусы: Приехали поздно, где то в 22-30, о чем сообщили заранее. В это время уже ничего нельзя перекусить в отеле, даже если оплачено было "все включено". Полотенца староваты.

Минусы: Диван кровать была в плесени пришлось вытащить ее на ушицу , дышать этим нельзя , и грязновато в номере

Плюсы: Очень вежливый персонал. Потрясающее питание.Брали все включено. Очень довольны отдыхом.Были в отеле с 4 марта 2020 по 10 марта 2020. Мама Папа и Кристина)

Минусы: Холодный пол в номере

Минусы: 1) They don't have shampoo in the rooms. You have to bring your won. 2) We booked this for the internal heated pool but it was off and the never turn it on. 3) Only AC for heating the room, not central heating. 4) No ashtrays anywhere.

Плюсы: Отель полностью соответствует заявленному уровню и цене. Питание отличное, разнообразное, все свежее. Утром на завтраке можно самостоятельно приготовить себе свежевыжатый апельсиновый сок (но лишь в летний период - до ноября) . Аквапарк самый настоящий на территории. Небольшой по площади , но с детьми более , чем подходит. Мы были в конце сезона (конец октября - первые числа ноября) , вода, конечно, прохладнее , чем в море , но все равно с ребенком 6 лет спокойно катались с горок и плавали по "ленивой" речке. Весь день в барах различные напитки и мороженное. Аниматоров много, днем развлекали детей (но лишь до ноября, далее всего один аниматор до начала сезона). В номерах нам нравилось, как убирались , белье меняли через день -два. Единственно, не забывайте бросать полотенца на пол , в противном случае не поменяют на чистые (я по началу забывала оставлять на полу и приходилось бегать на ресепшен за свежими). Расположен отель удачно- за забором местный лунапарк , в центре. Пляжа хоть и нет рядом, но ходить до пляжа 10-15 минут спокойным шагом по набережной абсолютно не напрягало))) Персонал очень хороший - дружелюбный и отзывчивый )). Мы приехали на один срок, в итоге еще на неделю продлевали проживание. И при случае, с радостью еще остановлюсь в данном отеле !

Минусы: банные полотенца требуют замены - слишком уже застираны. И также на букинг нет информации, что по программе все включено, не предусмотрены бесплатно пляжные полотенца и не оставляют в номере питьевую воду ( это все лишь для гостей, кто по системе "все включено" , но от тур оператора, а не при бронировании через букинг ). Также немного удивил семейный номер- там не две отдельных комнаты , а просто большой номер разделен перегородкой не до потолка- т.е. свет и звук свободно проникают на другую половину

Плюсы: Хорошее разнообразное питание (всегда есть блюда на любой вкус, много рыбы, коктейли, мороженое, вино пиво); Приветливый персонал, быстро решали мои просьбы, разговаривают на русском и английском языке. Хорошая уборка номера; Есть внутренний теплый бассейн; Если пройти 15-20 минут по красивой набережной можно найти отличные пляжи;

Минусы: Иногда бывают муравьи, так что лучше в номере не крошить едой и не оставлять еду в открытом виде

Плюсы: Clean and modern rooms.

Минусы: The lack of kids activities even though we asked before booking if there were any during this time. The one night which had a mini disco it lasted all of 9 minutes! Also the only bit of children’s play equipment was broken (see photo). There was a New Years celebration taking place which would have been fine but the lack of planning meant we were still not sat at our table by 9:15pm. No one in the restaurant was even eating at this point. We had 2 young children who were both tired and hungry which resulted in us going elsewhere for food even though it was all-inclusive. The hotel manager was very rude and did not try to resolve any of the problems and instead started shouting and walking away. In our welcome pack it highlighted that ice cream was available throughout the day but were told they didn’t have any. After mentioning this to reception we had some tubs thrown on our table by the most miserable of staff. The lobby toilets were absolutely disgusting. We again mentioned this to reception who said they have had problems with these before but yet not cleaned or checked as frequently as they should. The cleaning rota was a month out of date. The hairdryer in the room was attached to the wall but had no plug socket! The food in general was below average and there was no “child-friendly buffet”. We also went to order bar snacks 10mins before the allotted time ran out only to be told they were closing so didn’t want to do it. Again, after speaking to reception we did he our food bit they seemed very reluctant to do so. By far the worst hotel we have stayed in and definitely not a 4-star hotel as stated!

Плюсы: Понравились морепродукты на ужин, ракушки.

Минусы: В ванной вода долго не уходила в душевой комнате, мокро и сыро .

Плюсы: Pool area good and clean. Water park amazing. Staff friendly and approachable. Good range of food and drinks.

Минусы: Room was filthy. Beds very uncomfortable. Couldn’t have a shower without flooding the bathroom. Our room was cleaned Once while we was there

Плюсы: Nice hotel. Good Service. Good for a 3-4 days stay. The towels may have been whiter