Адлер — отели

Минусы: Предложили переночевать на диване в ресепшн

Плюсы: Подогреваемый бассейн (жаль, что мы не успели им воспользоваться), наличие детских площадок на территории, просто офигенские качели (даже мы, взрослые, с огромным удовольствием накачались на этих качеляч!!! прокат велосипедов и самокатов (до Сочи-парка на них с ветерком доехали), кулер с горячей водои на первом этаже в холле, лифт. Мне надо было пару раз распечатать на принтере документы, на ресепшен сотрудники откликнулись на мою просьбу. Вообще персонал очень ответственный и приятный.

Минусы: На территорию комплекса нельзя заехать на автомобиле каршеринга даже для выгрузки багажа. Злой охранник высказал нам все свое недовольство к сервису каршеринга (а мы при чем?). С другои стороны, если бы в ваучере на заселение нас предупредили о запрете въезда на территорию на таком авто, то конфликта не было бы) Но все равно очень странно не пустить даже для разгрузки багажа. При этом парковка в принципе запрещена на прилегающих улочках. В номере нет чайника, а хотелось бы)

Плюсы: Ухоженная красивая территория, мало людей, рядом отличные заведения.

Минусы: На территории нет ни кафе, ни магазина. Не предупреждали, что уборка не ежедневная. У нас только выбросили мусор и все. Девушка, заселявшая нас, была не улыбчива, даже сурова. А ещё в номере пахло какой-то кислятиной. Наверное, какое-то вонючее моющее средство.

Плюсы: Great value for money!

Плюсы: Very nice apartment and good price, close to the beach and restaurants

Минусы: Staff wasn’t friendly at all. Receptionist didn’t even greet us. When we said “good afternoon”, he didn’t answer. During our check-in he didn’t smile, didn’t even look at us.. he was just chewing his gum, which I think is a bit unacceptable in front of the guests. I showed him the confirmation of booking in English, he answered: “what is that?”. He asked for a booking confirmation number. When I showed him the number, again, he said that it’s not a correct one. I explained, that it is 100% correct. When he checked it, he realized that, yes, it was correct. He even didn’t apologise. I felt like I was the stupid one. So yes, I can rate staff and service with only 1/4, as they really need to learn how to talk with their guests.

Плюсы: Best Quality/price! Perfect location for sports events, our competitions were 3 km from the hotel place. Really clean place. Chek in was a bit delayed to to booking system upgrading, yet we have arrived at 03:30. It was not a problem for us. Nice place. Highly recommend! Plenty of cozy cafes and restaurants near by!

Минусы: All was fine!

Плюсы: Location, facilities at the territory, personal

Минусы: Condition was exactly under the bed

Плюсы: На ресепшн работают приветливые и приятные ребята. Хорошая ухоженная территория, вокруг чисто достаточно много зелени, много парковочных мест. В номерах есть необходимый минимум, телевизор, чайник, холодильник, гардеробный шкаф с вешалками. Из номера каждый день убирали мусор, добавляли гигиенические средства (гель, шампунь, мыло). В ванной довольно чисто, хороший напор горячей воды.

Минусы: Во всех трех номерах, что мы сняли с друзьями был просто убитый ковролин. На него просто страшно наступать ногами без обуви или тапочек (которых в номере нет). Размазанные жвачки, бесчисленное множество жирных пятен, отвратительно. Обои также грязные и затерты, мебель аналогично. Постельное бельё с пятнами. На фото всё выглядит прилично, на деле всё обстоит несколько по другому. Отель никак не тянет на 3 звезды. Свет включается при входе, если вы легли на кровать и решили выключить свет, вам нужно встать и пройти к входу в номер, после чего добираться до кровати на ощупь... Брали два одноместных и один двухместный номер, к нашему удивлению, вопреки здравому смыслу и фотографиям, в двухместном номере стояло две отдельные кровати, а в одноместных по одной двухспальной (по сути собранной из двух). Wi-Fi очень слабый и ловил не во всех номерах.

Плюсы: На ресепшн работают приветливые и приятные ребята. Хорошая ухоженная территория, вокруг чисто достаточно много зелени, много парковочных мест. В номерах есть необходимый минимум, телевизор, чайник, холодильник, гардеробный шкаф с вешалками. Из номера каждый день убирали мусор, добавляли гигиенические средства (гель, шампунь, мыло). В ванной довольно чисто, хороший напор горячей воды.

Минусы: Во всех трех номерах, что мы сняли с друзьями был просто убитый ковролин. На него просто страшно наступать ногами без обуви или тапочек (которых в номере нет). Размазанные жвачки, бесчисленное множество жирных пятен, отвратительно. Обои также грязные и затерты, мебель аналогично. Постельное бельё с пятнами. На фото всё выглядит прилично, на деле всё обстоит несколько по другому. Отель никак не тянет на 3 звезды. Свет включается при входе, если вы легли на кровать и решили выключить свет, вам нужно встать и пройти к входу в номер, после чего добираться до кровати на ощупь... Брали два одноместных и один двухместный номер, к нашему удивлению вопреки здравому смыслу и фотографиям в двухместном номере стояло две отдельные кровати, а в одноместных по одной двухспальной (по сути собранной из двух). Wi-Fi очень слабый и ловил не во всех номерах.

Плюсы: Расположение супер! Номер отличный!

Минусы: Уборка в номере! Гели не приносили, шампуни были!

Плюсы: Несмотря на коронавирус нас приняли, так как бронирование было подтверждено. Всё быстро, оперативно и без проблем. Номер супер, постельное и полотенца просто белоснежные, в номере всё есть. В общем мы были в восторге. Обязательно приедем ещё. Хороших вам клиентов и успешного развития бизнеса!

Плюсы: Бассейн +, персонал на ресепшн

Минусы: Вечером вода холодная в душе, персонал стучится и сразу открывает дверь своим ключом...это очень сильно не понравилось,очень шумно когда с утра начинается уборка ...так как щели под дверями, если вы решили отоспаться на выходных)к сожалению не выйдет!

Плюсы: Everything is perfect staff room location ... cleanliness.

Плюсы: Everything was amazing.

Минусы: Mattress wasn’t very comfortable

Плюсы: World-class hotel with good breakfast and amazing views of sea and mountains. Rooms are spacious and balconies are huge. We enjoyed our stay here, especially heated outdoor pool and rooftop terrace.

Плюсы: Особенно понравился клубный этаж и сопутствующие привелегии

Плюсы: Отличные завтраки, вид из окна

Плюсы: Отель очень высокого уровня, мне понравилось абсолютно всё. Персонал в этом отеле, настоящие профессионалы. Очень понравился ресторан на первом этаже, вкусно, быстро, качественно. Есть детский уголок, очень удобно для родителей с детьми.

Минусы: Я минусов не нашла.

Плюсы: Stuff is friendly, heated pool is great if the weather is not permitting swimming in the sea, tour desk is great, rooms are great with airconditioners and balconies, drying rack, breakfast is tasty and pleanty.

Минусы: Aria is not fancy, the first impression is not the best, because taxi stops on the backside where the garage is, sea is 10 min. walk, the beach is public, extra pay for chairs, umbrellas and so on.

Плюсы: Good location, various facilities, great breakfast

Минусы: On-site parking could have been included free of charge as well as sauna. Staff at the day of check-in was rather unfriendly. The window open-close mechanism was broken in the room at the day of check-in as well.

Плюсы: the russia people generaly are freindly and kind, the most of them they can't speak english very well but it was clean, good price, and nice pool

Минусы: just a far away from almost everything, you most order taxi

Плюсы: Просто все супер, молодцы !

Минусы: В номере не было зубной пасты и щетки , все остальное было

Минусы: Жаль, что перед самым нашим приездом закрыли бассейн и СПА, но персонал здесь абсолютно не виноват - это все карантин.

Плюсы: Menus and staff able to speak English.

Минусы: Breakfast directions were all in Russian. Should be in both Russian and English.

Плюсы: It was a very nice and clean place to stay!My kids enjoyed the pool !very close to the beach!

Плюсы: Бассейн шикарен. Завтрак отличный.

Минусы: Звукоизоляция не на высоте

Плюсы: great hotel, clean, whitest bed, good location

Минусы: around hotel smell of sewage, sea with garbage

Плюсы: big suite.Nice view from balcony. Corp B Nice spa

Минусы: Old furniture Didn't clean the bath at all.The same the kitchen Instead of changing towels that I put on the floor the maid put them on the shelve like new and clean one!!!!!!! Receive shower gel and shampoo only after I asked from reception

Плюсы: Месторасположение, тихо.

Минусы: В номере холодно. В ванной комнате запах канализации, туалетной бумаги нет, мусор не забирали, уборки нет, на обоях размазаные комары с кровью(фу....), ключ от номера не дали ( персонал потерял), взамен дали связку ключей от всех номеров. Полотенца застиранные, в пятнах. Были два года назад , очень понравилось. Сейчас сменился обслуживающий персонал .

Плюсы: Очень хорошая гостиница: все чисто, свежо, ухоженно) Расположение хорошее, все рядом, до оживленных улиц и разных кафешек рукой подать, при этом сама гостиница находится в очень уютном и тихом уголке. Номера хорошие, новая мебель, приятно находиться внутри. Все необходимое есть! Отдельное спасибо очень дружелюбной, общительной и гостеприимной Елене (администратор). Заселила раньше указанного времени, так как была не в сезон, то даже номер с балконом предоставила, хотя у меня был забронирован самый дешевый номер. При выезде так же разрешила задержаться сколько нужно в номере) Есть кухня, где можно вскипятить чайник и тд;) Все было отлично, спасибо большое!

Плюсы: Price

Минусы: Location, room was too small for us

Плюсы: Добрый и приветливый персонал комфортные номера

Плюсы: located in the center. Not far from the sea. Good price.

Минусы: It is located far from the train station and not far from airport. You can hear airplanes.

Плюсы: Всё было хорошо

Минусы: Текла раковина в номере, но нам это не мешало

Плюсы: Access to the beach, good breakfast. Polite staff

Плюсы: The place is really well located, the staff is exccelent and the room was quite good. If I come back to Adler I'll stay there for sure.

Минусы: They closed the main door after Midnight so I had to call and ring the door.

Плюсы: Хорошее расположение, недалеко от моря.

Минусы: кресла с просиженными сиденьями, проваливаешься в них. На балконе нет столиков. За 5 дней ни разу не убирали в номере.

Плюсы: Convenient location, good value for the money.

Плюсы: Второй год уже в марте приезжаю сюда с семьей. Спасибо большое службе размещения что дали первый этаж по состоянию здоровья!! Выручили! Местоположение отличное, до моря минут 5 пешком, хороший пляж, отличный бассейн с подогревом, ребёнка было не вытащить, да и я плавала, горячее не надо, тяжело было бы дышать при плавании, сейчас именно комфортная температура. Отличные завтраки, блинчики очень понравились!! Жили в корпусе б прямо напротив бассейна, что очень удобно. Убирать приходили каждый день, номер чистый, на 1 ом этаже кулер с водой, на третьем гладильная доска с утюгом , единственное в этом корпусе ванная Комната маленькая, в корпусе где кафе в номере стандарт она побольше, да и номер там показался побольше, но это не минус а скорее уточнение, нам основное было первый этаж, поэтому размеры не особо смутили. Спасибо огромное за тёплый приём, за такие цены в марте сервис отличный!

Плюсы: Номер чистый комфортный, небольшой правда, зато балкон есть))) Постель и полотенца чистые Уборка ненавязчивая. Мыло и шампунь в ванной были.

Минусы: я очень довольна осталась, спасибо! буду рекомендовать.

Плюсы: The breakfast options were varied. However, the end time sometimes changed without notice if there was an event on.

Минусы: The majority of staff didn't really speak English, but they tried their hardest to communicate so only the tiniest criticism.

Плюсы: Открытый Бассейн. В день приезда температура +29. На третий день 24. В день отъезда 20. Жена купалась всего 1 раз. я после третьего побоялся. Подниматься мокрым на 5 этаж почти пожарной лестнице - перебор....

Минусы: Селедка на завтрак шведского стола.. Второй день проживания. На завтраке персонал очень навязчив - не надо хватать тарелки с недоеденный едой пока клиент не ушел, и стоять над душой, рассматривая кто и что ест на завтрак. Когда отрубили свет - персонал не сделал ВООБЩЕ ничего, сидел на дизеле на ресепшине. Соседи с 4 этажа с коляской и маленьким ребенком поднимались в темноте. Свет выключили в 12 дня, в 20-00 персонал пошел искать свечки по магазинам, с их слов. Свечки никто так и не увидел, свет дали в 22-30

Плюсы: Very good location Helpful staff despite the language barrier

Минусы: No elevator and our room was on 5th floor Only 1 English speaking staff that also very limited.

Плюсы: Персонал выше всех похвал. Очень доброжелательный и гостеприимный. Прекрасные вкусные завтраки. Постоянная уборка, смена постельного белья и полотенец регулярно. Близко к морю. Чудесный бассейн и ухоженная территория.

Минусы: Всё прекрасно

Минусы: Постоянные проблемы с подключением к интернету.

Плюсы: приезжал сюда с друзьями на мальчишник. классно! условия великолепные, чистоту поддерживают. вкусные завтраки. еда в ресторане бомба! теплый бассейн с чистой водой. есть караоке. развлечений полно! и центр был близко! было очень весело и душевно. персонал просто душки, помогали и с вещами и просто могли пожелать хорошего дня. очень атмосферно! в общем 10 из 10! спасибо за хорошие воспоминания.

Плюсы: The room was extremely affordable and the breakfast was big with lots of options. People looked like they were having fun swimming in the evening even though it had been a cold day. There were lots of people waiting to head up to the mountains skiing and it seems there was a place to hang your ski boots to dry.

Минусы: The lady at the front desk doubted my travel partner's international identification from Kazakhstan which he uses to cross the border into Russia. She was rude and didn't have the best customer service. Instead of asking questions about the identification or saying, "I'm sorry, do you have another ID?" she said, "I can't accept this." He had to explain but she had a bad attitude about it. I would expect the front desk to be more aware about which kinds of identifications are acceptable in Russia. Also, the WiFi wasn't great and a hassle to connect to if you don't have a Russian phone number. The room was cold in January.

Плюсы: Хорший бассейн - ребёнка не вытащить! Персонал вежлив, предупредителен. Всё хорошо.